HOUSE PET FRANCO DA ROCHA Revisão e avaliações

Excelente, médica maravilhosa, paciente educada e gentil. Recepção tbm ótima, meninas do atendimento uns amores. Sempre tratam meu Pet com carinho, paciência e cuidado . Super indico

Graciela Deloza da Silva

Atendimento impecável, equipe super qualificada. Dou destaque para a Dra Tainá que foi super prestativa e acolhedora com o meu cãozinho. É tão bom saber que podemos confiar em pessoas que amam o que fazem e dão sempre o seu melhor. Obrigada Dra Tainá e equipe House Pet!

Caroline Silva

Desde que surgiu a unidade de Franco da Rocha, lá em casa sempre tivemos muitos bichinhos, e apesar dos preços sempre q levávamos lá éramos bem atendidos e quando possível solucionavam os problemas. Mas das 2 últimas vezes o clínica demonstrou apenas interesse no valor financeiro do que de fato salvar o animal. Penúltima vez que fui levei uma gatinha que até então 9 anos anos de idade, na ocasião não pude ir no ato da emergência e soltei que um amigo levasse, segundo eles, ela estava com pneumonia, e como eu estava viajando aceitei a internação, que apesar de cara ainda confiavamos no trabalho... passada as 24hrs de internação fui ao local ver a gatinha e quando cheguei me sugeriram mais 1 dia de internação, que no caso dobraria o valor chegando a 2 mil reais, como na época não tinha condições optei por fazer um tratamento em casa, a doutora me passou a medicação, cheguei em casa dei os remédios e em menos de 5 hrs a pet apresentou melhoras consideráveis, contrário das 24hrs internadas no qual a msm demonstrou piora. Minha última visita foi conduzida da PIOR FORMA POSSÍVEL, levei um outro gatinho com quase um ano de idade. Ele teve um problema de ressecamento e acabou colocando o RETO PRA FORA, de imediato o tratamento ficou em MIl REAIS, pelo estado que ele estava não exitei em pagar... Porém veio a pior parte do tratamento, fui pagar e não tinha saldo suficiente ali comigo, nisso precisei ir em São Paulo buscar um outro cartão com meu pai para custear o tratamento, eles simplesmente deixaram o PET exposto a bactérias no CHÃO, lambendo a ferida até eu quitar o pagamento, me cobraram 24hrs de internação o Pet faleceu na metade da internação, simplesmente me ligaram no trabalho para crias drama, sendo que poderiam apenas ter falado a verdade, mas me fizeram trabalhar o dia todo com angústia para no final da internação vieram me falar que o gatinho morreu de infecção causada por bactérias (por que será né) é que apesar de terem resolvido o problema do RETO PRA FORA

Flavimir Siqueira de Oliveira

Atendimento pessimo , horrível , horrível , horrível . Pensam apenas no valor e não em salvar o animal . Se vc tem dinheiro para pagar te tratam bem , mas se não tiver Eles te tratam como um nada e o animal não dão a mínima de atenção. E nem falo do meu caso mais da cachorrinha da minha mãe que Eles negaram atendimento. Trabalhar com animal você tem que ter amor por eles e não pelo dinheiro!

Jéssica Patrícia

Atendem bem e são super atenciosos, mas apenas se vc tiver dinheiro no ato pra pagar, se demorar a pagar não importa o tempo que vc é cliente eles deixam o pet exposto a a bactérias, ou seja, seu pet vale o que vc tem no bolso.

Flavimir Siqueira de Oliveira

A clínica é bem organizada e limpa,os profissionais super atenciosos,a veterinária Tainá foi super cuidadosa e atenciosa com a minha Pet que já é idosa.

Vanessa Souza

São muitos atenciosos e ótimo proficionais, trataram super bem os meus gatinhos, tem custo alto. Mais Sabe aquele famoso ditado? "O barato sai caro". Então já fui em lugares barato que perdi meu cachorro por negligência do veterinário. Graças a Jesus que encontrei um lugar que realmente cuida dos nossos bichos com amor. Obrigada House Pet pela dedicação e carinho com os nossos Pets

Anny Soares

Levei minha cachorra ontem de madrugada e ela foi extremamente bem atendida pela Dra Tainá. Muito obrigada!

Camila Ortiz

Ótimo atendimento passei minha cachorrinha na unidade de Franco da rocha, a Dra Tainá super carinhosas e cuidadosas com os bichinhos super recomendo,

Priscilla Maciel

Ótimo atendimento passei meu pet na unidade de Franco da rocha são super carinhosas e cuidadosas com os bichinhos.

