Parque Animal Clínica Veterinária 24H Revisão e avaliações

PÉSSIMA experiência!!! A uma semana 07/09/2024 levei meu gato com febre para ser medicado. Eu estava em estado de choque pois nunca tinha visto ele mole. Após ser medicado sai com ele em meu colo até a recepção para pagar o medicamento pois fiquei com dó de colocar de volta na caixa de transporte e em NENHUM MOMENTO o Dr me alertou que apesar de mole o meu gato poderia fugir... pois assim aconteceu. Ele fugiu de DENTRO da clínica pois as portas são abertas e não há telas de segurança. Meu gato fica entre a clínica e a obra ao lado onde todos estão se unindo para resgatar, MENOS A CLÍNICA. Estava agora meu filho e uma amiga tentando espantar meu gato até a obra enquanto eu ficava lá para segurar. Eles primeiramente ligaram na clínica para alguém espantar ou deixá-los entrar na parte de trás, a recepcionista ligou para a dona e ela disse para aguardar que iria mandar alguém acompanhar minha amiga e meu filho, porém ela ligou na POLÍCIA DIZENDO QUE ELES ESTAVAM TENTANDO INVADIR A CLÍNICA DELA!!! EM 10 MINUTOS CHEGARAM 3 VIATURAS!!!! Sim 3 VIATURAS e os policiais disseram que a denúncia era de INVASÃO!!! Até então eu apenas queria meu gato de volta e assunto encerrado, porém desde o dia seguinte a fuga a clínica me enviou fotos das câmeras e me ameaçaram dizendo que eu estava mentindo, mandaram uma advogada me rastrear no face (sim tudo isso um dia após em um DOMINGO). Mas nada de ajudar e agora nos denunciando como BANDIDOS!!! EM NENHUM MOMENTO SE PREOCUPARAM EM AJUDAR A RESGATAR E SÓ ACIONAM PESSOAS INSISTENTEMENTE NAS REDES SOCIAIS PARA DIZER QUE SOU CULPADA, NÃO IMPORTA A VIDA E O BEM ESTAR DO MEU GATO!!!! SE HOUVESSE SEGURANÇA COM TELAS OU PELO MENOS UMA PORTA FECHADA ELE NAO TERIA ESCAPADO DE DENTRO DA CLÍNICA!!!! CUIDADO COM ESTA CLÍNICA POIS O AMOR AO SEU BICHINHO NÃO EXISTE, SOMENTE $$$$$$$ PAGOU JA ERA!!!! NÃO RECOMENDO PARA ABSOLUTAMENTE NINGUÉM!!!! MUITO CUIDADO!!!

AMANDA GLEICE

Então meu gato morreu, se eu tivesse visto os comentários antes jamais levaria nesse lugar, mais as coisas acontecem de repente e a única coisa que se lembra é a placa de atendimento 24h deles. eu gastei 2100 enrolaram para emitir nota fiscal ,e meu gato ficou das 22h e morreu as 01 da manhã, além do mais demorou 40 minutos até um veterinário vim para atender ele , já tinha tido uma parada cardíaca, aí pediu desculpas pela demora pois só estava ele lá e estava fazendo um curativo em um cão que estava sangrando , fizeram reanimação colocaram medicamentos paguei no ato 1400 reais, meu gato morreu por omissão , e tive q pagar total 2100 reanimação raio X 3 tipos diferentes(ara ver se ele tinha sido atropelado) chegaram a dizer q talves iria ter q fazer uma cirurgia pq acreditava q o gato tinha sido atropelado quase 4 mil, enfim o gato morreu e não souberam me dizer até hoje o motivo , descobri dias depois q foi um escorpião q o picou no muro pelas câmeras de segurança. Enfim não indico, não souberam dizer o que aconteceu, o gato chegou vivo lá, depois só mensagens de cobrança e emitiram um boleto e paguei, mais não indico cobram muito caro e não sabem dizer o motivo do gato estar mal daquele jeito , e não tive o resultado que eu esperava pois o GATO MORREU, talvez se atendesse ele rápido descobrissem o que o gato tinha , o gato estaria vivo, mais não foi isso q aconteceu. Sobre a resposta da clínica, se levamos o gato que estava mal ao veterinário, é pq acredito que são pessoas formadas capacitadas em saber o que o animal tem , afinal foram mais de 2100 reais em exames raio X e não souberam dizer o porque o gato estava mal, se levamos aí no mínimo deveriam saber através dos exames e tudo gasto o que realmente o gato tinha , afim são profissionais estudados e formados, e não souberam dizer nada mesmo com os exames tudo pago e raio X, decepção total

