- ★☆☆☆☆
Deixei o meu Kiko internado neste hospital para ser tratado, paguei bem por isso e, passado 2 dias recebo um telefonema do hospital que o cão tinha fugido.
Sem mais explicação nenhuma, nem ajuda por parte deste hospital em encontrar o kilo.
Tenho procurado sem descanso, com a ajuda de muita gente boa, mas sem sucesso.
Este hospital mais parece um centro de abate de animais.
Insensíveis
Só querem ganhar dinheiro
Maria da Luz Oliveira
- ★☆☆☆☆
Boa Noite.
Neste estabelecimento e tudo MAU.
Pessoas fracas de espirito sem respeito pelos animais e pelos seu donos.
Os profissionais aparentemente sem competências para lidar com algumas situações.
Objetivo principal sacar dinheiro através de exames e mais exames sem objetividade sobre a doença dos animais.
Depois de ver estas criticas ainda fico mais revoltado.
ALERTO A TODOS QUE TENHAM ANIMAIS NÃO VENHAM A ESTE ESTABELECIMENTO FICAM SEM O ANIMAL E SEM DINHEIRO
Vitor Romão
- ★☆☆☆☆
Péssimo local, o único objetivo é chular dinheiro, tive o meu cão lá internado (a soro fechado numa jaula) e deixei lá perto de 600€ em 4 dias.... O cão continua na mesma ou pior (neste momento mal mexe as patas de trás), fui lá busca lo porque já não aguentava vê lo lá trancado... Não recomendo nem aconselho ninguém a lá ir, tem uma ❌
Frank Carrera
- ★☆☆☆☆
Meu cachorro estava doente, não foi um grande problema, mas depois que ele foi trazido, ele morreu poucas horas após o tratamento.
He Jiajun
- ★☆☆☆☆
Pior sitio que pudemos ir com os nossos animais estimação nunca mais...antipáticas,falta de amor pelos animais,foi o que vi o meu cão esteve la uma noite e um dia pediram logo assim que cheguei 185€ depois no outro dia pediram mais e o cao nao se salvou,uma vergonha de atendimento...muito triste para atenderem uma pessoa desespera lá,nao aconselho a ninguem.
Clara Nunes
- ★★★★☆
Bom local de confiança com bons profissionais, ficam em boas mãos os nossos melhores" amigos"
Cláudio Pinheiro
- ★★★★★
Muito atenciosos, simpáticos e trataram muito bem a minha Nikki.
Vera Jesus
- ★☆☆☆☆
Péssima experiência! Não percebo como é que é possível um estabelecimento destes continuar em funcionamento… Só querem dinheiro!
Não recomendo!
Catarina Penteado
- ★☆☆☆☆
Nunca mais mesmo! Levei lá o meu bichinho, deram lhe tratamento e ele continua igual, falei com as senhoras e elas querem que eu pague mais uma consulta para o verem novamente, visto que já o tinham visto anteriormente e ele está igual. Só querem dinheiro e não fazem absolutamente nada. Está feita uma cruz, nunca mais lá vou. Não aconselho a não ser que queiram gastar um balurdio de dinheiro e não sair com o problema do vosso bichinho resolvido.
Andreia Filipa
- ★★★★☆
Gostei, foram muito atenciosos com os meus gatinhos.
Familia Baião
- ★★★★★
Mto bom atendimento, impecável. Foi o que salvou o meu cãozinho nesta Páscoa onde todos os veterinários estavam fechados. A dra Inês e a enfermeira Susana foram excelentes. Aconselho. Obrigada.
Idalina Bico
- ★☆☆☆☆
Mataram a minha gata há 2 dias.
Não sabiam o que ela tinha, desconfiaram de alergia, e deram medicação ao calhas, nos últimos dias trocaram a medicação e a gata teve uma hemorragia interna, uma intoxicação.
Fizeram uma data de procedimentos sem me informar nem pedir autorização.
No final de 4 dias, no dia que ia ter alta ligaram a dizer:
"morreu, pode vir buscar"
E foi entregue na recepção, envolta em plástico: "aqui tem".
Como se fosse uma encomenda CTT.
500€ - 4dias - 1 animal tratado como lixo.
A médica recusou-se a dar satisfações sobre o que tinha acontecido. Continuo a tentar obter satisfações sobre os procedimentos e morte da minha gata.
