Prontodog Hospital Veterinário Pet Shop Revisão e avaliações

Único hospital da região norte 24h, veterinários sempre apostos para nos atender. Todos muito profissionais e competentes. A parte de petshop não fica atrás, tem muita variedade de produtos e de ótima qualidade.

Marquinhos

Lamentável! Alguns profissionais são excelentes, ja outros… Gastei um absurdo em exames e internação para dizerem que meu pet estava com gases. Dias depois levo ele em outra clínica passando mal e constataram uma infecção.

Kamilla Andrade

Eu amo o atendimento desde a recepção, funciona 24 horas com pronto socorro, centro cirúrgico, internação, banho , e toda, os veterinários são bexcelentes , os estagiários também . Enfim , todo o corpo técnico sob a responsabilidade do Dr Magno e sua esposa Patrícia ( ambos médicos veterinarios) , parabéns a todos.

Maria Do Carmo Coimbra

Levei uma gatinha filhote que pensei ter se intoxicado, mesmo tendo permanecido sob os cuidados deles por menos de 2 horas, me cobraram uma diária inteira sendo que ela faleceu nesse pouco tempo estando na clínica.

Geissiane Bordin

Sem dúvidas nenhuma. Melhor atendimento para seu amigo. Cuidei da minha pincher com Giardia.. atendimento nota 1000 ela está ótima!!

Jessica Reis

Anakin foi as pressas para o Prontodog por obstrução urinária. Rapidamente foi atendido, medicado e internado. Dr Magno Nefrologista atendeu ele, excelente profissional, esclareceu todas as nossas dúvidas. O hospital tem uma boa equipe desde o petshop até a recepção.

rosangela Santos

Hoje teria sido um dia triste, mas, o rápido atendimento da equipe Prontodog evitou. Nosso cachorrinho Dart foi atropelado e teve ruptura de diafragma. Do acidente, avaliação, exames e a cirurgia não demorou 30 minutos. Foi a quarta clínica veterinária com atendimento 24h que liguei e a única que atendeu. Agora ele está em recuperação e agradecemos a equipe do Prontodog. Logo Dart estará na Toca da Lua aprontando as suas travessuras. Jamais esqueceremos vocês.

Walace Oliveira

Uns dos piores hospitais em questão de fazer viagens internacionais, Dizem que são especialistas em viagem internacional, mas sao tudo bando de incompetente, gastei um horror de dinheiro p trazer minha cachorra a 3 meses atras, e por incompetência deles minha cachorra não embarcou , perdi passagem, perdi dinheiro, e agora por conta de mais uma incompetência deles, minha cachorra corre o risco de nao embarcar mais uma vez , vou atraz dos direito como consumidor e vamos ver o transtorno que nos cauasaram,nota 0 p esse hospital que dizem q são especialistas, mas na verdade é especialista em atrazar , quem bem pensar nunca der entrada internacional com eles!

Erick Amaral

Ótimo atendimento emergencial, super indico, preço justo.

Sandra Mariano

Eu sinceramente não gostei da forma que eu fui atendido! Cheguei as 00:00 e o rapaz me passou que eu poderia aceitar os valores no ato que eu fosse buscar a minha dog. Então permitir que eles fizessem o procedimento da cesaria. Mais depois que levaram a minha dog pra sala de cirurgiai isso já era as 01:30 o rapaz veio me informar que só fariam o procedimento se eu pagasse tudo.e no momento eu não tinha como pagar naquele momento e tentei de todas as formas conversando como rapaz que logo cedo eu iria efetuar o pagamento mais não obtive sucesso!!foi ai que pedi que devolvesse a minha dog que eu iria pra casa e correr o risco de perder a minha dog e os filhotes.! Quando o rapaz viu que eu realmente não estava mentindo ele olhou pra mim e para o meu filho que estava com o celular dele na mão. Então ele falou! Que a gente deveria deixar o celular como garantia. E isso me deixou muito triste mesmo em perceber que as pessoas não que trabalham com os animais o dinheiro continua a cima do Amor!! No outro dia fui a clinica e paguei todos os custos! Mais A impressão não foi a melhor!!!!

avassaladores pvc costa silva

Infelizmente nos foi prometido, quando do serviço de hotelzinho para Pet, o envio diário de fotos do nosso gatinho, mas em 10 dias, a muitas custas e pedidos nosso enviaram somente em um único dia. No retorno, o banho que estava incluso, não foi eficiente. Não cortam as unhas. Não nos agradamos.

