- ★★★★★
Sempre muito bem atendida. Tenho muita confiança na equipe da Vetsan e tenho certeza de que minhas cachorrinhas recebem o melhor tratamento sempre. Já realizamos procedimentos e cirurgia e o resultado foi ótimo, sempre acompanhadas de perto pelos drs. Eles possuem toda a parte de medicação e tratamento então já saímos da clínica com tudo ok. A clínica também conta com estacionamento.
Caroline B. Ribeiro
- ★☆☆☆☆
Deixam a desejar na transparência dos tratamentos, não permitem visitar aos domingos. Durante a semana uma visita ao dia. Alem da diária de internamento cobram diaria de insumos (?!?), então a diária nao é o preço do internamento que eles informam.
Carolina Mizuta
- ★★★★★
Atendimento humanizado, excelentes proficionais. Tive uma experiência triste porque meu gatinho veio a falecer, mas eles fizeram o possível para cuidar dele. Me explicaram cada detalhe do tratamento.
Kelly Caobianco Intérprete de LIBRAS
- ★★★★★
Visita ao dentista com um dos meus cães.
Consulta, atendimento dos funcionários e local top. 👏
A odontóloga excelente. Olhou e analisou a boca do Tupac tão rápido, que ele nem chegou a saber. Sem estresse para meu pet.
Recebi o diagnóstico, o tratamento a fazer e esclarecimento de todas minhas dúvidas.
Recomendo
Elizabeth Gertsch
- ★★★★★
Equipe super atenciosa e preparada tecnicamente.
Tive o privilégio de aplicar o Suprelorin em meu American Bully, e nos acompanharam de perto para avaliar os resultados... Super aprovo
Glauco T. Piza Sant ́Anna Pinto
- ★☆☆☆☆
Atendimento péssimo!! Cheguei no hospital às 7:33 e não fui atendida porque o caso do meu cachorro não era de vida ou morte que nesse horário eles apenas fazem atendimento de estabilizar o animal outros casos tem que esperar - mesmo pagando a urgência!
Absurdo se vc vai ao hospital 24h em um horário não convencional e porque vc precisa do atendimento. Falta de respeito
Lívia Pereira
- ★★★★★
Sou cliente há 16 anos! Sempre sou bem atendida, Confio no atendimento da minha pet que tem 16 anos, com profissionais que atendem muito bem e médicos dedicados.
SILVANA MIRANDA
- ★★★★★
Um lugar ótimo, fizeram de tudo pelo meu cachorrinho
Mill
- ★★★★★
Bom dia! Frequento a Vetsan desde sua inauguração e sempre, repito, sempre o atendimento foi muito bom. Personalizado, com prontidão, competência, gentileza. Desde internamento, cirurgias, vacinação, consulta em geral. Sinto -me protegida e amparada.
Arilete Cytrynski
- ★★★★★
minhas dogs sempre foram bem cuidadas na vetsan. ja fizemos castração e outras cirurgias. recomendo o veterinário clinico geral Dr. Alex, atencioso e despachado. a dra. Savia nos atendeu pra cuidados odontológicos e também foi muito eficiente.
a loja de brinquedos tem uma boa variedade da marca Kong, que não se vê em muitas lojas grandes por aí.
Luana De Conto
- ★★★★★
Experiência ótima, um local que oferece uma gama de especialidades, profissionais qualificados. A equipe da recepção muito organizada, esclarecem sempre as minhas a dúvidas. O internamento é bem equipado, um ambiente acolhedor, toda vez que precisei deixar as minhas cachorrinhas internadas foi muito tranquilo, informavam sobre a evolução do tratamento, exames rápidos por ter laboratório no local, e na visita notei sempre tudo muito limpo, aquecimento ambiente, e área externa para passeios.
Flavia Weiss
- ★★★★★
Na Vetsan sempre contamos com atendimento especial. Profissionais extremamente competentes, estrutura completa. Estamos extremamente satisfeitos e parabenizamos a todos pela excelência apresentada!
Centro de Comunicação
- ★☆☆☆☆
Levei a cachorrinha de minha irmã e foram feitos vários exames. Fui obrigada a pedir alta voluntária pois a dog ficou internada 3 dias e não deram nenhuma solução. O gasto foi muito grande e teremos que procurar outra clínica.
