SOS Hospital Veterinário 24hs Revisão e avaliações

Para esta específica experiência, estou dando uma estrela 🌟 (porque já fui anteriormente ao estabelecimento e tive atendimento excepcional). --- Acontece que marquei vacina anti ràbica e a "V10" (múltipla) 19h. Cheguei 18:50h e fiquei esperando até 19:30h. 40 minutos de espera, num pleno sábado à noite. --- Nesses 40 minutos de espera, ninguém pra me atualizar se iria demorar mais, pedir desculpa pelo atraso... Apenas quando cheguei fui avisado que estavam numa consulta. --- Fiquei no chão sentado 40 minutos tentando acalmar meu cão que fica agoniado em locais que não seja sua casa. --- Resumo da história? Meu cão não foi vacinado, e perdi um tempo de vida que sequer volta mais. Simplesmente fiquei 40 minutos... aguardando...sem retorno... Simplesmente me levantei, peguei meu cão e fui embora. Decepcionado e levemente humilhado. --- Então, para essa específica experiência, uma estrela 🌟 (porque sei que o ambiente é bem equipado e os profissionais são bem atenciosos) ---

Andre Andricopoulos

Atendimento sempre com carinho com os pet. Vc pode ficar vendo sua pet tomar banho e tossa. Aline sempre sorrindo com dedicação com os cãozinho 🐕 …

Mariley Souza

Excelente atendimento e também muito acolhedor. Sempre faço questão de indicar aos meus amigos que tem pet. O atendimento é bom desde a recepção até o consultório com a profissional. Tenho um imenso carinho por essa clínica ❤️

Rafaela Tonani

Impossível oferecer 5 estrelas para um local onde o atendimento é PÉSSIMO. Moro na Praia da Costa e precisei levar a minha gata na emergência desse lugar e a decepção foi gigante. Só gastei horrores pois pedem milhões de exames e nada foi resolvido. Graças a Deus achei uma clínica em Itapuã que me ajudou muuuuito e minha gata está ótima. Lá você só enche o bolso dos proprietários pois não cuidam de verdade dos bichinhos. Só $$$ Não indico!

Mary Martins

Clínica com profissionais qualificados. Atendimento acolhedor, com cuidado e carinho aos pets. E sempre que possível, tiram as dúvidas dos tutores, mesmo pelo WhatsApp.

Priscilla Cardoso Peres

PIOR CLÍNICA QUE EXISTE NO ES! SE QUEREM MANTER SEU ANIMAL VIVO, NÃO LEVEM LA! Minha cachorra ficou internada por DIAS, nunca sabiam falar o que ela tinha, POIS SÓ VISAM PEGAR DINHEIRO DOS CLIENTES! Tratamento caríssimo, PRA NADA!!!! DERAM DOSE BAIXISSIMA PRA TRATAR DOENÇA DE CARRAPATO, GASTAMOS HORRORES COM TRANSFUSÃO DE SANGUE, PRA AGR EU DESCOBRIR QUE O TRATAMENTO QUE ELA FEZ NAO ADIANTOU DE NADA!!! Estou tendo que gastar novamente com todo o tratamento!!!! PESSIMO! CADE O CRMV/ES?????

Kelen Souza

Hoje minha cadela foi doar sangue para um cãozinho que estava necessitando. A coleta foi realizada por volta de 10h da manhã e disseram que ela teria que ficar internada para fazer fluídoterapia. Por volta das 16h ela chegou em casa... Às 17h apresentou sangramento no pescoço, estava com um hematoma enorme e mais 5 furos, sendo que um deles não parava de sangrar. Às 18h retornamos a clínica para saber o que houve pois: 1° Eu já acompanhei inúmeras coletas, trabalho com cães e vários são doadores, com nenhum deles NUNCA foi necessário ficar internado. 2° mais de 6h após a coleta havia sangramento constante. 3° ao ser avaliada na clínica por alguém que se dizia veterinária, no mínimo achando que eu não tinha conhecimento, foi dito que haviam apenas 2 furos no pescoço dela, e na mesma hora EU mostrei que haviam mais três furos. 4° a veterinária tentou colocar a culpa no equipamento e disse que poderia ter sido pelo cão se movimentar. 5° não houve suporte por parte da clínica, apenas mandaram passar uma pomada e nem explicar o que houve na coleta me explicaram. Não conseguir uma vez é normal, 5 furos e um hematoma não é normal sendo que: no dia anterior ao coletar o sangue para os testes, foi informado que a minha cadela era agitada e a responsável pela clínica disse que o procedimento seria seguro e que eles fariam a sedação dela por segurança. Agora terei que buscar meios legais para obter informações sobre o que aconteceu com a minha cachorra durante a coleta que deveria ser para salvar a vida de outro cãozinho, sendo que ninguém me disse o que realmente aconteceu. Tentaram jogar a culpa no equipamento (peitoral). Não recomendo Agora são 20:51 do dia 20/03/2024 e voltou a sangrar, mesmo com ela parada em repouso. Terei que retornar para outro hospital para que ela seja consultada novamente.