Pamela Maciel

Fiquei muito satisfeita com o atendimento da clínica. Profissionais muito educadas e atenciosas. Em especial a consulta e procedimento com a Dra. Gabriela foi melhor do que minha expectativa. Avaliou com muita atenção meu cachorro, respeitou os limites dele de estresse e dor e sugeriu a forma menos traumática de atendimento a ele. Tanto que ele ficou muito tranquilo na consulta de retorno. Não tenho nenhum ponto negativo para comentar sobre nada na clínica e no atendimento. Gratidão meninas e bom trabalho.

Thais Carneiro

Sem dúvidas a melhor clínica de Itapetininga, eles lutaram para salvar meu filho , eles se importaram e foram corretos com o valor ! Obrigada a toda a equipe, vcs são ótimos e muitos corretos e justos.. não poderia ter levado em lugar melhor meu hulk .

Ingrid Dutra

Liguei para saber uma média de valor para exames básicos e eu precisava levar o animal para uma consulta antes para depois o veterinário me passar o valor. Ou seja, eu levo, se ficar em 1 milhão de reais aí eu faço o que? Nunca vi isso de não passar o valor da consulta, de um hemograma, de um teste de fiv/felv. Péssimo!

Paolla Silva

Levei a minha gatinha que estava doente , trataram ela super bem , respeitaram ela e sua dor , medicaram ela e preços para a consulta justos por ser um dos únicos lugares abertos domingo a noite

Laura Pereira

Oiii, vim aqui passar pra vcs a experiência sensacional q tive com a cirurgia(Mastectomia parcial e Castração) q fiz em Aisha com a Drª Karen Nunes na clínica...Foi um cuidado uma dedicação um profissionalismo incrível de toda equipe....😁 Super recomendo a clínica, drª Karen Nunes é um amor de pessoa,fora ser uma profissional sem igual🫰🏻... Só agradecimentos.... Aishinha já recuperada graças a Deus 🩷🙏🏻 Obrigado a todos da equipe Parque animal...☺️ Gratidão!!!

Silvia Jubran

Agradeço pelo ótimo atendimento da Dra Renata, única clínica na cidade que é realmente 24 horas.

Fernando Guiaro

Eu sou imensamente grato pelo atendimento da Dra GABRIELA BARROS DA SILVA, moro em São Paulo e acabei de sair de uma consulta de emergência com a Dra, ela foi muito atenciosa, explicou tudo e nos orientou como proceder em São Paulo, eu li alguns comentários sobre a clínica pensar em dinheiro apenas, comigo foi o inverso, eu nunca tive um atendimento assim, não pensaram no dinheiro e apenas na minha PET, recomendo muito a clínica, principalmente a Dra Gabriela. Podem ter certeza que sempre que eu estiver na região e precisar de algo, vou na Parque Animal! Meu agradecimento para toda equipe que está de plantão no carnaval!

Renato Henrique De Souza

Queria compartilhar minha experiência na Parque Animal em situações emergenciais com meus pets. Geralmente, esses atendimentos são meio tensos e complicados? Mas, na Parque Animal, o pessoal se mostrou muito profissional e cuidadoso, mesmo com toda a correria. Inclusive em um atendimento que tive que solicitar as 02 da manha. A equipe da clínica é demais! Sempre se dedicaram de verdade, garantindo um cuidado rápido e eficaz para meus pets. Os profissionais são bem competentes e, mesmo com situações complicadas, conseguem manter a calma e demonstrar empatia. As explicações sobre o estado de saúde dos bichinhos e as opções de tratamento são bem claras, o que ajuda bastante nos momentos de apreensão. Claro que lidar com emergências é sempre um desafio, mas a Parque Animal mostrou que sabe lidar com todo tipo de situação, oferecendo um atendimento de qualidade quando mais precisamos. Quero agradecer muito à equipe da Parque Animal pela dedicação e profissionalismo em todas as vezes que precisei. Com certeza, recomendaria a clínica a outros donos de pets que buscam um atendimento de emergência confiável.

