Vida24horas Revisão e avaliações

Horrível levei 2 meses minha filha lá e sempre paguei completo banho e a tosa higiênica e simplesmente ela vinha cheirosa só que como eu nunca fui mãe sou mãe de primeira viagem eu comecei fica ué será que tão tosando direito, um dia pedi pra eles olha as unhas dela que tavam enorme diz que não podia pela idade dela não podiam corta, fui ver em casa com meu esposo a pata dela tava a lhe encomodando e tudo torta, parecendo uns garranchos a unha do quinto dedindo das patinhas de trás, tivemos que socorre-lá pois estava machucando, e cortamos em casa com total responsabilidade coisa que era deles ver póis estava sendo pago, e por causa deles não fazer a tosa higiênica nela nunca na vida como teria que ser feito chegou um dia ela tava coçando muito, levamos ela ao veterinário e ele disse que a tosa não estava sendo feita e simplesmente eu mudei os cuidados com a minha pequena. 2 meses e uma falta de noção que por favor né, não adianta ser lindo e ter estrutura e não ter profissional de qualidade, para cuidar dos filhos da gente...

Camylla Aparecida Rodrigues

Por indicação fui e na primeira vez deu tudo certo, voltei hj dia 17/5, contratei o serviço de banho, tosa completa, banho de ozônio e corte de unha, depois de 3 horas e meia minha princesa estava pronta, fui buscá-la, aí começa minha decepção: UNHAS - mal cortadas e com pêlos nas patas. TOSA: além das patas estarem com pêlos, os calcanhares, barriguinha e corpo estavam arrepiados. A impressão que deu que deram uma meia sola e passaram um creme para baixar os pêlos. Reclamei... pedi que cortassem pelo menos metade da unha e ajeitassem o pêlo arrepiado, mais uma espeta de uns 40 minutos... Cheguei em casa e agora vem o absurdo: TOSARAM UM LADO DO BIGODE, sério... que profissional faz isso? Tosa um lado somente (que não deveria ter tosado. Imaginem.... um lado com bigode e outro, sem. Minha decepção e indignação é muito grande. Não recomendo este local nem para lavar as patas da minha princesa. Sei que a resposta será uma justificativa e jamais um " agradeço seu feedback, sentimos muito pelo ocorrido, vamos tentar melhorar. . "Não farão isso não, não existe reconhecimento de erros, não existe humildade. Deixo aqui minha triste experiência. Melhorem mais no atendimento, melhorem muito mais em profissionais capacitados, ninguém sobrevive de aparência.

Yamaguchi

Super recomendo. Fomos super bem recebidas ( eu e a Melzinha). Liguei para agendar uma endoscopia pq a dias a Melzinha não estava boa em questão de 15 min me retornaram para fazer o exame no mesmo dia ( ela estava com dor) desconfiamos de ter engolido algo. Exame realizado pela Dr Cris constatou duodenite e gastrite. Voltei a clínica onde a Dr me recebeu maravilhosamente bem, me explicou TD, mostrou os exames, super prestativa, passou a dieta e medicação, detalhe era por volta de 19.30. Melzinha voltou para casa e está 100 porcento. Clínica linda impecável TDS os colaboradores super atenciosos. Parabéns Dr Cris, todo sucesso do mundo. Obrigada por TD carinho e dedicação.

Vanessa Auer

A 2 anos levo nossa mel pra tomar banho tosa , hj tive o desprazer de ser feito de palhaço 🤡 liguei marque horário. Chegando lá vem um funcionário, debochado ! informa q n tem horário pq funcionária n compareceu ,pq n avisou antes . Tinha uma meninasuper profissional antes. Nunca para ninguém. 🤦🏽🤦🏽🤦🏽🤦🏽😡😡😡😡😡😡😡 …

Mauro Marques

Péssima conduta, falta de comprometimento e profissionalismo. Falta de respeito com os pets e seu tutores. Não recomendo.

