Univet Hospital Veterinário Revisão e avaliações

Clínica Veterinária Coloca Custos Acima da Vida em Situação de Emergência Estou extremamente insatisfeito com o atendimento dessa clínica veterinária. Nosso cachorro foi atropelado, e ao buscar ajuda, a clínica nos cobrou um valor muito alto, inviável para nossa família. Mesmo após pedir desconto, a clínica não mostrou nenhuma empatia ou flexibilidade, priorizando o lucro em vez do bem-estar do animal. A falta de sensibilidade e o atendimento frio nos decepcionaram profundamente. Não recomendamos esta clínica para quem procura um cuidado veterinário que valorize o bem-estar dos animais.

milene miranda

O que aconteceu com o meu cachorro foi um completo absurdo! Irresponsáveis! Pagamos um valor absurdo para que o cachorro tivesse um atendimento de qualidade e não foi isso que aconteceu, meu cachorro entrou com um problema e saiu com o mesmo problema e ainda saiu com uma úlcera córnea e agora vai perder um olho. Exijo meus direitos e os direitos dele de ter um atendimento digno.

Lana carla

Atendimento bom e rápido, local MUITO bonito e preservado, não enche e é 24 horas mesmo. Levei minha gatinha para realizar uma consulta e alguns exames. O preço é salgado, mas a consulta e os direcionamentos da doutora foram ótimos.

Iury Glabson

Na verdade é zero estrela, mas o google não deixa, pois escrevo com um profundo sentimento de desabafo e frustração diante da grave situação que estou enfrentando com minha gata. Há momentos em que a irresponsabilidade de alguns profissionais pode custar a vida e o bem-estar de seres que amamos, e infelizmente, estou vivenciando isso agora. Na última consulta, foi prometido que os resultados dos exames de sangue de minha gata seriam entregues em caráter de urgência até as 09h da manhã de hoje. Confiei plenamente na palavra de vocês, pois sei que a saúde da minha gata depende dessas informações. No entanto, a promessa não foi cumprida. Até o momento, não recebi os resultados. Enquanto isso, minha gata está em sofrimento com fetos inviáveis no ventre. A cirurgia, que poderia aliviar seu sofrimento, está sendo condicionada à apresentação desses exames. Estou angustiada e em desespero ao vê-la nessa condição, sentindo que cada minuto de espera é um risco adicional à sua vida. A confiança que depositamos em um hospital veterinário vai além da expectativa de tratamento; envolve acreditar que nossos animais de estimação receberão a atenção e o cuidado necessários para preservar sua saúde e bem-estar. A falha em entregar os resultados no prazo prometido não é apenas uma questão de descumprimento de prazos, mas sim uma questão de vida ou morte para minha gata. Peço, desesperadamente, que medidas sejam tomadas para agilizar a entrega desses resultados e para que situações como essa não voltem a acontecer. Meu apelo é também para que outros tutores de animais não precisem passar pela mesma angústia que estou enfrentando. A responsabilidade e o compromisso com a vida de nossos pets devem ser sempre a prioridade. Atenciosamente, BRUNA MELO, Dona da Pretinha.

Bruna Gabriela Melo

O Univet é muito bom! Tirando a parte que levam nossos Pets lá pra cima , sem podermos ver os procedimentos. No entanto, confio no tratamento, pois o Pet sempre desce ressucitado. Na verdade , o hospital de forma geral é bom, com preços de mercado e com profissionais muito atenciosos. Agradeço o carinho!

Mendes Assessoria

Me passaram o horário errado do exame. Minha gata ficou a manha toda sem comer pq tinha que estar de jejum, pra no final não ter médico pra fazer o exame e não ter uma pessoa do financeiro pra fazer o reembolso. Esperei desde as 10:00 pra sair 12:00 sem atendimento

Mickelle Malcher

Péssima experiência neste "hospital", mais de 24h pra sair o resultado de laboratório de "urgência", ficam fazendo o tratamento sem direção, querem a todo tempo renovar a internação sem ter acabado a anterior,ficam pedindo exame em cima de exame, não dão diagnóstico...não recomendo tirei mei pet e levei pra outro hospital que de fatonse preocupa com a saúde e bem estar dele.

Dra. Isabella Coêlho

PROBLEMA RESOLVIDO OS SERVIÇOS QUE NÃO FORAM ENTREGUES O VALOR ESTA SENDO ESTORNADO, FUNCIONARIOS ESTÃO DE PARABÉNS PELO ATENDIMENTO.

Célio Moreira Flamengo do Tapanã

Me surpreendi com o atendimento desse hospital. Confortável, com ótimos profissionais e preço justo! Já fui em vários no Centro de Belém, e esse da Augusto Montenegro é sem dúvida, o melhor!

Francele Advogada

Começou boa pelo bom atendimento, porém logo notamos que o bem estar e saúde do meu amigo não era prioridade e sim somente a finalidade financeira em ter recomendações de especialistas e exames sem relação com a condição clínica do meu amigo hulk.

Tiago Brabo

Profissionais atenciosos, mas trocaram o exame do meu cachorro , disseram que ele tinha uma doença e tinha que ficar internado, no segundo dia como não apresentou sintomas pedi para refazer o exame e ele não tinha nada. Reconheceram o erro, mas não houve reembolso de nenhum valor já que foi indevida a internação. Outra vez ligaram dizendo que o exame dele estava pronto e ele não tinha feito nenhum, provavelmente era de outro cachorro . Falta melhor organização.