Valls Ewald

Se Deus quiser eu nunca mais piso nesse lugar. Se preocupam somente em retirar dinheiro das pessoas, varias veterinarias e nenhuma com real conhecimento, com transparencia, demoram a entrar com as ações necessarias, gastei quase 5 mil com minha cachorra nessa clinica, e ela não melhorou, sem contar que quando a cachorra saiu da internação nunca a vi beber tanta agua e defecar, parece que nem agua estavam dando. Enfim, pior clinica de todas, NAO RECOMENDO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Stef Hille

Essa, como a maioria das clínicas veterinárias, só visam lucro. Não têm limite. No looongo tratamento de meu gato, internação, incontáveis exames, até que solicitaram uma transfusão. Fiz tudo que pediram, tudo, até levar minha outra gata, jovem, plena de saúde para fazer a doação de sangue e no procedimento a vida dessa gata super saudável foi ceifada. Na sequência foi meu gatinho ao receber o sangue (ou sabe se lá o real motivo). Muito provavelmente erro na sedação, entre outros. Agora toda a suposta empatia e preocupação desapareceram. Ficou para mim um sentimento de culpa por crer na idoneidade deles, ficou a culpa de ter levado minha gata saudável para ser imolada pelo desejo cruel de lucro. Estou com a pior sensação de impotência, meu coração dilacerado pela saudade de meus dois gatos. E não há sequer um gesto de solidariedade da clínica diante dessas perdas, silêncio e indiferença. A medicina veterinária perde. Onde o lucro prospera não há amor.

Josy Bittencourt

O atendimento das veterinárias é excelente, não tenho queixas sobre isso. No entanto, a espera para ser atendido é sempre longa. Deixei minha filhotinha internada e me pediram para buscá-la às 20:10, cheguei às 20:05, mas só a entregaram às 21h. É uma espera muito prolongada! Entendo que em consultas o tempo pode ser estendido, mas a recepção poderia informar sobre possíveis atrasos. Além disso, a recepcionista desaparecia e deixava os clientes sem informações. Para que marcar horário se não é cumprido? É inaceitável. Farei o possível para evitar voltar lá.

Vanessa Silvino

Gratidão pela DR Ester que em meio a angústia estava ali nos dando o total suporte. Médica maravilhosa e abençoada. Parabéns a clínica por ter pessoas competentes e com empatia em momentos tão difíceis e gratificantes ao mesmo tempo! Beijos a todos!

Rayanne Paiva

Amei minhas experiência na sos! As meninas são super atenciosas, tanto quando a gente entra na recepção quanto as veterinárias que trataram meu pet super bem com todo carinho do mundo, são bem flexíveis em relação a preço, o atendimento e humanizado, clínica super organizada bem cheirosa e limpinha, muito obrigada sos por tratar super bem meu Kinder indico muito essa clínica!

vitória Merlo

Atendimento excelente , cheguei na clínica veterinária em um dia mto turbulento da minha vida , meu pet estava em sofrimento e eu como mãe de pet mto mais , fui socorrida e atendida com mta excelência amor e dedicação , agradeço a todos da SOS hospital veterinário 24hs

Ana Paula Abreu

Sempre muito boa! Equipe super profissional e qualificada! Me sinto muito segura em deixar meus animais sob os cuidados da SOS!

Andrezza Riegert

Hospital veterinário de confiança e qualidade. Veterinários experientes e sempre prontos a atender nossos pets. Fui bem tratado desde a recepção aos donos. Dra. Ester foi fundamental no tratamento da minha cadela e do meu gato. Melhor hospital do ES.

