- ★★★★★
Nota 10 pro banho e tosa apesar de um pouco de espera no atendimento. Loja com diversos produtos para os pets. Fácil acesso. Estacionamento.
Ligia Bentes
- ★☆☆☆☆
Péssimo! Estou aqui neste momento. Cheguei as 13:00 disseram que só ficaria pronta tosa e banho as 14:30. Deixei meu telefone, mas a tendente pediu que viesse buscar as 14:30, quando cheguei aqui, nem haviam começado a fazer. Reclamei, e a atendente ainda quis justificar o erro, sequer pedido de desculpas houve. Desleixo e nada de consideração com cliente.
Claudia Furtado
- ★★★★★
Ótima loja, muita organizada e um atendimento de 1° qualidade!
Rickson Amazonas
- ★☆☆☆☆
Pessimo atendimento na farmácia! Dizem que o atendimento é 24 horas, porém me desloquei as 12:45 até a clínica no domingo que segundo eles o horário ate 13h e estava fechada sendo que liguei antes , a pessoa foi mal educada!
Lu Ferraz
- ★☆☆☆☆
Péssimo atendimento! Chegamos cedo (7:30, meia hora antes da loja abrir as 8:00) pois queríamos que o nosso cão , que é idoso, fosse atendido logo. Mas as 8:45 os funcionários do banho/tosa ainda não tinham chegado, e ninguém sabia quando chegariam. Não havia um responsável pela loja no momento, nem dono nem gerente. Se a loja se propõem a abrir as portas às 8:00 tenham os funcionários para poder fazer os serviços!
Fábio Miyake
- ★★★★★
Melhor experiencia impossível, meu Labrador foi operado pelo Dr Silas, as duas patas traseiras e graças a Deus ficou muito bem. Serviço de alta qualidade e pessoal educado e muito experientes.
Madeira Junior
- ★★★★★
Maravilhosa experiência, super recomendo . Na clínica os veterinários são excelentes , sempre que levo minha pet lá penso como todos os médicos deveriam ser como eles. Quero aqui deixar meu agradecimento especial ao Dr. Silas que acompanha minha Yorkshire e que no momento de necessidade deixei num "hotel" e a bichinha ficou doente e eu viajando , desesperada que a mesma ficasse bem, me atendeu via whatsapp , internou minha filhote, cuidou me tranquilizou e graças a Deus e a competência dele e toda a equipe está e vai ficar bem. Gratidão a Maskote. Recomendo sempre !!!!!!!!!
Geila Glenda de Freitas
- ★★☆☆☆
Fui hoje na clínica na hora de almoço e aguardando a vez do meu cachorrinho para o banho,ninguém me avisou que tinha mais de 30 cachorros na espera. Foi está a reposta de uns dos atendentes depois de 40 minutos de espera. Achei péssimo o atendimento.
Giselle Gonçalves
- ★☆☆☆☆
Péssimo atendimento, quase 1 hora e meia aguardando consulta de retorno, sai com resultado de exame sem avaliação profissional, a pior experiência que já tive, mas não vou sair lesado, irei tomar as medidas cabíveis, aguardem o processo.
Raphael Bezerra
- ★☆☆☆☆
Já liguei 13 vezes para o celular que disponibilizam na net, ninguém atende e cai na caixa de mensagens. Devem estar super ricos que não precisam de clientes. E ainda anunciam que é atendimento 24 horas, se nem telefone atendem, imagino o tipo de atendimento que prestam.
ERONDINA ALGERICH
- ★☆☆☆☆
Péssima experiência! Deixei meu pet as 8:00h e era o 18o a ser atendido. Após várias ligações para saber como está sem sucesso resolvi ir buscá-lo, isso já era 13:00h. Quando cheguei descobri que o pet estava sendo deixado de lado para atender clientes que estavam esperando. Para minha surpresa o pet que chegou em 60o já havia sido atendido e o meu que chegou em 18o estava há 5 horas trancado aguardado os que chegavam depois. Absurdo e não recomendo. Nem pedido de desculpas tiveram a coragem de pedir. Nunca mais!!!
Aluízio Teixeira
- ★★★★★
Melhor pet shop de Manaus!! Atendimento excelente e atendentes suuper prestativos. Esclarecem todas nossas dúvidas, super solicitos. Fora o ambiente que é lindoo! E a variedade gigantesca de produtos. Super recomendo
Marise Said
- ★★★★★
Minha gatinha estava operada, qndo saiu o efeito da anestesia ela "rasgou" a roupinha que veio nela...isso era umas 18: horas...Corri para procurar um pet 24 horas com loja tambem aberta.Encontrei a Maskote.fui muito bem atendida.Eu nao sabia nem a numeraçao da roupinha.mas havia tirado o tamanho da gatinha com fita metricakkkk.e chegando na maskote eles souberam encontrar o numero da roupinha cirurgica pra minha bebê peludinha de 4 patas.Só tenho q agradecer a mascoke. Por me salvar...