Maria Ferreira
- ★★★★★
Encontrei toda a medicação para meu pet que eu buscava
Silvana Leoni Calixto
- ★★★★★
Sou muito fã dessa clínica!! Atendimento muito bom e com profissionais de altíssimo nível, sabem bastante e atendem com muita atenção. Além de tudo, possuem grandes variedades de comidas e acessórios para os pets
Yasser Oiole
- ★★★★★
Super indico...meu filho nunca foi tão bem tratado, na primeira consulta a dra Carolina ficou uma hora e meia com ele, olhou simplesmente tudo (ouvido, olho, pernas, dente...). O atendimento é ímpar, de todos...obrigada pelo respeito e carinho com que nos trataram. ❤❤
Elisangela Sayuri Silva Suwa
- ★★★★★
Excelente atendimento por todos os profissionais com quem tivemos contato. Meu gato foi muito bem tratado e acolhido pelas veterinárias Ana Paula e Carolina. Fui muito bem orientada sobre todos os processos (mudança de país com o nosso pet) pelo veterinário Rodolfo Sasaki.
Pesquisei bastante e fiquei satisfeita de ter escolhido a Vetsan para este processo. Recomendo.
Jessica Beker
- ★★★★★
Já com muito sofrimento, infelizmente tivemos de optar pela eutanásia do nosso Nico. Quero deixar registrado o quão admirável foram os cuidados da Dra Carolina e equipe da Vetsan. Todos da clínica foram imensamente sensíveis conosco. Nosso Nico teve seus últimos momentos cheio de respeito, cuidados e muito carinho.
Sibele Gois
- ★★★★★
Fomos bem atendidas o veterinário do plantão muito atencioso,
Lilian Delay
- ★★☆☆☆
Antigamente era uma clínica boa, agora está péssima. Minha primeira decepção foi quando resgatei uma gatinha que estava com um olho saltado para fora, tinha que fazer cirurgia, depois dos exames prontos deixaram ela esperando um dia inteiro para a tal cirurgia e quiseram me cobrar como dia de internação (sendo que ela estava esperando a cirurgia)... Outra experiência negativa foi hoje com uma das minhas gatinhas, levei ela para fazer exames que estavam agendados... me colocaram com ela dentro de um consultório e esqueceram de mim, se não sou eu perguntar teria ficado lá esquecida... depois pegaram minha gata e levaram para outro lugar para coletar sangue, não me deixaram acompanhar, atendimento nada catfriendy.... só escutei os berros de desespero da minha gata que estava passando por uma situação super estressante sem a minha companhia para lhe transmitir segurança e conforto. Não volto mais, perderam uma cliente de anos, que indicava a clinica para outras pessoas e que paga tudo sempre a vista.
Priscilla Trevisan
- ★☆☆☆☆
não dou nenhuma estrela. o preço que cobram não condiz com o tratamento dado, nem preparo. veterinária extremamente sem tato para lidar com gato em situação de emergência e também com o tutor. o gato foi a óbito depois de uma crise respiratória por estresse na hora de coletar sangue. só depois disso fui saber que o dono da clínica deu declarações polêmicas sobre protetores de animais, chamando-os de "proteloucas" (com gênero), defendendo criação de cães de raça em detrimento dos vira latas e também defendendo a não proibição de fogos de artifício. se soubesse, jamais teria levado meu gato lá, fui apenas por indicação e me arrependo profundamente. a situação do meu gato era delicada, devia ser tratado com mais sutilidade, ouvia ele gritar do internamento, o que nunca aconteceu em outras clínicas, mesmo quando ele necessitou de transfusão. quando sugeri que iria a outra clínica porque ali não havia equipe nem preparo suficiente para lidar com meu gato, ela insistiu em chamar outro médico de plantão para ajudá-la. só foi admitir que não teriam condições de tratá-lo quando ele já estava respirando pela boca e nem soube que ele estava crítico na hora da coleta de sangue, apenas quando me devolveram o gato. não recomendo de forma alguma, nervosismo do médico só estressa mais ainda o gato e o tutor.
elisa t.