Joselia Andrade

O que eu posso dizer não tive um boa experiência. Foram me pedido 50 exames e meu gato já estava em falecia. E em outro Veterinário que eu vi a solução. Mas pq 3 estrelas. Pela veterinária Mayra um amor excelente profissional, as meninas tbm tá recepção.

Camila Silva De Andrade

Péssimo! Levei minha gata , estava grávida, tinham que ter feito cesárea de urgência, por fim, levai a gata que estava mal a noite , ficou internada, absurdo de valor, mesmo assim paguei. Veio um fulano de Mairiporã fazer o raio-X, com uma carranca enorme, pessoa não quer atender plantão, atenda somente no diurno. Iam me cobrar o valor do exame no preço noturno, e falaram que eu podia ir embora, resolvi esperar essa pessoa de Mairiporã, que chegou com uma tromba enorme. No dia seguinte a conta de milhões, e só enrolação, tirei minha gata de lá e levei pra outro profissional, onde fui atendida e de imediato fizeram a cesárea de urgência na minha gata. Enfim, essa clínica além de cara , enrola pois pra eles quanto mais tempo o Pet ficar ali melhor $$$$$$$: Isso tudo foi em outubro de 2022, resolvi postar aqui só agora, pois demorei associar tudo que fizeram comigo. Espero que ninguém passe por isso e que interditem e fechem esse estabelecimento.

Grazi Simões

A melhor clínica veterinária que existe! Muito pela atenção e profissionalismo da Veterinária Tainá Molero! Parabéns

alexandre bergamini

Excelente atendimento, foram muito atenciosos e carinhosos com a minha gatinha, o preço é muito bom, cotei o valor da vacina em diversos outros vets e lá chegou a ser 40% mais barato.

Carina Araujo

Boa noite experiência péssima com essa clínica,preços abusivos ,eles não pensam na saúde do animal apenas em dinheiro,a recepcionista parece que vc está pedindo favores,preços totalmente fora do mercado,a internação vc paga apenas para o animal dormir porque não tem direito a nenhuma medicação,então se vc ama seu animal e seu bolso passe bem longe dessa clínica veterinária,em apenas 4 dias de internação de 4 cachorros foram 9 mil reais preço abusivo fujam fica a dica

Daniel Bispo Bispo

Ontem dia 06/08 fui com minha cachorrinha ,ela tem câncer de pele então fui lá pra fazer a cirurgia e tirar o tumor na perna dela, foi feito os exames pra saber se tá tudo bem pra fazer a cirurgia só com os exames gastei aproximando 700.00 no outro dia seguinte a clinica me liga falando q os exames estavam pronto e eu teria que levar a cachorrinha junto,fui a noite devido o tempo q não tinha durante o dia,fiquei aproximadamente 2h e não fui atendido, em fim no dia da consulta o atendimento foi bom devido eu tá gastando no outro como era retorno pra apresentar os exames o atendimento foi um lixo, tinha uma medica lá no momento não me recordo o nome dela estava nunha pressa pra ir pra casa , minha cachorrinha tem 15 mil seguidores no Facebook e os seguidores estão cobrando resposta da clinica, vou posta lá falando o acontecimento vou querer o meu dinheiro de volta e vou pra outra clinica.

Nordeste é bom

Cheguei com a minha cachorrinha Mel com braço quebrado, pois tinha caído do sofá. Ela foi bem atendida e foram bem prestativos, mas o problema que aproveitaram oportunidade para tirar vantagem, fazeram um Raio X e falaram que tinham que fazer cirurgia e colocar placa de titânio, me cobraram valor de 5 mil reais pela cirugia e fizeram tala meia boca que bracinho d inchou e outro fui lá queriam me cobrar mais 44 reais para refazer o tala. Fui outra clínica que refizeram a tala e avaliaram o Raio X e faram um tala por dez dia bracinho estaria normal, foi isto que fiz . Hoje minha cachorrinha está bem e com bracinho normal, sem precisar passar pelo trama cirurgia e recuperação dolorosa. Questão não foi dinheiro mas sim bem estar dela, a clínica visou a questão de lucrar, sem bem pensar no melhor para ela. Eles não tem amor ao animal mas ao dinheiro. Tome cuidado achando estão fazendo melhor pelo animalzinho, estão colocando situação de mais dor. Eles aproveitam a oportunidade que vocês estão veneráveis e desesperado para tirar dinheiro e com isto colocar animalzinho em situação de mais dor.

Viviane Pereira Da Silva

Equipe altamente qualificada no pronto atendimento, diagnóstico e solução. Muito obrigada a todos por tudo e principalmente o carinho com a Shiva. Agora ela está recuperada e super alegre!

