Madagascar Clínica Veterinária 24h | Sapucaia do Sul Revisão e avaliações

No dia 30 de julho tive a infelicidade de passar de carro por cima da nossa gatinha e, imediatamente, buscamos atendimento para ela junto a essa clínica. Ao chegarmos lá, embora ainda com alguns espasmos, ela já estava praticamente morta. Eu estava muito abalado... Imediatamente levaram ela lá para dentro... Enquanto isso, eu e minha esposa ficamos ali na recepção fazendo os trâmites para o pagamento da consulta, em torno de R$ 160,00 e, na sequência, veríamos quais outros gastos teríamos caso ela tivesse que passar por algum procedimento. O fato é que, cerca de uns 20 minutos depois, fomos chamados lá para dentro para conversar com a médica veterinária. Entramos, com alguma esperança de haver a possibilidade de algum procedimento para tentar salvá-la. Entretanto, infelizmente, o chamado foi para nos informar que ela havia morrido. Fiquei bem abalado com a notícia, inclusive, não contive as lágrimas... Combinamos que levariamos o corpinho dela para sepulta-la na nossa propriedade... Disse que moramos em casa, com espaço para fazer esse sepultamento... Para nossa surpresa, além dos R$ 160,00 da consulta, nos cobraram mais R$ 190,00 , perfazendo um total de R$ 350,00 alegando supostos gastos que teriam tido com os procedimentos para tentar salvá-la... Ficamos atônitos com essa cobrança extra. Afinal, segundo a própria médica veterinária, ela não havia resistido aos traumas... O fato é que, diante da situação emocional abalada, acabamos pegando via pix sem questionar... A culpa que estava sentindo por ter passado por cima dela me deixou sem ação naquele momento... Paguei e não recebemos quaisquer comprovantes desses tais gastos extras, que alegam ter tido... NÃO RECOMENDAMOS ESSA CLÍNICA, INCLUSIVE NOS FUNDOS DESTA, ONDE FAZEM OS PROCEDIMENTOS, ACHAMOS O LOCAL BASTANTE PRECÁRIO. PENSO QUE A VIGILÂNCIA SANITÁRIA DE SAPUCAIA DO SUL DEVERIA DAR UMA INCERTA POR LÁ...

Gilberto Luciano da Silva

Nossa cadelinha já com 17 anos de nome KIKA foi recebida com muito carinho por esses profissionais que nos seu últimos momentos lhe deram conforto para que partisse sem sofrimento obrigado a vocês que Deus abençoe seu trabalho...

Anderson Cruz gonçalves

Experiência muito boa que tive ontem nesta clínica, o veterinário teve todo o cuidado com a nossa cadelinha, vendo a dor que estávamos sentindo em ver ela ter que partir nos deixou ficar o tempo todo com ela e explicou todo o procedimento. No final ainda nos presenteou com uma lembrancinha. Muito obrigada a todos os envolvidos!

Raffaela Kraemer Pineiro

Gostaria de parabenizar toda a equipe da Madagascar pelo tratamento dado a nós e principalmente a nossa cachorrinha nesse momento tão difícil, infelizmente precisamos submete lá a eutanásia devido a gravidade da doença e sua idade avançada! Gostaria de agradecer especialmente a nefrologista Daniele que soube nos orientar e não nos deu falsas expectativas se preocupando primeiramente com o bem estar do animalzinho! Parabéns continuem assim!