- ★★★★☆
Tive emergência omtem com minhas duas cachorrinhas que se contaminaram comendo madeira e cimento. Fui super bem atendido às 21h. As veterinárias muito atenciosas. O único ponto negativo foi o preço da consulta ser mais que o dobro do que de uma consulta em horário normal, além do preço de internamento e outros procedimentos ser um absurdo. Nesse momento a gente não pensa muito no financeiro, o importante é o bem estar dos nossos bichinhos, mas acho que poderiam melhorar o preço, está bem fora da realidade.
Eduardo Souza Vieira
- ★☆☆☆☆
NUNCA MAIS LEVO PARA TOSA E BANHO!
Não tenho o que reclamar dos médicos, sempre bom atendimento. Porém, o tosador Ismael machucou o olho da minha cachorrinha durante a tosa e nem sequer comunicou. Ela precisou usar colírio antibiótico por 10 dias. A clínica não cobrou a consulta, mas tive que pagar o exame que fizeram no olho (para ver a lesão), além dos medicamentos. A questão não é o preço, porque não foi caro, mas sim EU ter que pagar, quando o erro foi claramente deles. Que descontassem do salário do tosador, que aliás, deveria ser demitido. Simplesmente decepcionante.
Nathália Mizoguti
- ★☆☆☆☆
Infelizmente não tenho boa recomendação da clínica. Cheguei com a minha yorkshire com uma crise respiratória. Ela foi internada imediatamente e diagnosticaram como um problema na traqueia, que é bastante comum na raça. Aplicaram corticoide e oxigênio e ficou em observação até o dia seguinte, quando foi dada alta. Achei estranho ela sair sem nenhuma medicação específica ao problema, mas apenas com uma solicitação de radiografia da traqueia. Ocorre que as crises respiratórias não melhoraram. Levei a outra clínica e ela foi na realidade diagnosticada com pneumonia. Ou seja, não tinha nada a ver com o problema de traqueia. Aliás, comentei que a crise respiratória foi repentina e subitamente forte, ou seja, deveriam ter considerado outras causas, já que este problema de traqueia vai desenvolvendo aos poucos. Mas não levaram isso em conta. Outras considerações: somente no dia seguinte ao internamento me questionaram se ela tinha problema cardíaco, pois já no internamento havíamos informado que ela tomava remédio para o coração. Quando do internamento, antes mesmo do veterinário falar conosco, a recepção estava preocupada em me cobrar a consulta e o internamento de uma diária. Nem sabiam ainda o problema e quanto tempo ela teria que ficar lá, tampouco o que iriam usar no internamento. Por fim, me cobraram uma consulta de emergência (R$ 300,00), sendo que cheguei num sábado pela manhã em horário normal de atendimento. Da mesma forma o internamento foi cobrado sem eu saber exatamente o que aplicaram nela, que tipo de exames fizeram (não fizeram nem exame de sangue, o que indicaria a bactéria que estava causando o problema). Em resumo: não indico de forma alguma. Serviço deficitário. Não vale o valor que cobram.
Sylvia Campos
- ★★★★☆
Parabéns a toda a equipe , hoje vocês estão fazendo 16anos de existência, de um trabalho super profissional , muito carinho , dedicação. Cuidaram durante 15 anos do meu cãozinho tão amado ,que se foi em dezembro e vocês estiveram ao nosso lado até o último minuto . Jamais esqueceremos tudo que fizeram por nós. Agradeço todos os veterinários, todos os funcionários, o tosador que sempre deixava ela parecendo uma Diva , mesmo quando ela estava bem ruizinha.
O diferencial de cada profissional e a humanização em seu trabalho .
O nosso eterno agradecimento a cada um de vocês.
Att
Mirca longoni
Mirca Longoni
- ★★★★☆
Não posso falar dos veterinários ainda, pois não consultei até agora.
A loja é boa, tem bastante produto bom. Acho que o único "problema", é que são, na grande maioria, produtos mais voltados pra casos especiais. Então são apertados demais para um bolso sem muitas condições. Acho que podia ter mais produtos "populares", mantendo a boa qualidade (rações Premium, por exemplo. E sachês/patês bons que não custem 16 reais)
Os atendentes são muito bons, mas tenho um carinho especial por 2 mocinhas (talvez 3, conheci uma hoje, mas como estava de roupinha de festa Julina, juro que não sei se é a de sempre ou uma nova kkk) que são uns amores!