Mais depressa tratam o vosso animal num talho do que nesta amostra de hospital (que mais parece uma morgue).
Raquel
- ★☆☆☆☆
Nunca, absolutamente nunca levem os vossos bichinhos a esse estabelecimento, trata se primeiramente de sacar o máximo de dinheiro possível, entretanto enquanto fazem contas com valores mirabolantes, o vosso bichinho fica a agonizar, a espera que ou largues todo o dinheiro que querem sacar, ou vencido pelo cansaço e dor do momento acabes por dar todo o dinheiro que tens, para que o bichinho seja tratado.
Infelizmente, aconteceu me de o episódio ser num final de semana e véspera de natal, caso contrário, nunca teria deixado sequer que tocassem no meu gatinho.
Cuidado muito cuidado com seu animal, seu dinheiro e sua saúde emocional, eles aproveitam se de tudo isso para fazerem dinheiro.
Uma vergonha que será informada as autoridades competentes para uma fiscalização profunda.
João Luiz Sancio
- ★☆☆☆☆
Experiência para esquecer! Atendimento para esquecer mesmo, pela parte da Dra que nos atendeu, coitada interrompemos o almoço da Sra!! Não recomendo a absolutamente ninguém! Primeiro o dinheiro depois o diagnóstico do animal!!
Liliana Teixeira
- ★★★★★
Super simpáticas as meninas da recepção assim como as veterinárias e enfermeiras
Rossana Cruz Teles
- ★☆☆☆☆
Minha opinião sobre este hospital veterinário que sempre fui e cheguei à conclusão, que só querem mamar dinheiro, preços absurdos que não cabe na cabeça de ninguém acreditem não estão ali para tratar do animal mas sim para roubar as pessoas, sim é mesmo a roubar as pessoas não tem outra maneira de dizer. Não e um veterinário que se preocupa com a saúde do seu animal simplesmente se preocupam arranjar uma forma de você gastar gastar e gastar o seu dinheiro.
Marco Sequeira
- ★☆☆☆☆
A evitar, fui no dia 14 com o meu cão de urgência porque ficou paralisado nas patas traseiras, atendimento mau, falta de empatia com os animais, estivemos 1 dia sem notícias porque no feriado não dão informações. Tentamos falar com a veterinária nem se dignou a dar a cara. Até para o relatório de alta tínhamos de pagar. Vergonha e triste por neste local perceber que só a parte financeira é que importa. Muito mau mesmo
Paula Canudo
- ★☆☆☆☆
NÃO recomendo a ninguém, não levem o vosso animal a este lugar! CONSELHO DE AMIGO.
entendo que a medicina veterinária hoje em dia é caro, mas oque fazem aí é um ABUSO OQUE SENTI É QUE SE APROVEITAM DA SITUAÇÃO 5 DIAS PARA VER QUE NO FINAL meu cachorro estava com infecção de urina! E quem descobriu foi ainda uma amiga minha
Levam 700€ para nada! NUNCA MAIS péssimo e sem profissionalismo
Mateus Pepino
- ★☆☆☆☆
Esperasse que um veterinário tenha profissionais que sejam suficientemente empáticos para compreender a dor que é ver o nosso animal doente e agir em conformidade. Neste local o mais importante é FAZER DINHEIRO e depois o animal. O meu cão entrou mal neste veterinário, saiu pior e acabou por falecer. Não interessa descobrir o problema que o animal tem, interessa saber se o dono tem dinheiro para pagar os mil exames que eles necessitam de fazer para descobrir o problema. E o mais interessante é que esperam esperam esperam, e só depois de vários dias de internamento se dignam a fazer um exame.
Tentar contactar o VEt muitas vezes parece impossível porque não atendem. Tentar saber informações sobre o nosso animal mais dificil é pois as médicas veterinárias estão sempre muito ocupadas e na hora da visita ao animal só há enfermeiras ou assistentes que de saúde veterinária parecem saber muito pouco.
Vergonhoso. Estou muito arrependida de ter deixado o meu animal convosco. Quem sabe se hoje não estivesse vivo.
Não há visitas aos Domingos, portanto se quer deixar o seu animal aqui tente não ter um trabalho que lhe ocupe os dias de semana inteiros porque ao Domingo não o poderá visitar.
