Petz Afonso Pena, Revisão e avaliações

Comprei rações úmidas para meus cachorros filhotes e eles amaram! Tem todos os produtos que procuro, tem vasilhames para os pets também e muitos tipos de rações, tem bicicletário e vagas dos dois lados da rua

Je zz

Rápido e atendimento nota 10. As vezes vc "escapa" de um vendedor mas aparece outro logo em seguida. Ou seja, são bem atenciosos e prestativos.

Genaro spinouli silva

Dei 4 estrelas pela demora na entrega de produtos comprados via aplicativo. Já é a terceira vez que faço e estou tendo esse problema, uma moça do caixa poderia ter retirado para mim, mas preferiu chamar o outro atendente pelo microfone e causando a demora. De resto tudo certo nos preços

Marcos Campelo

Um ambiente limpo, higienizado mesmo pelos passeios dos pets dentro da loja. Ambiente climatizado. É um local com boa visibilidade eo público, acessibilidade é muito boa. Entre as ruas , duas entradas , então não tem dificuldade para adentrar a loja. O espaço, para o fluxo das pessoas dentro da loja é muito bom. A localização é boa pq não tem concorrência ali por perto. A região tem bastante pets, ali essa é uma inspiração ao filhotes. A minha sempre q vai em uma das lojas do pets fica encantada com todos os produtos. Pois os preços são muitos bons. São de qualidade. O atendimento é excelente pois os colaboradores simpáticos , educados e ágeis. Recomendo!

Antônia Toinha

Tive uma ótima experiência com essa rede petz, nós sempre compramos ração dos bichinhos lá. O atendimento é top, todos os atendentes são super profissionais e humanizados. Quando ocorre algum erro ou problema relacionado a qualquer questão, eles se prontificam inteiramente à resolver e te auxiliar. Certamente um dos melhores locais que já frequentei, tanto em questão de simpatia quanto em questão à custo-beneficio. As rações são todas linha Premium de ótima qualidade, vc consegue inserir cupons pelo app e assim pagar até menos que outros pet shops. De fato, melhor experiência impossível, agradeço muito ao clube Petz por sempre serem prestativos e profissionais conosco e co nossos bichinhos.

Giovanna Silva

Lugar bonito com bastante variedade. Funcionários atenciosos e prestativos. Tempo de espera para retirada pode ser maior do que o normal em alguns dias, mesmo sem movimento aparente.

Alfredo Becker

Lugar organizado, de vez em quando falta um atendimento logo de início pra agilizar sua procura por algum item. Preços médios mas faz juz ao valor da marca. Tem descontos no aplicativo próprio bem prático!

Lucas GÇ

Ir a loja fazer a compra e super bem atendido com pessoas simpáticas, mas como nao moro aqui e sim minha mae e ela nao tem como ficar se locomovendo, eu resolvi fazer a assinatura que foi uma dica de um funcionário interno, pois minha gata come uma racao especial a Royal Canin Veterinary Satiety para Gatos com Excesso de Peso, entao fiz assinatura e o pedido e coloquei na sacola areia tambem mas pelo prazo eram de 7 a 14 dias entao retirei a areia porque a racao era no prazo de um dia útil pois estava precisando, a racao estava acabando, o pedido foi feito e pago e nada de entrega, liguei 3 vezes e ninguém resolvia ate que um funcionário se propôs a me ajudar. Por ser uma empresa desse porte com produtos muito bons, devia dar um retorno se aconteceu algo com o pedido, pois tem o número do celular tem o email SMS tem aplicativo, isso e uma falta de comprometimento e profissionalismo em nao dar uma satisfação! Erros acontecem eu sou consciente disso, mas atualize o cliente da situação da entrega! Espero que nao atrasem os próximos meses! Receber o produto em casa e um diferencial! Muito obrigada

Ju Giorni

Não deixam outra pessoa retirar a ração, pois o documento está na foto do celular. Autorizei terceiro a retirar, enviei a nota fiscal, disse que ate ligava por vídeo e o Funcionário Adalto, do telecenter, não autorizava, pois teria que ser documento com foto em mãos. Excesso de formalidade, absurdo!

Kamila Luiza

Muito fácil retirar entrega e tem um bom atendimento

Alessandra Silva

Ótimo atendimento, fui retirar uma compra online e o pessoal me atendeu super bem. 👏🏽 👏🏽 …

Thailon Anderson

Péssimo atendimento fiquei mais de 3 horas pra receber minha mercadoria muiito triste mesmo comprei ração de gatos ...falaram que em 30/45 min ia liberar pra pegar minha ração fiquei 3 horas tive que brigar sério não indico comprar online e pagar com cartão vai passar raiva .....muiito triste com consumidor...... desrespeito....total e funcionária mau educada.

