Hospital Veterinário FullPet (Vila Galvão) 24 Horas Revisão e avaliações

Agradeço imensamente toda equipe da Clínica Faccioni, desde a recepção, as atendentes, técnicos e veterinários! Precisei internar dois filhotinhos em situação de emergência (Nick e Jack) e fomos super acolhidos. Minha amiga já tinha indicado e salvaram os cachorros dela lá. A equipe médica é maravilhosa, todos atenciosos, carinhosos, a comunicação com eles é super prática. Atendimento super completo e humano 🙏🏻 Indico de olhos fechados! Obrigada ♥️

Vanessa Testi

LUGAR HORRÍVEL, BARULHO, FALTA DE ESTRUTURA E PÉSSIMO ATENDIMENTO. NÃO DEIXE SEU CACHORRO IR LÁ PRA DENTRO SEM VC! Levamos nossos 2 filhotes pra consultar e o lugar é um horror, a recepção é tipo uma garagem e tem um petshop junto e o barulho de secador é muito alto e pra completar ainda estava com barulho de reforma. O veterinário falou que eles precisavam fazer hemograma, mas pra coletar iria levar os dois lá pra dentro e que a gente não poderia acompanhar ( lendo os comentários se nota que é prática recorrente) mas pra que levar o cachorro lá pra dentro pra fazer uma coisa tão simples?? Nunca vi isso em lugar nenhum!! recusamos e ele ficou visivelmente nervoso, não conseguia achar a veia na pata, a pata do meu filhote ficou toda cheia de sangue, tentou de novo e segurou o pescoço do nosso filhote como se tivesse segurando uma galinha pelo pescoço, furou meu cachorro todo e ficou cavucando a agulha. Mandamos parar porque não tava dando certo. Minha mãe e eu ficamos estressadas com a situação e os cachorros também não paravam de tremer ( se na nossa frente é assim imaginem lá dentro sozinhos) Pra veterinário tá bem ruim nem a veia de um filhote consegue achar…fora o tratamento que observamos com os outros cachorros que estavam lá, tinha um cachorro chorando horrores lá dentro e o barulho era desesperador. Eles podem até fingir, mas o jeito que eles tratam os bichos entrega… ninguém ali parece gostar de bicho, não tem carinho nenhum pelos pets, ambiente caótico e tem jeito de lugar que maltrata se vc for boca aberta. Ali só visam $$$. Acredite nos comentários que tem aqui e não vá. Dinheiro jogado fora.

Camila Sobreira

Meu Pet Pretinho, chegou lá quase morto, e foi atendido, realizando todos os exames, ficou internado, foi tratado como um rei, e graças a Deus, o milagre aconteceu. Após alguns dias, vi ele dando os primeiros passos, voltou a se alimentar e agora está pulando feito um canguru, kkkk. Atendimento nota 1000.

SANDRA maria santos

No dia 14/06 levei o meu gatinho portador de doença renal para consulta e investigação sobre sua perda de peso. Ele estava normal, sem quadro de vômito, apatia ou qualquer outro sintoma fora a perda de peso. Ao chegar no hospital fomos atendidos pela Dra Nayara que nos atendeu muito bem em outras vezes. Ela prestou o primeiro atendimento e solicitou exames de sangue e USG. A USG foi feita pelo Dr Romeu que durante o procedimento comentou sobre um corpo estranho de formato linear no intestino do Sushi. Fomos atendidos pela Dra. Giovana, pois infelizmente o plantão da Dra Nayara havia acabado. Ao analisar os exames a Dra Giovana verificou que os índices de ureia e creatinina estão alterados, o que já era esperado para um gatinho renal, porém o que meu causou desespero foi o diagnóstico sobre o corpo estranho "encontrado" na USG. A Dra Giovana informou que ele teria que passar por cirurgia de urgência, mesmo sem avaliar o quadro clinico dele ou sugerir exames complementares. Aparentemente o Hospital Veterinário Faccioni tem como protocolo solicitar cirurgias de emergência. Eu confesso que fiquei desnorteada com o diagnóstico! As palavras: necrose no intestino, obstrução no intestino e óbito caíram como bomba sobre mim! E sem conseguir raciocinar direito aprovei a uma cirurgia para retirada do tal corpo estranho. A cirurgia custou R$ 2.300,00 e eu paguei sem nem pensar! Teria pago o triplo para mais diante de toda a situação! No mesmo dia recebi o boletim médico dizendo que ao abrir o meu gato foi identificado que não seria necessário abrir o intestino, pois o tal do corpo estranho estava se movimentando e sairia nas fezes. Pois é! Foi feito um procedimento cirúrgico sem necessidade. O meu gatinho renal foi submetido à procedimento cirúrgico de EMERGÊNCIA e ao abri-lo foi verificado que estava tudo bem... Porém, não ficou tudo bem! O meu gatinho ficou super debilitado com o processo cirúrgico. Ele retornou pra casa muito pior! Ele não está comendo, bebendo e nem andand

