- ★★★★★
Meu gato foi atendido pela dra. Camila e que profissional incrível! O hospital é enorme, tem boa estrutura, é limpo e organizado, meu gato foi bem assistido. A dra Camila é sensacional, atenciosa, inteligente, dedicada e didática. Eu e o Fred saímos de lá muito felizes! 🥰 …
Isabela Rezende
- ★★★★★
Um dos melhores atendimentos veterinários que já tivemos. Tenho parentes que já trouxeram seus pets aqui e também gostaram bastante. Os últimos cuidados que tiveram com o nosso Paul foram excepcionais. Sempre nos avisavam de tudo, deixavam a gente ficar um tempão vendo nosso pequeno e nos explicavam tudo. Eu sei que o Paul teve seus últimos momentos sendo muito cuidado por essa equipe que também se emocionou com a gente. Quero agradecer especialmente a a Dra. Samille que nos atendeu no primeiro dia que levamos ele na emergência, ela tirou todas nossas dúvidas e nos ajudou muito. Agora o Paul descansa em paz e nós sentimos saudades dele.
Bianca Rezende
- ★★★★★
Desde que adotei a minha cachorra sempre levei ela no Hospital Dr. Jacob, já fui atendido por inúmeros profissionais e em todas as vezes eu e minha cachorra fomos muito bem atendidos, com muito respeito, cuidado, atenção, explicações claras, investigação cuidadosa sobre os problemas dela. Parabéns para toda a equipe do Hospital
Daniel Zivko
- ★★★☆☆
A estrutura é muito boa, mas os profissionais deixam a desejar, desde a recepção até os médicos veterinários. Parece que, para os animais, não existe cura, apenas cuidados paliativos. Pedem muitos exames para, no final, não ter um diagnóstico concreto do que realmente é. Infelizmente, perdi minha gatinha.
Pietro Pinali
- ★★★★☆
Atendimento humanizado, rápidos e eficientes. Isso tem um preço, o que se reflete nos valores cobrados. Mas pelo nosso pet, no calor da necessidade, acaba sendo justo.
Felipe Ferreira
- ★★★★★
Moramos a 50 km de lá mas, pela terceira vez um dos nossos bichinhos precisou de sérios cuidados. Vale a pena o deslocamento. A equipe é extremamente carinhosa, atenciosa e competente. Recomendo a todos os pais de Pets.
André Fetizon
- ★★★★★
Ótimo atendimento, ambientes limpos, sala separada para os gatinhos não estressarem e profissionais competentes e atenciosos desde a recepção. Facilitam o pagamento dividindo o valor.
josly bonini
- ★★★☆☆
A estrutura é ótima,porém tem muitos estagiários. Eu levei a minha gata na Coplacana,ficou uma semana tomando soro com remédios. Final de semana ficou internada. Ela tinha ingerido pedrinhas da cx dos gatos. Eu acho que era pra ter dado anti-tóxicos e fazer lavagem intestinal.Mas,isso ñ fizeram. Infelizmente, ela faleceu. Estou muito triste.
Isabel Ribeiro
- ★★★★★
Excelente atendimento! Salvaram a nossa pastora Maia.
Edimilson Oliveira
- ★☆☆☆☆
Péssimo, mataram minha cachorra e ainda estão cobrando um valor exorbitante! Muito mercenários só pensam em fazer cirurgia para cobrarem altos valores!!
S Frederico Juliani
- ★★★★★
Excelentes profissionais, é injusto fazer como algumas pessoas e elogiar um profissional ou outro, lá todos são excelentes, desde as recepcionistas, veterinários e donos.
Realmente sou muito grato pelo empenho de todos que participaram da recuperação do Punk durante o periodo em que contraiu a cinomose, hoje está completamente curado.
Rafael Nazato
- ★★★★★
Minha ,neta de 4 patas , sempre bem atendida, melhor de tudo ligam pra ver como o pet passou
Ana Lucia Teixeira
- ★★★★★
Equipe super atenciosa e uma boa estrutura. A gente sempre se assusta com hospital mas o cuidado e a atenção da equipe tornaram muito mais tranquo o tratamento do meu pet, fica meu agradecimento a todos os profissionais do hospital.
Leo Rait
- ★★★★★
Ótimo atendimento e profissionais excelentes!
