Veterinária Spadetti Revisão e avaliações

Minha cachorra ficou cega e entrou em coma depois que a médica negou a tratar ela. Antes disto a médica se negava a tirar urina do cão por sonda, se negou a ler o exame de urina, se negou a explicar pq me obrigaram a ir em uma consulta com uma especialista na mesma clínica sem a tal veterinária que disseram que estaria lá, a própria especialista disse que a cadela (o animal, no caso) não precisava ter ido nesta especialista. A clínica ficou fazendo ping pong e negging comigo. Eu segui pedindo atendimento para o cão mesmo que fosse com outro veterinário e eles me ignoraram. Os remédios do cão acabaram quarta-feira, sexta-feira foi o feriado de Corpus Christi e sábado o cão entrou em colapso e em coma com 11 comorbidades. Todas evitáveis se a médica tivesse se dado ao trabalho de ler o exame de urina e tivesse atendido o cão depois da especialista. Toda vez que vejo que a minha cachorra ficou cega, toda vez que passo a mão nos ossos dela eu tenho certeza que poderia ser evitado com um diagnóstico preciso e no tempo correto visto que ela passou mais de 6 meses com sintomas da diabetes e urina infinita e eu estava tão exausto e com crises de asma que não tive sequer energia para pedir uma segunda opinião ou ler com calma os exames. Ainda tive que aturar grosseria da veterinária pelo whatsapp enquanto eu implorava pelo atendimento ao meu cachorro pois achava que a veterinária que cuidava dela há mais de seis meses seria mais eficaz para fazer o diagnóstico do que um veterinário em um plantão de emergência. A última vez que fui e não consegui atendimento um passarinho macho descobriu que era fêmea e saiu com ovo. Fiquei lá 4 horas e precisava só de uns 2 minutos com a médica e foi uma das muitas vezes em que negaram atendimento para a minha cachorra sendo que eles tem uma política de retorno e por conta disto a minha cachorra teria direito a 3 consultas de retorno.

Rodolfo BOImarinho

No site eles dizem que são preparados para ajudar em viagens internacionais, no entanto, são despreparados e não conhecem as etapas do processo. Não recomendo se você estiver buscando auxilio para atestado de saúde ou afins. Perda de tempo e propaganda enganosa. RESPOSTA - Realmente não sou cliente, nem irei ser. O atendimento começa pela recepcionista, que é a parte do time de vcs. A mesma me disse que o procedimento estava atrasado, quando não estava - hoje inclusive era o primeiro dia hábil para iniciar o procedimento do CVI. Se vocês estivessem cientes do quanto é dificil viajar com um animal, saberiam da pressão nesse momento e do quanto ouvir esse tipo de informação erronea é frustrante. Sugiro que treinem melhor o time de vocês, já que querem se posicionar como especialistas em algo. Moro em SP e é simplesmente gritante o despreparo dos serviços e profissionais em TODOS os níveis. Ve-se pela sua resposta, a sua nao cliente(GRAÇAS A DEUS), o nível do estabelecimento. Boa sorte em seu negócio. Um abraço.

Ana Luisa Maciel

Fiz uma primeira consulta ontem com o Dr. Marcelo. A consulta foi longa e ele foi super atencioso com as questões da minha cadela. Mto esclarecedor , com gentileza e objetividade. Se mostrou mto respeitoso no trato com ela ao examina -la tb. Fiquei confiante que ela agora estará em boas mãos! Hj fomos de novo à clinica fazer US. Novamente, fui mto bem atendida pela recepcionista e enfermeira. E a médica da US, Dra. Bianca, tb mto clara nas informações e carinhosa com o animal.

Fernanda Brandao

Atendimento EXCELENTE, tanto da recepção quanto dos veterinários. A doutora Brenda foi muito atenciosa, carinhosa e cuidadosa com meu gatinho e também deu explicações e orientações muito boas pra mim. A Mariana, que trabalha na recepção, também foi muito simpática e prestativa e me deu todas as informações que precisava, além de demonstrar preocupação e carinho pelo gatinho. A clínica me foi recomendada por alguém de confiança e eu estendo a recomendação.

Julia Souza

Clinica muito boa, com profissionais maravilhosos. São atenciosos e carinhosos com os nossos Bichinhos. Dra. Luiza um amor de pessoa e sempre disposta a tirar todas as nossas dúvidas. Indico para todos, Equipe maravilhosa.

Fernanda Cerbella

Melhores profissionais, excelebte atendidos! Indico , só levo a minha Pet lá!

Claudia Montenegro