Welpen Centro Veterinário Revisão e avaliações

A Gaia adora ir no Welpen. Ela é atendida com muito amor e cuidado. Profissionais são ótimos e comprometidos. A clínica é organizada, limpa e cheirosa. Muito obrigada a todos principalmente as veterinárias Tayane, Ilana e Daniela.

Daiana Dias

Atendimento maravilhoso, com muito profissionalismo e amor 🐶🥹 Glock minha Malinois fez uma retirada de corpo estranho e foi um sucesso! Gratidão a toda equipe ❤️🥹 …

Eliane Nunes

Melhor lugar para cuidar da nossa família, pois os profissionais são excepcionais, como a Dra.Tayane que trata dos nossos pets com muito carinho e atenção. O banho e tosa da Tia Marcia é maravilhoso! Amo a Welpen e não troco por nada, já fazem parte da minha vida e da vida dos meus pets!

Aldaiane Pires

Conheci a Welpen através do voluntariado no Abrigo Big/Carrefour. Que grata surpresa. Não foi apenas um trabalho médico veterinário maravilhoso, o cuidado e o carinho com os nossos mimis foi surpreendente. Só tenho a agradecer pelo carinho e pela dedicação.

Sandy Oliveira

Profissionais qualificados e humanos. Além de profissionalismo, ali se encontram pessoas com sensibilidade e que realmente gostam dos animais. Atentos às necessidades dos bichos e dos tutores, recomendo com bastante tranquilidade e segurança. Gratidão eterna por todo o empenho que têm/tiveram com os animais resgatados da enchente do RS.

Letícia Zanini de Borba

Quero agradecer, de coração, ao trabalho desses profissionais, que acabei conhecendo por meio do voluntariado do Big/Carrefour. Com ajuda de uma vaquinha de voluntários, nossos mimis que tanto precisavam de ajuda para poderem superar problemas de saúde mais graves e traumas foram encaminhados. Obrigada por todo esse cuidado Clínica Welpen!

Debora Bittencourt

Lá nossos bebês são tratados com muito carinho e cuidado. O atendimento é ótimo, já podemos fazer os exames no local e comprar a medicação também.

SIMONE MORAES

Melhor lugar para levar o pet em São Leopoldo. Únicos profissionais que eu confio 100%. Sempre fui muito bem atendida pelos médicos veterinários que possuem muito conhecimento e muito amor pelos pets. Queria deixar expressado meu carinho e agradecimento por TODOS que nunca mediram esforços em ver os meus filhos bem e recuperados, especialmente meu carinho, agradecimento e confiança pelas dras. Tayane, Daniela, Michele, Julia e Ilana as quais tenho reservado um lugarzinho especial em meu coração e meus bichinhos de 4 patas com certeza tbm tem! É nítido o carinho e amor que vocês entregam todos os dias por eles. A recepção quando era com a Mirella e com a Laura era maravilhosa tbm.

Tayane

Minha experiência foi traumática, humilhante, horrível com a Welpen. Minha cachorrinha ficou internada por três dias na clínica. O atendimento de alguns profissionais é humilhante. Em uma das visitas à clínica, nos levaram para a sala de internações e o cheiro era horrível, bem como no consultório. Não dava sequer para respirar!!! Eu pedi com urgência as imagens da US realizada e nos disseram que o prazo era de 72 horas para entrega, que eu deveria ter olhado no contrato. Como minha pet estava em risco de morte, fomos no final do dia para conversar com a MV e ela simplesmente perguntou: "O que vocês querem saber? Já enviamos o relatório diário". Informações pelo WhatsApp não respondem ou, quando o fazem, demoram muitas horas. Pelos três dias de internação, gastamos R$ 1900,00 e nos enviaram NFs apenas no valor de R$ 800,00. Os horários de visitas são rígidos, das 12:00 às 13:00 e "infelizmente sem possibilidade de reagendar". Sobre o dia da alta, agendaram às 16:30, um horário muito ruim, pois é comercial. Não aceitaram remarcar (está registrado em WhatsApp) e quando meu marido chegou à clínica, esperou mais de 30 minutos para atendimento. Nos entregaram a cachorra toda suja, com fezes na região traseira, toda assada. Os honorários praticados são de um serviço de alto nível, mas o atendimento É PÉSSIMO!!!!!!! FUJA!!!! NUNCA MAIS!

