Veterinária Santa Tereza Revisão e avaliações

Só elogios para o hospital que conta com uma estrutura excelente, organizados, uma equipe que nos recepcionou muito bem e a Dra. Isabela que é uma profissional muito competente, atenciosa e muito humana! Foi um anjo na vida da Moana! 🙏🏻🥰🦮 …

Milena Soeiro

Minha salsichinha Nutela castrou ontem no AME. O Hospital é super completo, o que confere segurança nos procedimentos cirúrgicos. Além disso conta com profissionais que transmitem segurança e com alta capacidade técnica. Assim é fácil confiar e ter tranquilidade em todo processo! Obrigada as titias Bárbara, Gabi, Fran, Izabela e Aline. Vocês são realmente fantásticas! ❤️

Isabela Sales

Em todos os momentos, que precisamos do atendimento do nosso amado Frank fomos muito bem atendido e acolhidos ..o Hospital tem um ambiente acolhedor,saudável,organizado, e além de tudo o que consideramos primordial é atendimento dos funcionários e profissionais. Num momento,que nos sentimos inseguros em relação ao estado de saúde dos nossos pets,e que precisamos de carinho,atenção e esclarecimento do estado de saúde deles,tudo isso foi nos demonstrado e oferecido todos esses momentos no HV e só temos que agradecer!! Como sugestão ,porque vcs não criam um cartão fidelidade para seu clientes pets com algumas promoções!!Saibam que moramos perto de Caeté e saímos de lápara sermos atendidos no Hospital Veterinário..e não nos arrependemos de nada!!Quando a gente ama de verdade nossos amigos pets sempre queremos oferecer o melhor para eles!! .

Izabel Vieira Carvalho

Ontem (14/08/2024) levei minha gatinha à clínica Âme Hospital Veterinário, no bairro Santa Amélia de BH, para dar uma olhada nos pontos de uma cirurgia a qual ela havia sido submetida, e perguntei se seria possível que a consulta fosse feita com um ortopedista, para dar uma avaliada também na radiografia. Informei que a cirurgia não havia sido feita lá. Mas, a primeira radiografia, que evidenciou a fratura, sim. Eles não pediram maiores detalhes. Apenas me conduziram até a sala de espera e me disseram que iriam verificar se a doutora atenderia nessas circunstâncias. Não entendi bem o motivo, já que se tratava de uma clínica e eu iria pagar pela consulta, não era caridade. A funcionária retornou informando que não atenderiam, porque a cirurgia não foi feita no local e, por isso, não poderiam avaliar. Não perguntaram o estado de saúde em que se encontrava a minha gatinha. Se havia algo de errado com a sutura. Se parecia infeccionado. Onde a cirurgia havia sido realizada. NADA. Agora, pensem comigo na seguinte situação: eu poderia não ter recursos ou tempo hábil para me dirigir à clínica onde foi feito o procedimento, porque a minha gata poderia ter passado muito mal e/ou estar com indícios de infecção. A cirurgia poderia ter sido feita em outra cidade. Enfim, são muitas as possibilidades, das quais não se importaram, não tiveram nem mesmo a sensibilidade em perguntar. E poderia até ser algo grave, e eu teria perdido a minha gata. Graças a Deus, não era o caso! MAS, poderia ter sido. NÃO PERGUNTARAM. NEM OLHARAM A GATINHA. NEM SABIAM O MOTIVO DE EU NÃO TER IDO AO LOCAL ONDE FOI REALIZADA A CIRURGIA. NEM SABIAM O ESTADO DE SAÚDE DELA. Senti um total descaso e, de certa modo, negligência. Eu não tenho o direito de obter atendimento na clínica para o meu pet, sendo que estaria PAGANDO por ele? No final das contas, eu já havia levado a minha gatinha no retorno da clínica, onde o procedimento foi feito, 5 dias antes. Estava tudo bem quanto à cirurgia. Na ocasião, não foi po

Emanuelle Said

Minha primeira experiência no ÂME foi ótima. Me tornei cliente a partir do momento que Dra Bruna Santana, veterinária que já acompanhava meus gatinhos, passou a fazer parte do corpo clínico e inaugurou o setor de felinos. Fiquei muito feliz em conhecer a estrutura do hospital, o consultório e sala de espera de felinos, tudo muito bem planejado e feito com muito cuidado e carinho para que nossos pets se sintam confortáveis e seguros. Em relação ao serviço oferecido, foi uma grata surpresa me deparar com equipamentos modernos, salas de procedimentos climatizadas, estruturadas e preparadas para receber nossos animais. Uma equipe completa pronta para realizar os procedimentos necessários com muita competência técnica e afeto pelos animais. Em relação aos valores cobrados, achei justo pelo que oferecem, principalmente quando comparado a outros centros veterinários de referência e com a qualidade da ÂME.

JULIANA SEIF

Excelente atendimento! Minha Luna ficou muito tranquila. Desde a recepção até a conclusão, fomos muito bem recebidas, lugar lindo e agradável! Parabéns Âme! 💕 …

Nilda Guimarães