Alessandro Machado

NAO LEVE SEU PET NESSE LOCAL SÓ VISAM DINHEIRO.... SOMENTE DINHEIRO Antes se qq coisa, fiquei uns 15min minutos na recepção preenchendo papel, Veterinária demorou a chamar, sendo que não havia mais ninguém lá.... E no atendimento mais decepção.... Levei minha gatinha com um mínimo corte na barriga, onde seria necessário apenas 2 pontinhos.... Porém, a indicação para tal seria apenas se eu autorizasse internação, exames caríssimos e como não aceitei a mesma não fez nada por ela e ainda com cara de deboche perguntou se pelo menos uma medição p dor eu autorizava....acabei aceitando onde o valor era R$ 51,88. Nao me deram nota fiscal, qdo cheguei em casa pedi pelo whats mesmo e para minha surpresa e indignação a medição custou R$ 1,88 e R$ 50,00 a aplicação...... Agora resumindo, precisei levar minha pequena em outro atendimento no outro dia, e como todos sabem, gatos não param, a coitadinha foi subir em minha cama e mesmo com o curativo que eu fiz em ksa e as faixas ao redor, a lesão acabou abrindo mais e daí sim veio o problema, pois saltou um pedacinho do intestino p fora..... Agora ela está em cirurgia em.um local humano que não visam somente o dinheiro dos tutores.... LIXO DE CLINICA

Joice Lopes

Levei minha gata com a barriga aberta de um acidente, a recepcionista fez quinhentas perguntas e falou que rua teria que aguardar mesmo meu caso sendo de URGÊNCIA, passaram na minha frente cachorro pra vacinar, e tudo mais. PASMEM AGUARDEI POR 5 horas, fui completamente mal atendido a veterinária nem quis olhar minha gata só me entregou um papel com o valor da consulta e procedimento. TOTAL DESCASO, MAL ATENDIMENTO POR PARTE DE TODOS DA CLÍNICA. PIOR CLÍNICA DE SAPUCAIA DO SUL.

Lucas Oliveira

Gostaria de agradecer o carinho da equipe que nos atendeu e colocou nossa véinha para dormir, nesse momento doloroso o carinho e a paciência do veterinário que nos atendeu foi fundamental para nos dar conforto na partida da nossa Toya.

Maria Pineiro

Não tem confusão nenhuma só quero deixar claro em todos os meus perfil de e-mail possível a péssima clínica que vcs são! Além de mercenários sem nenhuma consideração sendo que gastei mais de três mil aí pro meu cachorro ser entregue num saco de lixo fedendo ..sendo que veio a óbito nem 1 hora que eu voltei pra retira ele ...muitas palavras bonitas mais são uns lixos mudaram o endereço por vergonha quem for levar seu pet que leia as avaliações uma mais triste que a outra

Ingrid Konczycki Vaz marques

Tive uma emergência com meu papagaio, onde fui atendida imediatamente por telefone onde já foi feito os primeiros atendimentos. Na clínica a médica foi super atenciosa dando toda atenção necessária. Ótima clínica, desde o atendimento na recepção até o consultório. Obrigado pelo cuidado com meu papagaio, mesmo ele sendo tão bravo, foi tratado com muito amor ♥️

Fran Bones

Um lugar onde seria de socorro e empatia, foi onde deixou minha amiga traumatizada semana passada. Levou o cachorro dela mal pq foi atacado por outro cachorro, disseram que teria que fazer cirurgia, cobraram o valor da cirurgia e no outro dia avisaram que ele tinha morrido, só que detalhe: entregaram o cachorro fedendo num saco preto…sendo que ele recém tinha morrido. Tirem suas conclusões! Onde conversamos sobre esse lugar, só avaliação péssima! Bem triste!

Daiane Haas

Pior clínica de sapucaia gastei mais de2 mil e pouco numa cirurgia que meu cachorro precisava fazer que nem sei se fizeram ligaram que ele tinha entrado em óbito chemos uma hora depois e nos entregaram o cachorro já FEDENDO sendo que tinha passado 1 hora num SACO de lixo ...uma falta de respeito enorme minha esposa quase deve um infarto a falta de consideração desse lugar eh enorme.

Regis Menezes

Pronto atendimento, excelente, competente que tranquilizam o momento, obrigado

cleiton souza

quero agradecer ao atendimento maravilhoso que tive nessa clinica em especial a doutora Roberta veterinária excelente que tratou minha cachorrinha com muito amor e dedicação. chegamos na clinica no sábado á noite desesperados com muito medo de perder nossa "filha" ela ficou internada e hoje já esta em casa graças a Deus. indico muito pois fomos muito bem atendidos.