Bruna Fernandes Flesch

Só tenho a agradecer pelo cuidado que tiveram com meu pet. Ele precisou ficar internado alguns dias e fomos muito bem atendidos, me explicaram muito tranquilo, explicando todos os detalhes, os exame e quais os cuidados eu precisaria ter com ele. E principalmente, cuidaram muito bem do meu Pudim!

Luan Pessalli

Super recomendo o Hospital Veterinário welpen, atendentes e veterinários super bem preparados e atenciosos, tanto na internação e em todos os demais cuidados que meus pets precisaram, Quero indicar e agradecer a Vet. Jéssica e Vet. Ilana, pelo carinho e competência que sempre tiveram com minha cachorrinha, me sinto acolhida e bem atendida em todos os sentidos. Gratidão por fazerem com tanto amor o desempenho da profissão de vocês !!

Daiane Araujo

Ótimo atendimento, trataram minha gatinha miti com muito amor, só tenho a agradecer por ela ter ficado bem. Dra tay é muito atenciosa e tirou todas minhas dúvidas

Noeli Rezende

Lugar maravilhoso, vets super cuidadosos e profissionais. Tudo organizado pra evitar estressar os bichinhos, desde a recepção, o consultório, até o atendimento (principalmente pra quem tem gato, sabe como isso é importante 😅) Confio muito, só agradecer a Dra. Tayane, a Dra. Daniela e toda a equipe por cuidarem tão bem dos meus amores 🥰 …

Laura Cardoso

Fui muito bem atendido na Welpen, minha gata teve uma necessidade muito específica e eles possuem contatos para muitas especialidades.

André M. Faria

Gratidão pela equipe welpen ter cuidado tão bem da minha Lupita ... Ambiente limpo, ótimos profissionais.

Jessica Soares

Passo aqui para agradecer a equipe da Wepen pela seriedade e transparência no momento de dor pela perda do meu querido Monet. Obrigada de coração!

Daniela Andrade

Veterinária comprometida com o bem estar do paciente. Exames solicitados e feitos rapidamente. Tratamento prescrito com detalhes. Atendimento atencioso.

Camila Taufer

Além de inúmeros profissionais com especializações nas áreas como ortopedia, oftalmologia, endocrinologia e silvestres, acho que o grande diferencial da clínica é o carinho que os veterinários e estagiários demonstram pelos pacientes. Todos os meus "filhos" são pacientes e todos são apaixonados pela equipe, eles conhecem os meus cachorros pelo nome e sabem cada peculiaridade deles. Semana passada uma das minhas "filhas" ficou internada, a Jujuba. Todos os dias recebi um boletim médico com todas as informações sobre a internação. Eles cuidaram da minha princesinha como se fosse deles, as estagiárias até fizeram cabaninha com as cobertinhas do jeito que eu faço em casa e no fim deu tudo certo, se hoje eu posso olhar nos olhinhos dela é graças a essa equipe maravilhosa. Agradeço do fundo do meu coração!!!

felipe fernandes

Exelente condulta e atendimento!!! Fiz a consulta do meu pet, que foi muito bem recebido e atendido. Obrigado a todos e parabéns a equipe. Recomendo muito

Lucas Deodoro

Atendimento excelente, com muito cuidado e amor pelos nossos filhos de coração. Minha Sakurinha foi muito bem tratada e agradeço demais a toda equipe! 🥰 …

Indiara Cipriani Laux

Sou apaixonada nessa clínica, pois tenho total credibilidade e confiança em cada profissional que la se encontra. Minha cadelinha é apaixonada pela Dra Ilana que a trata com todo amor, cuidado e carinho do mundo. Agradeço cada um da clínica. Somente gratidão a equipe welpen

