Mestre Vet Revisão e avaliações

Quando a gente perde a esperança no ser humano, aparece alguém como o Dr. Lucas e sua equipe e mudam a vida de um animalzinho. Dia 02/07/24, uma cachorrinha apareceu atropelada próximo ao meu trabalho e eu prestei os socorros necessários. Depois de muito procurar, recebi a indicação da clinica Mestre Vet e foi a melhor coisa que podia ter acontecido. Eles fizeram duas cirurgias na cachorrinha com todo o carinho e cuidado do mundo, me mandando notícias em tempo real. Além disso, só foi possível fazer as cirurgias, pois eles permitiram um valor e uma condição de pagamento surreais pra mim e salvaram a vida dessa cachorrinha. Eu não consigo encontrar palavras pra agradecer ao Dr. Lucas e à sua equipe, minha gratidão e admiração por vocês é eterna!

Lume Richter

Dra.Thais,🙈😺🐰🐭🐹🐻🦊🫎🐇🦮🐩🐈🦌 profissionais da recepção e ajudante de sala,🤩😍😻 a esses profissionais incríveis que não apenas cuidam dos animais, mas também enriquecem nossas vidas com sua paixão e compaixão.🙏🙏🙏 Hoje e sempre, gratidão a todos vocês! Dra.Thais, OBRIGADA por seu compromisso inabalável em promover o bem-estar animal e aliviar o sofrimento dos nossos animais! Saiba que tú és uma profissional 10! Atenciosamente, Bia😻 e família

shirley de Oliveira Pontes Flavio

Tive uma PÉSSIMA experiência neste lugar - que atualmente se chama Mestre Vet, no sábado, dia 20/04. Catastrófica, para dizer o mínimo. Agendei pelo número de WhatsApp da clínica exames de sangue, raio x e USG para o meu cão. De acordo com a atendente do WhatsApp, o horário do USG seria 16h. E eu confirmei que estava de acordo, marcado. Cheguei às 15h para fazer os demais exames antes. Raio x: ao chegar lá, ninguém me avisou que os tutores são PROIBIDOS de acompanhar o pet no exame. Já fiz raio x no meu cão diversas vezes e sempre acompanhei o exame seguindo as instruções do veterinário. Nunca passei por uma situação tão esquisita e constrangedora dessas e no fim simplesmente NÃO FIZ o exame e terei que levar em outra clínica. Todos os funcionários da clínica ficaram com cara de parede e ninguém propôs uma solução… USG: depois de mais de 1 HORA esperando após o horário marcado (ou seja, 16h), notamos que TODOS OS CLIENTES QUE CHEGARAM DEPOIS DE NÓS PARA FAZER USG FORAM ATENDIDOS ANTES (??????) E NÓS FOMOS QUESTIONAR O MOTIVO. Adivinhem? Disseram que o meu cão não estava agendado como os demais e por isso seria o último……ABSURDO, SURREAL A BAGUNÇA, A ZONA, O DESCASO, DESRESPEITO Além disso, a clínica toda mijada, suja e os atendentes fazendo bagunça e mexendo no celular (mas pra fazer o próprio trabalho e agendar o exame marcado no WhatsApp os atendentes não fazem direito né….rsrsrs)…

Gabriela Bassi

Sou muito grata pelo atendimento, comprometimento e competência de toda equipe. Levei a minha Belinha por indicação de uma amiga, fomos atendidos pela Dra Yazmin super competente e atenciosa só no exame físico identificou as fraturas da minha pequena, havia realizado um checkup recente em outra clínica e não foi visto a fratura na coluna. Foi realizado 3 cirurgias (coluna/patas traseiras) pelo Dr. Lucas e equipe, o atendimento e acolhimento de todos foi excepcional durante todo o tempo de interação. No momento estamos efetuando o tratamento com a Fisio da clínica e estamos vendo sua evolução e melhora a cada dia, Dra. Juliana ótima profissional e super atenciosa com nossa pequena. Parabéns por fazerem seu trabalho com tanto amor, dedicação e conhecimento. Gratidão a todos !!!

