Integral Veterinary Center Revisão e avaliações

Super caro

Anita Araya

Demoroso

Maria Guerra

Evite HVS a todo custo – Um local sem ética e sem preparo para lidar com emergências Quero alertar sobre a péssima experiência que tivemos no veterinário do HVS de 17 a 19 de setembro. Levamos nossa pug preta de 9 anos em um estado delicado, e ela não apenas não melhorou, mas sua saúde deteriorou-se seriamente sob seus cuidados negligentes. Este lugar é excessivamente caro e eles não tornam transparente o que fazem; Eles usam protocolos conforme sua conveniência e não se preocupam muito em salvar os animais de estimação. No primeiro dia fomos atendidos pela Dra. Karla Soto, cuja atitude foi hostil e desanimadora. Em vez de nos dar confiança ou paz de espírito, deixou-nos inseguros e preocupados. É lamentável que aqueles que confiam a vida dos seus animais de estimação a esta clínica encontrem um tratamento tão frio e pouco profissional. No segundo dia, o Dr. Rodrigo Fravega, embora pelo menos tenha tido tempo para conversar e teorizar, não conseguiu encontrar uma causa clara para os problemas hepáticos do nosso cão. Ele se concentrou em possíveis diagnósticos, como fungos e outras condições, sem resultados concretos, enquanto a saúde do nosso cão continuava a deteriorar-se rapidamente. Apesar da presença nas redes sociais e da aparente “experiência”, não foi eficaz na realização dos tratamentos. Nossa cadela ficava cada dia mais amarelada, não recebia água nem comida e começou a ficar desidratada e piorar visivelmente. O terceiro dia foi o pior. A doutora Karol Campos, que se apresenta nas redes sociais como uma profissional de alto gabarito, professora de diplomas e cursos, demonstrou total falta de ética e profissionalismo. Eles nos enviaram uma foto da nossa cadela no WhatsApp sem qualquer contexto, e fomos nós que tivemos que ligar para saber como ela estava, já que a HVS nunca se comunicou como havia prometido no protocolo. Ao visitar o ambulatório, ficamos chocados ao constatar que, embora nos cobrassem internação na UTI, a unidade em que eu estava não tinha a

Yasna muñoz cid

Embora o pessoal tenha sido atencioso, devo dizer que de certa forma deram ao meu gato, me cobraram 176 mil pesos, o ponto mais caro da história. Cheguei às 21h30 e me devolveram meu gato às 23h30, só havia dois pacientes em toda a clínica. Eles nem me deram a chance de pedir o Uber, então tive que fazer o pedido do lado de fora, em uma área muito insegura. A princípio me disseram que a urgência variava de 95 mil a 140 mil, mas parece que o ponto que deram ao gato foi dado com fio de ouro. Agradeço que me deram um pouco de gaze, acho que quem estava trabalhando ficou com pena de mim pelos evidentes custos elevados.

Adrian Hernández Ginorio

PROCURE OUTRO LUGAR. Nesta clínica abusam da necessidade de atenção. Em particular, levamos nosso cachorro com respiração estranha e nos deram um orçamento de 850.000 para 3 dias de internação OBRIGATÓRIA, não nos deixaram pagar só o dia para podermos procurar uma opção mais acessível. A médica que atendeu também parece não ter ideia do que está falando, tentando tirar palavras do ar para explicar.

jocelyn garcia

Tive a péssima experiência de escolher esse hospital, levei minha gata em outubro de 2023, diagnosticada com doença renal e tive que ser internada com urgência, na internação me cobraram $95 mil - e ela ficou internada por 4 dias, nos dias da visita Não vi nada. Ela estava melhorando e quando consultamos o veterinário de plantão nos disseram que era normal porque ela era uma gata renal. Nunca saberei se realmente fizeram todos os exames que estavam no orçamento. Não deram comida para ela, e me informaram que a gata tinha comido ração, ela estava perdendo peso a cada vez e na hora da alta, dias depois. Levei ela para fazer um check-up e cada vez me cobraram o check-up e exames de sangue e o veterinário, que se chama Felipe, não lembro o sobrenome, disse que a gata havia piorado e sugeriu internar ela por mais 3 dias ou sacrificá-la, pois sua condição não melhoraria. Decidi levá-la para casa e com o apoio de outro centro veterinário tentaram ajudá-la o máximo que podiam, mas devido ao estado avançado da sua doença a sua saúde deteriorou-se e finalmente tiveram que fazer a eutanásia. Já se passaram quase 4 meses que minha Melissa não está mais conosco. Deixo meu depoimento para que as pessoas não levem seus animais de estimação para aquele hospital, a única coisa que lhes interessa é dinheiro e não se preocupam com a saúde e o bem-estar dos animais. Eles são negligentes e não têm empatia.