Bali C
- ★☆☆☆☆
Para quem quer peder o seu animal, recomendo que visitem este hospital. Demoraram 3 dias para operar o meu cão e no final da cirurgia acabou por morrer. Exigiram tudo e mais alguma coisa para depois ter o atendimento que se viu. Deviam de ter agido na hora ou pelo menos serem honestos ao.ponto de dizerem que não conseguiam dar conta da situação. Nunca mais lá volto!
Rodrigo Oliveira
- ★☆☆☆☆
⚠️⚠️Péssima profissional Dra Isabela!! MUITO INEXPERIENTE!! Picou o animal 3x para colheita de sangue porque não tinham a quantidade suficiente para análise....afinal era a máquina de análises que estava avariada. INADMISSÍVEL!!! 2horas e 15m em consulta(a maior parte do tempo eu sozinha com o animal no gabinete) e saimos sem saber o resultado de todas as analises, rx incompleto e no final....155€ e não sabe o que tem o animal! EVITEM O HVS!!
Green Place
- ★☆☆☆☆
Simplesmente horrível nem devia tar aberto
ddnunes
- ★☆☆☆☆
O que estou a pensar pergunta o face, penso em como vivemos num mundo de incompetentes,
Uma breve história que pode ser a de qualquer um que tenha na família uns patudos peludos, o canino Senior cá da casa adoeceu e foi levado para o HVS, diagnóstico passado 5 dias e 600€ depois, não conseguimos perceber o que tem para além dos diabetes... medicação? Pergunto, não é preciso basta comer 3 vezes ao dia...
Diagnóstico de um colega da área Dr. Rodrigo passados 2 min de observar o meu patudo, AVC.
HVS significa Hospital Veterinário de Santarém em S. Pedro perto do Outeirinho.
Seguiram duas reclamações para a Ordem dos Veterinários em Lisboa.
Maria Helena Lourenço
- ★★★★★
Expresso a minha gratidão profunda a toda a equipa do Hvs, por todo o carinho e profissionalismo, com que sempre lidaram com o meu querido companheiro Marquês. Um especial abraço à enfermeira Rita, que ao longo dos anos acarinhou o meu menino. Bem hajam.
Fernanda Oliveira
- ★☆☆☆☆
Para um país em que se pretende que as pessoas cuidem doa animais, numa consulta em que se esteve presente nas instalações pouco mais de uma hora, onde disseram que estava tudo bem com o animal e mesmo assim mandaram dar dois comprimidos, não inspira muita confiança. Além disso, a conta, mais de 150.00€!!!
Algo não vai bem neste país mesmo.
Bruno Trindade
- ★★★★☆
Recorrer apenas em caso de vida ou morte.
Vantagem de ser 24h, preços altíssimos.
David Almeida
- ★☆☆☆☆
Do pior lugar para levar , só querem saber do dinheiro tudo só saíram morto .🤮 e do pior cobram caro absurdo abuso e mais pra um matadouro . Observação porque a única que estava aberta na madrugada porque não gosto de ir nesta clínica 😪😪😪 só querem saber do dinheiro e namorinho opção .
Não é a primeira vez que acontece ou seja 2 , bem deveria fazer uma queixa nas ordens dos médicos por esta clínica .
Deixam lá os bichos o máximo de tempo possível no internamento pura verdade só querem pagamento abuso . Bom negócio 💸💸💸🤑💰
Abnaiara Costa Gonçalves
- ★☆☆☆☆
ALERTA !! Infelizmente caí no erro de vir a este hospital. Por favor não levem os vossos animais a este hospital veterinário !
Fiquei chocada com a quantidade de críticas negativas quando vim colocar este comentario, se tivesse vindo ler antes, não teria lá ido. Vejo que muita gente passou pela mesma situação que eu .
O dinheiro é o mais importante para este hospital, demoram no atendimento, demoram ao descobrir o problema do animal (o meu gato esteve internado 2 dias) , veio mal para casa, só com antibióticos e outros medicamentos. Ao fim de mês e meio é que decidiram fazer uma ecografia, quando apresentava sinais visíveis desde o inicio ( falta de apetite e amarelo ) de problemas hepáticos! No fim dessa ecografia não mostrava sinais de irregularidades, o fígado estava bem. Fui a outro hospital, em que ao fim de 6h tinham a ecografia, que apresentava o fígado mega dilatado, problemas no pâncreas, etc. O que estas pessoas estão a fazer no HVS é tudo menos salvar os animais. Falta de profissionalismo, falta de simpatia, falta de tudo!! Não caiam no mesmo erro que eu......