Carla Soares Porto

Fui na clínica para um atendimento emergencial. Não gostei da dinâmica dos veterinários, apenas Dra Cris que me recebeu de primeira que foi bem atenciosa. A recepção sempre foi muito educada e solicita. O dr Lucas e o Dr Mateus não são nada assertivos, ficaram faltando informações claras… Queriam solicitar exames específicos e procedimentos caríssimos (+2,500) sem ter um diagnóstico base correto, inclusive sem ter saído resultado dos exames básicos (sangue e USG) e sem me explicar os devidos por quês, acabei não sentindo confiança, infelizmente.

Isadora A Rodrigues

Na Mestre Vet foi a melhor experiência que já tive com veterinários, a Dra. Yazmin é super atenciosa aos sintomas e carinhosa com os animais, assim como os demais funcionários! Vejo no meu gato o quanto melhorou depois que iniciou o tratamento com ela e tenho total confiança em levar meus outros animais, coisa que não tive antes em outras clínicas!

Thais Dias

O cuidado e a atenção que tiveram com meu gato foi incrível! Ele precisou realizar uma cirurgia complicada e só o dr Lucas conseguiu me passar seriedade e confiança! Hj meu bebê tá ótimo graças a ele e a equipe maravilhosa da clínica♡

Ana Paula Cassiano

Meu cachorrinho já passa com Dr Lucas já há muito tempo, este sempre foi muito atencioso, profissional maravilhoso e acertivo com meu filho de quatro patas. Semana passada enviei foto do meu bichinho com um tumor gigantesco no pescoço, que tinha crescido bastante ultimamente, em decorrência dos dentes do Rufus, que estavam precisando fazer limpeza de tártaro, imediatamente Dr Lucas pediu que levasse ele lá para avaliar. e que provavelmente teria que fazer uma cirurgia de emergência, pq situação era grave, já que meu bichinho já estava com 14 anos e ainda era cardiopata. Situação bem delicada e de risco, mas o Dr Lucas operou com sua equipe e tudo correu bem, graças a Deus, agradeço imensamente pa ele pelo seu profissionalimo e dedicação com meu filho.

Adriana Santos

Conheci o dr. Lucas alguns anos atrás devido à uma emergência cirúrgica causada por uma castração mal feita que meu realizaram no meu cão (em outra clínica)… Desde então o doutor passou a acompanhar o Thor, tendo inclusive descoberto um osteossarcoma nele, realizando a amputação do membro, assim como 3 sessões de quimioterapia! Após dois anos e meio, o Thor está 100% (apesar do prognóstico deste tipo de neoplasia ser péssimo) e sou extremamente grata ao dr. Lucas (e ao dr. Gilson, que acompanhou junto a mim duas das sessões de quimioterapia do meu filhão)!!! Também já levei alguns gatinhos que resgatei para passar por atendimento na clínica, fazer exames, castrações e até mesmo internei uma gatinha idosa também resgatada! Inicialmente frequentava a unidade Santana, mesmo morando na Aclimação, mas agora vou na unidade da Vila Mariana, que é ao lado da minha casa! O único problema é que agora a clínica não aceita mais o convênio dos meus animais (Porto Pet)!

Flávia Mayumi Iamagute

Gostaria de dar 10 estrelas a essa clínica, atendimentos incrível, desde a recepção. Saímos de Hortolândia - SP (interior) para tratar nossa gata, que sofreu uma ruptura grave do diafragma, os órgãos estavam alocados no tórax e inclusive estavam aderidos, a situação dela estava bem crítica. Mas graças ao doutor Lucas, um anjo de veterinário que ama muito o que faz, nossa gata está viva e se recuperando. Foram horas de cirurgia, foi necessário abrir nossa gatucha, do abdômen até o tórax para colocar os órgãos no lugar certo e devido a aderência, foi uma cirurgia bem complicada, mas o doutor Lucas não mediu esforços para salvar nossa gatinha 🙏 Muito obrigada doutor Lucas e a toda a equipe!