Isabel Gutierrez

As recepcionistas não são muito simpáticas, principalmente aquela que fica na posição intermediária. Também não são baratos, mas o que conta aqui é que os especialistas fizeram a sua parte e os médicos salvaram meu cachorrinho de um mês e meio da parvovirose! Esse hospital tem todos os cuidados necessários para esses pacientes! Mesmo sendo caro esse hospital, acho que as instalações estão um pouco abandonadas!

Julio S.

Fui ao pronto-socorro no dia 17 com nosso bebê e é realmente muito caro, mas como em qualquer outro lugar, no nosso caso fomos atendidos por uma médica com brilho nos olhos, não lembro o nome dela, mas ela era. sempre muito honesto e preciso no diagnóstico. Ele disse que não era necessário deixar nossa filha cachorra e na verdade ela passou muito bem, fiquei muito satisfeita com o atendimento e nunca percebi que queriam roubar dinheiro de mim. sou muito grato e com certeza continuaremos nos tratando lá, dr cata ou algo parecido, que tem brilho e olhos, muito grato por você e sua equipe, gostaria que todos fossem assim

Mayte Jofre

Experiência horrível, 0 vocação para a vida dos animais, eles só se preocupam com dinheiro e também colocam um milhão de obstáculos para devolver o dinheiro. NÃO ATENDEM CHAMADAS, NÃO RESPONDEM E-MAILS, NEM PROFISSIONALISMO. O ANIMAL PODE MORRER ESPERANDO SER CUIDADO POR MAIS QUE DINHEIRO. NÃO RECOMENDO NEM NO PIOR CASO.

Dupibita 4gate

Levei minha cadela a esta veterinária no dia 18 de setembro de 2024 e no início me cobraram 95 mil pesos e me disseram que ela tinha um teste de parvovírus positivo, mas que o ultrassom não mostrava claramente o que era. internaram-na e durante 2 dias me cobraram 500 mil pesos e deram-lhe alta no dia 19 de setembro de 2024 dizendo que ela estava de bom humor e hidratada que não havia vomitado nem estava com diarreia. , Acho que nem deram os medicamentos correspondentes para ela. Mandaram ela para casa com remédios e quando chegamos a primeira coisa que ela fez foi vomitar e depois teve diarreia. Mandaram ela para casa pior e gastei todas as minhas economias neste veterinário. para poder salvá-la e Eles me disseram que se ela continuasse com vômitos e diarréia eu deveria levá-la novamente, mas eles me cobrariam novamente para vê-la e interná-la, pois eles lucram com algo assim em vez de fazer o completo tratamento, experiência muito ruim, por favor não leve seus cachorros aqui e agora estou com minha cadela doente em casa e não sei mais o que fazer pois não tenho mais dinheiro para salvá-la.

gloria stephany fernandez gomez

Péssima experiência e falta de qualidade humana, não atendem os números, a página não existe, o link me levou para outro lugar... levamos nosso gatinho quase morrendo devido a uma emergência, nos pediram um milhão e se você não paguem imediatamente, não podem examiná-lo, tivemos que levá-lo a outro veterinário onde o trataram imediatamente porque ele estava grave, e o melhor é que foi muito mais barato para nós.

Hernán Guerra

Hospital horrível, levei meu cachorro para doar sangue. E dois dias depois em nossa casa ele começou a ter convulsões, deprimido, desorientado, nós o levamos de volta e acontece que não há registro de ter doado. Não realizaram nenhum exame nem respeitaram o protocolo correspondente e ao exigirem a sua atenção querem cobrar-nos uma quantia enorme de dinheiro. Sendo que eles próprios reconheceram a sua negligência com o meu animal de estimação. Um cachorrinho saudável durante toda a vida sem problemas. A gente exige falar com o gestor de turno que não existe, não tem gestor para pedir explicações, eles jogam bola um para o outro. Sem querer responder por sua negligência ou ajudar meu animal de estimação. Tomaremos as medidas legais cabíveis.

