Hospital Veterinário Santa Clara Revisão e avaliações

Ontem estive na clínica para um atendimento de urgência com meu cachorro, e fui muito amparada pela equipe que estava de plantão. Infelizmente nosso cachorro sofreu um acidente grave, e não resistiu. Os profissionais que estavam no momento nos conduziu da melhor forma, com atenção cuidado e honestidade. Ao chegar fizemos o pagamento de tudo que precisava, mas ele não aguentou para realizar os procedimentos e a clínica sem eu pedir nada… fez o reembolso do valor pago, desses mesmos procedimentos não feitos! Indico, recomendo e se futuramente vier a ter algum outro pet, com toda certeza voltarei!

Fernanda Cunha

Levei minha calopsita, a noite lá porque ela deu pânico noturno pensei, que ela tinha machucado a asa, o rapaz da recepção falou que não tinha ninguém pra olhar não tinha que marcar pra outro dia, acho um absurdo porque se é hospital 24 horas tinha que ter os veterinários pra olhar, foi a primeira e última vez que fui lá não levo nunca mais se o animal estiver morrendo te que esperar até outro dia pra ser atendido!

Daniel Donele

Clínica maravilhosa!!!! Logo que chegamos fomos bem acolhidos. Equipe fantástica, em especial a Dra. Rhanna, muito obrigada pela atenção, carinho e acolhimento. Super recomendo ☺️.....!!!!

Jhessy girl

Sou Funcionário da empresa que é comprometida com os nossos resultados e desempenho, comunicação clara, objetiva e certeira !! Com certeza contribui em grande parte com nosso crescimento pessoal, e uma empresa que preza muito pelo atendimento claro com os tutores e seus animais.

Guilherme Silva

Péssima experiência tivemos com este hospital veterinário, falta de profissionalismo e empatia. Não recomendo para ninguém.

Lorena Souza

Eu faço parte da equipe do Hospital a 3 anos e por aqui honestidade e transparência são os nossos principais valores, sem contar o carinho que todos da equipe tem com os pets. Tenho orgulho de fazer parte dessa equipe nota mil.

Flávia Teresa

Melhor equipe de veterinários de Divinópolis. Levei minha gatinha em uma urgência, fomos super bem tratados, salvaram a vida dela. Mas o que me surpreendeu foi o tratamento que tivemos, me mandaram fotos e vídeos durante toda a internação dela, trataram ela com com muito carinho❤️ só tenho coisas boas pra falar da equipe do Hospital Santa Clara.

Bárbara Gonçalves

Excelente e eficaz o atendimento prestado pela veterinária Dra Juliana as minhas chinchilas! Jimmy e Lucky agradecem.

Mada Rodrigues

Super recomendo super ágeis habilidosos responsáveis justo Ultimamente tem sido minha segunda família

Monica Marques

Excelente hospital! Precisei em ocasiões diferentes para meus dois cachorros, e eles foram muito bem tratados e cuidados. 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 …

Valker Filho

Eu nunca vi recepcionistas mais despreparados na minha vida! Achamos um gatinha atropelada, levamos para fazer um raio-x, a veterinária Thamires foi uma pessoa maravilhosa, nos falou os procedimentos, porém o valor da cirurgia ortopédica era muito cara, ok, levamos ela pra casa, no outro dia decidimos fazer uma imobilização e ligamos la, era por volta de umas 18:00h, a atendente disse que a veterinária não podia atender que era para ligar após as 22:00 (isso pq explicamos que a gata estava morrendo de dor), a atendente simplesmente nos deu está resposta. uma falta de compaixão enorme, profissionalismo 0, levamos a gata em outro hospital. Após a gata fazer uma cirurgia, voltamos lá para comprar um remédio, antes de ir liguei para saber o valor e uma moça disse: 25,90, ao chegar lá para comprar o rapaz que estava no balcão me cobrou o dobro do valor, reclamei, e ele disse que era aquilo mesmo, ok, paguei e fui a loja ao lado que vende produtos de animais, reconheci a voz da moça que me atendeu por telefone e perguntei qual era o valor que ela tinha me informado... ela confirmou o valor de 25,90 e me levou novamente até o rapaz para realizar o estorno, ou seja SUPER despreparado, MUITO desatencioso pois ele me cobrou um valor de 14 comprimidos sendo que na caixa só tinha 7, e SUPER mal educado. Eu não vou mais lá nem de graça! Pior lugar veterinário que eu já vi. A doutora Thamires é maravilhosa, infelizmente está trabalhando no lugar errado. Fica aqui minha pior experiencia