NandaCosta Souza
- ★★★★★
Sempre sou muito bem atendida, os veterinários são excelentes e pacientes em tirar todas as dúvidas e o serviço de banho e tosa é cuidadoso. Meu cachorro tem 7 anos e desde filhote eu só levo na Maskote pq sei que cuidam bem dele.
Luciana Luiz
- ★☆☆☆☆
Tudo é caro, ração, brinquedos, banho... Tudo! E os veterinários não são bons profissionais. Meu cachorro teria morrido se tivesse continuado com os veterinários daí. Onde já se viu confundir infecção urinária com infecção estomacal?? E quem dá banho nos cachorros definitivamente precisa aprender a tratar melhor os animais. Puxam e arrastam os bichinhos de qualquer jeito. Péssimo, não recomendo.
Victoria Klarissa
- ★☆☆☆☆
Atendimento péssimo, tive que ouvir ainda ironia da atendente, meu cachorro tem porte médio e no 1 momento que entrei para conhecer o local tenho que ouvir que ele é grande e nao médio. Liguei antes de levar o cachorro, e ao inves de ser avisado que nao iria conseguir ser atendido não, perdi tempo, gasolina e passei um stress desnecessário pois meu cão nao se sente bem dentro de carro. Nunca mais!
João Mattos
- ★★★★☆
Na quinta-feira, dia 08/08/2019, levei meu cachorro para banho e tosa, o Elvis. Era tudo a máquina, foi feito quase como foi pedido. Quando cheguei em casa, percebi um monte de falhas, inclusive as patinhas não foram bem acabadas. Sempre o levei por causa da proximidade. O lado positivo é que em seguida o pet shop entrou em contato para refazer o serviço e se desculpou pela falha ocorrida. O cachorro foi buscado em casa.
João Rodrigues
- ★★★★☆
O Petshop tem muita variedade, algumas coisas são um pouco mais caras, mas de forma geral tem um preço bom, eles geralmente ficam abertos em vários horários. Queria só que tivessem as sacolas do pipicat (aquelas pra colocar na caixa de areia entre a bandeja e a areia)
Lá tem pipicat ultra dry por 25 reais
Ouvi falar bem dos veterinarios de lá
matheus chaves
- ★★☆☆☆
Adoro a pet shop!!!! Porém tive uma experiência muito ruim no atendimento da clínica 24h, não pelo atendimento em si (que foi ok) mas porque usam protocolo nada bom (para não dizer péssimo) para obstrução urinária de felinos. Já estive em várias clínicas e nunca tinha visto protocolo semelhante
Aimée Valente
- ★★★★★
Funcionários muito atenciosos e educados. Ambiente amplo, com variedade de rações, brinquedos, acessórios e medicamentos. Sempre levo meu pet para banho e tosa no local. Só acho a ração um pouco mais cara do que em outros locais, pelo menos da marca que eu compro.
Walter Nakamura
- ★★★★★
Excelente atendimento.
Variedade nos produtos da loja, super atualizada com o que tem de mais moderno no mercado pet. Sem contar com o ótimo serviço da clínica. Adorei a reforma, pois ficou tudo novinho e elegante.
Gabriela Segatti
- ★★★★★
Melhor pet shop de Manaus, o único que confio para levar todos os meus filhos. Variedades em produtos, atendimento super bom, eles realmente amam nossos maskotes.
Gabriel Dos santos
- ★★★★★
Ótima tem uma ótima equipe sempre preparada para atender você e ótimos profissionais qualificados que cuidando muito bem de seu pet.
Eu recomendo para as pessoas que moram na região do Dom Pedro e até nas proximidades do Amazonas shoppings
Uma grande variedades de produtos para todos os tipos de animais
Vale apena fazer uma visita e dar uma conferida
Gerson Tury Dourado
- ★☆☆☆☆
“Serviço 24 H” quando ligo ninguém atende, quando vou informam que está fechado…
Leonardo A
- ★★★★★
Minha experiência com a Maskote sempre foi excelente, espaço climatizado, ótimo atendimento, serviço de banho e tosa muito satisfatório… recomendo muito
Luan Santos
- ★★★★☆
O local é bom, fácil acesso, grande variedade de itens, mas o preço é um pouco salgado. Porém, se você quiser comprar coisas com credibilidade, lá é o melhor lugar. Outro problema é o hotel, que só aceita pets a partir de 7 meses.
Victor Lozovoi
- ★★★★★
"VETERINARIO" REALMENTE EXPERIENTE QUE CONSEGUIU DIAGNOSTICA O PROBLEMA DO DICO. Sdd Dr.Fernando ✨
Day viana
- ★★★★☆
Boa variedade de produtos Premium para cães , gatos e aquários importados . Mas a sessão de rações de peixe ainda tem muito a melhorar pra uma loja desse nível
Ricardo Chamy (RChamy)
- ★★★★★
Atendentes muitos atenciosos. Fui muito bem tratada e me ajudaram a conseguir um produto em outro pet concorrente. Pois naquele momento percebe o respeito deles para com os animais.