Mia victoria Rosas pinilla

Levei minha gatinha devido a uma obstrução, ela ficou 3 dias internada, graças a Deus se recuperou satisfatoriamente. Ela teve que passar por uma cirurgia de emergência, só posso te dizer que lá é super caro, no meu caso minha gatinha saiu bem, paguei internação no pronto-socorro duas vezes porque mandaram ela para casa e à noite ficou complicado, exames, medicação, cirurgia e hospitalização aproximadamente 1.600.000 O HVS é realmente muito caro.

Mary Mary

No dia 23 de dezembro levei meu cachorro ao pronto-socorro porque ele estava com problemas respiratórios, eles o deixaram com oxigênio por vários dias, e na quarta-feira dia 27 relataram que ele já está respirando melhor...o problema mais preocupante é que depois de tê-lo quase Ele ficou internado por uma semana porque segundo eles não era candidato à alta. Só na quinta-feira, dia 28, me disseram que um cardiologista o examinou e que encontraram uma arritmia muito característica da raça. ... eles tiveram uma semana para diagnosticar algo que finalmente aconteceu hoje, 31 de dezembro. Custou a vida do meu cachorro porque ele morreu de parada respiratória. E outra coisa, me falaram que meu cachorro não queria comer e em casa comia muito bem, além de não diagnosticar a tempo, deixaram meu cachorro nos ossos. A vocação está claramente muito ausente naquele lugar, a única coisa que lhes interessa é o dinheiro Foi assim que eles me deram.

Veronica Fuentealba

Levamos meu cachorro lá pela primeira vez porque ele não conseguia ficar de pé e só reclamava e chorava. E ficamos assustados porque ele já era um homem de 15 anos, naquela época ele tinha 13 anos e pensávamos que ele estava morrendo ou tinha acontecido alguma coisa com ele. Levamos ele nesse veterinário e foi excelente, falamos que chegamos ao pronto-socorro super desesperados, e eles passaram por ele na hora. E eles nos contaram o que havia acontecido com ele e estava tudo bem. O problema é que é MUITO CARO. É por isso que recomendo apenas em caso de emergência. Já que é caro

martina solans

Para começar, para emergências as pessoas que atendem são muito cínicas, querem que paguem na hora. Para um procedimento que foi hospitalar houve negligência, paguei mais de 200 pelos pontos que deixaram super apertado e não me receitaram cone elisabetano apesar de outro veterinário ter me dito que era muito necessário. E além disso, deixaram meu gato todo machucado

Isidora Varas Hernandez

Já se passaram quase 2 anos desde que salvaram minha cadela do parvovírus, é caro mas não me importo porque ela está viva graças a eles. Estou muito grato pela atenção que lhe deram e mesmo estando no meio de uma pandemia, aceitaram que eu fizesse uma visita diária à minha fionita para que ela soubesse que a apoiei na sua recuperação, a atenção para com ela foi muito bom. Toda a gratidão que tenho por salvá-la não será suficiente.

Oriana Rata

Levei meu gatinho para cálculos de emergência, me cobraram 95 mil pela emergência e depois me deram um orçamento de 528 mil pesos, isso para 3 dias de internação mais procedimentos. Na noite da internação, quem me cobrou me disse que isso. orçamento incluído Restaram os 95 mil que eu já havia pago Ontem, dia 9 de abril, fomos buscá-la porque, graças a Deus, minha gatinha estava bem e deram alta no dia anterior. errou que deduziram os 95.000 mil em primeira instância e acabaram pagando 570.000 (se ela tivesse ficado internada no dia do desaparecimento, eu teria que pagar mais de 610.000 pesos pelo erro). PÉSSIMA atenção dos funcionários, são super lentos, as recepcionistas não unificam as informações e também atendem com relutância. ADICIONO QUE MINHA GATINHA CHEGOU EM CASA MORTA DE FOME, nos dias em que ela esteve lá não conseguiram nem dar um pouco de comida para ela.