KARINA VIANA DE OLIVEIRA

ATENDIMENTO DESUMANO!! Minha cunhada levou o cachorro dela ontem (01/07/24) passando muito mal. Falaram que tinha que internar pra conseguir passar na consulta (só pra tirar dinheiro fácil) e ainda queriam segurar por mais tempo do que estava pagando. Fizeram alguns exames e a tentativa que médico veterinário que atendeu não explicou direito e disse que ia ver o que conseguiria fazer para o cachorro sobreviver. Passaram muito do prazo que deram para a entrega dos resultados dos exames e ela ainda teve que esperar muito tempo para que entregassem os resultados impressos. Além de todo o gasto absurdo, ainda a fizeram pagar caro em trasporte por falta de bom senso em cumprir horário, o mínimo seria ter reembolsado já que a culpa foi por falta de competência da clínica. Estão de parabéns pelo péssimo atendimento de um veterinário que não passa o mínimo de confiança e parece que nem formação tem e pela forma de tirar dinheiro fácil das pessoas que chegam aí preocupadas em apenas salvar a vida do animal.

Aliny Oliveira

Bem, por onde eu começo?... minha cachorrinha entrou nesse lugar para fazer uma cesariana e castração, e tirei ela de lá 4 dias depois MORTA! Foram 4 dias de agonia, vendo minha filha morrendo aos poucos e eles me tratando com indiferença enquanto eu de forma educada implorava para que o protocolo fosse mudado e ela pudesse ter uma real melhora. No quarto dia eu cheguei após as 21hrs para a visista, e após alguns minutos eu notei q ela estava SEM OXIGÊNIO, algo que era muito importante pra ela, e em questão de segundos enquanto eu implorava por atenção e indicava a falta de oxigenio ela veio a obito. A unica coisa que eu fiz foi abraçar ela bem forte e deixar ela... e me entregaram ela s vida minutos depois. Eu desejo do fundo do meu coração, que um dia todos os responsáveis pelo cuidado dela que foram indiferentes as minhas solicitações e pedidos de cuidado paguem pelo o que fizeram a Louise, ela não merecia, e eu me sinto culpado por confiar a vida dela nas mãos de pessoas sem sentimentos pela vida. E faço um adendo, eu não vi nenhum dos animais que estava internado no momento que a Louise deu entrada sair de lá VIVO! Desta terra não levamos nada, mas também nao deixamos nossas pendências, que a vida devolva tudo o que fizeram com a minha Filha.

Flavio Saquett

O atendimento na recepção pela Maiara foi ótimo, mas infelizmente o restante não foi tão bom assim. O lugar passa um ar de "sujo", paredes todas descascando e parece ser infiltrações. O pior foi entrar no consultório 2 para o atendimento da minha cachorrinha, e ver o consultório com o mesmo problema da recepção. Parede suja, o dispenser de papel atrás do veterinário totalmente sujo, amarelado em cima e preto no plástico. De verdade um lugar que mexe com vidas, precisa estar impecável na limpeza, pois não sinto confiança alguma em fazer algo além de uma simples consulta para encaminhamento de exames. Deixar minha cachorrinha para fazer exames ali, jamais!!! Lembrando a primeira impressão é a que fica, e o que eu vi não foi bom!!!