Ricardo Machado

Excelente experiência , ótimos profissionais . Foram muito atenciosos e cuidadosos . Dr. Tales excelente profissional . Estão de parabéns !!!

Danubia Santos

(EDITADO PARA DAR A RESPOSTA A CLÍNICA, AQUI CONTEI O CASO E DEPOIS A PERCA DO PET. OBS: VEJAM AS AVALIAÇÕES, SÃO MUITAS AVALIAÇÕES RUINS, MEU ERRO FOI NAO TER VISTO ANTES) É uma angústia precisar de atendimento e ver que a clínica não está "nem aí" com o animal, mesmo sabendo que seu estado é grave. A cachorrinha da minha sogra precisava de atendimento de emergência, com suspeita de doença do carrapato. Colheram o exame de sangue e ficaram de dar a resposta o mais breve possível para iniciar o tratamento. Liguei pedindo urgência do resultado, visto que o quadro da cachorrinha só vêm piorando e falaram que precisa esperar até três dias úteis, mesmo sabendo q é urgência e que a médica havia dado um prazo rápido, porém que a clínica não está nem aí para isso. A cachorrinha está quase morrendo, estamos fazendo o que podemos, pagamos tudo certinho e corremos o risco de perde-la com o "tanto faz" que ganhamos da clínica, afinal, já "enfiaram a faca" e ganharam o dinheiro deles sem ao menos prestar o socorro no qual pagamos. NAO INDICO, NUNCA MAIS PISO NESSE LUGAR QUE SÓ QUER O DINHEIRO E A SAÚDE DO NOSSO ANIMAL É O QUE MENOS SE PREOCUPAM! 😭 --------- Obs: o esclarecimento deixado aqui não condiz com o relatado pela clínica. Já tratei em outras que não tenho o que reclamar. Levei aí pois precisava de atendimento de emergência, onde foi pedido e nos passado que seria rápido os exames pelo quadro estar ruim. A propósito, a nossa pet infelizmente faleceu e optamos pela euta***** pois estava agonizando pela demora do diagnóstico e inicio do tratamento. É muito triste passar por isso e deixo meu relato para que tenham cuidado e também não aconteça isso com seu (s) pet (s), pois só nós sabemos o quanto dói essa perda.

Jessica Diniz

Não tenho nem palavras para agradecer a clínica, com certeza é a melhor da região! Atendimento humano, todos os funcionários muito solícitos, educados e capacitados. Indico de olhos fechados! Sempre levei todos os meus animais lá e continuarei levando.

Tayane Pigini

Tive uma péssima experiência, se tivesse visto as avaliações aqui nunca levaria meu pequenino nesse lugar, eles só pensam em dinheiro não fazem com amor não recomendo pra ninguém, estou de luto até agora e nenhum momento senti carinho e amor por parte deles e ainda tiveram coragem de me perguntar se eu teria condições de deixar meu pequenino lá internado Veterinaria não me auxiliava por telefone e só mandava eu levar lá e internar pra eu perder o grande amor da minha vida! Tenham mais empatia com as pessoas não limitem e façam com amor por favor.

Janaina Gaioto

Minha cachorrinha sofreu um acidente de carro durante a madrugada da noite de Natal, fomos imediatamente na Clínica Parque Animal, em que foi muito bem atendida pela Dra. Renata Furlan. A nossa gratidão por nos acolher e cuidar muito bem dela naquele momento de desespero!