Alan Lacerda

Eu recomendo em primeiro atendimento no caso de emergência. Eles ficam aberto 24 horas então o ideal em uma emergência são eles mesmo, faz um exame checkp e se tiver cirurgia ou tratamento faça encaminhamento para outra clínica. Pois os preços de cirurgia e tratamento são fora da realidade de tão caro. Como primeiro atendimento em uma emergência recomendo de mais. Agora se for só de rotina os preços não compensa.

Colt Black

Levei meu gato para fazer um raio-x dos pulmões na quarta- feira a tarde (com encaminhamento de outra clínica) , pois ele estava com problemas para respirar. Me deram o prazo de 24h para entrega do laudo, no mais tardar 48h. Mas afirmaram que sempre saía antes das 48h. Deu 24h e nada de laudo, resolvi esperar as 48h de prazo final, e nada também. Mandei mensagens perguntando e não me responderam. Ligue para clínica e me disseram que até o final do dia sairia o laudo, então resolvi esperar. Às 17:40 ainda não haviam mandado o laudo. Mandei outra mensagem no WhatsApp e tbm não responderam por lá. Liguei novamente e me falaram que era certeza que as 19h iriam me entregar o laudo. Esperei e nada. Foram me entregar o laudo, que para meu gato era urgente, depois das 9h da manhã de sábado. No laudo aponta que meu gato está com problemas respiratórios, a veterinária que o estava atendendo não está em Porto Velho. Ele vai precisar passar pelo estresse de outra consulta com outro veterinário para iniciar o tratamento. Que já poderia ter começado. Paguei caro e não tive o retorno esperado. O que recebi foi apenas um "desculpa a demora". Absurdo. Não recomendo os serviços e nem voltarei a usar.

Rafaella Bacelar

Infelizmente atendimento pelos veterinário muitos mal , sensação de superioridade , como se estivéssemos pedindo um favor, e não pagando pelos gastos . Tirando o rapaz da Recepção, que jos atendeu super ótimo

Mônica Carvalho

Se nesta avaliação houvesse o universo de estrelas eu daria. Jamais esquecerei os esforços e o respeito por meu filho gatinho Sônic. Agradeço de todo o meu coração ao Dr. Magno, ao Dr. Vitor e equipe por todos os cuidados. Obrigada por tudo.

Clarice Freitas

Atendimento negligente e com descaso. Minha cachorrinha passou 1 semana entre internações e consultas de urgência, com quadros de vômito e diarreia na emergência da ProntoDog. Já no primeiro atendimento sequer solicitaram exames de sangue (algo que deveria ser a primeira coisa a se solicitar), só sendo solicitado na 2ª internação. Passados 6 dias sem melhoras e entre idas e vindas, busquei uma 2ª opinião, que identificou ser necessário um procedimento cirúrgico de urgência, porém devido a demora no diagnostico da Chanel, a cirurgia foi de risco. Infelizmente minha bebê, sobreviveu apenas 1 dia após uma cirurgia, pois tiveram de retirar cerca de um palmo de seu intestino, devido as perfurações causadas por objetos pontiagudos. O revoltante é saber que você a levou na clínica mais equipada da cidade, que diz ter os melhores equipamentos e corpo clínico e tratarem seu animal como um objeto. Eu perdi a minha bebê por falta de zelo, por descaso, por falta de vontade em investigar a fundo o que estava acontecendo com ela, no entanto a clínica ficou 1 semana dando medicamento para vômito, enquanto objetos perfuravam seu estomago e intestino. Não me neguei a pagar por nenhum procedimento, muito pelo contrário, ainda questionei se não deveria refazer os exames, mas a veterinária da clínica disse não ser necessário. Talvez para vocês seja só um bicho qualquer, mas para mim e minha família, era a nossa bebê. Hoje além da dor de não ter mais a alegria dela correndo pela casa, tenho minha avó que chora diariamente pela perda da Chanel, a Chloe (mãe dela) que procura ela por todos os cantos da casa, e todas as coisinhas dela guardadas em uma caixa. Dói ver nossos outros cachorros ficarem perdidos nas brincadeiras, e o espaço dela na cama que fica vazio! 🥺😭 Espero que aprendam com seus erros e nunca mais negligenciem outro animal, porque ele também poderá ser o amor de alguém!😡😤😡