Alejandra Brenet

Se você procura médicos experientes que tratem seus pacientes como seres sencientes e de maneira abrangente, este NÃO é o lugar. Conheci esse hospital por volta de 2009 e lá salvaram minha cadela de um envenenamento quando ela era cachorrinha. Agora que ela era adulta, com 15 anos, ela achava que teria um bom tratamento, mas definitivamente não tem a mesma qualidade de então. Eles trataram minha garota como apenas mais um cliente. Sem levar em conta, uma cobrança após a outra, operação após operação sem olhar a idade dele. Somado a isso os médicos tratam os donos como idiotas. Eles nos convenceram a operar minha filha por causa de um tumor que ela tinha na coxa e nunca foram explícitos ao dizer quais seriam as consequências. Por desconhecimento e má orientação médica, apenas insistiram em operar e acabamos concordando, confiando no julgamento médico. Somado a isso, um médico estrangeiro também teve a insensatez de dizer que meu bebê só tinha 6 meses de vida por insuficiência renal, o que nunca foi verdade. Finalmente, minha filhinha cruzou o arco-íris 2 meses depois daquela triste intervenção. Lamento profundamente ter ouvido essas pessoas sem alma que só planejam encher os bolsos às custas dos anjinhos que são apenas mais uma parte da família. Acontece que depois da operação, minha menina teve muitos outros tumores idênticos que apareceram de forma explosiva, no mesmo lugar que a abriram, no corte que fizeram e ao redor, e em todo o bebê. Quanto lhes custou dizer que ele tinha metástases e só lhe dar tratamento paliativo para que não sofresse! Para que ele não sofresse!!!! Eles só pensaram em operar, operar e carregar, carregar, carregar e cobrar mais de meio milhão cada vez que tocavam em meu bebê. Por favor, NÃO leve seus filhos peludos para este lugar. É tóxico por serem tão profissionais e desumanos. Me dói escrever isso e tive que esperar um pouco já que ainda estou sentindo a dor de ter perdido minha filhinha há alguns meses... Espero que lugares como esse nã

Carolina Pino Guzmán

Levei minha cadela ao pronto-socorro, me cobraram 500 mil para mantê-la internada uma noite e fazer exames que nunca enviaram o resultado. Lugar horrível, eles só se dedicam a cobrar demais quando veem uma emergência veterinária. Me cobraram 8 mil para cortar as unhas dele e deixaram uma delas comprida. Lugar terrível.

Erasmo Barrera Jofré

Levei meu cachorro hoje porque li que dizia emergência 24 horas”, o que não é. Quando chego me dizem que NÃO ATENDEMOS EMERGÊNCIAS. E tive que levá-la a outro veterinário onde fizeram uma bomba estomacal e salvaram a vida do meu cachorro. Minha recomendação é: se tiver que ir, ligue primeiro e tenha alguma outra opção caso não seja atendido. P.S: sempre calma e tranquilidade :) Tenha uma boa tarde.

Francisco Javier Zamora

MUDAR RECEPÇÃO URGENTE!!! Achei o atendimento de emergência e a qualidade veterinária deste hospital excelentes até o momento, assim como os preços. Mas por Deus como eles são ineficazes na recepção, sinceramente é um saco conversar com eles, não sei o que vai acontecer se eles não conseguirem atender você com um sorriso. Hoje tive um problema em cobrar um insumo numa consulta (que pedi ao veterinário não uma ou duas, três vezes porque já tinha acontecido comigo eles darem um valor e depois adicionarem outros itens.) e a dona Eileen no a recepção não dá solução, ela me manda procurar o médico, ela me fala que sempre é cobrado o mesmo (não sei como ela saberia se é a primeira vez que tomo vacina neste hospital) no final ela resolve pagar a diferença com uma atitude tão horrível, ela tentei falar, ele não olhou para mim, riu ironicamente. E volto a insistir, perguntei ao veterinário sobre o valor e até me ofereci para verificar o preço na recepção. Se você deseja ter um atendimento correto NÃO VENHA A ESTE HOSPITAL. Melhorar urgentemente a área de recepção, sinceramente eles não sabem o que é atendimento ao cliente.