Luciana Sampaio Da Silva

Colegas veterinários volantes esse veterinário Lucas não paga pelos nossos serviços de volante, não adianta ir lá tentar receber, não adianta ligar e nem mandar msg, ele simplesmente não paga e some, a gente trabalha, gasta nossos materiais e ele não paga, a tomada péssima desse lugar queimou meu concentrador de oxigênio e ainda por cima não recebi por 2 anestesias que fiz nesse lugar péssimo.... Tutores, muito cuidado ao levarem seus animais nesse lugar, peçam para visitar a internação, vocês têm esse direito, visitem a internação antes de deixar o seu animal lá!

AUDRIA AMARAL

So tenho a agradecer a MestreVet e a sua equipe, cheguei na emergência com meu cachorro, fui atendido, veterinário extremamente calmo na consulta, tirando todas as duvidas, explicando minhas duvidas, e com dominância no que estava dizendo. Super recomendo

Rodrigo Minacapelli

Levei meu buldogue num domingo a noite e fui atendida pelas Médicas-Veterinárias Thays e Cris e a auxiliar que não me recordo o nome. Ambas muitíssimo atenciosas, fizeram análises que jamais pensei que existissem. Seguimos o tratamento na unidade torcendo para a melhora e recuperação do nosso Granada e, desde já, muito satisfeita com a dedicação e profissionalismo dessas meninas!

Taynara Morelli

A qualidade da estrutura dessa clínica é notável! A equipe tem à disposição um ambiente super bem equipado e confortável, o que faz toda a diferença no atendimento aos nossos queridos animais.

rissioli henrique

A estrutura dessa clínica veterinária em São Paulo é simplesmente excepcional! Modernidade e conforto andam lado a lado, garantindo o melhor cuidado para nossos pets. Recomendo com certeza!

Gabriel Medeiros

A estrutura da clínica é impecável, com equipamentos modernos e um ambiente acolhedor. A atenção aos detalhes na organização e limpeza faz toda a diferença. Parabéns pelo excelente trabalho!

Fredy Ferrari

Atendimento MARAVILHOSO! Minha gatinha chegou em estado de emergência e foi extremamente bem cuidada, com muito carinho e amor por toda a equipe! Deixo um elogio especial ao Dr. Lucas que me manteve informada o tempo todo do quadro dela durante a internação.. Gratidão a todos!!

Francielle Menini

Apenas um feedback construtivo: devido a alta rotatividade de veterinarios, sempre estao mudando, isso dificulta o acompanhamento do animal , cada um tem uma conduta e nem sempre e possivel dar andamento em um tratamento, deixando os tutores inseguros. Outro ponto acredito a melhorar e a comunicaçao, muitas falhas. No demais ok

Tati Dichel

Melhor clínica veterinária do mundo! De onde saem as minhas melhores vibrações, eu quero agradecer o profissionalismo e o cuidado que vocês tiveram com o meu Bartolomeu (puguinho). Pessoal, eu passei por mais de 9 clínicas até conhecer a Mestre Vet. Meu doguinho precisou fazer a ablação do conduto auditivo. Pela graça de Deus, encontramos o Dr. Lucas e toda a equipe que operaram com excelência o meu dog. Sou grata também pela Dr. Cris, querida e com uma dedicação única no trabalho. Ela está cuidando do pós operatório. Gratidão a todos da Mestre Vet. ❤️🐶🙏🏻

Amanda Leal

Estou impressionado com a infraestrutura oferecida por essa clínica veterinária. As instalações são de primeira linha e transmitem total confiança e profissionalismo. Meus pets estão em ótimas mãos!