Joana Galvão
- ★★★★★
Estou satisfeito porque a minha Petra foi bem tratada. Obrigado.
Fernando Rama
- ★★★★★
Muito Caro e não fazem os procedimentos correctos de uma vez, se dando o animal 2 & 3 Vezes para fazerem o que deveria ser feito de uma única vez.
A.
- ★★★★☆
Local limpo, com profissionais simpáticos e atenciosos.
José Francisco Madureira dos Santos
- ★☆☆☆☆
Péssimos profissionais. Mandaram para casa um animal em estado de urgência e com sinais de envenenamento. A preocupação foi mínima. Médicas muito insensíveis e antipáticas. Quando voltamos na manhã seguinte, todo o tratamento foi à base de suposições. Nem percebemos que tipo de tratamento teve. A nossa cadela faleceu no hospital durante a noite. Uma falta de competência inacreditável, nada confiável. É só negócio e zero amor pelos bichinhos. Vergonhoso. Também não estão presentes no hospital 24 como dizem estar. Fiquem longe deste sítio.
Lee
- ★★★★★
Serviços de qualidade, com profissionais excelentes. Tenho uma cadela que desde bebé que lá vai, e nunca tive problemas, e a equipa tornou-se as "tias" que cuidam dela quando a dona não sabe mais o que fazer. Sempre disponíveis até por telefone, ajudam sempre que possível, e estão disponíveis 24h, seja no local ou por telefone. Obrigada por tudo!
Betinha Serra
- ★☆☆☆☆
Péssimo atendimento, péssimos profissionais! Não aconselho a ninguém!
A minha cadela, com sinais bem claros de mau estar e vómitos de líquido preto, esteve quatro dias internada a soro sem diagnosticarem o problema. À noite do quarto dia, liguei para saber dela afim de tentar perceber o que lhe tinham feito ao longo do dia e ninguém soube dar-me informações, inclusivamente disseram-me que só a veterinária responsável poderia dar informações sobre a minha cadela e que isso aconteceria apenas no dia seguinte apartir das 13h (quando a Dra. Rita Calouro aceita chamadas), recusando dar qualquer informação, o que não faz sentido nenhum, estando eu a pagar um internamento, uma diária, tenho todo o direito de obter informações às horas que entender. Posto isto, peguei na minha família e fomos buscar a nossa menina que acabou por passar essa noite na sua casa. No dia seguinte, estávamos às 10h noutro veterinário que em apenas 1h identificou o problema com uma simples ecografia, que o HVS nunca fez em quatro dias! (O HVS apenas no último dia fez um raio x, à qual não foi adicionado nenhum relatório, não identificaram o problema e/ou não o reportaram).
Veio a confirmar-se um tumor no duodeno, que infelizmente não permitiu salvar a nossa querida companheira e onde os quatro dias que passou no Hospital Veterinário de Santarém, onde nada fizeram, serviu apenas para agravar a situação. Como se não bastasse, até ler os valores de análises aparecem não saber faze-lo, visto terem informado no primeiro dia que estava tudo bem e normalizado, quando por contraste, o segundo veterinário a quem recorremos com as mesmas análises identificou de imediado irregularidades. E por aí fora.. Claramente não sabem o que estão a fazer, ou o objetivo é manter os animais internados pelo maior tempo possível!
Segue uma queixa para a ordem dos médicos veterinários.
//
No seguimento da sua resposta em baixo:
A minha cadela esteve 3 noites e 4 dias no seu hospital, querer dar esclarecimentos sobre os po
Miguel Morazzo
- ★★★★★
Em homenagem ao meu MUSSULO, que infelizmente faleceu no hospital veterinario de Santarém, venho dizer que acredito piamente que foi bem tratado no seus últimos dias, com todo o respeito e cuidados que ele merecia e precisava.
Ele era um pastor alemão muito meigo... Inacreditavelmente doce.
Tudo foi certamente feito para o aguentar o máximo possível entre nós.. Não foi possível, ele não resistiu.
Mas do fundo do meu coração, acredito que foi muito bem tratado...
Existem coisas que os nossos olhos não vêm, mas que o coração sente...
Não se explica... Apenas se sente...
