Petz Belém Revisão e avaliações

Atendentes muito atenciosos, variedade de produtos, amplo estacionamento, banheiro limpo. Super recomendo. Só compro ração para meus pets aqui.

Eline Souza

Uma loja situada no bairro de Nazaré, onde tem de tudo para o seu cão, gato, pássaro, peixe e outros animais. Conta com bastante produtos para venda e um excelente atendimento. Estão sempre repondo os estoques para que o cliente, claro, encontre o produto que procura

Roberto Rodrigues

Fui super bem atendido pelos funcionários, loja com uma grande variedade de produtos para cães, gatos, peixes, aves e plantas, tudo organizado por corredores, fiz meu pedido no site e em menos de 30 min já estava pronto para retirar na loja. Estacionamento amplo e coberto e com um ótima localização.

Maiko

Uma das melhores lojas da Petz que já fui. Bem localizada, com um amplo estacionamento. Loja inteira com projeto de acessibilidade impecável, inclusive com coleta seletiva disponível no estacionamento, possui espaço para banho e tosa. Muita variedade de produtos. Todos os funcionários atenciosos, caixas com auto atendimento.

Keila

A loja apresenta um amplo estacionamento, variedade de produtos (para cães, gatos e aves), são vendidas plantas também, e ótimo custo-benefício através da compra pelo aplicativo. Possui acesso por elevador e rampa (não é escada). Oferecem, até o momento, o serviço de banho e tosa para cachorros. Estão aguardando a abertura da clínica veterinária para ofertarem o banho para gatos, visto que será necessário a presença de um veterinário e também de horários específicos para não misturá-lo com os cães. Achei interessante essa abordagem. Acredito que apenas a segurança deva ser reforçada, principalmente à noite.

Luana JBC

Excelente experiência na loja! Ótimo atendimento, variedades de produtos e preços em promoção super abaixo de mercado. Vantagem em ser assinantes, não paga nada e ganhamos descontos conforme o consumo, quanto maior mais descontos. Há caixas de atendimento automático o que facilita as compras. Estacionamento no local porém só um detalhe para a saída, utiliza-se a mesma rampa para (entrada e saída) e não tem espelho para visualizar quem entra quando vc está saindo. Pode se comprar pelo app e retirar na loja sem taxa, ou com taxa para delivery. Pelo menos funciona melhor que outras lojas que nem telefone atendem. Recomendo! Em 06/03/23 Nova avaliação para o aplicativo de compras. Muito lento e não finaliza os pedidos. Apareceu uma cobrança de taxa só por utilizar o app, mesmo retirando na loja.

Ricardo Kazuto

Local com boa variedade e preços bons. Dica, compre pelo site e retire na loja, é mais em conta.

aguia tomaz

Ótima loja. Grande, com enorme variedade l de produtos, porém com poucos funcionários para atender! Espera de 20 minutos para buscar encomenda já paga pelo aplicativo

Armani

Pet shop muito amplo, organizado e com variedade de produtos para cães, gatos, roedores, aves, peixes e quelônios. Muitos tipos e marcas de rações. Tem estacionamento grande e gratuito, atendentes atenciosos, tem caixa automático para autoatendimento.

Bele Carvalho

Sempre venho retirar as compras que faço pelo app e sou muito bem atendido. Estacionamento de fácil acesso e muito amplo. Além disso a loja é imensa e tem muita variedade.

Mauro Junior

Gostei muito. Boa variedade de produtos para seu pet e algumas coisas para plantas. Ponto positivo. Atendente Erick. Atencioso, agilizou nosso pedido que foi feito online e para retirada no local. Uma dica: ao irem fazer compras, selecionem, coletem seu produtos, paguem pelo aplicativo Petz, marque a opção retirada no local e informe no setor de retirada que comprou via aplicativo. O valor da compra sairá bem mais barato que se passassem no caixa.

Diego Queiroz

Loja cheia de opções, e bom atendimento.

Yara MacDonald

A estrutura é grande. A variedade de produtos é acima da média para os padrões (baixos) da concorrência. O atendimento normalmente deixa a desejar.