Roni Bulgareli

Lá não estão de brincadeira, eu preocupado com meu cachorro que já estava a 2 dias sem comer e beber direito e se desidratando, no primeiro dia já foi internado colocado no soro e pouco depois já estava em casa, agradeço a todos pela resolução rápido do problema, em um outro Veterinário que eu levei, eu e minha esposa vendo como ele estava damos a ideia de internação pq nenhum de nós dois somos veterinários mas percebendo que em 2 dias sem nada no estômago e com diarréia não é normal...me disseram que não tinha necessidade que 2 remedinhos ia melhorar, gastamos + de 500 reais pra que ? Faccioni é o melhor lugar até hj que eu já levei meu cãozinho, não tenham dúvidas, podem ir sem medo !

Lucas Soares

Péssimo Experiência terrível Falta de empatia, não tive retorno das minhas perguntas, a "veterinaria" pamella extremamente mal educada, grossa, anti Ética. Jamais retornarei a este lugar. Não recomendo

viviane gomes

Moro em Campinas,percorro cerca de 120km pra levar meus cães na Clínica veterinária Faccioni, não tenho nada pra reclamar,só agradecer. Eles tem um bom atendimento e preços justos!

Cleuniza Maria

O atendimento foi rápido, não tenho nada a reclamar dos veterinários, mas a estrutura está péssima e o ambiente tem um aspecto de sujeira

Fatima Silva

Os veterinários são bem atenciosos, funciona 24h...o local não é 5 estrelas..mas é válido levar o animal em alguma emergência.

Janderson Feitosa

Meu gato passou mal por volta das 07:00 do dia 29/03 uma amiga me indicou o hospital veterinario faccioni. Precisou ficar internado por dois dias, no domingo a Dra Tayna deu alta mas disse que precisaria continuar fazendo as medicações e por se tratar de remédios fortes (antibiotico e antiflamatorio) precisaria tomar um remédio para proteger o estômago dele em jejum. Entao optei pela medicação injetavel para ser menos prejudicial a ele. Então a medicação foi deita de segunda a quinta, sendo de terça a quinta feita direta com o Dr Andre, na quarta feira ele voltou urinar sangue e o Dr andre indicou continuar a medicação e sempre que levasse fazer a medicação procurar por ele e pedir para passar com ele pois ele mesmo faria a medicação e já aproveitava para ver se estava tudo bem! Sexta feira ( hoje) tive um problema grave familiar e não consegui ir no período da tarde que o Dr Andre estaria, passei por volta das 21 horas e como fui orientada pedi para passar com algum veterinário. Para o meu desprazer fui abordada por uma pessoa chamada Giovana que me questionou com toda arrogância possível o motivo de eu estar indo fazer a medicação aquele horário, então falei que não foi possível fazer mais cedo !! Ela pegou a caixa de transporte da minha mão e eu pedi para não pegar pela alça pq ela desencaixava e mesmo assim puxou das minhas mãos pela alça que estourou e caiu de uma altura de 1,50 metros, no mesmo momento meu gato ficou extremamente assustado, começou miar e urinou bastante!!! Eu falei para ela " poxa eu falei para não pegar pela alça" ela nem na minha cara olhou pegou a caixa de transporte que ela quebrou e foi entrando para fazer a medicação, fui até ela e a outra colaboradora e falei que a indicação era passar por uma Veterinária para ver como estava a bexiga dele pois estava urinando sangue, ambas olharam pra mim e disseram ser Veterinária e não deixaram eu entrar para fazer o retorno e medicação junto. Se passou no máximo 3 minutos e a outra Veterinária q

Cynara Oliveira

Lugar já foi bom, erro de diagnóstico, fiz exames paguei e não recebi o resultado, foi por boca. Difícil

Henry Abud kulaif

Costumo usar a clínica para meus cães e sempre fico satisfeita, mas gostaria de ressaltar o elogio para Dra. Vitória que fez um ultrassom gestacional na minha Choe, nos tratou com respeito, ética e demonstrou muito amor pela profissão.