Vanessa Rodrigues

Foi extremamente horrível. Cheguei lá com meu cachorro sangrando , vomitando sangue e com falta de ar. O atendimento foi bom , porém a atitude da " profissional " Foi o que realmente nos deixou insatisfeitas. Mesmo depois de termos explicado a situação e contado sobre tudo que havia acontecendo nesses últimos dia sobre o Billy , a profissional não se importou. Meu cachorro sangrando e vomitando sangue , a profissional pegou e falou que ele não era caso de emergência só porque a língua dele não estava branca. Eu achei uma falta de respeito o que fizeram com a gente. Ficamos mais de 2h lá esperando ser atendidas e nada.

victoria aparecida santos da silva

Ótimo hospital com profissionais incríveis! Meu dog é bravinho com estranhos e super medroso, mas foi atendido com todo amor, carinho e paciência! Levei ele com uma urgência e foram super rápidos e me explicaram as coisas certinho e com transparência. Ele ainda está sendo medicado em casa mas já está muito bem 🙏🏻 Não é um valor caro, mas sim justo. Quem quer ter animais deve ter em mente a responsabilidade grande que é, devendo proporcionar a ele uma boa alimentação, saúde e (pelo menos) os quesitos básicos que eles merecem. Apolo, Billy e Pipoca agradecem por todo cuidado ❤️

Erika Andrade

Lugar bastante limpo organizado e confortável para se estar. Profissionais competentes, atenciosos e de alto garbo. Vc tem o espaço do cafezinho, da água e tem um bate papo descontraído enquanto espera seu pet. Obs: local dispõe de vaga coberta para seu carro e lhe oferece banheiro limpinho. Vale a pena cada centavo!!

Mauricio Silva

Serviço muito bom, todos me atenderam muito bem, educados, tiraram todas as dúvidas. Um detalhe que nunca me ofereceram nas demais clínicas, 30 dias para voltar com meu pet, se fosse necessário. No dia seguinte aí atendimento, recebi uma ligação do consultório, querendo notícias do meu pet, achei sensacional. Parabéns!!! Excelente atendimento.

Vanderlei Souza

Eu espero nunca mais ter que voltar neste lugar. Minha cachorra teve um problema grave. Ela ficou 3 dias internada. Inclusive não foi aqui que descobriram o que era. Quando tiramos a cachorra teve um pós atendimento para coleta de sangue. A veterinária não conseguia achar a veia dela. Além disso ficava conversando com a enfermeira. Dando risadinha. Como a porta estava aberta conversava com funcionários sobre marmita e outros assuntos. Ao mesmo tempo que picava a cachorra em vão. Inaptidão a gente até tolera, mas descaso e desrespeito não dá.

Victor Cardeal

Meu cachorro entrou com um quadro grave, com sinais que estava com dificuldade de respirar e não colocaram ele no balão de oxigênio! A doutora não foi ágil com ele, deixou ele beirando a morte enquanto ela queria passar valores antes de dar medicação para salvar ele! Ficou em um período de 3 horas, meu cachorro teve parada cardiorrespiratória, não fizeram sequer um exame para chegar o que estava acontecendo! Infelizmente ele faleceu, a “doutora” não teve sequer empatia com os donos! Infelizmente não indico. No laudo de óbito não colocaram nada de certeza, apenas hipóteses e um moooonte de ponto de interrogação, brincadeira né? Porque nao fizeram exame sendo que já estava pago! Enfim, acredito que houve negligência

ALEXIA SOUZA

Atendimento excelente desde a recepção a consulta. Fizeram exame de sangue para saber o que meu filho de patas tinha, e medico em casa, pois a internação sairia inacessível nesse momento de crise financeira. A nota 3 será para aumentar o número de parcelas no cartão. Infelizmente, nem todo mundo consegue pagar à vista uma consulta. A clínica é bem limpa, tem acesso para cadeirante e os profissionais são bons. A dra. Ana, nos ajudou muito.

solar grower

Lugar excelente, atendimento muito bom, todas as vezes que precisei e chego lá, sou muito bem atendida, um carinho com meu bb e comigo sempre, parabéns, Dra Camila excelente profissional, aliás, todos são muito bons. Carinho e atenção e competência. Eu e Romeu agradecemos.

