Policlínica Veterinária De Fortaleza Revisão e avaliações

Uma excelente profissional, atenciosa e humana, de uma paciência incrível nas consultas. Acabou de salvar um renal praticamente morto. Nunca houve decepção, sempre foi a veterinária dos meus bbs. Só tenho gratidão!!!.

Vania Cavalcante

Pelo que pude perceber por diversas avaliações feitas aqui, a única justificativa de vocês é colocar a culpa de tudo que deu errado durante a consulta nos tutores e dizer que estão há anos no mercado (o que não quer dizer que tenham qualidade...) Como meu esposo Felipe Girão não consegue responder seu comentário, venho por meio deste, retificar que ao contrário do que foi dito por vocês, o gelol foi recomendado e passado pela própria Gerlene, tenho como provar com vídeo, só não posto aqui porque não tem essa opção. E inclusive as injeções aplicadas geraram pus na asinha dele, como dá pra ver nessas fotos. Além disso, todos esses anos de experiência precisam de uma boa atualização, porque através de uma simples pesquisa, pude descobrir o que posteriormente foi confirmado pelo veterinário que realmente o salvou, que não é recomendado aplicar medicação na asa como ela fez. Enfim, não vou me estender, mas quero reforçar que de acordo com a nossa infeliz experiência nessa clínica, não recomendamos a ninguém!

Nathalya Mendes

É um lugar espetacular para quem necessita de cuidados com o seu Pet. A Dra. Jerlane é muito atenciosa, profissional e vejo que é uma pessoa que gosta do que faz (vocação). Fora que ambiente é acolhedor e muito higienizado. Além da consulta, medicação no local e estadia apropriada, os retornos e cuidados médicos trazem segurança. Testado, aprovado e indicado.

Israel Paiva

Meu nome é Renan e tive o desprazer e a decepção de contratar os serviços dessa clínica para atender um gatinho que encontrei na rua. Tudo aconteceu por volta de meia noite do dia 09 de fevereiro, quando ao passar na rua próximo a minha casa e a 100m dessa clínica, encontrei um gatinho muito machucado e muito magrinho e ele estava muito fraco e com uma das patas muito machucada, minha reação imediata foi de socorre-lo então peguei coloquei em uma caixa de papelão e levei até a clínica , na ocasião fui atendido pelo recepcionista Hebert que me encaminhou para a plantonista e uma das sócias da clínica a senhora Gerlene Castelo Branco Coelho e pelo estagiário Gustavo, ao ser atendido expliquei que encontrei o animal na rua mas queria fazer algo pra salva-lo e disse que apesar de ter essa vontade eu não dispunha de dinheiro suficiente para pagar o valor integral da consulta e comprar as medicações e pedi para que a senhora Gerlene cobrasse um valor menor, então acordámos e fechamos em 100 reais, após os procedimentos fui fazer o PIX e pedi a ajuda do senhor Gustavo pois eu estava sem meus óculos e não conseguia digitar os dados no telefone e assim que ele me entregou para digitar a senha, então digitei e conformei o pagamento, após ter feito o pagamento pedi a senhora Gerlene para confirmar a transferência e dei o meu celular aberto na página de confirmação do pagamento, ela verificou e confirmou que o pagamento fora realizado, o fato é que para minha surpresa quando fui conferir meu extrato bancário observei que tinha sido cobrado 40 Reais a mais do que fora negociado com a Gerlene. Mas o pior foi o que aconteceu ao procurá-la para pedir a devolução do valor cobrado a mais, essa senhora que, que não sei por que razão, não assume ser dona do negócio me tratou de forma grosseira, desequilibrada, deselegante e sem nenhum senso de responsabilidade ou profissionalismo. Além disso ela não emitiu a nota fiscal do serviço prestado por ela e nem a nota referente a venda dos m

Mário renan Mendonça

O único local que tinha Veterinário para atender minha calopsita em um domingo a noite! Super indico

Brad Pitt

Cuidou com muito carinho da nossa pequena WINNIE Recomendo

Hyrlene de Sa

Estive no momento triste, nosso Hamster faleceu no local. Porém fomos muito bem atendidos e nossa Faísca muito bem assistida pela dra. Ticiane. Nós deu uma aula sobre cuidados de atenção, alimentação, tudo que precisava saber sobre hamster. O ambiente é todo voltado para bichinhos, brinquedos, acessórios e conta ainda com hotel pra bichinhos. Muito bacana. Estacionamento na frente da clínica, fácil acesso e preços acessíveis. Carinho e amor é perceptível nós funcionários. Nosso próximo bichinho levaremos com ctz para dra.examinar. Super indico.

Lúcia Félix

Foi uma péssima experiência, a veterinária falou que podia fazer o procedimento de imobilização da fratura, mas fez meu cãozinho sofrer muito, não parecia que nem estava sedado! Além do fato da tala ter sido muito improvisada, caiu com menos de uma semana. Foi horrendo! Atualização: eu não trouxe de volta pois fui para outro veterinário, que foi muito mais cuidadoso quanto ao procedimento e analgesia, e a tala deles permaneceu até hoje (28/04), pagando o mesmo preço por um serviço justo. Reforço para que não sejam atendidos na SOS.