O meu muito obrigado a todos os profissionais que lutaram por ele.
Amo-te Mussulo.. . Até um dia..
Fatima Fernandes
- ★☆☆☆☆
Muito caro, optei por ir ao canil municipal, poupei mais de 200 euros, em chip, vacinas e operação para esterilização
Carlos Miranda
- ★☆☆☆☆
Mau atendimento so pensão em dinheiro em 1 lugar fiquei sem 4 cães porque se negaram a fazer uma cesariana a minha cadela,de onde vinha com indicação do meu vet para se fazer cesariana....não presta mesmo
Carlos Lopes
- ★☆☆☆☆
Atendimento vergonhoso!
Empatia -1938932
Rudes, mal educados, sem um minimo de interesse pelo bem estar dos animais que atendem!
Cada caso que recebem é cautelosamente estudado de modo a conseguirem o cobrar o maior valor possivel aos donos mesmo que isso possa custar a vida do animal em questão!
Nem se importem a tentar visitar com alguma urgencia durante horario de 24h pois para alem de uma tarifa absurda por terem de acordar o responsavel de serviço NADA VÃO FAZER! porque os veterinarios não estão presentes! MAs vai ter de pagar a taxa ainda assim!
"veterinarios" destes deviam ser proibidos de exercer!
BunnY :3
- ★☆☆☆☆
A minha opinião é fundamentada. Não vou retratar as 3 situações negativas (do qual dei sempre benefício da dúvida), mas resumindo as falhas:
- frieza ou indiferença dos elementos da receção, para as emoções dos dobos
- fraco ou inexistente diagnóstico
- respostas sem base de conceito
- acompanhamento ZERO
Lamento o péssimo serviço que prestam e sei que nao sou a unica a sentir o mesmo.
Os animais sao nossas familia e nao €€€€!!!
Rute Pinto
- ★★★★★
Têm duas veterinárias que são uma joia de pessoa, infelizmente nao sei o nome delas para o aqui citar dp têm uma outra veterinaria, que se chama rita que é super mal educada e nao tem sensibilidade nehuma para trabalhar com animais muito menos lidar com pessoas, nao aconselho a irem a este hospital de manha caso contrario vao apanhar esta mal educadona.
Yalla book
- ★☆☆☆☆
De Hospital nada tem!!!!, infelizmente recorri ao local apos ter atropelado um cachorro, que ficou em agunia, e como ser humano normal que sou, procurei logo um hospital afim de poder minimizar o sofrimento do patudo!, depois de entregar o …
Ruy Sil
- ★★★★★
Contem com profissionais com coração que é o que mais precisamos nos momentos de maior aperto!!
Andre Pinto
- ★☆☆☆☆
Cobraram 600 euro por um dia e meio de internamento do meu cão, não fizeram nada e amanha vai ser operada outra vez. Isto não acaba assim garanto. Não é uma médica veterinária é uma pessoa que gosta só do dinheiro e nunca quer saber dos animais. Vergonha Vergonha Vergonha
Inkasaby Kaly
- ★☆☆☆☆
Se você precisar comprar um comida especial, que foi prescrita por eles, tem que pagar além da comida uma taxa de urgência de 30 € se for em um domingo! Um absurdo!! Isso depois de ter gasto mais de 1000 € com dois animais em 1 mês. Perderam um cliente!
Andre Froes
- ★★☆☆☆
Não faz muito sentido não venderem ração após as 21 horas. Podiam acrescer uma taxa mas não vender parece-me pouco ético. Nem toda a gente vive na cidade para poder ir a qualquer hora do dia comprar ração.
Paulo Silva
- ★☆☆☆☆
Pena não haver avaliação negativa.
Péssimo serviço!
Três vezes um animal com uma doença gravíssima, saiu com alta, porque …
Ana Serra
- ★☆☆☆☆
Sendo um hospital veterinário que supostamente funciona 24 horas e necessitando o meu animal de acompanhamento durante a noite (e paga-se para isso)pelos vistos a noite é para dormir... Pela infeliz experiência que passei, só posso dizer... Mau profissionalismo e arrogância na hora dos esclarecimentos. Os animais não são objetos...
Sérgio Mendes
- ★☆☆☆☆
Histórias de pessoas que conheco em que os seus animais nao levaram o tratamento necessario e acabaram por morrer.
Sara Fabiao