Vanusa lemos

Pior clinica da vida meu cachorro entrou em menos de 48 horas e sai em óbito...o pior nao eh o óbito nem terem me lavado 3 mil e pouco e sim a falta de respeito não me deixaram visitar me avisaram que tinha morrido uma hora depois cheguei lá o bicho já estava fedendo e duro ou seja ja tinha morrido a horas ...não me deram nem a chance de uma despedida ..maior arrependimento da vida! Só fujam carniceiros por dinheiro e pelo estado do corpo do cachorro não sei nem se fizeram o procedimento mesmo..escolham outra clinica

Ingrid Marques

O atendimento foi ótimo, todos profissionais foram super cuidadosos e atenciosos, em especial a profissional Carolina. Recomendo e retornaremos ❤️

allan johnny rodrigues da fonseca

NÃO MANDEM O SEU PET PARA ESSA CLÍNICA. Mandaram eu fazer um monte de exames caros e falaram que tinha que fazer cirurgia, gastei horrores e meu cachorro ainda morreu, e todas as vezes que eu liguei pedindo meus exames as atendentes foram DEBOCHADAS, bando de atendente debochadas e não estão nem aí. QUE LUGAR HORRÍVEL

Kauane Cabral

Tentar resumir mas vai ser difícil..... Adotei um cachorrinho e ele venho com cinomose... No desespero tentamos de tudo e uma opção foi a clínica.... E preciso deixar bem claro que as profissionais veterinárias estão de parabéns!!. Enfim por levei o Buz até a clínica... Desde o começo fomos transparentes em relação aos custos estávamos e nossa condição no momento. Foi nos passado um valor e nós preparamos para isso.. sem contar que tivemos que fazer um desembolso inicial de R$ 495.00 para a primeira diária e medicação... Deixamos claro que nada além do valor combinado deveria ser feito sem nós comunicar. E para a minha surpresa após 26 horas da internação recebo uma msg que teríamos até então um dívida de R$ 988.00 sendo que esse valor seria o que tínhamos acertado p dois dias de internação... Resumindo em um dia ele teria gasto quase R$ 1.500,00 sendo de R$ 600.00 foi a mais do que o combinado.... Sem a nossa autorização.... Pq sabíamos p nosso limite e deixamos isso bem claro.. fomos na mesma hora buscar a Buz... Questionamos.... Foi passado que seria isso mesmo.... Tenho o relatório e pasmem.... Ele usou 22 seringas em praticamente um dia.... Até os panos p limpar o ambiente eu tive que pagar.... Além de pagar os R$ 190.00 da diária... Não sou uma má Mãe pq fiz e estou fazendo de tudo para salvar a vida do meu Bebê mas não posso deixar de fazer está avaliação e dizer que os valores são extremamente abusivos ... Me senti explorada em um momento difícil... E se tivesse a opção de zerar as estrelas eu não daria nenhuma.. Em resposta... Obviamente vc vai vir com o textinho pronto... Mas o fato das seringas ultrapassarem a quantidade de medicamentos aplicado e só um detalhe.... Não assinatura me falaram em medicamentos e não que eu teria que pagar a micropore que foi colocada.... Como eu disse me senti explorada.... Minha avaliação e essa .... Sem contar na coação para pagar a conta....

Clara Raquel Borile

Ótima clínica. Ajudou a salvar minha Cadelinha de uma doença super grave. Agradeço muito a eles, atendimento 100%.

Sara Nascimento

Péssimo atendimento, só se importam com dinheiro PIOR CLÍNICA DE SAPUCAIA

graziela oliveira

Vim agradecer á toda equipe por terem salvo meu gatinho! Muito bem atendido pela recepção, pelas veterinárias Mariana, Luana, Maina e pela estagiária Bárbara! Excelentes profissionais e seres humanos! Muito obrigado!