Jhade Mello

Se eu pudesse voltar no tempo, levaria minha gatinha em outro local. A Athena deu entrada na clínica na madrugada do dia 20, início de domingo. Chegamos lá em torno da 1h da manhã e mesmo eu tendo cadastro (meu outro gato já havia doado sangue nesse local) tive de preencher toda uma ficha que postergou em pelo menos 5 ou 10 minutos o atendimento clínico. A médica veterinária foi a mesma que atendia os animais, abria a porta para os clientes e fazia a cobrança, o que me demonstrou falta de mais profissionais. Durante o atendimento com a Dra Yasmin, que foi bem atenciosa, mencionei que não seria necessário FivFelv pois ela havia sido testada há cerca de um ano e os outros irmãos mais recentemente. Mesmo assim fizeram, insistiram que era importante e eu cedi. A Athena chegou caminhando, explorando o consultório e isso não me permite acreditar quem em um dia ela tenha definhado tão rápido mesmo com a clínica dizendo que estava dando todo o suporte. Os sintomas eram falta de apetite, olhos que começaram a amarelar naquele dia e perda rápida de peso por não comer há 1 dia e meio. No domingo tive o primeiro boletim médico dizendo que ela havia sido medicada e comido. Durante a noite, ela deu uma piorada e liguei pra clínica 2h da madrugada pois queria ver a Athena e eles disseram que não podiam, mas me manteriam informada se o quadro piorasse mais. 5h a Dra Michele me ligou pedindo para eu ir ver a Athena pois ela estava com dificuldade respiratória, no oxigênio. Chegando lá achei estranho ser uma mangueira aberta direcionada para o rostinho dela, achei precário e questionei a Dra que me disse ser assim mesmo. Pude ficar 15 minutos com ela, sem saber que era uma despedida, pois a Dra precisava "manejar os outros animais". Pedi para aguardar na recepção pois estava com medo de não poder me despedir dela, disse que não iria nem trabalhar. A Dra me pediu para ir para casa, que eu não poderia ficar lá mas que me manteria informada. Recebi o boletim médico das 7h avisando que

vanessa schimidt

Muito obrigado Por tudo Pelo atendimento e atenção de todos naquela noite que chegamos apavorados com o cachorrinho o XERIFE Principalmente a veterinária que atendeu o XERIFE a noite e hoje também Percebi que vcs amam essa profissão que é cuidar dos bichinhos Que Deus possa sempre abençoar todos vcs

GABRIEL TEIXEIRA

NÃO RECOMENDO. Cheguei na clínica na sexta à noite com uma cadelinha comunitária da minha rua que havia sido atropelada. Dentro da clínica, ao invés de conduzir o animal para avaliação, tivemos que fazer cadastro mesmo em situação de emergência. Ao passar a cadelinha para avaliação nao podemos entrar e acompanhar a qual a avaliação não durou 10 min, e quando nós chamaram para explicar o diagnóstico não sabia informar nada sem fazer exames e indicou internar, nem suturar disse que poderia fazer sem os tais exames ao qual me passou que teria que fazer antes de qualquer procedimento. Profissional mais preocupado em passar valores e fazer termos, estava com meu bebê de 1 mês junto e eu ali esperando por quase 1 hora a veterinária na frente do computador fazer ternos e prescrição. Por fim, alto preço nos exames mesmo sendo para plantão. Nao recomendo mesmo, Estávamos tão preocupados com o animal que até iríamos deixar a cadelinha internada, mas ao passar o tempo vimos que o interesse era somente financeiro e não com bem estar do animal. Infelizmente a welpen não possui isso preocupação com o animal. E no outro dia nos enviaram mensagens somente sobre os orçamentos ao qual eu não quis nem pegar lá, nem ao menos nos perguntaram se a mesma estava bem ou se havia sobrevivido.