Tatiana Vianna
- ★☆☆☆☆
Péssimo, a estrutura é ótima porém os profissionais pecam muito, não são atenciosos com os animais, principalmente com os SRD. Na internação não deram a medicação que minha cachorra costumava tomar e a mesma veio a óbito. Não recomendo para ninguém.
Emily Previatti
- ★☆☆☆☆
Como eu gostaria de ter lido as avaliações antes. Lamentável!
Cintia Manzatto Sary
- ★★★★★
Equipe muito capacitada, atenciosa e profissional. Hospital muito bem equipado para atender e tratar qualquer situação. Sou cliente desde 1990, todos os meus cachorros foram sempre atendidos pelos profissionais do Hospital e só tenho a agradecer por tanto cuidado! Em especial ao Dr. Neimar, um profissional sem igual!
Aline ASantos
- ★★☆☆☆
Sou cliente a 20 anos, posso afirmar que a reforma da clínica para hospital ficou impecável e de ótimo atendimento. Mas tenho que pontuar, acredito que um hospital veterinário de qualidade deve providenciar um ambiente adequado e confortável para os colaboradores ,pacientes e seus tutores.
Gostaria de fazer uma reclamação formal sobre a falta de ar condicionado na sala de ultrassom do hospital veterinário. Além de ser pequena, o calor insuportável tornou a experiência muito desconfortável e prejudicial para minha saúde.
Sugiro que o hospital tome as devidas medidas para resolver esse problema, como instalar um sistema de ar condicionado na sala de ultrassom. Isso melhoraria significativamente o conforto dos seus colaboradores ,pacientes e seus tutores, evitando desconfortos e possíveis problemas de saúde.
Espero que essa reclamação seja levada em consideração e que providências sejam tomadas para que situações como essa não se repitam no futuro. Agradeço a atenção e aguardo um retorno sobre as medidas tomadas para solucionar essa questão.
Atenciosamente,
Juliana Santos
española julia
- ★★★★★
Ótimo atendimento, atenciosos e preço justo.
Aline Cerchiaro
- ★☆☆☆☆
Péssimo, no sábado eu levei minha gata pois estava com cálculos no ureter, ela estava esperta, brincalhona, eu peguei ela no domingo, ela estava com os olhos vidrados, com a respiração igual cachorro, agora fui em outra clínica e disseram que ela está com broncopneumonia, gastei uma nota lá, tudo a vista, achando que ia salvar a gata, a gata voltou pior, não indico pra ninguém, se tem amor ao pet não leve lá.
Vanessa Favarim
- ★★★★☆
Queria deixar registrada minha satisfação em ser atendida pelo dr Fernando. Ele é extremamente dedicado e competente, e o atendimento com certeza foi diferente de qualquer outro que já tinha recebido. Porém, não posso defender o hospital, houve uma situação chata, eu estava esperando na sala de felinos e percebi que várias pessoas que chegaram depois de mim passaram na minha frente. Só aí percebi que não tinham me registrado.
Mas antes que tentasse resolver sozinha o dr Fernando percebeu a situação e resolveu o problema, a consulta foi nota 10 e acabou compensando meu estresse inicial.
Leticia Ap
- ★★★★★
Demorei um pouco para fazer a avaliação porque até hoje, 2 meses após a despedida da minha gstjnhz, é difícil abordar o assunto. Agradeço demais os profissionais do hospital. Dr. Fernando foi excelente e Dra. Júlia foi excepcional. O carinho para com todos nós fez toda diferença nessa situação tão dolorosa. Obrigada é muito pouco a dizer. Somos enormemente gratos por todo apoio, profissionalismo e delicadeza, principalmente para com nossa Ísis.