Luisa Crema

Super indico e recomendo... Ótimo atendimento, desde a recepção até os procedimentos clínicos com os doutores e enfermeiros. Um destaque para a Dr Camila Magri, que claramente gosta do que faz, me atendeu e auxiliou com toda a paciência do mundo com o problema que tive com meu filho de 4 patas.

sergio felix

Sábado, quando fui a médica não falou que a patinha do Bilu precisava de raio-x urgente (no entanto que queria agendar para o sábado), solicitei para quarta para agilizar. Quando na quarta tenho a informação que a pata dele estava fraturada e sem circulação sanguínea, somente na quinta a noite me passam a informação sobre a cirurgia, com um orçamento fechado. A médica viu o exame de sangue falou sobre a anemia, disse que podia ver isso depois já que o principal é a cirurgia. E quando consigo o valor, vocês querem cobrar a mais por causa da anemia. Falta de responsabilidade, falta de profissionalismo (já que a médica viu o laudo e os resultados e não informou nada), hospital 24horas que para tudo é necessário esperar... Até que seu cachorro nao tenha outra opção. Decepção por profissionais assim.

Priscila Carolina Santos

Atendimento péssimo! A Dra Pat Jairla V Carrero Crmv 45724 uma completa ignorante, falta de ética profissional! Extremamente ignorante com minha mãe, falava como se nós deveríamos saber o problema do meu cachorro, desculpa, nenhum de nós somos formados em veterinária e por esse motivo que eu to pagando e CARO para ter que ficar sendo humilhada por uma estressadinha que não sabe atender as pessoas. E diversas maneiras se gabando pelos "15 anos" e mimimi de profissão, sendo que nós estavamos mostrando receitas de outros profissionais que nos orietaram e se foi errado ou não...ela não deve nos culpar, novamente, NAO SOMOS FORMADOS EM M VETERINÁRIA, seguimos as orientações, não funcionaram e fomos atrás de outra opinião Serio, foi a pior experiência que nós já tivemos na vida. Além de todo o estresse pelo nosso cachorro doente, tem que aguentar esse tipo de situação.... SUGIRO QUE ESCOLHAM MELHOR SEUS PROFISSIONAIS.

Rafaela Donario

Só tenho a agradecer os profissionais q trabalham lá o amor carinho e a dedicação q tiveram com meu cachorrinho flesh só tenho a agradecer a Deus e todos da clínica House pet e q Deus abençoe vcs grandemente e continuem sendo assim maravilhosos 🙏🏻❤️❤️ …

rosangela alves do carmo

Não gostei, muito caro, me deram uma ficha extensa de medicamentos e exames caríssimos, qd aprovei alguns pediram pra mim ir até recepção pagar e qd voltei já tinham feito o exame e dado as medicações sem eu ver. As pessoas que fizer as medições no meu cachorrinho eram crianças e não foi a veterinária, ela apenas perguntou como foi. Não indico, sai de lá frustada e com uma conta absurda pra pagar parcelado.😖

Arialdo Marques da Cruz

Ambiente limpo, organizado, com banheiro. Ótima recepção e atendimento médico, porém, quando a veterinária foi receitar o medicamento para o meu pet, foi consultar no Google ¿¿¿ E isso me trouxe uma certa insegurança em relação ao seu conhecimento e experiência. Mas o preço de consulta $50 dias normais e $80 fins de semana, feriados e períodos noturnos, para mim está otimo, super acessível, e ter um atendimento 24hs na cidade é essencial!!!

Celi gonçalo

Excelente trabalho realizado pela Dra. Fernanda, minha Shitzu ficou perfeita sem marca de cicatriz. Ótimo atendimento em todas as vezes que estive lá.

Eliane Santos

Uma clínica muito boa e organizada. Ótimo lugar para levar o seu pet. O único problema é que onde eu moro não tem sinal de celular para fazer ligação, tudo tenho que resolver pelo whatsapp, e eles demoram uma eternidade para responder. Essa é a única critica, de resto estão de parabéns.

Laercio Felipe

Foi perfeita... amei o atendimento... o lugar todo limpo, bem higienizado, a doutora e a enfermeira são uns amores....

Roberta Pereira Marques de Santana

Excelente muito cuidadosos.

Rosana carneiro Reis

Equipe super atenciosa e pronta pra cuidar de seu animalzinho da melhor forma possível.

Ricardo Costa

Atendimento excelente, profissionais dedicados. Só tenho gratidão por esse lugar que está cuidando tão bem do nosso bebê pet 🙏 …

Carol Fernandes

Ótimo atendimento, médicas (os) veterinários excelente, recursos de exames em geral, equipe e estrutura com conforto, os cuidados e atenção com os pets e fenomenal, recomendo pois são preparados é um hospital nota mil.

Sergio Luis de Lima

Bom atendimento, muito atenciosos.

Ana Maria