Pet Dream Revisão e avaliações

Pessimo, o plano de saúde não autorizou um dos exames. Eu falei q pagaria no particular sem problemas e a recepcionista olha para mim e diz q quem vai ter q fazer isso é a médica pq ela não tem como passar para o particular. Eu já passei por isso outras vezes em diversos hospitais, mas esse foi o único que a equipe me fez esperar uma hora para pagar algo pq a recepcionista não sabia fazer nada no sistema, e por conta disso tenho q ficar esperando a médica acabar todas as consultas para mexer no sistema. Nunca ouvi nada de bom, só fui pq era a mais próxima a minha casa. Mas agora posso confirmar com toda a certeza que está entra às piores clínicas/hospitais de Recife e região metropolitana. Parece que estou pedindo um favor e não pagando… sem falar que ainda tive que ouvir da boca da recepcionista que eu poderia esperar sentada “pq não ia demorar uma vida não”. Tem gente que pede para ouvir grosseria, graças a Deus fui muito bem educado e nunca fui disso. Não recomendo, não volto e se me perguntarem finjo que nem conheço pq isso aqui é uma palhaçada com o cliente.

Rena

Pet dream, gostei e recomendo muito. É super organizado e completo. Minha experiência foi ótima. Agradeço a Dr. Flávia Peixoto, uma excelente profissional sabe explicar o diagnóstico e é sincera. Foi ótimo deixei meu gatinho Aslan numa situação crítica internado, foi bastante tenso. Ela cuidou e deu amor a ele. No meu lugar, nessa hora tão ruim que ele passou. Apesar da situação crítica dele ,ele saiu de lá 100% bem com a alta da veterinária. Eu agradeço também aos demais a recepção,veterinários de plantão que cuidou de Aslan e a vendedora da loja ana Giselly muito simpática. É isso. Só notei que demoram muito pra olhar o whatsapp , mas deve ser porque muita gente falando ao mesmo tempo. 11/06/24.

Gabriela Carla

Sou protetora e já precisei ir inúmeras vezes na Pet Dream. O preço é salgado para o meu caso em relação a consultas, mas exames como raio x, ultrassom, se não for o mesmo preço, chega a ser ligeiramente mais barato do que a maioria das clínicas e hospitais concorrentes... Tendo a qualidade muito melhor e sem contar no caso da unidade de Piedade que tem Drª Albeline (sumidade) na realização e diagnóstico desses exames. Internamento pra virose, atendimento 24h, até a presente data, só conheço a Pet Dream na zona sul. E olhe que tenho uma rede de outros tutores e protetores que roda pra pesquisar lugar na região!

Lud Mila

A rede Petdream tem tudo p exames, cirurgia , emergência, atendimento ótimo. Os veterinários Dr Francisco é excelente, tem muita paciência p explicar , na consulta é carinhoso com animal . Dr Edson operou Marley fez a retirada do baço, deu toda assistência após cirurgia, tb é um excelente ortopedista. Dr Hugo um baita cirurgião q fez a reconstrução do ouvido e deixou perfeito. Indico com certeza.

Paula Szy

Lugar completo. Oferece a opção de fazer vários exames, o atendimento desde a recepção a médica veterinária foram impecáveis. Nosso doguinho foi muito bem atendido e medicado e já está saudável novamento. Recomendaria mais estrelas se pudesse.

Eryka Albuquerque

Hospital de fato de excelência, médicos e atendentes, contudo, muito caro. Sempre que posso levo meus animais lá, porém, não consigo mante-lo sendo tratados lá tempo todo. Mas, os médicos são excelentes de fato.

Karen Medeiros

Ambiente agradável. Pena que no dia que fui estava uma zuada infernal de furadeira, que acaba todo preparo de pet friendly que fiz pro gatinho que levei ficar tranquilo no viajante!

Thialy Monteiro

Lugar bem organizado, não faltou nada no atendimento. Faltou um pouco de clareza pois hoje eu tive que voltar pra casa com um exame não realizado. Mesmo eu tendo ligado pra confirmar antes.

Rafael Torres

Levei meu filhote de Basset pra consulta, fui mto bem recepcionada, a Dra foi um amorzinho com ele, fizeram um hemograma e tiveram mto cuidado com ele, pq ele é bem pequenininho. Na loja tbm fui bem atendida. É 24h então sempre que precisar, eu voltarei.

Aurievelyn França

Excelente hospital veterinário,com excelentes instalações , lugar muito amplo, muito bem organizado, com ótimos profissionais. Ainda tem a loja de ração, com excelentes marcas e produtos para o seu pet. O atendimento é excelente, são pessoas, educadas, prestativas, pacientes e atenciosas. A localização, local e o ambiente também são excelentes.