Rosana Pizzócaro
- ★☆☆☆☆
Infelizmente tem q dar 1 estrela pra avaliar, então essa estrela vai pra recepcionista que me atendeu muito bem. Acabei de chegar da clínica... Como pode um hospital desse porte ficar na responsabilidade de 2 MENINAS, totalmente inexperientes, sem saber responder as perguntas??? Levei meu cachorro com tosse, mas desconfiando q ele tinha engasgado com algo, na vdd tinha levado na pet planet, no qual me atenderam super bem, mas não tinham raio x disponível, e me indicaram a clínica dr Jacob. Resumindo: a MENINA resolveu não fazer o RX, aplicou várias medicações no cachorro, ele quase morreu na hora q estávamos saindo da clínica, ficamos até quase 1 hora da manhã, elas aplicando medicamentos pra reverter as outras aplicações, qdo percebi q estava perdida, fiz perguntas e elas não sabiam responder, percebi o desespero e pedi pra ela contactar o responsável mais experiente, o qual começou orienta la por Cel o que deveria ser feito. Foi feito o RX e nada constou de engasgo.. quase perdi meu filho por uma simples tosse. NAO RECOMENDO A NINGUEM. Pago outra consulta, mas nem no retorno eu levo ele mais nesse açougue. Quem atendeu e medicou foi a L.F.R.
Para terminar, gastei uma grana, ainda veio falar q não cobraria o oxigênio q precisou usar no meu cachorro, CUMULO DA HIPOCRISIA!!!
Medicações usadas:
Prometazina
Pentabiotico
Dexametrozona
Butorfanol
Dipirona
Tramadol
Soro
E um sedativo
Vande kühn
- ★☆☆☆☆
Se precisar ir em horário de plantão prepara o bolso.. veterinários sem experiência alguma, não sabem dar diagnóstico, meu dog ficou um dia de plantão por míseros R$1000 reais,( o dog foi devolvido com o cateter no curativo ainda ) e o (Dr) queria fazer mais exames sem relação nenhuma com o problema a ser tratado. Virou industria nossos animais !!!!
thiago alex
- ★★★☆☆
Levamos nossa cachorrinha na noite de domingo para segunda. Fomos
prontamente atendidos, pois era situação de emergência. O
preço é alto e parece comercial a maneira do atendimento. O único ponto é que foram aplicados muitos remédios em nossa cachorrinha de apenas 1,8 kg o que nos deixou preocupados e com receio de deixá-la internada, preferimos traze-la. O valor da internação era 350 a noite porém não sentimos confiança. As profissionais possuem pouca experiência e tiveram dificuldade em pegar a veia para aplicação do soro e deixou o bracinho dela roxo.
Ana Laura Bistane
- ★★★★★
Ela é top em tudo que faz!Recomendo.
Agnaldo De Jesus Silva
- ★★★★★
Ótimo atendimento. Amam animais. Muito competentes.
Silvana Scauri
- ★★★★★
Muito bom aconselho. Atenciosos e um dos poucos é raros Centro veterinários que não forçam entrar dinheiro no caixa. Pedindo um monte de coisas inúteis.
Lorenzo Stefani
- ★★★★★
Muito bom.
Atendimento fantástico.
O tratamento dado a minha gatinha esta sendo de primeira.
Daniel Luciano Pires
- ★★★★★
Sempre levei meus dogs no Dr*Jacó, excelente profissionais, estrutura de primeira, ano passado minha pastor Americana teve um AVC ela foi super bem tratada, eu até cogitei em sacrificar, mas o Dr* Fernando sempre atencioso, me aconselhou a não sacrificar que ela ia melhorar com os medicamentos, acreditei, hj minha pastor está completamente curada, fazendo uso dos medicamentos, ném parece que teve AVC, recomendo a TDS, li vários comentários sobre valores, em pira tem várias clínicas vai lá quem quer!!
Elton Costa
- ★☆☆☆☆
Pelo fatores de reclamação que tem no seu vet fica complicado confiar
Casos de avaliação errada e exames desnecessário e não foi só com um e vários, animais voltando pior pra casa
Feedback reavaliar seus funcionários, em um geral do cargo baixo ao mais alto
thais apple
- ★☆☆☆☆
Venho aqui atualizar a minha avaliação. Os últimos atendimentos foram péssimos e deixo aqui meus dizeres.
Alerta
Não levem seu pet no Hospital Veterinário Jacob Piracicaba.