Julio Cezar Cardoso

O atendimento foi ótimo de todos lá na clínica, meu cachorro está melhorando cada dia.

Marcos Gleide Cardoso

Há vinte anos trato dos meus animais no SOS Hospital Veterinário. Médicos bem preparados para todas as especialidades. Nada melhor do que a gente ver nossos bichinhos sendo bem tratados. Nota dez para todos os funcionários. Nota dez para o SOS!

Iracilda Freitas De Oliveira Moraes

Excelente a Clínica SOS, profissionais capacitados e humanizados, equipamentos para que seu pet tenha suporte clínico na internação. Parabéns a toda equipe SOS.

MARCIO

Péssima experiência! Meus pets são pacientes da clínica desde 2017, mas dessa vez não consegui sair do atendimento no WhatsApp. A atendente não fazia ideia do que estava fazendo, totalmente despreparada. Liguei 5 vezes e nas 5, atendiam e desligavam (não sei se é porque meu ddd é de outro estado). Tinha 3 cachorros para serem atendidos, nem pra UMA eu consegui, que está cheia de nódulos pelo corpo e chorando de dor. Tive que agendar em outro hospital. Totalmente desrespeitoso e antiprofissional. Não recomendo de forma alguma!

Laís Gonçalves Pandolfi

Equipe muito boa. Ótimos profissionais!! ✨ Dr Ester Narde excelente, sempre foi muito atenciosa com meu Poker! 💖 …

Beatriz Souza

Sempre fui muito bem atendido, desde a recepção até os veterinário que cuidam dos meus cachorros... Sempre levo meus cães lá quando surge qualquer problema e sempre me surpreendo com o atendimento e atenção dedicados a mim e meus pets. Recomendo 100%.

Érick de Oliveira Cestaro

Em situações de cães grandes e bravos não indico. Faltou domínio e controle. Cão sedado por 2vezes dentro do carro, caiu da maca e foi andando para pista com focinheira Lecter e Cone. Eu desesperada corri e o peguei. Se machucou na rótula do joelho e nada obtive de retorno ou desculpas. Cão machucado num exame de US de tórax. Mesmo tendo relatado tudo que ocorreu. Meu cão arrastado igual saco de batatas, o dono do Hospital , do qual meus cães eram pacientes a longos anos, ao qual relatei o ocorrido e pedi para olhar nas câmeras externas e internas o que aconteceu, ele jamais me ligou. Ou se interessou pelo que ocorreu com o cão. Estou fazendo tomografia para verificar inclusive o que ocorreu no joelho direito do cão. Para cães bravos de necessidades extras, não indico. Para outros cães, o Hospital é muito bom. Verificando a resposta do Hospital em não aceitar suas falhas, em transferir responsabilidades ao Tutor baixei minha avaliação,porque reconhecer erros cometidos por anestesista, e auxiliar de enfermagem, seria uma forma de criticarem os graves erros cometidos pelo hospital. Sequer responderam minha msg pessoal ao proprietário. O cão foi adestrado por 2 adestradores. Índole é algo que não se adestra. Não congela. Conheciam o cão porque exclusivamente a SOS cuidou de meu cão por aproximadamente 8 anos. Uma luta difícil, reconheço. Mas, recebiam meu cão e pagamento a todos serviços executados. Nem todos tem nobreza de aceitarem críticas. Querem o elogio. Apenas.

Christian Feitosa

Levo os meus pets na SOS há alguns anos e sempre tive um retorno maravilhoso. É um hospital muito bom com uma equipe nota 10!

Maria Pires

Amei o atendimento, da recepção ao consultório. Todos muito gentis e amorosos. Já é a minha clínica de preferência. ❤️

Vanessa Silvino

Excelente atendimento. Médico com qualificação perfeita para a realização do exame, atencioso e calmo.

Danielly C. Guerra

Suspeitei que meu cachorro recém adotado estava com sarna, me fizeram fazer vários exames, gastei cerca de 800 reais pra me falarem que ele não estava com nada, agora semanas depois, todos os meus bichos e as pessoas que moram comigo estão com sarna, era justamente o que queria evitar. Não é a primeira vez que os profissionais da clínica se mostram no mínimo despreparados. Sério, pesquisando na internet achei orientações melhores do que a desses supostos profissionais.

Nádia