Moisés Cassimiro

Sou cliente  da Pet Drean há mais de 10 anos. sempre admirei os serviços prestados e os bons profissionais. mas hoje tive uma grande decepção por conta de um Profissional de nome Dra.Cibele. que estava de plantão na Unidade Piedade.. resgatamos um cachorro de nome Simba  em 2019 e o mantemos  junto com um grupo num abrigo em Paudalho. . o mesmo adoeceu e foi trazido para Pet Dream pra tentarmos salvar. Na noite de ontem (08/01/24) já  internado .apresentou melhoras e hoje 09.01.24 de manhã mesmo tendo um ente querido na UTI da Unimed fui cedo lá pra levar uma comida com proteína e poder vê lo   já que não conseguiria no horário da visita das 10 00hs. pois é o mesmo horário da HTI da Unimed. para minha surpresa a Doutora Cibele não Autorizou .i minha entrada nem por 1 minuto... eu  insisti com a recepção.  implorando e detalhando meu desespero para poder vê lo. mesmo assim.  a veterinária  de coração Duro não permitiu precisei pedir ajuda pra outra profissional que intercedeu por mim  e mesmo assim lamentou dizendo q a veterinária Não queria deixar. mas q eu poderia na volta da Unimed passar lá para vê lo. assim eu  fiz e quando cheguei por volta das 1300hs. novamente a mesma veterinária Dra.CIBELE  Não autorizou minha entrada.. Insisti.  e a resposta foi apenas Não,  volte as 16 hrs pedi para explicar. que eu teria q voltar pra Unimed  no horário das 16 da UTI. apenas tinha voltado para Piedade para vê lo. e a resposta continuava Não. até que precisei apelar para i coordenador Francisco q prontamente me atendeu. enfim . mesmo tendo sido tratada por uma profissional desumana. sem coração.insenssivel.eu não vou perder minha credibilidade  pela Clínica. mas lamento muito o ocorrido. pois nosso Simba faleceu . e  foi graças a minha insistência e graças ao coordenador da Clínica sr.Francisco q pude vê-lo com vida e me despedi.... espero de coração  que  na vida e no mundo não tenha outras veterinárias parecidas com essa dra. Cibele . Espero que a Pet Dream reveja a postu

claudia Costa Barbosa

Ja tive boas experiências, mas tem mudado muito, não volto mais la

Carlos Teixeira

Excelente em tudo. Do atendimento a limpeza do local. Farmácia bem completa, loja pet bem recheada, profissionais atenciosos. Recomendo.

Filipe Nascimento

Embora tenha uma boa estrutura e preços altos, o atendimento é ruim. As pessoas da recepção poderiam ser mais amistosas eprestativas. O atendimento é demorado. Isso é recorrente. Sempre que preciso levar meu pet espero muito tempo pra ser atendido. Dá última vez cheguei às 16:30 pra um Raio-x. Esperei quase duas horas. Isso depois de me dizerem que havia apenas um pet pra fazer antes do meu e que já estava em atendimento. O pior é a reação das pessoas da recepção quando você pergunta alguma coisa. O atendimento é realmente ruim.

Saulo Ramos

O telefone não funciona. Só chama. Quando atendem, derrubam a ligação.

Luciana *****

No geral, bom atendimento pela pessoa profissional. Negativos: - Demora para atendimento mesmo quando tem somente você esperando; - Só emitem NF se você pedir, acho isso horrível. - Dizem que enviarão a NF por email mas nunca chega; - Atendente chega a ser antipática na maioria das vezes; Positivos - Profissionais médicas são bem simpáticas;

Leandro Santos

A CLINICA É ORGANIZADA, PESSOAS EDUCADAS, PORÉM NO ATENDIMENTO AO MEU PET DEIXOU MUITO A DESEJAR, O ATENDIMENTO E PROCEDIMENTOS SOLICITADOS FOI CARO , E A VETERINÁRIA EM NENHUM MOMENTO FOI CLARA QUANTO AO DIAGNOSTICO , PARECIA QUE ELA NÃO TINHA PROPRIEDADE DO QUE ESTAVA FALANDO , NO FINAL VINHEMOS PRA CASA SEM UMA RESOLUÇÃO CONCLUSA , ACHO QUE FALTA UMA PROFISSIONAL MAIS EXPERIENTE NO RAMO...

MARIA DIANA

Se vocês não tiverem uma fortuna para pagar o que eles querem o seu animal morre e ninguém ta nem ai.

ayrlla karoll

Decepcionada, preço alto, mal atendimento na recepção, a veterinária que minha cachorra foi consultada teve toda atenção, passou um r a io X, estava esperando um tempão e quando fui questionar a recepcionista, ela disse q ela estava na hora do almoço, simplesmente 2 horas, isso é falta de respeito, perguntei se iria demorar e ela respondeu de mau humor.que n sabia, absurdo

Carla Seraphim

Clínica com ótimos profissionais e excelente atendimento! 🙋🏻 …

PIANOensaio

Ambiente limpo, profissionais competentes e diagnóstico preciso. A nossa família agradece!!!

Fernando Souza Corretor de imóveis

Clínica bem localizada. Atendimento normal. Mas em relação ao diagnóstico do animal horrível só fazem sulga. vc ja paga caro pelo atendimento mas pra tudo tem que paga infelizmente isso é horrível poderia pelo menos ter um conceito pra pode orientar

alex junior

Precisei levar meu cachorro hoje e fomos atendidos pela Dra Palloma e ela foi extraordinária. Atenciosa, explicou tudo nos mínimos detalhes e tratou ele super bem. Por mais médicos como a Sra. MT obrigado! ❤️

Junially Maxenne

Atendimento bom ! Porém as diárias são muito caras ! Se deixar seu pet internado por muito tempo vai ter que vender um rim !

Carlos balbino

Muito boa! Hospital excelente pra cuidar dos nossos pts

Lourival Fernando

Sempre levo meu filho na unidade, todos sem excessão sempre atendem muito bem,com diagnósticos sempre certeiros,adoro ir para lá , meu filho adora o espaço que eles tem para brincar

paula taeme