LIRA Pet Shop & Clínica Veterinária 24 Horas Revisão e avaliações

Um pesadelo! Pensei muito antes de vir aqui falar algo, mas eu gostaria muito de ter sido avisada antes sobre essa clínica. Infelizmente, depois conversando com algumas pessoas, fui informada por ONGs de pets, que é a única clínica que eles não procuram quando precisam de atendimento. Vamos lá… Precisei de atendimento com a minha gatinha a uns dias atrás, e pelo estado dela, recomendaram que ela ficasse internada e foi aí onde o pesadelo começou… O primeiro dia de internação ok, o segundo foi sugerido uma transfusão de sangue, (tomem cuidado quando forem passar os valores, eles nunca dão o valor certo e sempre tem “algo” a mais depois..), Nos passaram o orçamento para mais dia de internação e transfusão, mas simplesmente esqueceram de nos passar o valor da bolsa de sangue, e quando já tínhamos submetido a nossa gatinha a todos os tipos de exames necessários, recebemos a seguinte mensagem da secretaria Sofia “Está tudo certo com a transfusão, o sangue é compatível, só estamos esperando a aprovação de vocês” Quando questionei que aprovação era essa, ela nos informou que faltava pagar a bolsa de sangue, mas falou como se fosse qualquer trocado, mas era simplesmente (R$1200) e ainda nos pediu desculpa afirmando que o Dr. Havia esquecido desse pequeno detalhe… Bom, mas não termina por aí… Depois de 4 dias de internação… Deram alta pra ela, onde voltou pra casa e passou mal no dia seguinte, submeteram ela a algo que não precisava por pura falta de diálogo entre os 3 veterinários que trabalham na clínica… Voltamos com ela pra clínica após ter passado mal, e ela ficou mais 4 dias internada, e mesmo sabendo que ela é felv, nesse período foi um misto de, negligência esperanças, não sabemos o que ela tem ao certo, pq ficavam focados na doença dela e não investigavam o resto para uma possível solução, deram apenas “caso perdido”. Detalhe que fizeram exames, mas os exames não saiam, não tinham o resultado, tínhamos que estar todos os dias vivendo esse caos de pressiona-los e

Manu Brognoli

RECOMENDO mutio!!! Só tenho agradecer imensamente a equipe Lira por todo carinho e suporte que tiveram com a minha vidinha. Todos muito atenciosos e me davam notícia sempre que pedia! Salvaram a vidinha e sou eternamente grata.

samara erbs

Precisei do atendimento de emergência para minha gata às 5h30 da manhã e fui prontalmente atendida. O veterinário era especialista em felinos e isso fez toda a diferença já que a Sol teve várias crises convulsivas precisando ficar internada para investigação das causas. Durante toda estadia na clínica recebi boletins periódicos com a evolução e os procedimentos realizados. Ela precisou passar no neurologista e a consulta foi muito mais que o esperado. Ele realizou vários testes, fez exames adicionais, ultrasson, teste de filv e felv e depois de 4 dias ela recebeu alta. Os equipamentos utilizados estavam sem pilha ou defeito. Agora vamos esperar os resultados e torcer para que a gata se recupere logo.

Carla Querobim

Um descaso com o cliente , meu cachorro ficou internado 10 dias levei o brinquedo dele que ele mais gosta no dia da alta fui buscar ele pedi onde está a bolinha , fiquei meia hora lá esperando e eles não acharam o brinquedo dele, a moça disse pode deixar quando achar envio a bolinha fiquei cobrando 1 semana querem que eu pago o envio ou vou buscar erro foi de vcs , e pq ela disse que enviaria e agr tão dando uns de louco ? Cachorro doente brinquedo que faz ele ficar alegre não pensam no pet só querem o dinheiro depois estão nem ai , espero que cumpram com a palavra de enviar a bolinha , e outra se levei a bolinha pra ficar com ele , como assim não estavam achando ? No dia da alta ?

Marlon Pacheco

Horrível, mau atendida pela secretaria ou sei lá o que era, petulante, grosseira, sem preparo para nenhum para conversar! Espero que meu cliente que está internado ae saia bem, porque se não minha avaliação aqui vai ser muito pior!!

Danii Dumke

Meu chihuahua neném caiu do sofá no meio da noite e e fui super bem atendida pelo Gabriel e por uma outra moça que tem um gato que chama Francisco. Foram muito profissionais e fizeram um ótimo trabalho, inclusive me tranquilizando sobre o quadro do meu cachorrinho. Sou muito grata por ter encontrado essa clínica aqui em Itajaí ❤️

Mariana Rocha

Levei minha shihtzu para banho e tosa, machucaram a barriga e a vagina da cachorra, acredito ser com a máquina de tosar.. Encheram o ouvido dela de água e a cachorra está para surtar. Deixaram cabelo grande nas patas além de ferir a patinha dela. Muito amadores.

joao pedro santana

Primeiramente atendimento de prontidão, profissionais preparados, exames em pontos minutos. Veterinários carinhosos, especializados e que amam o que fazem!! ❤️

Camila Neves

Utilizamos a clínica, e fomos muito bem atendidos, todos excelentes profissionais. Estão de parabéns.