HILLARY MANRIQUEZ

Atendimento péssimo, cobram caro, levei meu gatinho de um mês, ele estava morrendo e a mulher super antipática e séria da recepção me disse que só a entrada custou 95 mil pesos? Quanto espaço ou implemento um bebê de 1 mês pode fazer você perder? Finalmente meu gatinho morreu na recepção, eu não tinha mais o que fazer, deveria ter veterinários que realmente se preocupassem com a saúde dos pacientes e não só com dinheiro. Meu veterinário entrou em colapso, mas não teriam cobrado tanto pelo meu bebê, espero de todo coração que a mesma coisa não aconteça com ninguém💔💔💔💔

Marty

Meu cachorro morreu por causa desses infelizes sem vocação, levamos meu cachorro para esse hospital, fizeram exames de sangue e ele apresentou diabetes com glicemia de 560 e ninguém conseguiu dar insulina para ele estabilizar ele, o Dr. Ítalo me disse que ele estava bem, não foi necessário internar ele e que ele teve que esperar 3 dias para o endocrinologista vê-lo, eu insisti que meu cachorro estava muito mal e tinha dificuldade para respirar, não custaria nada para ele nem que fosse uma ligação para o especialista se ele não tivesse conhecimento Em relação à dose, levei-o ao centro CEDILO especializado em diabetes e me disseram que ele estava grave e descompensado, e que o O corticoide que deram no HVS piorou, o açúcar aumentou ainda mais, é um medicamento proibido para diabéticos, e meu bebê não resistiu mais... A Dra Alexandra me disse que se ela visse algo grave nos exames ela me ligaria, ela não me ligou, preocupação zero com a vida de um animal, eles não estão nem um pouco interessados. Fizeram-no sofrer ainda mais dando-lhe aqueles corticoides e levando-o ao coma diabético e se autodenominam profissionais, DESEJO-LHES O PIOR.

P V

*ATENÇÃO A EMERGÊNCIA É $95.000* *NÃO É UM HOSPITAL PÚBLICO, É UMA CLÍNICA* *A CONSULTA CUSTA $23.000 E VOCÊ PODE SOLICITAR PELO SITE MAS SÓ DE UM DIA PARA O SEGUINTE, NO MESMO DIA NÃO É MAIS POSSÍVEL. Eu vim para esse lugar porque o veterinário onde eu atendia me disse para trazê-lo aqui porque eles tinham todos os especialistas, traumatologista, cardiologista, etc. etc... não tem nada no hospital, é só mais uma clínica para valores. A emergência é cara, custa 95 mil acho que agora, mas inclui vários exames e também fazem um teste de coagulação que outros veterinários não incluem, um ecofast e outros. Meu cachorro estava gravemente doente, tinha comido veneno de rato, estava muito mal e superou, era muito caro mas valeu cada peso. Agora ele está com dores crônicas, já levei ele em outro veterinário, ele já tinha feito duas consultas... mas não fiquei tranquilo, trouxe ele aqui e UMA HORA passamos com a veterinária Alexandra, um amor, ela explicou tudo para mim com maçãs pequenas, a verdade é que fiquei mais calmo com a sua atenção. Se você não tem dinheiro de verdade, procure outras opções porque é caro, como quase todos os veterinários. Tenho uma amiga que também salvou o cachorro dela aqui... ela pagou quase 3 milhões, fez 3 cirurgias... ficou 3 semanas internada... acho que ela pagou em torno de 1 milhão, talvez por aí... não nem lembro quanto tempo... Desejo que seu animal de estimação viva muitos anos!

Estephanie FG

Fico triste ao ler todos os outros comentários, fui atendida pela Dra. Karla Soto, uma excelente profissional, em outros lugares eles não queriam frequentar mas ela sabia em primeira instância que estava com nosso cachorro e o salvou. Ela estava muito mal devido ao edema pulmonar e não estava segura, só agradeço ao médico e a esse hospital, não se deixe levar pelos comentários (a maioria por dinheiro), no caso dos nossos cães vale tudo, médicos com experiência vale a pena, sempre grato ao médico, gostaria que houvesse mais como ela, eternamente grato

marcela fuentes figueroa

Não vá para este lugar. É suposto ser 24 horas. Mas é mentira às 20h e tal eles trocam de turno e é o fim da atenção com quem chega depois, a urgência que é 95 não é urgência porque você tem que esperar muito tempo e o pessoal da recepção sai e você fica sem nenhuma informação. Péssima atenção, espero que me devolvam o dinheiro porque no final não fizeram nenhum teste no meu gato. Eu não recomendo que você vá a este lugar