Ricardo Buscarini

Tivemos uma experiência péssima! Quando fomos conhecer nos encantamos com a estrutura e com o tratamento suposto do hotelzinho… Optamos em deixar as nossas duas pets por uma semana no hotelzinho durante nossa viagem, pagamos um valor maior comparado com outros hotelzinho da cidade. Enfim, infelizmente as nossas pets eram soltas da baía 2x ao dia por 1 hora no máximo, diferente do que foi informado que seria de 1 em 1 hora, o que consequentemente acabavam fazendo xixi dentro da baía molhando suas caminhas. Acompanhávamos a rotina delas pela 2 câmeras que eles disponibilizam, as quais estavam em uma posição que dificultava a visibilidade dentro da baía, e víamos as duas dormindo apenas com mantinhas no chão, pois suas camas sempre estavam na lavagem. Quando fui buscá-las na clínica, havia avisado que estava a caminho justamente para se organizarem para a entrega, pela câmera vi que uma das mantinhas das minhas pets estava em uso por outro cachorro. A funcionária me entregou as minhas pets e as caminhas molhadas e 2 mantas que não era nossa, avisei o engano e comuniquei que uma das mantas estava com outro pet, da baía ao lado, porém a outra manta aparentemente sumiu na clínica. Fui informada que, possivelmente, estaria na lavanderia e que eles enviariam quando achassem. O pacote de ração de 3kg (o qual dura para 1 mês para elas), estava vazio pois acredito que foi compartilhado entre outros pets. Após 5 dias sem uma resposta da mantinha, fomos a clínica para buscar e depois de muitaaaa enrolação e perda de tempo nos foi informado que a manta havia sumido e que era para que comprássemos outra que eles fariam um pix, o qual de fato ocorreu. A minha reclamação fica para o descaso, pois eu havia passado tudo bem certinho sobre a alimentação e quem as levaria para nós, pois viajaríamos na segunda-feira de madrugada e a clínica não faz o checking no domingo. Até um termo de responsabilidade que eu deveria ter assinado existia, mas não assinei e eles informaram que o termo a

kelly Lillian

Pessimo atendimento e também os servicios. Não me surpreende que várias avaliações falam da falta de educação, grosseria e soberba da proprietária. A estrutura luxuosa engana. Machucaram meu cachorro no banho e pelo jeito, ficou das 14h30 até as 19h sem beber água. Pedi as imagens do banho gravadas nas câmeras de “segurança “, mas negaram. Experiência detestável e lamentável. Não recomendo a ninguém.

Manoel Neto

Excelente atendimento!!!! Minha gatinha é tratada como uma princesa! O banho é maravilhoso, cheirinho dura muitooo. Pessoal super atencioso, educado e com enorme preocupação com o bem estar dos nossos bebês❤️😍 …

Mi Sola

Atendimento espetacular, além de cuidar super bem, a clínica busca com um transporte seguro e confortável, sem palavras para esse estabelecimento.Top demaiss!!!

Dudix

Clínica maravilhosa Dra Cris muito atenciosa e carinhosa com os pets, muito competente, muito preocupada sempre em solucionar e dar assistência, a Cintia que nos recebeu e nos orientou é muito prestativa e carinhosa vontade de guardar em uma caixinha 🥰 e muito carinhosa com os pets também, você sabe que seu animalzinho está em boas mãos 💗 Sem dizer que o tempo todo ficam em contato com a gente para nos orientar e passar informações, estou muito grata 🙏❤️

Eliane Schlindewein

Excelente atendimento, estrutura incrível...Ótimos profissionais,cuidam com muito amor e carinho dos nossos bebês de 4 patinhas😍 …

vanessa martins

Comecei levar minha cachorra para o banho e tosa, desde o começo eu falava que não gostava que ela ficasse esperando então podia me mansagem que eu levava na hora que ela fosse ser atendida. No começo funcionou, das últimas vezes a demora no procedimento era fora do normal, na penúltima vez foram mais de 5 horas para banho e tosa em uma cachorra porte pequeno, hoje levei novamente para apenas banho mais de 3 horas e ainda teve a cara de pau de falar que ela estava embolada sendo que ela foi sem nenhum pelo, só pensam no dinheiro, pegam vários cachorros para atender de uma vez e nem se preocupam com a qualidade, sem contar que ela chega morrendo de sede, nem água devem oferecer. Péssimos e egoístas

MAYANE MARTINS LOPES

Excelente atendimento, ótimos profissionais!

