Pet Dream Hospital Veterinário 24h Boa Viagem Revisão e avaliações

Péssima experiência, cheguei com um animal atropelado por um carro do lixo em um sofrimento atroz ja vindo da filial do pet dream de piedade onde nao quiseram nem avaliar o cãozinho, acredito pq era de rua, me desloquei pra filial de bv e pra minha surpresa o "distinto` veterinário que estava de plantão e no caso largando, me indagou se eu tinha bebido, me virou as costas entrou no carro e nem se prestou a pelo menos olhar o animal ferido, provavelmente imaginou que eu tinha atropelado o bichinho, oq nao se justifica, empatia zero de todos, tanto em piedade e tb na unidade de boa viagem. Fato acontecido as 02:15 da madrugada do dia 24 de abril de 2024, não recomendo essa clínica veterinária, são movidos por dinheiro, não amam oq fazem e não honram seu juramento.

Petrus Andrade

Não recomendo nunca esse cemitério,os veterinários são uns mercenários só falam em orçamento e que o animal vai morrer caso vc não deixe internado,as recepcionistas ficam rindo quando ver os pacientes chorando por perder seu animal,isso não é clínica e sim uma quadrilha do mal.não levem seus animais pra esses monstros.

Lady Janny

Eu adorei a estrutura do local, tudo muito organizado, cheguei com minha gata para uma emergência e o atendimento foi super rápido, já colocaram ela na salinha vermelha e foram tirando a temperatura, colocaram no soro, tudo rapidamente. Os veterinários e enfermeiros tratam todos os animais com muito amor e carinho, conversam com eles e tal, isso trás alívio para os donos pois sabemos que estão sendo bem cuidados. A minha gata precisou fazer uma cesárea e aproveitou e fez a castração, a cirurgia foi mais rápida do que o previsto. Ela precisou ficar em observação então ela passou a noite lá e pela manhã eles ligaram para falar como estava e a hora de buscar. E ainda deram um lacinho do outubro rosa. Gostei muito, todos estão de parabéns! Só os preços que são muito alto mas já era de se esperar

Andresa Karla

Não tenho do que me queixar nas vezes que precisei levar meus animais lá. Profissionais competentes, que amam os animais e extremamente responsáveis. Indico sempre com certeza.

Amabelia Azevedo

Gosto do atendimento da recepção, se empenham de fazer o melhor. As meninas são muito prestativas . Dr Francisco é excelente profissional, mega atencioso , atende o animal com carinho. Dr Edson excelente cirurgião, acompanhou o pós cirúrgico até a alta. Sempre muito prestativo . Dr Hugo tb é um excelente cirurgião, fez a reconstrução da orelha de Marley após ataque de cão. Ficou perfeito. Fazem exames no local , cirurgia , é 24 horas aberto. Tem que ter paciência p o atendimento, as vezes demora. Indico essa clinica .

Paula Szy

Atendimento super cuidado,ouve bem todos os questionamentos. Além da atenção com nosso Pet. Amei o atendimento.

Ateliê Biscuit da Pri

Levei minha cadelinha para consulta clínica e com a endocrinologista. Fez exames de sangue e de imagem e foi muito bem atendida por todos. Equipe muito profissional!

Gabriella Galvão

Sempre muito boa e sem falhas. Agilidade no atendimento, limpeza impecável e ótimos profissionais.

Fernanda Pessoa de Aragão

Horrível, cheguei com minha cachorra precisando de um atendimento de urgência logo pela manhã cachorra já quase morta. Não atendeu me tratou com frieza e indiferença . Pior estava com minhas filhas no carro chorando, e o atendendo não teve a sensibilidade de me acudir. Foi horrível....não indico, cachorra faleceu no meu carro com minha filhas , não consegui chegar em outro hospital.

Luciano MORALES CAZU

Atendimento completo. É para onde devemos levar nosso pet em casos de urgência ♡... Por ser 24h e por ter sempre uma equipe completa. Caro? Bastante. Mas é bom ter um hospital completo 24h pertinho de casa.

Patricia Cavalcanti

Excelência no atendimento, profissionais capacitados. Ambiente agradável e equipe geral (saúde, segurança, limpeza) muito educados e prestativos. Preço razoável. Dr. Luan sempre assertivo e um excelente profissional!!