Angélica Escalona

Desde o início, as mulheres da recepção não cumprimentam e apenas conversam entre si. Depois de te perguntarem muito rudemente “você tem consulta?”, te fazem pagar pelo serviço (marquei um ultrassom) e me parece muito estranho porque normalmente você não paga por um serviço que não fez ainda, mas tudo bem 🤷🏽‍♀️ então tive que esperar 15 minutos pelo ultrassom e assim que entrei também saí. Literalmente demorou de 5 a 7 minutos. Não tenho certeza se o médico é MUITO bom ou apenas fez o mínimo para tirar eu e meu gato de lá o mais rápido possível. Conversa mínima, sem interação humana, tentei fazer algumas perguntas adicionais, mas senti como se estivesse sendo expulso. Depois que o médico me deu os resultados, ele não discutiu comigo (os resultados não foram 100% normais e para um dono que lê algumas coisas que não entende pode ser muito assustador). Atendimento ao cliente absolutamente inexistente. Eu não recomendo. Paguei 45.000CLP por 5 minutos de atendimento, 15 minutos de espera, alguma papelada e nem 5 minutos de explicação desses resultados. Só não dou 1 estrela porque o médico realmente lidou com os resultados com facilidade e posso acompanhá-los em outro lugar. Queria ter lido os comentários sobre esse hospital antes porque parece que os últimos são horríveis!!!

Mary Assis

Bons veterinários, mas só querem ganhar dinheiro... fui por causa de uma doença felina e me cobraram quase 800 pelo tratamento completo... pedi orientação para ver uma opção mais barata... não me deram opção. .. é para dizer que eles nunca pensam no sofrimento dos animais.... Eles só conseguem o máximo de dinheiro possível pelo amor ao animal de estimação.... experiência terrível.... Eu nunca irei novamente.... Pela metade do preço conseguimos o tratamento completo e três check-ups gratuitos na veterinária escanilla 361 com pessoas maravilhosas que queriam ajudar meu querido gato. Obrigado ao Google por permitir que as pessoas conheçam lugares como este em busca de melhores opções.

Dominique Mulet

Muito caro, entende-se que exames, materiais, etc. são pagos, mas uma emergência custa $ 95 mil... para uma internação de 3 dias $ 481 mil, que claro incluía exames, radiografias, cura, e para o meu gatinho fique tranquila, pelos cuidados que ela exigiu, mas se eu não tivesse o dinheiro que economizei, não teria como pagar tudo isso... Aí, depois de uma fratura na outra perna, pois com apenas uma perna já haviam enviado um orçamento de $ 952 mil para a operação dela, que para a outra perna talvez quanto mais fosse o orçamento...Lá tive que retirar e ver outro centro, que era incrivelmente mais barato ... quando você está desesperado por uma emergência você leva no primeiro lugar que encontrar, mas eu achei eles muito usurários e eles te dão metade da informação, até cobram pelo ar Deixa o gato respirar e eles têm mais testes que têm que ser feitos só para aumentar o orçamento...

Cinthia Rocio Araya Quezada

Hospital com muito bom atendimento, os veterinários são muito simpáticos e calorosos. Meu gato ficou uns 4 dias lá, foram feitos muitos exames, pois eles têm que fazer tudo. Infelizmente, ele já estava muito doente e não tinha muitas opções de vida. Mas a atenção é excelente. Os veterinários ligam todos os dias para dar novas informações sobre o pet, mandam fotos para o WhatsApp de como o pet está. Em relação ao preço é um pouco caro, mas são considerados internações e atendimento 24 horas, suprimentos médicos, exames, etc.

Victor Contreras

Tenho lido os comentários, sinto muito pelas pessoas que tiveram uma experiência ruim no hospital. Levei meu animal para o pronto-socorro porque ele estava inchado, ele ficou internado, salvaram a vida dele, se eu tivesse levado. mais, eu não contaria, só vi preocupação com meu pet. Quanto ao que é cobrado, é igual ao que cobram em outros lugares.

María Luisa Vargas Herrera