André Brasil Monteiro

Precisei de atendimento, uma emergência pro meu cachorro, fui muito bem atendido, ambiente muito bacana e profissionais altamente capacitados, voltarei mais vezes e indicarei pra quem eu conheço, recomendo demais 😊 …

Jhow Almeida

Adotei um cachorrinho e conheci a primeira vez a Pet Lira ontem. Fui tão bem atendida que me senti em casa. Meu cachorrinho foi muito bem tratado, tomou banho e todos deram muito amor, carinho e atenção para ele. Também o levei no veterinário que foi sensacional conosco! Só elogios! Nosso espaço predileto de agora em diante…

Jaqueline Pereira

O atendimento é sempre muito bom. Eles explicam tudo nos mínimos detalhes, nos passam as informações do pet pelo WhatsApp também. Sempre levo meus pets lá. Sucesso para vocês sempre

Pedro Henrique De Borba

Clinica não tem transparência com exames, cobranças absurdas, fora da realidade, querem só deixar o animal internado para ficar cobrando diária, e tratam um valor e na hora de pagar o valor vem a mais .

Wagner Vergne

Sem dúvidas índico. Precisei de ajuda com minha gata as 23:00 . Fomos bem recebidas,o atendimento super rápido e sem falar o cuidado com nossa gatinha graviola que precisou passar por uma cesária de emergência 💗 Toda a equipe está de parabéns.

Janaina Branco

Prestação de serviço extremamente cara, atendimento é ok. Parte dos veterinários são despreparados, que só sabem pedir exames para o estabelecimento lucrar. Falta experiência... Sempre tem cobrança de exame e internação pra não resolver o problema. Experiência horrivel, não recomendo.

Bruno Edward Meyer

Eu gostei, mas assim... Não é perfeito sabe? Acho que poderiam melhorar no quesito, banho do animal. Fica legal, bacana, mas na minha opinião existem outros lugares que deixam o cachorro mais limpinho e com um cheiro (mais forte), por um preço bem mais em conta. Para mim, não compensou.

Suu

Deixa a desejar: Levamos o nosso gato de estimação onde o animalzinho se encontrava com uma doença simples de ser tratada, realizamos a internação do animal que nos custou bastante dinheiro, mas acreditávamos que os profissionais iriam solucionar o problema do animal, demoraram para ligar para a gente e quando ligaram falaram que teria que realizar uma transfusão de sangue que ia custar em torno de 2.000 reais, não aceitamos a proposta e depois de 5 minutos recebemos a notícia que o animal havia entrado em óbito. Em fim se tivéssemos realizada a transfusão o animal também teria morrido. Podem prestar um bom atendimento com utensílios para pet´s mas como uma clínica "veterinária" não indico para ninguém.

Jonatas Henrique

nunca vim aqui mais possuo diversos conselhos do tipo "nunca bote seu pé ali" isso vindo desde profissionais médicos veterinários respeitadidsimos com anos de mercado, até a um simples estudante de veterinária, desde cliente, fornecedores, etc. Diversos relatos de pessoal com transtornos psicológicos vindo desde um narcisismo, abuso de pessoal, dinheirismo, falta de educação mesmo e mal comportamento etc...

Guimarães

Equipe Ivandro, Otimo atendimento e tratamento com nossos filhotes...

Fabio Prado de Souza

Tive uma pessima experiência nessa clínica, me deram o diagnóstico totalmente errado! Quase perdi meu gato por conta desses pessimos profissionais. Não recomendo essa clínica. Já estou procurando meu direitos

Leonardo Machado

Não deixei nenhum cachorro de rua, acredito que estejam enganados. Avaliei pelo péssimo atendimento, quando tinha uma consulta para minha gata e não foi me avisado com antecedência de que não seria atendida. Me prejudicando em meu trabalho pela minha ausência.Antes de sair inventando coisas sem sentido deve se perguntar a real situação de como foi avaliado o atendimento. Grata.

Aline Carvalho

não recomento a ninguém que ame o seu animal de verdade. Fui na clínica faz uma semana, a “doutora” passou o diagnóstico totalmente errado, foi totalmente anti profissional e ainda cobrou um valor absurdo pela consulta errada, fomos lá pra resolver o problema é foi total perda de tempo, fomos em outro profissional e conseguimos resolver o problema

Jonathan Nemecek

Ótimos profissionais, recomendo.