Kamila Vieira

NEGLICENCIA. AMBIÇÃO. FALTA DE EMPATIA E AMOR AO PROXIMO. Acho que com estas palavras resumo esta clínica. Tanto eu como outras 3 amigas tiveram péssimas experiências com seus filhotes de 4 patas nesta clínica. Quando eu tiver tempo detalho um a um.

Anita Porto

Uma pessoa não fez o seu trabalho como deveria e eu me senti humilhada por outras, por conta da primeira.

magali mota

Gosto do profissionalismo dos veterinários, tem uma ampla variedade de produtos de Pet Shop, remédios, produtos de limpeza que não são tóxicos para os animais, tem de tudo um pouco... PORÉM dia de semana no horário de 13h fiquei esperando 1h porque não fica ninguém de 13h até 14h e como o local é hospital, eu imaginava que teria pelo menos 01 Vet atendendo no início da tarde, eu recomendo adequar esses horários pra que não fique sem ninguém.

Giovanna Ribeiro Lourenço

Fui para fazer um check up nas minhas duas cachorras. O veterinário era simpático, mas não me passou nenhuma segurança no que estava fazendo. Não mediu a temperatura, quase não fez perguntas, furou 4 vezes a patinha de uma delas e não conseguiu tirar sangue. Chamou outra pessoa para ajudar e ele tbm não conseguiu. Como a cachorra já estava estressada, desistimos. Mesmo sem fazer o exame, receitou antibiótico. Depois disso desisti de fazer a consulta para a segunda cachorra. Além dessa situação, achamos o preço das vacinas um pouco acima do normal. Infelizmente, não foi uma boa experiência...

Diana Rasteli

Fomos muito bem tratadas minha bebê e eu, já era super tarde da noite, ela foi medicada e melhorou. É muito lindinho lá, os doguinhos podem ficar internados, tem maternidade, uma boa estrutura. Anote esse local para emergências

FENIX PEGASUS

Precisamos de atendimento no domingo, foi rápido, veterinário atencioso, o cão foi bem tratado. Possui ótima infraestrutura, como equipamentos médicos e laboratoriais. Preços compatíveis com o oferecido no atendimento.

Dejalma Scoton Júnior

Meu pet ficou no hotel e o acompanhamento é deficiente, meu pet voltou magro e com carrapatos. Meu pet tem carteira de vacina e vermifugo comprovados, não pesaram meu pet na entrada do hotel, como podem saber se saiu magro ou não? Atendimento horrível, péssima experiência. Estranho é um local que nunca reconhece os erros e TENTA aparecer sempre perfeito em comentários negativos.

Lucas Travassos Rodrigues

Excelente atendimento. Recomendo. Os veterinários tratam o pet como se fossem os donos. Gostei muito e obviamente o paciente também. Os preços: fiquei apreensivo mas foi razoável. Houve internação e mesmo assim ficou bastante em conta.

Constantino Lagoa.'.

100,00 por um atestado para viagem?!?! Sendo que já havia pago 100,00 na consulta....Está certo isso? Sempre fui bem atendido nas várias consultas que fiz nesses últimos dois anos. No entanto, esse valor cobrado pelo atestado foi abusivo. Em outras clínicas nem cobram nada...só paguei por que iria viajar combmeu cão no dia seguinte. Lamentável. Aguardo a justificativa do dono.

Sergio Henrique

Um lugar incomparável em todos os aspectos relacionados ao seu Pet. Atendimento de excelência com uma equipe que dispensa comentários. Você pode confiar seu animal sem preocupação para uma equipe que ama o que faz. Tudo isso aliado ao acesso fácil, estacionamento próprio e o melhor: um ótimo preço.

José Pereira