Queria dizer pra elas que amo elas de paixão, são uns docinhos! (Mas hoje em dia, posso ser mal interpretada, então kkkk)
A última estrela (que não dei), reservo para quando fizer algumas consultas.
Ivone Suathê
- ★★★★★
Vetsan é nossa clínica pet favorita, salvou nossa cachorrinha de um atropelamento. E não deixamos de voltar. Banho e tosa impecáveis, não tem como não amar.
Gabriele Rezende
- ★☆☆☆☆
Gente,não sei por quê algumas pessoas se formam em Medicina Veterinária,na data de ontem dia 01/01/2018 um cachorrinho idoso foi atropelado na rua desta clínica.Meu esposo e outro rapaz levaram o cãozinho até lá para
socorre-lo,simplesmente fizeram um curativo na patinha e aplicaram algum tipo de medicamento e praticamente expulsaram o pobrezinho do cachorro da clinica pois era de rua,disseram que não poderiam se responsabilizar.Ahhhhh por favor né,tenha a santa paciência.Meu esposo ainda foi lá 3 vezes pedir ajuda e recebeu várias "NÃO",porque só para entrar na clínica a pessoa já está pagando!!!Eles não se formaram para cuidar dos animais mas somente para ganhar dinheiro em cima dos problemas dos bichinhos!Em um certo momento anterior levei minha cadelinha até lá,a médica em questão informou que ela estava com uma febre leve,sem importância e mandou pra casa.No dia seguinte minha cadelinha mal tinha forças para andar e não se alimentava.Levei ela novamente,a bichinha estava quase tendo convulsão de tanta febre...que segundo a médica,era uma febre leve,sem importância.GENTE SEM CORAÇÃO,NÃO INDICO PARA NINGUÉM.Há outra clínica perto,que certamente vale a pena,tomem muito cuidado ao optarem ela clínica VETSAN!!!!
Camila Ferreira
- ★★★★★
Atendimento excelente, e ambiente muito limpo, e bem profissionais.
Hirozi Takashima Junior (Taka)
- ★★★★★
Muito bem atendido, pessoas atenciosas. Preço justo
Sandre Da Silva
- ★☆☆☆☆
MEU GATO MORREU!! Não acho que fizeram os exames que deveriam ter sido feitos, e quando cogitaram fazer, era tarde. O gato tinha pielonefrite, que não foi diagnosticada pelos vários veterinários que estavam lá. Não deixaram meu filho …
Jaçanã de Souza Batista Araújo
- ★★★★★
Recepciona urgência e emergência com excelente atendimento. Faz banho e tosa e eu uso os serviços da Vetsan sempre que necessário para a Mel e a Diva.
Nair Souza
- ★★★★★
Atendimento excelente. Fomos atendidos prontamente. Profissionais com muita habilidade com animais, com paciência e dedicação. Super indico.
Silnei Lemos
- ★★★★★
Sou muito grata ao Vetsan.
O meu cachorro sempre foi muito bem cuidado e hoje em dia ele melhorou muuuuito do trauma de banho que tinha em outro lugar que eu infelizmente demorei 5 idas …
Marina Costa
- ★☆☆☆☆
Levei a cachorra da minha patroa e fizeram vários exames... só enrolaram e não deram solução pra nada, a cachorra morreu
Celina Oliveira Carneiro
- ★★★★☆
O lugar é muito agradável, mas o preço é um pouco mais alto do que eu esperava, mas o atendimento e o procedimento foram muito efetivos e eu vou voltar a entrar em contato caso se mostre necessário. Recomendo.
Veronica
- ★★★★★
Uma clínica excelente,completa.bons profissionais,bons médicos.Otima localização.Sempre gostei de levar minha cachorrinha que aliás está internada e foi salva graças às mãos dos médicos super atenciosos e profissionais competentes.Eu …
Tania Regina Lack
- ★★★★★
Veterinários e funcionários atenciosos. O atendimento é realmente muito bom.
Levei minha gatinha e ela é muito medrosa, mas o Dr. conseguiu deixar ela confortável e passou confiança pra ela (o que não é qualquer veterinário que …
Melloni Hosseini
- ★★☆☆☆
Atendimento de urgência é muito bom, porém não gostei da forma como o funcionário bruta montes foi tirar urina da minha Lhasa. A gente leva nosso animal de estimação para ser bem tratado!
Wilton Andretti da Costa