Douglas Palamar

Foi a melhor experiência, só tenho motivos pra agradecer 🙏🏼 todo o cuidado que tiveram para o bem estar das minhas dogs. Gratidão 🙏🏼 Deus abençoe 🙏🏼 …

Ana Paula

Nao achei confiável! Minha filha levou nossa pet pela segunda vez, porém desta vez nao deixamos internar! Pois tudo é motivo de deixar internada pois a diária é cara!!! Orçamento altíssimo e a vet nao queria deixar tirar minha dog de lá! Total desumana! Assinamos um temo e levamos em outra clinica, que deu todo suporte necessário! Nao recomendo!!!

Nara Silva

Péssimo lugar, qualquer enfermidade que o pet se encontra querem internar e cobrar a diaria, minha cachorra foi duas vezes no veterinário e quiserem internar, a primeira caimos na bobeira a segunda trocamos de veterinário e não houve a necessidade de internação, o dog foi medicado voltou no outro dia para exame e temos todo o diagnóstico sem precisar deixar o dog internado para cobrar per noite. Resumo não volto ali nem para comprar ração, não existe amor com o animal só se aproveitam da preocupação dos donos para fazer mais grana

Fabio Ricardo de Avila

Levei meu gato nesta clínica e foi muito decepcionante pra mim a forma como o setor administrativo lidou com meu caso. Me passaram um valor (extremamente alto pra mim) meu gato estava em uma situação de emergência com a bexiga quase estourando e atendente me diz que só iriam salvar ele quando tivesse a confirmação do depósito. ENTREI EM PÂNICO pra conseguir resolver logo mas no final o médico teve consciência em iniciar o procedimento mesmo sem a confirmação do depósito (graças a deus). Depois disso ele ficou internado porém eu fui informada pela clínica que foi feito mais procedimentos nele além do primeiro, eu não fui questionada sobre autorização de mais procedimentos, não foi passado nenhum valor pra mim além do que me disseram quando levei ele e depois de PENAR MUITO pra conseguir o valor descubro que o valor DOBROU. Fui até a clínica negociar e eles não aceitaram, simplesmente me disseram que não iriam devolver meu gato sem o pagamento. Esperava muito mais humanidade e compreensão. Nunca passei por um medo tão grande, foi o pior dia da minha vida ele receber alta e eu não poder retira-lo mesmo dando todas minhas garantias para pagamento de um valor extremamente alto. Senti que meu gato não era uma ser vivo e sim um objeto de lucro.

Débora Dorfey

O dono é ótimo. Super simpático e atencioso, mas a moça que escova os pelos dos cachorros é outra história. Das vezes que fui lá todas vi o descuido com os cachorros coitados... choram de dor enquanto ela passa a escova. Dá pra ver na fisionomia que ela não tá curtindo o que está fazendo. Lamentável! Nunca levarei os meus para banho.

Raissa Lênis

Mesmo sendo uma clínica especializada em pets convencionais, ajudaram meu coelhinho que estava com o trato gastrointestinal trancado— apesar do preço salgado, fizeram tudo que podiam e salvaram ele! Os remédios que passaram para 5 dias foram mais que o suficiente pra recuperar o bem-estar dele. Mostram muito seu amor pelos bichinhos. Com certeza uma clínica de referência, com uma boa localidade e atendimento agradável!

Mariane Cassiano

Péssimos profissionais.. levei minha dascharaund arlequim de 6 anos para ser diagnosticada, pois estava com muito vomito e foi diagnosticada que estava com o útero inflamado após ter sido feito um ultrassom nela, foi feito uma cirurgia de emergência...Após a cirurgia ela continuou com os mesmos sintomas e veio a óbito 3 dias após porque não viram uma bolinha de borracha que ela tinha engolido,,mesmo com um ultrassom feito por eles na clínica... São uns incompetentes...Não se preocupam em primeiro dar a atenção ao seu animal de estimação e sim primeiro receber o pagamento. Não recomendamos a ninguém. Nossa experiência foi péssima...perder o que tanto amamos. Só quem ama esses *serumaninhos* de 4 patas sabem do que estou falando.

Mario Sergio Martins

Os funcionários são muito simpáticos e atenciosos, gosto dos preços, sempre que vejo os animais saindo do banho acho uma gracinha, tem bastante opções de rações, brinquedos, areia, coleira, etc...

Vitória Aiunã

Minha cachorra fez uma cirurgia de retirada do útero inflamado. A cirurgia teve complicações e foi necessário reinternação, aí começaram os problemas com utilização de medicações sem identificação do quadro clínico previamente ou incompleto, atuação tardia de aplicação de medicamentos, o tratamento para procedimentos sempre realizado com pagamento antecipado, o veterinário que fez a cirurgia nunca apareceu na clínica para me dar um feedback. Quando decide retirar me senti chantageado pela informação de que morreria se saísse. Ao retirar e levar em outro profissional com 2 dias ficou boa. Enquanto lá já estava a 7 dias e me solicitaram outros 5 a 7 para possibilidade de saída. NÃO RECOMENDO LEVAR ANIMAIS PARA TRATAMENTO NESTA CLÍNICA.

Ricardo Vilela