Cave

Conheci a clinica recentemente, depois de 2 anos tentando resolver o problema de urolitíase(pedras na bexiga). Fui acolhida pelo Dr Pedro que sugeriu a internação para realizar todos os exames e decidir o tratamento. Com o coração partido, por não ter referencias da clinica, deixei meu shitzu em seus cuidados e no dia seguinte, ele foi avaliado pelo Dr Lucas que identificou a necessidade de uma cirurgia para a retirada dos calculos e, novamente fiquei com o coração na mão e confiei. A cirurgia foi realizada no mesmo dia e no final do dia, quando fui visita-lo, ele estava otimo, nem parecia que tinha passado por cirurgia aí, ficou mais um dia internado em observação e pude verificar o carinho e o tratamento que deram para meu filho de 4 patas. Enfim, ele já realizou um ultrassom pós cirurgico e a cirurgia foi um sucesso. Indico a todos essa clinica e esses 2 profissionais.

Fatima Oliveira

É ótimo ver uma clínica veterinária em São Paulo que investe tanto em infraestrutura. As instalações são de altíssimo padrão e proporcionam um ambiente seguro e eficaz para o tratamento dos pets.

Rafaella Santos

Só tenho agradecer a todos da clínica, equipe e estrutura nota 10000. Dr Lucas salvou a vida da minha gatinha! Confio de olhos fechados!🤍🤍🤍🙏🏾 …

Thais Sampaio

Meu instinto de mãe Pet salvou a vida do meu cachorro dessa clínica mercenária. Esse tal de Dr. Lucas é um lixo humano. Eu deveria tê-lo enforcado do mesmo jeito que ele fez com o meu cachorro.

Mônica Paulistana

A minha experiência foi a pior possível...no sua 20/05 liguei na Mestre ver e agendei um dermatologista para o meu pet e hoje ao chegar lá descobri q a atendente agendou errado e mesmo explicando q eu tinha tirado folga e q eu tinha vindo de longe o Dr.lucas não quis me atender....pasdou na recepção e não teve empatia pelo meu pet sendo q o erro foi dos funcionários da clínica e não minha...voltei para casa com meu pet sem atendimento...se fosse particular ele teria atendido como era pelo convênio não quis atender...pessimo ser humano não teve dó no meu pet q levou 2 há da casa até a clínica e não se consultou.

enedina Saldanha

Boa tarde! Gostaria de colocar aqui todo o meu agradecimento a todos os colaboradores da clínica em questão, uma vez que sou cliente quase que mensal, pois tenho 3 filhos de quatro patas João, Maria e Alvim , este último com problemas cardíacos, e encontrei na clinica Mestre Vet, profissionais carichosos e principalmente competentes.....sem falar que o João foi operado da patela pelo Dr. LUCAS E SUA EQUIPE e foi tudo como eles me explicaram o João ainda está em recuperação. Estava lendo os comentários e fiquei indignada com um deles, a pessoa para dizer algo que denicra a empresa tem que ter certeza do que está falando.....com relação a espera....acho que ela nunca foi em convênio humano pois a gente espera....as vezes mais de uma hora, mesmo no Einstein....a clinica em questão preserva também os tutores, pois raio X é radiação e é prejudicial a saúde.....temos que colocar avental de chumbo, e colar por conta da tiroide. PORTANDO, acho deselegante o comentário, com relação a limpeza, são animais e as meninas assim que os mesmos fazem suas necessidades as mesmas já vão limpando, acho que o animal devia ter acabado de fazer....porque a indignada só colocou uma foto...que tirou sem permissão. Essa é a minha colocação. MESTRE VET VCS SÃO MARAVILHOSOS, E NAO VAI SER UM COMENTARIO INFIMO QUE VAI DEIXAR OS OUTROS TUTORES MUDAR O MODO DE VER VCS S2.

Mariangela Spironelli