Ricardo Paranhos

Local bem organizado e amplo, preços acessíveis para algumas coisas e para outras não, gostei da agilidade e do tratamento dos funcionários, muito bom, indico

Elen Lobato

Péssimo lugar, atendimento rude com os entregadores tem que dar todos os dados pra retirar um pedido tratam como se fossemos roubar no local uma escada igual a passarela da BR local mal projetado

Elias Oliveira Ciências Biológicas

Comprei vai Internet para retirada no local. A embalagem veio descolada e o responsável não pensou duas vezes em trocar a embalagem. Tem amplo estacionamento e variedade de produtos pets

Arthur Silva

Não tive uma boa experiência. Sempre levei meu lulu da Pomerânia no Petz de São Paulo e nunca tive problema com banho e tosa higiênica. Mas hoje na Petz aqui de Belém foi decepcionante. A moça que fez a tosa higiênica tirou muito pelo com a máquina, muito mais que o recomendado para essa raça (lulu da Pomerânia), foi desesperador porque a gente sabe que se raspar o pelo do lulu, pode não crescer de novo. Ela tirou todo o pelo entre as pernas traseiras dele. Espero que a Petz treine melhor seus funcionários e que eles aprendam as diferenças entre as raças. Infelizmente não volto mais.

Felipe Paixão (zé)

Ambiente calmo e organizado! Recomendo demais esse pet shop

Guilherme Oliveira

A loja é bem ampla e com uma boa variedade de produtos. A melhor opção é pedir pelo app para retirar na loja, pelo custo benefício, inclusive é orientado pelos funcionários. Entretanto, o atendimento para RETIRADA de pedidos é muito DESORGANIZADO, os pedidos não ficam separados com antecedência e o TEMPO DE ESPERA para alguém lhe atender e separar seus produtos é alto (sem razão, pois a rotatividade de clientes na loja não é tanta).

Mylenna Guimarães

Pior relacionamento empresa consumidor possível. Por um problema causado pela falha do sistema deles, após eu fazer a compra pelo site e ter a compra cancelada, me deixaram 5 dias sem solução. O atendimento ao consumidor chegou até a falar que o banco havia "segurado" o pix e não teria repassado pra eles. Tamanho absurdo. Como havia comprado comida para o meu pet, pedi que enquanto não resolviam o problema que eles haviam criado, ao menos dessem uma amostra de ração para que pudesse alimentar meu cachorro, e me responderam "só fazemos doações pra ONG". Como se fosse um favor tentar emendar uma situação que eles mesmos criaram e que estava me trazendo um prejuízo enorme. A solução foi me dar um cupom de desconto, dizendo que não haviam encontrado meu pagamento e isso seria a "cortesia". Serviço de atendimento mal treinado, sem efetividade e sem o mínimo de empatia pelos pets. O qual se nomeia, aparentemente sem referência alguma. Não volto, não compro e se algum de vocês tiver problema com o sistema deles, desejo boa sorte e paciência. Se prepare para o destrato.

Douglas Alex

Ótimo lugar ! Tem tudo e com preços para todos os bolsos. Levei minha cachorrinha para o banho e amamos o atendimento e serviço. Ainda compramos algumas coisas que estavam em promoção.

Karen Kawaguchi

Gosto da Petz, tem boa localização e a facilidade de comprar no app com desconto e depois retirar na loja. Os atendentes são cordiais e há estacionamento.

Diana Cabral

Entrega expressa pelo app é ruim, a cobasi manda o rastreio pelo uber, consegue-se acompanhar em tempo real, a Petz não faz isso. Pra quem mora em local sem interfone a entrega da Cobasi é melhor

Rosinaldo Silveira

estou com este pedido atrasado. Preciso dormir e ainda não recebi minha compra e ninguém me dá qualquer informação. Meus animais irão dormir com fome !!!

Silea S Cavalcante

Espaço com estacionamento amplo, elevador, tem diversos produtos, não só para cães e gatos. Recomendo

Tati Sabrina

Excelente loja ampla, com estacionamento privativo, completa em tudo para o pet, uma ótima gama de serviços como: Banho, tosa e clínica veterinária, esse último estará disponível em breve. A dica que eu deixo é comprar pelo aplicativo ou site e retira na loja assim os produtos saem mais barato.

Romulo Augusto Albuquerque de Souza