Nilceia Dias

Super recomendo, meu filhote Téo foi super acolhido pelas médicas veterinárias Tayane e Daniela. O Téo é um gato de 8 meses felv positivo resgatado e tem o temperamento agitado e as vezes agressivo, as duas atenderam ele com muito amor e compreensão. Essa clínica realmente se importa com a vida dos animais. Trabalham com amor e respeitando a individualidade do meu leãozinho ❤️🙏🏻

Stefanie Thomaz

veterinárias maravilhosas, Dra Illana é um anjo que não tem asas

Mari Otterbach

Quero agradecer apesar de meu coração tá partido mais quero agradecer pelo atendimento do meu Saimon não tenho palavras para agradecer a Dr Larissa que na quarta foi correndo ajudar ele foi feito o possível pela vida dele agradeço toda a equipe de médicos que de tarde também foram bem carinhosos apesar da dor que tamos sentindo pela perca dele mais foi muito bem atendido 🙏 obrigado mesmo

Andrea Nunes

Eu e minha família agradecemos, o excelente atendimento que tiveram com nosso Simon, foram muito prestativos e sabemos que dedicaram se ao máximo para que ele saísse dessa! Infelizmente virou estrelinha 💔 Mais agradecemos o excelente atendimento obrigada a EQUIPE! #GRATIDÃO …

Shaiane Dias

atendimento excelente, foram super rápidos no atendimento do pronto socorro, deram o máximo, arrasaram! eu deixo aqui meus parabéns para cada um que se dedicou o seu máximo pra salvar as vidas dos nossos pet-inhos!! nota 10.

Julia Rafaela

Levamos nossa Molly muito mal numa segunda feira de madrugada. Fomos muito bem atendidos tanto presencial como por telefone durante a semana de tratamento. A Dra. Tayane além de muito profissional demonstra preocupação e um carinho enorme pelos bichinhos. Gratidão!

Eliane Flores

PÉSSIMO. Busquei auxilio para suspender o sofrimento da nossa filhota idosa, paliativa. Oque fizeram?! Reanimação sem nossa autorização, sabe por que?! Ganhar mais um pouco. Interrompi uma outra reanimação por que não queríamos ela sofrendo mas a veterinária em momento algum nos ouviu perguntou sobre nossa decisão apenas falava em valores de procedimentos, diárias e medicações. Muito triste isso. Total falta de respeito com a pet e a família. Não indico jamais. Data do ocorrido 27/10/23 sábado

Maisa Amarante

Infelizmente não tenho como dar zero estrela, pois não tem essa opção. Vou relatar minha experiência. Minha cachorrinha apresentou alguns sintomas à uns 30 dias, procurei a veterinária de rotina, que solicitou exame de ecografia, sexta dia 24/02, ficamos preocupados e procuramos essa clínica, domingo dia 26/02. Pagamos adicional por ser domingo, $370,00 uma ecografia, estávamos cientes de que era uma urgência! Prometeram o pré laudo em 24 horas, o laudo definitivo em 72 horas. O pré laudo foi enviado a veterinária ontem, dia 28/02, um texto mal escrito, mal explicado…com muita insistência, inclusive da veterinária que solicitou o exame , e o laudo definitivo até agora NADA! Estamos em contato e cobrando desde segunda, pois foi o prometido! Absurda falta de profissionalismo e principalmente, cuidado com a saúde dos seus clientes. É isso que vocês querem pros seus cães e gatos? Amanhã cedo, irei pessoalmente nessa clínica, é só sairei com o laudo da ecografia da minha cachorra. Não recomendo essa clínica à ninguém! Essa demora pode custar a vida de um pet! Nojo desse lugar! Se tiverem vergonha na cara, não mandem a resposta padrão! Pois daqui a pouco pode gerar um processo!

Denise Medeiros

Veterinarias super atenciosas e profissionais e muito carinhosas e cuidadosas com nossos pets. Parabéns à toda equipe.