Mariane Suzarte

Já venho algum tempo insatisfeita com o atendimento da Pet Dreams. Hoje foi a gota d'água. Marquei uma consulta com o neurologista às 09h, recebi msg pedindo chegar às 09h40, sai às 10h15 e nada de atendimento. Salientando que se você marca uma consulta com o neuro é que seu pet não está bem. É imprescindível que o profissional cumpra com o horário. Sem não contar outro problema mais sério que estou esperando sair o diagnóstico para soltar aqui. Estou percebendo que estão mais interessados em números do que qualidade. Decepcionada.... A segunda parte que fiquei de soltar sobre o acontecimento de negligência médica da Clínica Pet Dreams vem agora. Pois bem ano passado fiz uma cirurgia de mastectomia e castração em minha pet, uma yorkshire na clínica Pet Dreams, houve erros na cobrança da biopsia na recepção onde só foram analisados os linfonodos e o tumor por falta de comunicação do médico, laboratório e clínica não foram analisados. Aguardamos o resultado da biopsia que demora para análise. Ao sair voltei consulta com o médico que fez a cirurgia ao qual o mesmo ficou preso na satisfação em me dar sobre o erro da falha laboratório x clínica com o material que faltou ser analisado e falou que minha pet estava bem.... e eu o questionei sobre a necessidade de se fazer a outra mama. Ele falou que não teria relação de uma para outra que não iria haver problema. O médico é ele. E dali sair na confiança que estaria tudo bem.... só que não.... apareceu outro nódulo na outra mama e tive que fazer com urgência com outro médico da clínica, que por sinal me foi muito atencioso. Me explicou sobre a necessidade e a urgência, fomos na recepção para ver o pagamento da biopsia para o laboratório (procedimento este que deveria ter sido também da primeira cirurgia). E assim o fiz. A cirurgia saiu bem. O resultado da biopsia saiu e levei para ele analisar. Ele explicou como fez a cirurgia e me pediu procurar Oncologista da clínica. Só que não tinha agenda no momento que estaria com a

Ivany Nascimento

Hospital organizado, fácil acesso, só não consegui o exame de urgência aos finais de semana, tive que esperar para segunda, e com muito medo de agravar o quadro do meu PET, se é urgência 24 horas, achei que teria todos exames necessários em caso de urgências. Mó mais tudo ok.

WILMA SILVA

Agradecemos ao Dr. Francisco por tudo o que fez pelo cãozinho e filho de quatro patas Cauê, de 17 anos, desde o início do tratamento até quando conversamos e optamos pela eutanásia porque as comorbidades eram muitas e o sofrimento dele era enorme. O Sr. foi muito humano, atencioso, profissional, paciente e até um amigo! Nunca esqueceremos. Grande profissional e ser humano! E também ao Dr. Luan que fez todos os possíveis para ajudar, com muita paciência, dedicação, amor e profissionalismo. Somos eternamente gratos! Já não se fazem médicos assim com tanta humanidade! 🙏

Tereza F C

Não muito boa, fiz uma doação de sangue para um gatinho de uma amiga que tava internado lá, fizeram o procedimento da coleta de sangue do gato e mandaram ele para casa. Quando cheguei em casa com o gato ele começou a passar mal, vomitando e se tremendo, liguei para minha amiga e ela socorreu ele para lá, quando chegou lá que procurou o médico, a recepcionista disse que ele não podia atender por que tava com outro paciente, ele veio depous pq viu que o gato tava passando muito mal.Depoua fiquei sabendo que não era para ter liberado o gato,para coletar o sangue teve que tomar anestesia , ele teria q ter ficado lá em observação . Minha experiência não foi boa se o gato tivesse morrido como seria. Como já falei meu gato foi doador para o gato Nino que estava internado na clínica ele não é paciente de vcs. Foi doador de sangue.

Valdete Sousa Ateliê Linda Menina

Antes tive muitas experiências positivas, mas não desta vez. Já vou levar meu cachorrinho lá a quarta vez para consulta e exame , porque após tudo , incluindo medicamentos e exames , ele não ficou curado nem nenhum (a) veterinário (a) descobriu o que ele tem. Se após a consulta e exames cardiológicos não descobrirem nada , não levo mais lá ele nem os outros 4 cachorrinhos dos quais sou tutora. O resultado da gente ter boas maneiras demais é esse : as pessoas pensam que a gente é débil mental!

Madeleine Vanderbilt Grönniger

A pior clínica veterinária de Recife. Fui fazer um exame de sangue do meu cachorro e fizeram tudo errado. Cobraram o valor errado no cartão de crédito, ficaram enrolando para estornar, tiraram o sangue do meu cachorro e colocaram no tubo errado, pediram para tirar novamente e eu deixei. Depois, quando ja estava em casa, disseram que a amostra não tinha servido e iriam precisar tirar sangue novamente. Um bando de incompetentes. Ninguém pediu desculpas, nem reconheceram o erro. Fui em outro veterinário e resolvi o problema. Faça um favor ao seu pet e procure outro local.