Josangela Senna
- ★★★★★
Bom atendimento, possuem hotel e loja, fazem banho e tosa, têm serviço de busca/entrega dos pets em domicílio, aplicam vacina, fazem consultas agendadas e também de urgência e emergência
Thati S
- ★★★★★
Agradeço de coração ao Dr. Sérgio e a todos que aí trabalham pelo carinho e conforto que dedicaram a mim e ao meu cãozinho Tuco num momento tão difícil
Yve Ferreira
- ★★★★★
Uma das melhores clínicas pet de Manaus, com profissionais atenciosos e simpáticos. A loja também é bem completa, tanto remédios quanto utilidades. Precisa melhorar a parte de exames (hemograma, coprológico, etc)
Rafael Silva
- ★★★★★
Grande variedades de produtos, e mix de rações, inclusive recomendo o Atendente Ricardo, um Moreno Bonito. Ele conhece o Júlio do Dom Pedro.
ORGULHO 17
- ★★★★★
O melhor pet shop que já frequentei ,bom atendimento , E um dos melhores profissionais que já encontrei foi o senhor Paulo Daul, um super veterinário .
Alexander Moreira
- ★☆☆☆☆
A VERDADEIRA HISTÓRIA DO MASKOTE PET SHOPPING
SE VOCÊ AMA SEU ANIMAL, NÃO LEVE PARA O MASKOTE PET SHOP. TIVE VARIOS PROBLEMAS COM ATENDIMENTO, MAS AGORA FOI A GOTA D'ÁGUA. ACREDITEM! MINHA POODLE FOI CORTADA NA TOSA, LEVARAM MEU ANIMAL PARA CASA SEM TEREM FEITO BANHO, NEM TOSA E ONTEM MINHA CADELINHA PASSOU O DIA INTEIRO E QUANDO FUI BUSCAR, APÓS TER PASSADO O DIA INTEIRO E TER PAGO TRANSPORTE, NÃO A TINHAM ATENDIDO. JAMAIS LEVAREI MEU ANIMAL A ESSE LOCAL. SE VOCÊ QUER BEM AO SEU ANIMAL, NÃO LEVE A ESSE PET SHOPPING. MINHA REVOLTA SÓ PODE SER COMPENSADA FAZENDO A OPINIÃO PÚBLICA CONTRA ESSES SERVIÇOS. É MEU DIREITO DE CONSUMIDORA. PROFA. DRA. ELIZABETH SANTOS.
Elizabeth Santos
- ★★★★★
Melhor PetShop da cidade. Equipe de excelência.
Parabéns pela dedicação diária aos nossos filhos de 4 patas. Gratidão.
Paula Perez
- ★★★★★
Um Lugar Maravilhoso, com melhor Atendimento de Manaus.
Além de meu pet Sair Muito cheiroso 😍😍 …
Joab pinheiro de jesus
- ★★★★★
A loja da Maskote tem TUUUUUDO, a clínica veterinária os melhores serviços, atendimento, equipamentos, profissionais veterinários, enfermeiros, estagiários e em especial é claro, meu sempre amigo veterinário Dr. Silas Alencar.
Irleia Portugal
- ★☆☆☆☆
péssimo lugar para fazer a tosa do seu Pet, profissionais mal qualificados !!!
SANDRO SOUZA
- ★☆☆☆☆
Poderia melhorar o atendimento no ramal ao atendimento ao cliente!!! Atendente super ignorante e mal educada. Não me esclareceu nenhuma de minhas dúvidas. Super chateado.
Diogo Martins
- ★★★★★
Uma clínica com profissionais competentes e atenciosos, todas as vezes que estive aí saí satisfeita, portanto só tenho que dizer que a Maskote é nota dez!!😍😍 …
Socorro Barros
- ★★★★★
Gosto de comprar no maskote sempre sou bem atendida, tem bons profissionais se alguém quiser visitá-lo não vão se arrepender.
Francisca Oliveira
- ★★★★★
Fui super bem atendida pelo Ricardo e consegui descobrir quem é o Julio do Dom Pedro 👏🏼👏🏼👏🏼 obrigada …
Isabelle Castro
- ★★★★★
Loja confortável, com produtos de qualidade! Meu pet ama.
Miss Finesse
- ★★★★★
Levei meu gato pra consultar com o dr Cristian, o melhor vet da cidade!!! atendimento muito bom e de qualidade!
Lays de Brito
- ★★★★★
atenção boa, bons preços, surtido e muito variado em medicinas, raçoes, roupas para os queridinhos, mat de higiene e outras coisas... recomendo.
LUIS ALFREDO
- ★★★☆☆
Amplo estacionamento, atendimento bom.
Mas os consultórios no 2° piso fica difícil de ir pois só tem escadas.
Dennis Moraes
- ★☆☆☆☆
péssimo lugar pra levar seu pet pra tosa, os tosadores são mal qualificados !!!
Luis Heverton Cunha Vieira