joao loyola

Esse eu recomendo

JUAREZ SILVA

Não recomendo para ninguém este hospital devido à experiência que tive lá. Primeiramente, houve uma falta de comunicação entre o veterinário responsável pelo meu caso e eu. Eles não informavam o quadro do animal com detalhes, e eu tive que ficar perguntando sobre o meu bichinho pra obter alguma notícia. Quando ela estava se alimentando, eles mandavam foto, mas quando ela estava pior, não me respondiam direito. O estado do meu cachorro era delicado e crítico. Deveria ter uma atenção maior, porém deixei ele internado numa noite, e quando fui visitá-lo na manhã seguinte ele se encontrava numa situação pior do que quando o deixei lá. Eles não o alimentaram (nem forçado) durante esse período, até que eu questionei porque não o tinham feito ainda. E disse que meu animal estava quase morrendo pela falta de comida além de estar sentindo dor na barriga. A dor se agravou durante a noite e só foram fazer o ultrassom na manhã seguinte. Considerei as tomadas de decisões muito lentas para um caso tão grave. Enfim, tiveram que fazer uma cirurgia e meu cachorrinho não resistiu ao pós-cirúrgico. Mais uma vez, as informações que passaram foram vagas, e quando me chamaram para ir vê-lo, ele já havia morrido. A veterinária que me atendeu (Bruna) não teve nem um pouco de empatia para me passar a notícia, informou sobre a morte, como se estivesse dando uma notícia qualquer. No dia seguinte, fui acertar o que havia faltado pagar e estavam me cobrando por exames que eu não tinha ciência de que foram feitos, além de internamentos que eu já havia pago, mostrando uma completa falta de organização quanto ao que ainda restava pagar. Por fim, a médica responsável pelo caso não estava lá, e nem entrou em contato comigo para se pronunciar quanto à morte do meu animal, mais uma vez, mostrando a falta de empatia dos funcionários em relações a situações delicadas como essa. Não desejo o que eu passei para nenhum ser humano. Por isso, não recomendo o lugar.

Mariana Almeida

A recepcionista (noite) grossa igual coice de mula... Um falta de educação e empatia. Fui até la pq precisava de um raio x. Nem se o atendimento fosse de graça a atendente poderia ser tão mal educada. Não digo que dessa agua não beberei. Mas não indico a ninguém e só volto la se não houver outra opção...

Valéria Mendes

Ontem estive nesse hospital, fiquei encantada desde a recepcionista, uma mulher com uma empatia incrível, me contou que tem 6 caes e vi o carinho que fala deles, e isso ne passou uma confianca imensa que ali trabalham pessoas p que amam os animais. Me senti acolhida por todos e voltarei sempre e indico. Meus parabéns aos donos do hospital santa clara por terem todos esses belíssimos profissionais

Tamires cr Cr

Atendimento excelente!

Marcela Pereira

Ótimo atendimento das veterinárias ,levei meu labrador com problema no fígado passaram muitos remédios caros e pediram tratamento em ksa durante um mês,avisei que não estava tendo melhoras ,mesmo assim pediram pra continuar com tratamento e voltar no dia do retorno,não tive resultado nenhum , cheguei a perder meu cachorro. Vão pro kralho !!!! Ganhar dinheiro nas custa do sofrimento das pessoas é fácil mais Deus cobra lá em cima e nois Aki em baixo

washington mateus

Excelente equipe profissional e excepcional atendimento! Fui muito bem atendido pela Dr. Lauren, meu gato pipoca apareceu com um grande corte na pata traseira, a Dr. Lauren além de atender muito bem o pipoca me ajudou a ficar calmo pois estava muito nervoso. A Dr. Lauren foi muito paciente e me tirou TODAS as dúvidas sobre o tratamento e as medicações!

rodrigo alves

Todas as minhas experiências são sempre boas! Os profissionais do hospital são muito dedicados, carinhosos com os pets, responsáveis, mantém em contato com você o tempo todo e estão sempre à disposição! O dr. André, além de sempre examinar minhas calopsitas, trata eles com muito carinho! Confio de olhos fechados e sei que todos lá sempre vão dar o melhor tratamento pros meus filhos de penas! 💕 Não penso duas vezes pra escolher!