Guilherme Coelho

Diante do ocorrido com a nossa família pet recentemente, por descaso, falta de empatia, acompanhamento no pós procedimento, não aconselho aos tutores confiar em 100 % nas avaliações médicas da Pet Dream, eu e minha irmã somos clientes antigas, e estamos embarcadas numa profunda tristeza devido a negligência dessa empresa, conforme relatado nessa página. Lylla não merecia ter sido alvo de um erro tão primário, que a retirada de uma cadeia mamária, a outra deveria ser removida após 90 dd, o que não informado, a resposta foi que estava tudo bem, e não seria necessário a retirada da outra cadeia mamária. Lylla era nossa filha, irmã, sobrinha, o que fazer com essa ausência em nosso lar? Por um erro médico, e a falta de acompanhamento no caso dessa empresa?

Irani Nascimento

Não recomendo, meu gatinho foi pra lá, estava bem, foi cada vez mais piorando e fazendo cada vez mais técnicas ultra-invasivas, na falta de reconhecimento, autorizamos, o gatinho só piorou, foi péssimo, ficamos arrasados com a velocidade de piora dele, ele estaria bem até hoje se não fosse esse local. Muito cuidado, não levem seus gatinhos lá. A conta foi astronômica de cara, mais de 5 mil reais, isso não teria sido problema se tivessem resolvido o problema do meu gatinho, mas pelo contrário, só pioraram.

João Victor Farias

Primeiro o pessoal da recepção falou que minha cachorra tinha que ficar 8hs em jejum para realizar um exame bioquímico que na vdd precisa apenas de 3hs de jejum e ela estava há 7hs e eles não fizeram. Segundo que no dia seguinte retornei para fazer este exame e a coleta foi muito violenta o profissional que fez o atendimento não teve paciência para deixar eu e a minha companheira seguramos a cachorra e chamou um rapaz para segurá-la até aí tudo bem, mas ele colocou a funcinheira apertada demais e o rapaz apertou muito ela aponto dela ficar tossindo como se tivesse sufocando, o profissional que coletou tentou tirar sangue na jugular e na pata dianteira, pois já havia tentado na traseira, furou e não conseguiu. A questão é: minha cachorra foi tão machucada que não tá aguentando tocar no focinho e na pata dianteira, tá com dificuldades para deglutir e ela chora e grita quando toca nestas regiões. Um absurdo tanta violência e por fim fiz uma reclamação por email pq só funciona assim e nem pra me responder eles tem coragem.

Rosemere Sousa

Clínica referência para mim e meus pets! Profissionais excelentes! Fizemos acompanhamento do coração do labrador e todos foram cuidadosos e atenciosos, excelente mesmo!

Guilherme Cordeiro

Melhor hospital veterinário do mundo… Equipe capacitada e cararismatica. Único hospital na região metropolitana que os laudos dos exames de imagens são entregues na hora, sem comprometer a qualidade e a precisão do diagnóstico. Ambiente super acolhedor, recepcionistas atenciosas, equipe médica com atendimento humanizado. Recomendo. Pode confiar

Andresa Souza

Clínica excelente, com profissionais que ver o paciente com exclusividade. Amei o atendimento e todos os procedimentos que foi dado ao meu filho. Recomendo muitoooooo.

Francislene Silva

Atendimento rápido e muito bem recebido extremamente profissionais, mas nas consultas é um valor no final é outro sem repassar antes para sabermos, pq tive uma surpresa grande.

Alexandre Cabral

Levei meu cachorro para ser atendido após ter comido a espuma da cama e fui muito bem atendido! Atendimento com profissionais excelentes e hoje meu cachorro esta muito bem!

Igor Couto

Gostei do atendimento e rapidez com o resultado do exame!

Taciana Rodrigues

Atendimento maravilhoso. Recomendo de olhos fechados. Deixamos nosso labrador por 1 semana e foi extremamente cuidado. As horas de visitas são de 16 horas, quando é internamento.

Ester Martins

Bom, só é bastante caro! E de algum modo eles tentam manter o animal lá, talvez seja o modelo de trabalho!

Kerolayne Lourdes

Bem localizado, limpo e organizado. Atendimento ótimo, climatizado. Profissionais qualificados e atenciosos. Recomendo!

Cilo CASTRO

Fiz uma ultrassom e ecocardiograma e não indico para ninguém, laudo totalmente errado, foi gasto 340,00 e tive que refazer em outro lugar, para fechar o diagnóstico correto.

Renata Souza

Adorei o atendimento, Dra. Beatriz é maravilhosa e super atenciosa com nossos filhos...Super recomendo!

Ricardson Barboza

Além de uma demora gigantesca pra atender o telefone (quase 10min) a atendente Lidiane (na ligação feita hj às 10h) foi muito mal educada ao desligou na minha cara sem motivo algum

Mychelly Goulart