Hospital Veterinário Dr. Erik 24 Horas - Osasco Revisão e avaliações

Meu pet ,passa na karu amigo ,desde seus 2 meses de vida, é tratado com muito carinho, amor ,atenção ,ótimo atendimento.Me sinto segura em deixar meu Bruce,nas mãos dos profissionais da karu amigo. Todos os veterinários que atendem ele ,são maravilhosos, mas quero deixar um agradecimento especial, a Dra Paloma,que fez a limpeza de tártaro dele , a Dra Jéssica, a dermatologista Dra Marina,e o oftalmologista Dr Daniel. Vcs são essências na vida do meu filho de 4 patas 🐾.

Claudeni Nunes

No dia 24, levei meus três pets para uma consulta na clínica Karu amigo, pois estavam com sintomas de diarreia e vômito. Passamos quase 4 horas na clínica, o que não considero um problema. No entanto, ao final do atendimento, recebemos uma lista extensa de exames recomendados, como Raio X, ultrassom, exames de sangue e teste para Giárdia, além de uma extensa lista de medicamentos aplicados na clínica. Foi mencionado que muitos dos exames não eram cobertos pelo plano e alguns medicamentos tiveram que ser comprados no local. Apesar de todos os procedimentos, os sintomas dos pets persistiram, e saímos apenas com uma receita de omeprazol e vitamina. Para um dos pets, foi sugerida uma endoscopia, que custaria R$ 2.000,00. Contudo, os veterinários não garantiram sua eficácia, indicando que só poderiam verificar a necessidade do procedimento após a realização de um Raio X e uma ultrassonografia. A falta de certeza quanto ao diagnóstico e o alto custo me levaram a decidir contra a realização desse procedimento naquele momento. Houve problemas também com o encaminhamento para outros exames. As informações estavam incompletas, dificultando a realização dos procedimentos em outro estabelecimento. Ao solicitar a correção do encaminhamento para incluir a suspeita clínica, inicialmente me pediram para entrar em contato via WhatsApp. Quando informei que realizaria os procedimentos em outro lugar, a clínica demorou para enviar o documento corrigido. Após uma ligação insistente, destacando a urgência da situação, o encaminhamento foi providenciado em apenas 10 minutos. A experiência resultou em uma despesa de R$ 2.000,00 em exames e medicamentos, sem obter um diagnóstico claro ou resolver os sintomas dos pets. Além disso, enfrentei a frustração de ter que iniciar todo o processo de investigação em outra clínica, buscando um serviço que priorize o bem-estar dos animais e não apenas a realização de exames por lucro.

diego andrade

Vou relatar a péssima experiência que tive....Levei a minha gata no veterinário dia 18/09 porque ela não se alimentava a mais ou menos 1 semana. Fui atendida pela veterinária que solicitou uma série de exames, teve somente alteração no hemograma... leucócitos um pouco baixos e um exame de Fiv com resultado indefinido. Que depois foi confirmada como negativo no PCR. Enfim, a veterinária falou que provavelmente tinha fiv e que poderia ter pego até no PET shop já que só sai para tomar banho. Primeiro absurdo, agora eu sei que essa doença não pega dessa maneira. Bom, solicitou a internação da minha gata, para que ela se alimentasse por sonda e soro. Eu aceitei, confiando. Na visita para minha surpresa, minha gata estava sem soro e sonda e me falaram que os exames não justificavam o procedimento. Perguntei pq estava internada, já que eu poderia dar os remédios em casa e ninguém me respondeu. Não sei e é má fé ou incompetência, um absurdo! Na alta me deram um orçamento para passar a sonda, para que eu voltasse daqui 2 dias caso a gata não se alimentasse, o que era para ser feito na internação. Minha gata poderia ter morrido se eu não tivesse dado comida pela seringa. Lili voltou a comer e está normal! Enfim, voltei ontem.... conversei com a veterinária que mais uma vez não justificou a internação e dessa vez me deu um orçamento para tratamento de tártaro. Resumindo, foi uma péssima experiência e até agora não tenho o diagnóstico do que minha gata teve. Só sabem passar empurar mais e mais procedimentos.