Julia Nogueira

Veterinária Kenia está de parabéns, a outra (acho que laura, lauren) achei muito grossa. Ela não ficou responsável pelo meu gatinho, mas quando fui buscar tinha trocado o plantão e ela alem de ser muito grossa, não me passou informações que pedi do meu gato porque segundo ela não era CASO dela. Achei isso horrível. Quando sai de lá procurei outro hospital e , Prolife e eles foram excelentes para me atender e me explicar a respeito das medicações. Nao recomendo pra ninguem .o santa clara devido isso.

Maria Thereza

Já sou cliente há anos e simplesmente perfeita a empresa e seus profissionais. A única vez que tive um problema foram super atenciosos e eficientes na solução! Voltarei quantas vezes precisar e sempre irei indicar! Eu e meus animais agradecemos!

Henrique Costa

Atendimento muito bom, ótimos profissionais. Único defeito é que só divide de 5x no cartão

Rafaela Ferreira

Muito bem arrumado, mas achei os preços muito alto, existe outros na cidade com a mesma qualidade e são muito mais flexíveis, no atendimento e no preço, mas se você não importar com o preço alterado vai ficar satisfeito com o local.

Juarez Alexandre

Equipe veterinária maravilhosa, Dra. Rhanna e equipe impecável, atenciosos e nos sentimos acolhidos com o tratamento deles. Mas a recepção deixa a desejar, exceto a atendente Luana. Uma dica seria as secretárias receberem um treinamento para que possam trabalhar com atendimento ao público.

Thaís Silva

Ótimo atendimento. Excelentes profissionais. Foi o melhor lugar que encontrei para cuidar da minha cachorra.

Mauro Henrique

Fiquei super feliz com o hospital. Começando na recepcionista a Júnia que é um Amor de pessoa q nos acolheu muito bem com muito carinho é respeito. E na veterinária Lauren q é muito dedicada uma excelente profissão.muito obg a vcs q cuidou do meu cachorrinho com tanto amor. Fiquei muito feliz com o atendimento. Meu pet amou tmbm.

Samara Alves

Excelentes profissionais. Tratamento com eficiência e muita atenção aos animais e seus tutores. Dr André Israel, já o conheço a muitos anos, ele junto de sua esposa Patrícia, dirigem o Hospital Santa Clara, com responsabilidade, dedicação e amor aos animais. Parabéns a toda a equipe.

Isa Santos

Gostaria muito de elogiar a veterinária Kenia e toda equipe do Hospital Regional Santa Clara, sempre solícitos, educados e carinhosos conosco tutores, e com nossos pets. Precisamos do atendimento num final de semana, e numa situação onde eu não estava na cidade e todos os funcionários me deram total suporte com o Chico. Além da excelente estrutura do espaço. Super recomendo!!

Ana Paula Diniz

Meu Coelho avia se machucado e entro em estado de choque liguei neste local e me falaram que só atendia com agendamento pedi o agendamento a atendente me falou assim que agendar me ligaria até hoje não obteve resposta ! Ainda bem que não tem este hospital!! Meu Coelho passa bem não por causa deste lugar

Tiago Trindade

Quem está lendo esse comentário, se preocupa com o animal. Antes de aceitarem qualquer tratamento procurem um diagnóstico diferencial. Não vou entrar em detalhes. Apenas peçam a outro veterinário (a) um diagnóstico diferencial.

Samuel Tavares

Atendem muito bem, São prestativos. Porém fiz uma compra e o objeto não serviu. Eles não devolveram o dinheiro e nem trocaram o produto.

Rita Ferreira

Atendimento excelente, desde a recepção até os veterinários. Horários flexíveis, levei minha cachorrinha para tomar vacina no domingo. Super recomendo.

Michelle Freitas