Daniel Girão Britto

120,00 pra consulta e diz que é popular não é pra mim que recebo auxilio doença não é barato era uma emergência e não fui atendido fui em outro local com preços melhores e pessoas interessadas em ajudar os animais

Paulo Goulart

A emergência funciona 24h, o que é difícil de encontrar. Sobre a experiência, inicialmente, achei um bom atendimento. A médica veterinária foi super atenciosa, inclusive. Mas depois percebi que o atendimento médico não foi tão bom assim e precisei ir em outra clínica para uma segunda opinião. Só aí consegui resolver o problema da minha ave que tinha se acidentado. O socorro da ave não foi feito da forma mais adequada.

Marjorie Viana

Infelizmente nao temos como comentar a resposta do proprietário então tenho que editar a minha avaliação. Quando a médica do meu pet o consultou ele não estava melhor, e a higienização que foi feita pela madrugada foi altamente condenada pela médica dele. Ela disse conhecer a Dra. e não entendeu o tratamento que prestou durante a madrugada, e que os remédios passados também não serviriam de nada para o tipo de tratamento dele. A forma como você responde os comentários de quem paga pelo serviço da sua clínica e péssimo, e até constrangedor! Se não levei o cachorro para médica dele é porque tinha algum motivo que a impossibilitava de atender, e usam isso como um problema... Podem ter 40 anos no mercado como dizem mas não quando não aceitam críticas e procuram melhorar determinados pontos a história se perde. .... Avaliação 1 Foi a pior coisa que já vivi na minha vida. Levei meu doguinho de madrugada, super desesperada porque ele estava sentindo dor. A médica que estava atendendo não foi nada legal durante a consulta, ele gritava de dor e ela queria porque queria enfiar uma coisa para limpar o ouvido dele. Gente ele GRITAVA! Não eram para ter feito isso com ele. Fora que ainda colocou mil problemas no cachorro que quem conhece ele e acompanha sabe que não é real. Eu cuido dele mais do que tudo! E ainda tive que ouvir coisas absurdas e "recomendações" que já faço. Medicaram e não serviu de nada. Pela manhã levei para médica veterinária dele e relatei tudo, mostrei os medicamentos que tomou e que passaram para ele, ela olhou na minha cara e disse que nenhum ia resolver o problema do meu doguinho. Que era igual a dar água para ele. Pela glória de Deus ele está bem hoje, mas não foi pelas mãos da profissional dessa clínica. E mais: muito errado vocês estarem respondendo e colocando a culpa nos donos dos animais! Se levamos eles aos médicos é porque amamos e queremos o melhor para eles. Assumam os seus erros. Procurem melhorar.

Isabelle Rocha

Ótimo lugar. Sei que minha hamster ficou em boa mãos.

Maria Biatriz

Não recomendo. A Dr Gerlane é super ignorante, fomos muito mal atendidos. A Dr simplesmente n entendi de aves, passou exames e medicamento desnecessários para nossa Calopsita. Resolvemos o problema da nossa ave em outra clínica gastando bem menos com exames e medicamentos devidamente receitados q curaram nossa bb. E ainda vem aq inventar várias mentiras para se sobressair, inventando q o pet dos clientes q reclamam estavam sendo mal tratados , pelo amor de Deus, reconheça seus erros isso é vergonhoso, não adianta mentir as pessoas irão tirar suas próprias conclusões ao cometerem o mesmo erro q eu, ao ir a sua consulta

Laricia Felix

minha amiga foi fazer um treinamento aí, e até hoje a mulher não pagou a diária dela e quando minha amiga foi falar com ela no wpp pra ver se ela ia continuar lá ou não, a mulher se fez de doida! minha amiga ainda pagou a passagem pra ir e não teve nenhum retorno, seja no sentido do dinheiro ou de uma resposta.

Clara Alves

Péssima, a dona do local tambem trabalha como veterinária no mesmo, finge nao ser a dona e nega dar medicamentos aos animais. Caso o animal esteja internado e precise de imediato do medicamento ela só permite dar o remédio se nós formos lá de imediato e pagar. Nessa "brincadeira" minha cadelinha acabou morrendo por ela ter se negado a pedir sangue para a transfusão mesmo os outros veterinários do local falando que era necessário!!! Os outros veterinários eram excelentes, deram total suporte, mas muitas vezes eram proibidos de dar remédios por conta da própria dona que os monitora com as câmeras instaladas no local. Já conhecia a clínica a anos, já fui até vizinha do local, sempre soube que ela era a dona, porém não sabia da sua falta de caráter e incompetência profissional. Atualização diante o comentário da clínica: Nada foi negligênciado, ela estava comendo ração, em questão das vacinas e os demais nós não tínhamos tido tempo para fazer os procedimentos, não havia feito nem 48 horas que estávamos com ela, ela não ficou doente em 48 horas em nossas mãos. Tendo em vista que demora dias para o incubamento do vírus e para os primeiros sintomas da doença. É lógico que existem custos e nunca foi dito que o contrário. Mas um animal em estado grave e necessitando urgentemente de medicamentos, correndo risco de vida, deveria ser medicado! E sendo, logicamente, posteriormente os procedimentos sendo pagos. Se o animal estava internado era pra ser medicado quando necessário.