Cristiane Guerra

Ótimo atendimento, meus cães são atendidos já tem 7 anos e não troco, tenho um carinho em especial com a Dr. Paloma Odonto, fez a cirurgia de tártaro da minha pinscher e acompanhou toda a recuperação com muito carinho!!

Ariane Gabriela

Profissionais excepcionais! Minha cachorra precisou realizar a correção de uma cirurgia feita por outro profissional e o dr. Daniel foi incrível no atendimento e suporte pós operatório. Recentemente precisamos de suporte veterinário por diversas vezes e todas as profissionais envolvidas foram incríveis, atenciosas, explicaram no detalhe cada procedimento e nossas doguinhas se apaixonaram por elas! Obrigada dra Daise, dra Bianca e dra Isabela! Sem dúvidas, voltaremos sempre que houver necessidade!

Juliana Benassi

Sempre sou muito bem atendida nesse hospital. O Scooby todo contente depois do banho. A moça que dar banho sempre muito atenciosa.

Maysa m

Hoje dia 26/05/24 fui em uma emergência a clínica e amei o atendimento, o ambiente a doutora Isabella nem se fala um anjo sem asas, cuidou e se preocupou com minha cadelinha idosa de uma forma que só via amor em cada gesto 😍. Voltarei para retorno e para o tratamento de todos os meus animais. …

Aline Ane

Fui na madrugada Dia 12 de setembro Não atenderam meu cachorro q estava tendo convulsões por falta de dinheiro Mas por lei é obrigatório dar os primeiros socorros para animais com risco de vida Meu pet morreu na mesma madrugada , equipe ridícula q só visa dinheiro , obrigado Dr João Vitor ea ruiva q negaram o atendimento.

???

Muito bom a clinica Karu amigo com a Dra Jéssica que trata o meu filhote Puppy desde 1 mês e hoje ele vai fazer 4 meses. Tomou as vacinas e não virou jacaré.

Carlos Roberto Sousa

Vamos a um triste relato! Dia 19/08 notei um “machucadinho” no olho direito da Tequila. Fiquei um tantinho assustada, e resolvi levar ao hospital veterinário Karu Amigo para consulta é possível tratamento. Foi atendida pela Dra Maria Carolina Winter, a princípio muito simpática, mas eu mal poderia imaginar o quão despreparada ela está para cuidar das vidinhas que passam pelas suas mãos. A mesma prescreveu um colírio corticoide (Tobradex), o qual eu fui saber após o infeliz desfecho, que é contraindicado para a patologia. O uso do medicamento prescrito pela Dra custou a perda do olhinho dela, e por pouco não custou a sua vida! Antes, em poucos dias cheguei levá-la à emergência devido piora súbita, onde disseram que ela tremia de FRIO e não de DOR, mesmo enrolada em duas cobertas, fica aí mais uma negligência. Por Deus, encontrei uma oftalmologista que a atendeu prontamente, já que eu solicitei uma consulta de urgência oftalmológica no hospital e me negaram, e diagnosticou a necessidade de enucleação. Minha cachorra foi mutilada por despreparo da maravilhosa médica desse hospital. Zero estrelas, equipe de grandes INCOMPETENTES!

Jessica Bellamoglie

Apesar do atendimento médico ter sido impecável, não posso dizer o mesmo sobre a organização interna e a recepção. Fui buscar minha gata da castração, cheguei às 17:50 e só me entregaram ela às 19:30, um verdadeiro descaso. Passaram outros pacientes na nossa frente sem justificativa (visto que tinham passado pelo mesmo procedimento que ela) e um absurdo considerando que ela estava sem comer nem beber nada desde às 23:30 do dia anterior. Foi uma situação muito estressante, cheguei a pensar que tinha tido alguma complicação na cirurgia que não queriam me contar, já que demoraram tanto para me devolvê-la.

Leticia Galvao Amadi

Levei minha cachorra , fizerem uma cirurgia que não deu certo, e o doutor ortopedista disse que se eu quisesse arrumar que eu pagasse. estou suplicando intervenção para a retirada da placa que esta cortando a coxa da minha cachorra eles não fornecem, não respondem, não ligam mais de 5k gastos para nenhuma garantia. Só visam dinheiro.

Agta Rodrigues Chiconi