Ana Paula Mendes Cortes

Gostei das duas doutoras que fui atendido! Porém quero alertar o proprietário do lugar que as recepcionistas principalmente a primeira logo ao chegar, tem uma super antipatia e parece que está fazendo um favor! Para trabalhar em recepção no mínimo precisa de carisma e respeito porque chegamos lá aflitos querendo resolver as questões dos nossos animais.

Dee Andrade

Aguardei mais de 1hora e meia para ser atendida para um exame que estava agendado há 1 semana!!! O exame durou 10minutos!!! Lugar péssimo, pois tem um pet shop no mesmo lugar(que parece uma garagem!) e o barulho é estressante, principalmente para quem está aguardando há mais de 1 hora! Barulho de 3 secadores e ainda os cães latindo! Tanto os que estão sendo lavados como os que já foram e estão aguardando seus donos ou o taxi dog os levarem. Adoro bichos, cachorros principalmente mas os animais que estão aguardando atendimento médico ficam absurdamente estressados com tanta informação diferente! Imagine seus tutores! Péssimo local e atendimento!

ALINE MARTINS

Eu agradeço muito pelo o atendimento os médicos eles são ótimo as dr a Raquel e a Larissa são maravilhosas amei muito pelo atendimento delas todos são educados 🥰 …

Cristiane Jesus

Atendimento rápido, preço justo. Hospital completo com todo aparato de exames e boa internação. Ótimo ortopedista Dr André!!!

Marcia Santos

Só tenho gratidão por esse Hospital Veterinário. Entrei com a minha filhote de 10 dias com quase certeza que ia perde-la, mas não, ela voltou para casa comigo. Estou eternamente grata a toda a equipe do Hospital!

Gabriella Martins

Embora eu tenha perdido a minha cachorrinha, eles fizeram tudo que podiam, foram hiper atenciosos e cuidadosos tanto com ela como com a gente. Tenho muito a agradecer

RE instalações e eventos Elvio

Um hospital completo e com uma equipe muito atenciosa! Minha cachorra teve pancreatite e ficou internada vários dias, fez endoscopia e nesse processo tive todo suporte da equipe. Recomendo!

Juliana Lima

Minha pequena fez limpeza de tártaro na clínica. Tivemos um ótimo atendimento! Minha pequena está ótima e agora com a boquinha livre de bactérias. Equipe nota mil! Obrigada 🙏🏼❤️

Ágatha Cardoso

Hospital veterinário maravilhoso limpo organizado com todos exames disponíveis para fazer na hora. 24 horas pet shop banho e tosa internação com preço extremamente acessível. Profissionais qualificados e atenciosos com o pet. Indicarei até no meu Instagram.

vickydff

Profissionais excelentes eles tiveram e ainda tem todo o cuidado com meu cachorrinho, desde a recepção até a internação excelentes profissionais.

Camila Muller

Bom, minha cachorra brincando acabou machucando a pata ESQUERDA, levamos as presas para a clínica (por motivos de ser 24hrs e já era 00:30), chegando lá a veterinária “examinou” e mandou pra o raio x, onde simplesmente tomaram a cachorra de mim e levaram pra o raio, sem deixar ao menos acompanhar, levou certa de 15min, depois de 30 min esperando o tal do resultado do raio, pegaram ela novamente alegando “não ter ficado bom” e tiraram mais 3 raio, isso me cobrando por cada um. Depois de +- 45 min me chamaram dizendo que teria que operar a para DIRETA (sendo que a machucada era esquerda) a cirurgia seria em torno de 3 mil reias, que era pra levar ela no dia seguinte para operar, me cobrando um valor absurdo e extremamente abusivo pelos raios x Bom, como não é uma clínica que levo e não é de minha confiança (agora menos ainda), esperei o dia seguinte para consultar o veterinário da família(há mais de 20 anos e nunca falhou conosco e nossos filhos), onde o mesmo disse que não era caso cirúrgico nem aqui e nem na China, que apenas uma imobilização, repouso e medicamentos seriam o suficiente. Ou seja queriam tomar meu dinheiro de qualquer jeito, fazer uma cirurgia que nem era necessária sem ao menos fazer exames pra ver se minha bb poderia passar por uma cirurgia, ainda dá pata errada (pior que sus). Fora que passou remédio errado, o veterinário de vdd deve que trocar tds as medições. Nunca mais piso nesse lugar e indico a fazerem o mesmo

giulianna velace

Gostaria de agradecer o Dr André que salvou a vida do meu príncipe, que estava com o canal urinário obstruído por pedra na bexiga , dr realizou a cirurgia e fez de tudo pra salvar meu simba , não se preocupou como eu iria pagar apenas salvou meu gatinho que eu tanto amo , gratidão dr André asa Taciane 🐈‍⬛ …