Camila Sonoda

Péssimos, chegamos com cachorro muito doente e saímos sem o cachorro, pois faleceu. O atendimento só foi feito mediante ao pagamento, e fora a demora para atender e fazer a ficha. NÃO RECOMENDO, como foi dito em outro comentário "Famintos por dinheiro".

Gui_ Bereng

Trabalho na área de animais silvestres há mais de 20 anos, e ainda que, nossa profissão ofereça recursos avançados atualmente, não é fácil encontrar um lugar como a Parque Animal em Itape e região. Por isso venho aqui agradecer a toda equipe que proporciona que eu faça o meu melhor a cada paciente, com excelência desde a recepção até uma "conta" justa. Agradecendo em nome dos nossos pássaros, répteis pequenos roedores e tantos outros Pets não convencionais que vivem dentro dos lares brasileiros. 💙🦜🦎🐢🐍🐥🦔🐇🐰🐟🐠🕷🦩🦢🦆🐀🐭💙

Luciana Raffi Menegaldo

Horrível, péssimo cobrou não resolveu cada hora inventava uma coisa, sem nexo nas palavras

Cesar Augusto

Ja tive experiência ruim com a clinica. Por ter profissional sem vontade de trabalhar. Hje digo q melhorou muito. Os profissionais são jovens mas se importam com o seu animalzinho.recepcao muito acolhedora. Agradeço a equipe.

Eliza Vig

Péssimo! Fui dia 22 +ou- meia noite na clínica, já havia ligado falando que eu ia . Cheguei lá não tinha veterinário, e o funcionário atendeu com pouco caso, falando que primeiro faria o cadastro pra depois ligar para o médico. Falei que poderia ligar para o médico q iríamos fazendo o cadastro até ele chegar, pois era emergência. Acho q ele estava com preguiça ou má vontade por ser meia noite.. No final, vendo que a minha cachorrinha gritava de dor e ele nada fazia, nem iniciativa de ligar para o medico, perguntei se ele sabia se tinha mais alguma clínica 24 hs, ele respondeu que SIM, sem fazer força alguma de sermos atendidas... enfim, sai de lá e fui no Sr pet, que me atendeu na hora e realizou o tratamento necessário... Nunca mais volto e não recomendo.. atendimento péssimo, nem a porta abriu para nós sair, ficou sentado olhando com cara de "tanto faz". Não sei se ele achou que não tínhamos dinheiro ou estava com preguiça. Me senti como tivesse pedindo um favor ou incomodando... Acho que uma clínica que se diz 24 hs devia de ter pelo menos o mínimo de preparo, agilidade e empatia. Repostagem: tomem vergonha na cara!!!! Se não ocorreu, gostaria de ver essas mesmas câmeras e áudio. Vcs sabem que o atendimento de vcs são péssimos, basta verificar as respostas que vcs dão a cada avaliação, não são humildes para tentar melhorar. Aguardo essas mesmas filmagens e áudio, pois vcs estão alegando que menti sobre a avaliação.

Bruna Romão

Eu ja tinha uma uma clinica consagrada em outra cidade onde resolvi problemas de vários cachorros tanto meus como de amigos , ao cotar com esta empresa , tive um orçamento 3x o valor e argumentaçõa foi absurda foi que eu não me preocupava com meu cachorro , o que mostra que quem esta preocupado com valor material são eles , se quiser uma clinica séria na regiaõ do ddd 15 podem me perguntar pois não quero expor mais do que devo sobre este lugar

daniel portillo

Não, eu não fiquei chateada por ter saído daí, pelo contrário, fiquei feliz pois expandi os meus horizontes e me descobri ainda mais como profissional. Como conversei pela manhã com a Dra. Renata, minha insatisfação se deu referente ao atendimento, pelo pouco caso comigo e a grosseria com a minha mãe, apenas por isso. Agora, acho bem interessante terem vindo comentar especialmente na minha avaliação, como se por ser ex-funcionária eu não tivesse direito de emitir a minha opinião. Existem vários comentários aqui e vocês se dão ao trabalho de vir justamente na minha avaliação. Triste.