Alberto ottelinger

Se comparada a outras lojas, deixam a desejar muito no atendimento, principalmente na questão de entregas online. Já demoroi colocar um painel que o próprio cliente utiliza para retirar seus pedidos na hora

Willian Moreno

Entregador mal educado, com má vontade, confirmando todos meus dados como se eu fosse roubar algo. Será que fazem assim com pessoas brancas?

Paulo Corrêa

Aplicativo não estava funcionando, ficamos o dia inteiro tentado comprar a ração pelo aplicativo e não foi , moramos longe e fomos na loja e a atendente disse que não podia fazer nada por que o problema está no aplicativo e eu disse e vc quer que eu faça o que?? Tinha desconto pelo aplicativo, tentamos e não foi ,resultado pagamos mais caro para os animais não passarem fome

Rayane De Cássia

Atendimento muito bom e estacionamento grátis, atendentes simpáticos e educados.

Ge Cardoso

Ótimo atendimento, muita variedade e preço bom.

Lucinara Rodrigues

Olhei com desconfiança a princípio. Achei que era uma imitação do Petz pelas diferenças na identidade visual, mas logo ao entrar fui recebido com um sorriso e a funcionária me explicou que é um novo conceito de loja, menor em relação as lojas habituais. Não perde em nada no mix de produtos. Loja sempre agradável e sem filas. Seja surpreendido positivamente pela educação e tratamento dos funcionários. Já voltei outras vezes lá e sempre com uma excelente experiência de compra. O estacionamento é um pouco desajeitado, mas dá conta do recado. Os preços são os mesmos de uma Petz tradicional. Ambiente sempre limpo e organizado.

Robson Souza

Ótimo atendimento, bem localizada com estacionamento facil e um excelente horário de atendimento

AUGUSMAR MELO

Péssima, na entrega,e não deixar claro na disponibilidade dos produtos,e fechar com disponibilidade 😕 …

Antonia Maria

Não sei a loja fisica como é. Compras pelo site ou app, nem pensar, não aconselho ninguem a cair como eu. Loja sem estrutura para vendas online. Comprei um produto, só depois da compra me avisaram que o prazo de entrega seria 9 dias, (prazo absurdo),mais mesmo assim não cumpriram, ja se passaran 11 dias e prorrogaran o prazo. Venderam um produto que não tinha em estoque e não conseguiram repor, logo após comprar,voltei no site o produto ja estava indisponivel. Loja muito ruim, não tem organização para vendas online.

Adilson R. Bezerra

Grande variedade de produtos! Porém, quando não possui, atendente fica empurrando outros remédios, além de ficar palpitando em como se deve usá-los.

Eduardo Amaral

Atendimento é sofrido. Parecido com o da Renner quando precisa falar com qualquer atendente.

André

Foi boa compre comida para meu gato tinha várias opções.

Nivea Aiden Figueirôa

Atendimento excelente,sempre realizo a compra pelo app para retirada nesta loja.

Gisele Quintana

Atendimento dos funcionários é bom, são atenciosos mas creio a gerência da loja deveria prestar mais atenção no quesito conforto aos clientes. Ar condicionado não funciona na sala de espera, não tinha copo descartável, banheiro um horror.

Ana Lúcia

Atendimento bom, possibilidade de compra em tele atendimento, mas não tem uma tela para retirar pedidos feito pelo site, tem que solicitar um atendente.

Meicson Baracho

Excelentes produtos e atendimento.

Rafael Ricke Fisioterapeuta

Atendimento ruim, funcionários atendem te olhando dos pés a cabeça, falta de empatia com o cliente. Essa loja de todas é a pior, se vc for lá fazer compra, chegue de Porsche ou BMW ou vão te tratar como se vc fosse nada! Dado o recado. Não piso mais.

Rafaela D

Bom atendimento. Horário de funcionamento é um diferencial, inclusive nos domingos

Neuria Nogueira

Serviço de banho e tosa com poucos funcionários disponíveis. Fiz um agendamento pelo app, recebi a confirmação por e-mail e na hora marcada disseram que não constava o meu agendamento e não apresentaram nenhuma alternativa para realizar o meu atendimento, pois só tinha um funcionário disponível.

Ana Carolina Watanabe

"Quero deixar meu agradecimento pelo excelente atendimento das funcionárias Vanessa e Adriana, destacando a gentileza, educação e profissionalismo das mesmas, foram muito prestativas... Gostaria de deixar registrado que tal atendimento revigora minha esperança na humanidade ❣️🥰🙏😍😍👏👏" …

Bel Lisboa