Taciane Sampaio

Não muito boa, pois perdi meu pet. Mais o atendimento é excelente indico.

Luisa Nascimento Silva

É com profundo pesar e indignação que escrevo. Recentemente, meu gato Frajola, a quem eu considerava um membro da família, veio a falecer após ter sido submetido a um procedimento cirúrgico em sua clínica. A experiência que tive foi absolutamente devastadora e o atendimento que recebi deixou muito a desejar. Desde o início, fiquei preocupada com o descaso e a falta de empatia por parte do Dr. André e de sua equipe. Após a cirurgia, os sintomas que meu gato apresentou foram ignorados e tratados com desprezo. Mesmo diante do agravamento da situação, não houve uma atitude proativa para corrigir o que, mais tarde, vim a descobrir ser um erro grave no procedimento realizado. Quando procurei outra clínica, infelizmente, já era tarde demais para salvar meu querido Frajola. Sinto uma dor imensa por ter confiado na FACCIONI e, até hoje, carrego o peso de ter levado meu gato para um local onde ele não recebeu o cuidado que merecia. A falta de profissionalismo e empatia que experienciei é inaceitável, e acredito que essa situação precisa ser conhecida por outros tutores para que não passem pelo mesmo sofrimento. Deixo este relato como uma forma de desabafo e alerta. Espero sinceramente que o que aconteceu com meu Frajola não se repita e que sua clínica reveja suas práticas e procedimentos para evitar que outras famílias passem pelo que estou passando.

Patricia Correia

Conheci a clínica através de uma amiga ,minha cachorrinha e muito pequena e teve um AVC e socorri em outra clínica o qual o atendimento tbm foi satisfatório mas ela precisava de acompanhamento , as primeiras consultas passei com o Dr André que atendeu bem mas depois descobri a maravilhosa dr.Beatriz ah essa doutora e muitíssimo atenciosa tem resposta para tudo ela e muito bem preparada vai examinando e já falando o que está acontecendo ela e muito clara e muito carinhosa , muito meiga com minha pequenina ,não tenho palavras para elogiar e agradecer todo cuidado que ela tem com minha pequena Hanna.

aparecida de andrade mendes

Muito atenciosos, ótimo serviço. Comprei um cachorro em 2022 em um canil com 3 meses de vida, uma semana depois ele começou a passar mal, (diarréia e vômito) levei ele em uma clínica e apenas receitaram medicamentos e voltamos para casa, mas os sintomas não desapareceram, então minha amiga indicou o Faccione e o levei até a clinica, o veterinário super atencioso já fez exames (coisa que a outra clínica não fez) e rapidamente entraram com medicamentos na veia. Meu filhote precisou ficar 1 semana internado e eles foram super cuidadosos, se não fosse a agilidade deles ele tinha morrido. Pois meu filhote já estava desidratado. Depois de um tempinho ele começou apresentar outros sintomas e descobrimos (através de vários exames feitos na própria clínica) que era cinomose, os veterinários como sempre atenciosos nos orientaram e cuidaram do meu cachorro. Até hoje ele faz acompanhamento com o neuro ( pois ficou com sequelas) e não tenho que reclamar, sempre me atendendo com carinho e amor. Graças ao Faccione e a dedicação dos veterinários, meu pet está vivo( pois a porcentagem de sobrevivência dos pets com cinomose é baixíssima). A única questão é o pet(banho e tosa) que fica no mesmo local. É muito barulhento e o meu cachorro fica estressado e assustado. Por esse motivo sempre vou a noite que é mais tranquilo.

Gisele Vecche

Excelente equipe e atendimento!

Erick Elbert