João Glória

Essa clinica é sensacional! Não troco por nenhuma outra. Minha bebê teve muitos problemas, ela é uma mini york e teve diversas complicações nos primeiros 3 meses de vida. Eu já tinha consultado com outros profissionais mas foi com a Nanda e a Su e a minha filha se tratou. É um lugar muito profissional, família e cheio de amor. A Nina adora as médicas e eu também! O atendimento é ótimo. Todos estão de parabéns. Sobre o preço eu não sei dizer. Não me importei muito com isto depois que vi como minha filha estava sendo bem tratada!

Julia Maciel

Mercenários, incompetentes e desorganizados. É lamentável e triste, que existam pessoas assim no mundo. E o pior, podem em momentos ser responsáveis pela vidas dos nossos animaizinhos.

Paulo Robson Inacio

Eu não sou muito de avaliar os estabelecimentos, mas essa clínica fornece um excelente atendimento. Dra Priscila foi sensacional l.

brunobinot01

Pois então... Meu filho Symon tem epilepsia!! Quando me indicaram a Clínica Madagascar, foi no dia 24/12/2018, eu cheguei com meu filho em crises! Ele foi acolhido e o que me chamou a atenção, eu também fui acolhida! Fui abraçada e acalmada! Sabe aquela palavrinha simples: Mãe vai ficar tudo bem! E ficou! Cuidam dele como eu cuidaria! Com o pessoal da clínica eu durmo tranquila pois sei que meu filho está medicado, está sendo mimado e amado! Pra encerrar, uma boa mãe percebe quando seu filho foi bem cuidado, e eu noto que quando Symonzinho ganha alta, ele agradece a equipe com os olhinhos! E já se voltou algumas vezes e pulou em algumas tias da Clínica! Somente a agradecer! Symon agradece e nossa família também! Humanização e Profissionais de ponta! Obrigada de ❤️

Liege Raquel Rossetto

Plantão de emergência com atendimento demorado, primeiro é feito todo um cadastro, onde foi realizado pela atendente que estava em treinamento e a Veterianaria olhando ela fazer, enquanto eu estava com minha cadelinha extremamente debilitada nos braços, além do cadastro nos fizeram preencher e assinar termo de consulta, que no calor do momento se quer conseguimos ler, após todo esse processo e demora, que no meu leigo entendimento deve se fazer diferença para o bichinho que está ali sofrendo! Afinal de contas se não fosse emergência não nos deslocaríamos de madrugada para consulta, certo!? Além dessa parte, fomos acompanhando a veterinária até a sala de atendimento, com toda a calma do mundo dela, enquanto a minha cadelinha respirava com muitaaa dificuldade e chorava! se sentou em frente ao computador nos fez perguntas, falamos, ela escrevia tudo no computador, mostramos todos os remédios que ela já estava tomando, para tratar a cinomose! Sabemos que é uma doença terrível e que muito provavelmente ela não iria resistir, mas mesmo assim estávamos ali tentando fazer alguma coisa, procuramos a clínica pois nessa noite ela estava chorando, parecia que estava com dor, quando a senhora veterinária resolveu levantar para tocar na cadela, fez umas anotações que não entendemos absolutamente nada, voltou para o computador e disse que o melhor seria internar ela, já falando que a consulta era tanto que a internação era tanto, e ali ficou nos olhando, eu não sabia se ela queria o dinheiro já ali naquele momento, ficamos inertes nos olhando, daí perguntei ok eu te pago aqui, lá na frente?! Profissional sem atitude, não conversava, se enrolava para falar, atrapalhada, valores EXTREMAMENTE altos! Na primeira hora da manhã me ligaram avisando que a minha cadelinha não havia resistido!

Karina Ballin

Minha experiência foi frustrante, fui pela primeira vez e nunca mais irei levar um dos meus filhos de 4 patas.🐾 Levei minha gatinha no domingo as 9:30 da manhã, as 13hrs ela veio a óbito. Me cobraram 933.00 por um serviço que eu nem sei se realmente foi feito. Para mim é uma clínica que não se preocupa em fidelizar clientes.

Deise Dubal