Carla H

PÉSSIMA clínica, cheguei lá com um caso grave, não tinha ninguém na recepção, esperamos alguém pra atender, e quando veio tivemos que fazer um ficha manuscrita, não é possível uma clínica não ter um computador na recepção. A veterinária que atendeu que dizia ser especialista, não sabia nem pegar meu filho direito, deu uma medicação de qualquer jeito. Onde a medicação começou sair pelo nariz. Edit: ainda tem a cara de pau de vir responder culpando o tutor, e minha calopsita não estava tão debilitada não, e se estivesse o ideal seria dar medicação injetada não é mesmo? No outro dia ela amanheceu péssima sem conseguir comer, Graças a Deus encontrei uma clínica onde fizeram o procedimento de assepsia e medicação de forma correta, onde meu bebê conseguiu comer no mesmo dia. E a pessoa que responde as avaliações é bem estúpida e mau educada, deveria ter a humildade de assumir que errou.

Evenia Freitas

Os funcionários (pessoal da infraestrutura) são atenciosos. Tem um problema: difícil encontrar um veterinário no local, as duas vezes em que estive lá fui informado que iriam ligar para que o veterinário viesse, ou eu poderia marcar uma consulta com agendamento prévio. Como não era urgência decidi ir em outro local.

Paulo Nunes

Cuidados com muito amor e carinho ao meu pet. Dra. Gerlene é uma excelente profissional, tem muita experiência, carisma e amor pelo que faz. A clínica é muito agradável.

Luciana Tavares

Serviço excelente. A Dra. Gerlene é muito atenciosa e competente !

milene alves

Eu sou cliente desse local a mais de vinte anos mais fiquei surpreso quando retornei a quinze dias atrás lá com um animal um cachorro que apareceu na rua pedimos a Dra.pra fazer um preço menor pois já era uma caridade que estávamos fazendo .sabe o que ela respondeu o dono daqui tá e dormindo enquanto nós pinhão estamos ralando como se eu não souberce que ela e a dona por isso eu não recomendo

Sos Moto Peças

Uma clínica atenciosa para o cuidado dos animais. Já levei gato e cachorro. São excelentes. Todos os veterinários que atenderam meus animais são ótimos, mas Dra. Gerlene é excelente, como profissional e ser humano. Ela sempre busca o melhor para os bichinhos. Ela não deixa o atendimento do bichinho até ter certeza que tudo está feito e verificar todos os exames. Ela já salvou dois animais meus de quase morrerem. Além disso, o fato de atenderem 24 horas e finais de semana é excelente. Super indico a quem ama seus animais de estimação.

André Barreto

Cheguei de madrugada com meu cachorro passando mal e não havia veterinário de plantão, estava de sobreaviso em casa, o rapaz q nos atendeu nem tinha como ligar pro veterinário, nós que tivemos que ligar. Ele perguntou meu nome e o do cachorro, o que ele estava sentindo e disse que retornaria em seguida. Ligou de volta só para dizer que era melhor eu ir pra outro lugar já que ele demoraria para chegar e que não queria se comprometer ... triste esse tipo de profissional!... Quanto à sua resposta, vocês estão bem equivocados, foi exatamente como eu relatei, eu não me neguei a pagar o valor imposto pelo sindicato, e sim o plantonista que se negou a atender meu cachorro. E mais absurdo ainda é dizerem q eu estou mentindo ao invés de admitirem seu erro e pelo menos se desculparem.

Camila Rêgo

Dr Gerlane é uma excelente profissional, foi Deus que colocou essa médica no nosso caminho, meu marido eu estamos muitos satisfeitos com o seu atendimento. Adjetivos para a Dr Gerlane, atenciosa, dedicada e carinhosa com os animais. Levei meu gatinho Billy aos seus cuidados e ele se encontra muito bem, pena que não a conheci antes, pois ela teria salvado a vida do meu gatinho Joel, que coloquei na mãos de carniceiros e ele veio a óbito 😭

Andrisa Lima

Péssima profissional. Orientei a uma amiga a levar seu gato com obstrução urinária, a veterinária fez uma drenagem, e ainda perfurou a parte interna do animal. Tivemos que levar em outro veterinário, que fez exames e detectou o problema. Cobrou um valor pra esvaziar a bexiga, onde o veterinário atual cobrou o mesmo valor para fazer a cirurgia, retirar os cálculos renais e internar. A monstra ainda teve a coragem de dizer que fez tudo certo. A sorte dela é que não foi com um filho de 4 patas meu.

Raffael Costa

Dra Gerlane foi um anjo nos últimos dias de vida de minha gata. A tratou super bem e com todo carinho para que a despedida não fosse tão dolorosa nem para ela e nem para mim. Muito obrigado por ter cuidado dela.

Rafael Rebouças

Salvou a vida da minha hamster, pipoca ❤ Em uma semana ela ficou boa

Lia Escóscio