Vanessa Martins

Péssima experiência... numa situação de urgência foram solicitados vários exames e internamento...todos pagos antecipadamente ...mas deixaram de realizar os principais exames, como hemograma...pois perderam a amostra...meu cãozinho ficou internado agonizando... Me impediram de vê-lo, Dizendo amanhã repetimos a coleta como se meu pet fosse cobaia. Percebendo a incapacidade no diagnóstico e a falta de comprometimento imediatamente comuniquei que levaria pra atendimento médico em Curitiba e assim foi feito na manhã do dia seguinte. Muita Demora, falta de respeito e educação das atendentes principalmente a péssima conduta do Sr Maicon Cordeiro que quis justificar a cobrança indevida por exames que não foram realizados, sendo presunçoso ao dizer que havia salvado meu cão...onde deu um diagnóstico muito errado a respeito da verdadeira situação clínica. Então não recomendo essa empresa, caso tenha urgência ou emergência procure outro lugar. A Dra Cristiane proprietária fez um bom atendimento qdo minha filha levou nossa gatinha pra consulta de rotina por isso os procurei, mas é impossível confiar no atendimento das pessoas que estão lá. Por conta da discussão e a conduta inadequada do Sr Maicon Cordeiro estarei cobrando em juízo os danos e despesas causadas bem como farei o registro junto ao Conselho Regional de Medicina Veterinária sobre o ocorrido. Lembro também que como cliente o respeito é o mínimo no atendimento e que demonstrar interesse na situação clínica do paciente e o bem estar pra um diagnóstico razoável é obrigação do atendente seja o médico, estagiário ou recepcionista. É lamentável o ocorrido mas que sirva de exemplo...que mesmo que esteja em situações de urgência ou emergência exija sempre um recibo detalhado de tudo que está sendo cobrado e feito...pra evitar cair nas mãos de espertalhões ou aqueles que quando a situação complica colocam a culpa nos outros. Graças a minha desconfiança e questionamentos, e sempre buscando o melhor para meu cãozinho chegamo

Anderson Simone

A dona do estabelecimento totalmente mal educada com os funcionários trata todos com indiferença e os humilha.

Gabriel

Uma vez precisei de atendimento para meu gato nessa clínica, me pediram pagamento antecipado de internação e exames, isso era 2 horas da manhã. Falei que naquele momento eu não tinha como efetuar o pagamento, mas que pagaria depois das 8 horas da manhã. Me devolveram meu gato em situação crítica, quase morto, por falta de pagamento. Não recomendo essa clínica pra ninguém. Consegui atendimento em outra clínica, o gato sobreviveu e a clínica foi paga, apenas pra constar. Não recomendo essa clínica, ou paga na hora ou seu animal que morra.

Amanda Thais Rocha

Atendimento Excelente. Levei minha gatinha para um Banho e foram muito atenciosos e profissionais.

Maria Eduarda Sola

Péssimo, traumatizante! Quando falei que não havia mais condições de pagar as diárias altíssimas, deram alta para meu gato e ele morreu horas depois em casa. Quando fui pedir socorro , perguntando o que havia acontecido , foram totalmente desumanos falando que EU falei que não tinha condições de pagar. Sem sequer me orientar a procurar outra clínica, e ainda ameaçaram me processar . Algo totalmente inacreditável

Logan M

Excelente lugar com pessoas maravilhosas que realmente amam oque fazem, eles tem muito amor e muito cuidado.

Lorrayne Silva

Péssimo ambiente de trabalho, tratam mal os funcionários e não têm o mínimo de interesse no bem estar dos animais, apenas no lucro. 👍🏼

Lucas Agner