LU joga

Profissionais simpáticos e atenciosos, porém, não é possível acompanhar o animal para injetável e medicação (mesmo sem internação). Assim como criança, temos sim que acompanhar como está sendo aplicado e principalmente o que está sendo aplicado. É o mínimo. O animal não sabe falar e nem compreende o que está sendo feito.

Allana Rodrigues

Eu realmente iria levar a minha cadela para consulta, mas não me sentir confiante com tantos comentários negativo em relação aos procedimentos do hospital. Espero que o responsável Geral faça uma fiscalizaçãoo no que está acontecendo nos cuidados com os pacientes.

M M

Minha cachorrinha Mel foi super bem atendida! Fiz todo o tratamento, os Veterinários super atenciosos e simpáticos, mantiveram ela internada somente o necessário, graças a Deus não é aquele hospital que prende seu animal pra vc ficar gastando rios de dinheiro com diárias, eles não fazem isso!!! Além disso fazem banho e tosa tb e podemos ver tudo pelo vidro, fico mais tranquilo com isso e com toda a certeza vou levar a Mel sempre lá quando for preciso!!! Nota 11 rs

Junior Teixeira

O estabelecimento é confortável, organizado e tranquilo, bom atendimento das médicas veterinárias, em especial a Dr. Bruna Queiroz que nos consultou, maravilhosa. Entretanto tive péssimas experiências com o hospital. Levei minha cachorrinha até lá para fazer alguns exames, mas ela já estava muito mal e acabou falecendo no dia seguinte, alguns dias depois recebi uma mensagem do hospital por WhatsApp informando que devido uma alteração no sangue da minha pet alguns dos exames não poderiam ser realizados, avisei por mensagem que ela havia falecido e não poderia fazer uma nova coleta e questionei como iria prosseguir nesse caso, como resposta recebi de volta resposta nenhuma. Após isso tentei entrar em contato com o hospital para me informar melhor da situação, e eles simplesmente desligaram o telefone na minha cara! O jeito foi ir presencialmente até o local só para ser informada lá de que eu não receberia nem os exames e nem o meu valor de volta pq o sangue havia sido enviado ao laboratório. Certo enviado ele foi, mas o mais importante que era voltar com o resultado isso não aconteceu! Me senti lesada!.

Thory

O hospital veterinário é muito confortável e meu pet, aparentemente foi bem tratado. Minha única e mais importante observação é referente ao contato que o “tutor” perde com seu PET que fica internado. Compreendo que nem todos têm controle emocional para estar presente em momentos difíceis com seus pets, mas eu faço questão de acompanhar TODOS os procedimentos a serem realizados. Infelizmente meu querido Apollo ficou internado e faleceu, meu único pedido é que eu estivesse presente nesse momento, mas por questões procedimentais do hospital, ele ficou sozinho nesse momento dão difícil. Penso que seja importante repensar no elo e na ligação que os tutores têm com seus pets, não gostei de ser afastada do meu. Obrigada.

Jamille Naves

Atendimento muito bom, equipe e local excelente qualidade. Um hospital top de linha pra cuidado dos pets. Recomendo

José Felipe

Minha filha de 4 patas foi muito bem atendida.

Cristina Lobato

Excelente local, cuidam com amor, preço um pouco alto mas vale a pena

Raydson Bentes

Lugar muito bom para levar seu pet, algumas informações desencontradas no WhatsApp mas nada q prejudique o atendimento

Dayene Lisboa

O Hospital é muito bom, profissionais qualificados. Levei minha poodle com quadro gravíssimo de piometra, com risco de morte, ela foi operada por excelentes profissionais e conseguiu sobreviver. Gratidão por devolverem minha filha com vida.

Maria José

minha cachorra entrou com qdro clínico de obstrução intestinal e graças a Deus. tive todo o atendimento necessário. minha cachorra saiu de alta muito bem 👍🏽 …

Gilda Dias

Meu gato chegou com obstrução na uretra, ficou internado e foi super bem atendido! Se recuperou muito bem e hoje está saudável novamente

Roberta Chaves

Lugar super aconchegante com um excelente atendimento, todos muitos solícitos. Levei meu filho de madrugada lá, foi super bem atendido por todos. Agora ele vai ser cliente fixo.

fernanda fonseca

Super recomendo, atendimento rápido e equipe de veterinários muito eficientes.

Luiz Otavio Vasconcellos Luz

Rápido atendimento, profissionais muito bem treinados e educados. Quando precisarem procurem pela recepcionista Bruna, um amor de pessoa

Gabriel Reis

Hospital com preço justo para o serviço que oferecem, equipe super atenciosa, ambiente limpo e organizado. O dr. Ihury é excelente, super atencioso e competente.

Jenifer Karolyne

O meu pet é tratado com amor e respeito,eu gosto muito dos profissionais.

Inivens Andrade

Adorei o ambiente, o atendimento da veterinária Priscila foi incrível montou um cardápio especial para minha princesa.

Ana Moraes

Atendimento excelente. Recomendo! Podem confiar e trazer os filhos de quatro patas de vocês!🐺 …

Gabriel Dos Anjos

Atendimento 24 horas na Rodovia Augusto Montenegro, médicos atenciosos e responsáveis.

Aldiran Silva

Excelente lugar, atendimento rápido e total assistência ao cliente.

Francisco Rocha