No Hospital Veterinário Jacob, minha cachorra foi submetida a um tratamento que envolveu a administração excessiva de medicamentos sem uma justificativa clara. Além disso, os diagnósticos fornecidos foram imprecisos e inconsistentes, o que gerou confusão e preocupação. O atendimento prestado pela equipe também deixou a desejar, com falta de empatia, comunicação inadequada e demora nas respostas. Essa experiência irresponsável colocou a saúde e o bem-estar da minha cachorra em risco, causando grande estresse e preocupação para mim como tutor. É inaceitável que um hospital veterinário, que deveria priorizar o cuidado e a segurança dos animais, tenha agido de maneira tão negligente. Além disso, gostaria de ressaltar os valores absurdos cobrados pelo Hospital Veterinário Jacob, tanto pelas injeções, medicações em excesso quanto pelos exames realizados, que muitas vezes não foram realmente necessários. Além disso, enfrentei dificuldades para obter os laudos dos exames realizados, o que é um direito básico do tutor. Essa falta de transparência e negativa em fornecer os laudos apenas aumentou minha desconfiança em relação aos serviços prestados pelo hospital. É inaceitável que um estabelecimento veterinário trate seus clientes dessa maneira, desrespeitando suas necessidades e cobrando preços abusivos. Exijo uma uma explicação adequada e medidas corretivas para garantir que outros animais não sejam submetidos a esse tipo de tratamento irresponsável no futuro.
Playnerd play
- ★☆☆☆☆
Horrível, simplesmente péssimos, todos sem tirar nenhum ,tanto o atendentes quanto os "veterinários" ., A minha experiência lá foi fora do comum de tão horrível.,Eu li vários comentários sobre o quanto eles presan mais pelo dinheiro doque pelo pet, isso não poderia ser mais verdade , gostaria de ter lido esses comentários antes, com certeza não teria ido .
Jonathan Oliveira
- ★★★★★
Meu cachorro foi muito bem tratado esse é um lugar que sempre indicarei .Uma ótima estrutura médicos veterinário de excelência se meu cachorro está vivo foi graças a eles todos sem exceção obrigado a todos.
Lucio [MODERADOR CRP]
- ★★★★★
Dr Isabela Peres cuida nu bem da minha filhinha de 4 patas desde de bebezinha. Obrigada dra pelo carinho.
Vilma Campos
- ★★★★★
Muito bem atendida
Marli Ali
- ★★★★★
Que hospital incrível !!!!!!!! Leve seu Pet sem medo de errar . Atendimento nota 1000. do início ao fim . Srta Érika da recepção muito prestativa , muito simpática , dra Júlia extremamente competente, interessada no bem estar do animal e do tutor . Dr Renê muito carinhoso com o Pet , e p completar recebi hoje (domingo) uma ligação para saber como o meu filho está . Fui em várias clínicas e nunca recebi uma ligação de retorno . Vcs estão de parabéns!!!!
TANIA SARAIVA
- ★☆☆☆☆
O pessoal lá tem muito carisma , oque eu senti na primeira vez foi que eles realmente estavam preocupados em um me ajudar, mas eu percebi bem rápido, que eles estavam interessados mesmo é no meu dinheiro.. eu senti que eles foram pouco verdadeiros comigo..,
Impressões finais, se você quer sentir que fez a coisa errada pelo seu animalzinho, então vá lá!!, Porque eles vão te olhar apenas como uma bolsa ambulante de dinheiro...
Meire Oliveira
- ★☆☆☆☆
Otimo atendimento porém aproveita da situação e do sofrimento aleio fazendo com que gastemos ,sabendo que não adianta . Poderiam ser mais sinceros.
wagner tomazzini
- ★★★★★
O atendimento do hospital é excelente! Gostaria de agradecer, especialmente, a Dra. Bruna Bassi Brancalion Giusti que é a melhor veterinária!!!!. Super capacitada, atenciosa, amorosa e dedicada. A consulta com ela é completíssima; ficamos mais de uma hora no consultório, pois ela observa cada detalhe do cachorro, tira todas as dúvidas e explica perfeitamente! Ah, vale ressaltar que o hospital tem um aplicativo que podemos acompanhar todo prontuário e histórico do animal.
Jemmyma Reis
- ★★★★★
Fui à clínica devido a avaliação do Google pois estava acostumada a ir em outra.
Apesar de parecer um pouco mais cheia e “caótica” devido a obra que está acontecendo, me senti muito mais acolhida do que em clínicas mais caras da cidade —e esse é o ponto mais importante da minha avaliação.