Vitoria Moreira

Confesso que a beleza e a reputação de elitista da clínica me intimidavam. Não fosse a indicação de uma pessoa extremamente exigente em uma situação de grave emergência, não teria tido a oportunidade de conhecer a clínica. Grata surpresa. Excelente na qualidade, no tratamento e no respeito ao animal e à família. Valores justos e muita transparência na cobrança procedimentos. E sim, a clínica é 24 horas. Fomos atendidos por volta da 01:00 am. Enfim, indico.

Marcos e Fernanda de Souza

Não tenho nem como mensurar a gratidão por todo carinho e cuidado da Dra Carol e de toda equipe com meu pequeno Theodoro. Foram atenciosos e muito pacientes conosco que estávamos aflitos com o quadro dele. E cada dia foi uma vitória❤️ Somos gratos por todo carinho e dedicação

Eluana Paschoal

Se quer que o seu Bichinho MORRA leve exatamente nesse lugar,a começar pelo atendimento das atendentes que cobra duas vezes o valor da consulta, aí depois fala que viu errado no computador,gritam com o cliente por telefone, levei minha calopisita que por não encontrar melhor solução em casas de agropecuária que inclusive foram eles que passaram o contato desse lugar, levei minha calopista no poleiro voltou morto na caixa A veterinária passou sonda nele sem ao menos da um remédio para ele poder suportar o dia seguinte para fazer o UNICO EXAME QUE A MESMA PEDIU QUE ERA DE FEZES, QUE INCLUSIVE PAGUEI E ELE no cartão de debito a Calopisita MORREU,E NAO me devolveram O DINHEIRO ATE O MOMENTO pra mim( do exame) A VETERINARIA SAIU GRITANDO NA FRENTE DOS FUNCIONARIOS DA CLINICA E CIENTES QUE O MEU PASSARINHI ESTAVA RAQUETICO, Lugar sem Nenhuma Empatia, só falam e fazer TRATAMENTO , exames e nada de resolver o problema,pelo contrário levou seu animal lá a momorte é na certa

Ale Stanagel

Minhas cachorras sempre foram atendidas pela Dra Karen Nunes, com muita competência e experiência, tanto nas consultas e principalmente nas cirurgias, umas com risco de vida e outras foram castração, extremo profissionalismo, somos muito gratas a ela 🐾🐾🐾 …

maria luiza la luna

Ótima estrutura e atendimento com excelência, principalmente da Dr. Kelly que foi muito atenciosa e certeira no tratamento do meu cão. Super recomendo a clinica parque animal.

Kaio César Lopes

Nosso pequeno Scooby, foi atendido pela Dra. Alessa que foi muito prestativa e atenciosa. Mesmo após a alta do Scooby a mesma entrou em.contato conosco inúmeras vezes para saber da recuperação do nosso cachorro. Super recomendo... E com certeza caso precisar iremos voltar!! Obrigada por tudo equipe Parque Animal...❤🐶

Dalila Fernanda

Melhor Clínica da cidade, sempre fui muito bem atendida por todos!!

Patricia Furlan

Tive uma boa experiência, local bem estruturado para uma clínica Fomos muito bem atendidos pela dra. Kelly, se demonstrou ser uma ótima profissional.

William Santos

Levei meu animal na emergência de um domingo, pra um exame de sangue ficar pronto no outro dia...o outro dia chega e meu animal sem exame pronto, sem medicamento....como pode falar a língua do pet se não dão uma resposta, um diagnóstico, se demoram mais de 24h pra dar um resultado de exame. Talvez pra eles não seja grave né, mais pra mim é. Exames feitos no domingo, tem q ter prioridade, um exame de sangue não pode demorar 48h pra ficar pronto né.?

Natalia Souza

Perdi minha cachorrinha poucos dias após ela dar a luz. Graças aos veterinários e funcionários da Clínica Parque Animal, conseguimos salvar os quatro filhotes. A equipe demonstrou além de muito conhecimento técnico, muita atenção, e foram extremamente acolhedores nesse delicado momento. Nos sentimos acolhidos e bem amparados em todos os aspectos. Não levo meus animais em outra clínica!

Gustavo Silveira Carvalho de Assis