ricardo mazoco

Eu só tenho pontos positivos para essa clínica. Estava com meu gatinho (Dom) doente, fui em várias clínicas da região , só receitaram um monte de remédios, e não descobriram o que realmente estava acontecendo, ele não melhorava nunca. Foi então que decidi ir na welpen, desde o início foram super atenciosos, nos acolheram. Eles realmente se importam com os bichinhos , fizemos uma bateria de exames e descobrimos o pq ele estava ruinzinho, agora o Dom pode ser tratado e acompanhado com os profissionais capacitados, com cuidados necessário, e a qualidade de vida que ele merece 💟💟💟 Tive outra experiência com meu gato Tino, ontem ele chegou na emergência e foi prontamente atendido , estava com falta de ar, chegando lá já fizeram medicação , colocaram no oxigênio e estabilizaram ele. Ele ficou internado para ficar estável e ter um cuidado maior, me mantiveram informada e com relatório sobre o estado dele, a noite e pela manhã. Hoje ele ganhou alta está em casa fazendo o tratamento. Muito obrigada , sou mto grata por vcs cuidarem dos bichinhos com mto amor ❤️❤️❤️ Eu quero agradecer principalmente ao M.V Roger Bello , M.V Daniela schuster , M.V Jéssica Souza e M.V Ingrid Giulianna pelo atendimento de excelência, pelo cuidado, e por esclarecer todas as dúvidas. Gratidão por proporcionar uma vida com mais qualidade para nossos bichinhos, no meu caso meus filhos 😻❤️

Jennifer Paz

Só temos a agradecer a Welpen por tudo que fizeram pela Amora! Em especial, à Dra. Daniela que nos atendeu e fez os primeiros encaminhamentos. O acolhimento, dedicação, carinho e os cuidados foram fundamentais para o final feliz que tivemos!! Nossa gratidão a toda equipe pelo ótimo atendimento! Vocês são como anjos que chegam na vida da gente 💚💐🐾🐾 Super recomendo!! Muitoooo obrigadaaaaa!! 💚🐾🐾💐🙏

Sandra Boeira

Excelente clínica veterinária e também estética! Meu cachorro precisou ficar internado por intoxicação alimentar e eu recebi todo o suporte necessário da equipe da Welpen. O atendimento é perfeito desde a recepção até dentro da internação. Obrigada às gurias que cuidaram do Baio com tanta paciência e carinho. Indico de olhos fechados!

Daniele Farias

Venho dar a minha nota de repúdio contra essa clínica. Internei minha gatinha por uma alteração na respiração dela, a mesma ficou internada por 2 semanas nesta clínica, mesmo recebendo muita crítica e aviso sobre a clínica eu pus a responsabilidade da vida do meu bichinho neles. Cada dia que ela ficou lá na clínica, trocou as veterinárias, e cada visita eu tinha que explicar toda a situação da gata, pois as mesmas não tinha informações suficientes sobre o paciente, chegando a uma me dizer que a única função dela seria deixar ela viva. Cada consulta que tive com a gatinha, ou qualquer dia que tu fica lá dentro, Tem que pagar até as luvas que são usadas pelas médicas, e elas vão te enrolar o quanto for necessário pra arrancar dinheiro dos tutores. Gastei mais de 6 mil reais, minha gatinha ficou 1 mês em tratamento sem elas se quer saber oque ela tinha, eu liberei todos os exames, liberei absolutamente tudo que foi me peço, e hoje infelizmente minha gatinha morreu, após a médica retirar todo o medicamento dela pra testar se ela iria reagir, MESMO SEM SABER OQUE A GATA TINHA, pura irresponsabilidade, gostaria que todos lá trabalhassem por amor aos Animais, mas pelo contrário, é amor ao Dinheiro, pois nem as unhas e os pontinhos da minha gata eles foram capazes de ter o cuidado. Totalmente decepcionada. Não recomendo e nunca mais colocareis os pés.

Jéssica Paixão

Levei minha gatinha na Welpen. Excelente atendimento, desde a recepção até o atendimento. Profissionais com alto conhecimento técnico aliado a boa vontade de atender com carinho e atenção. Minha gatinha merece o melhor, minha gatinha merece Welpen. Welpen Centro Veterinário, quem conhece, confia.

Lucas Bitelo

Confío muito na Dra Thayane e Dra Daniela. Minha gata já foi operada com total sucesso pela equipe da Welpen . Além de capazes, fazem o atendimento car friendly, muito importante para gatos. A clínica e completa : atendem, fazem exames , cirurgias e se pode comprar remédios e ração. Melhor opção para gatos que odeiam andar pra lá e pra cá de carro

bibiana becker

Equipe super competente, extremamente confiáveis, recomendo demais.

Diogo Zanon