Para o atendimento demorou +- 40min (sem hora marcada) e a Dra Carolina me atendeu com muita explicação, com muitas perguntas sobre meu cachorro. Me escutou, sabe? Coisa que não tive em outras clínicas. Não foi uma consulta rápida. Ela realmente queria entender o histórico do meu cachorro, do que tinha acontecido. Examinou, limpou ele e deu alguns bons conselhos sobre o que podia ser. Perguntou se eu queria exames complementares e me orientou a procurar (para um dos problemas), um especialista. Medicou, me explicou cada tópico do exame, me indicou onde comprar o remédio e alguns já adquirir lá na clínica mesmo.
Não sou de escrever avaliação aqui, mas ela e a clínica me acolheram em um momento tão desesperador, que vale a review.
A experiência foi totalmente diferente de clínicas em que estava pagando um pouco mais. Lá, com a Dra, eu senti que ela me escutou e quis entender o contexto, antes de qualquer diagnóstico.
Eu recomendo.
E se forem, procurem por ela :) ela é um amorzinho que explica de maneira “simples” pra que seja entendido.
Carol Sardi
- ★★★★★
Fui super bem atendida.preco acessível
São bem amorosos com os bichinhos
Amei o atendimento
keli gois
- ★★★★☆
Sempre que possivel e necessario eu escolho o hospital jacob para levar meu gatinhos.
Por isso já passei por todo tipo de atendimento e situação com meus gatos, consultas de rotina, consultas para diagnostico, consultas emergencias onde minha gatinha se recuperou 100% e consultas emergencias onde meu gatinho não resistiu.
Nesse ultimo a dor foi gigante mas os veterinarios no caso me passaram bastante confiança, fizeram de tudo com muito respeito pelo gatinho e tutores.
No restante dos casos não foi muito diferente, sempre fomos tratados com muito carinho e atenção.
É dificil falar de cada veterinario pois a maioria é incrivel e passam muita credibilidade.
Eles tambem tem um sistema muito bom onde é possivel acompanhar o historico de tudo que é feito, exames, receitas, vacinas etc.
E a reforma mostra o quão comprometidos eles são em oferecer o melhor para os tutores e animais, inclusive não vejo a hora de ver o resultado final.
Por outro lado, algo que pode acontecer as vezes é que por ser um hospital com bastante funcionario e veterinario-estagiario/residente a gente pode passar por situações não tão agradaveis como pessoas um pouco mais groseiras ou a sensação de que falta comunicação entre alguns veterinarios quando o caso necessita retorno em dias seguintes.
Acredito tambem que falta um whats app para contato.
Gabriela Nery
- ★★★★★
Minha experiência foi excelente. Em um momento angustiante e de muita preocupação a equipe conseguiu suprir todas as necessidades da minha cachorrinha. Desde a entrada até a saída! E sua cirurgia foi um sucesso! Obrigada especial à Dra Luciana, Dr Pedro, Dr Renê… e toda equipe que acolheu minha Pandinha! Obrigada, vocês são nota mil!
Mariana S.
- ★★★★★
Ótimo hospital para petz tão cuidando muito bem do meu todynho eu creio que já já ele vai ter alta e vai vim alegra minha casa de volta 🥲💓 …
Daiane Ribeiro
- ★★★★★
Excelenteee Super indico. Dedicação total, muito carinho e amor aos animais.
Sonia Fructuoso
- ★★★★★
O hospital já está funcionando. É bastante grande: várias salas, recepção, espaço com produtos pets para vender. Tem uma balança pra pet e várias cadeiras na recepção.
Tbm vendem alguns remédios e o atendimento é por senha no painel. Fui atendida pela dra Andréa (dermato, o vr da consulta é um pouco maior q do a do clínico). Mto entendida no assunto, atende minuciosamente, recomendo. Lá tbm realizam exames, tem outras especialidades. Atendem emergência com vrs diferenciados. Aceitam cartão e são mto atenciosos com nossos bichinhos. Tem um pequeno estacionamento do outro lado da rua.
Adriana Ortiz
- ★★★★★
Excelente hospital e clinica. Profissionais altamente gabaritados para oferecer o melhor atendimento 24 horas por dia. Carinho e dedicação acima de tudo. Muito bem equipado.
gabriel lima