- ★★★★★
Eu queria deixar registrado o atendimento impecável que tivemos com o meu cachorrinho, o pipoca se sentiu super seguro e melhorou muito rápido do quadro que estava. Os feedbacks, o acolhimento. Especialmente a Dra Talita que foi atenciosa, solicita e muito amável com meu pequeno que estava todo sujo de fezes com sangue. Obrigada pelo o carinho, eu não sei como agradecer o fato de agora sentir ele bem.
Tainah Real
- ★★★★★
Meu cãozinho foi muito bem atendido, e foi rápido, estava vazio, equipe carinhosa e delicada com os pets, foi oferecido as opções de tratamento, apresentaram orçamento, achei acessível, além de parcelar. Agradeço pelo carinho com meu Nick.
Claudia Teixeira
- ★★★★☆
Levei dois dos meus gatos pra consulta. Realizaram exames de sangue e USG abdominal. Constatou-se que ambos tinham "cristais"(cálculo renal). Porém, um dos animais estava um pouco pior que outro. A veterinária não soube o que fazer, embora no hospital tenha um especialista em gatos.
No entanto, não foi encaminhado para esse especialista.
Samantha Rios 2
- ★★★★★
Atendimento sempre impecável! Todos os profissionais são formidáveis, tratam os animais com todo amor.
Em especial Doutora Flávia Fernandes e Kayque Maciel.❤️
Além do ótimo atendimento, tem o valor justo comparado ao mercado.
Victória carvalho
- ★★★★★
Nunca meu filhinho de 4 patas foi tão bem atendido. Os profissionais, a recepção, os exames, a veterinária do Ultrassom sensacional, as veterinárias super atenciosas, mas, meu lindo estava com 18 anos, muitos problemas, me ajudaram muito, até remédios pra dor em uma farmácia espetacular para Pets, Fórmula Animal, fiz tudo, até meu bebê cair de dor em casa, fazendo xixi deitado no chão. A gente tenta tudo até nosso amor, só num mimadinho olhar, nos pedir " mamãe, me tira desse sofrimento", e com dor na nossa alma levamos pra quem a gente confia. Obrigada Dra. Ana, Dra
Ludmilla, Dra. Vitoria. Obrigada a todos os funcionários, todos de coração enorme em todos os dias e nesse que foi meu pior de toda minha vida. Vocês são humanos de verdade e me acolheram como tutor num dos piores dias da minha vida. Muito, muito obrigada sempre! Deus, Jesus, Maria e José, abençoe muito todos vocês e o Hospital Veterinário. Amo vocês!!!
Marcia Dias Eventos
- ★☆☆☆☆
Fiz um convênio da clínica; não faça. Além de ser caro você não consegue falar em nenhuma hipótese com a clínica. Meu pet fez exame e não consigo resultado, não consigo falar com o médico. E estou tentando contato no mesmo telefone que recebi ligação para informar o token do convênio. E mesmo assim ninguém responde. Agora irei pedir o cancelamento do convênio.
RGZ Gz
- ★★★★★
Excelente atendimento.
Ótimos profissionais.
Em especial para a doutora Flávia, que nos atendeu muito bem.
Ozires Alexandre
- ★★★★★
Gostaria de expressar minha profunda gratidão à veterinária Talita e sua equipe pelo excelente serviço prestado ao salvar a vida de nosso gatinho, que estava totalmente debilitado. A dedicação, o cuidado e a competência de todos foram essenciais para a recuperação do nosso querido pet. Muito obrigado por tudo!
Eduardo Barletta
- ★★★★★
Ótimo atendimento e cuidado com minha cachorrinha que não estava bem e precisou ficar internada 24h. Senti muita sinceridade e transparência no atendimento, principalmente da Dra. Talita. Agradeço todo apoio e cuidado.
Ana Medeiros
- ★★★★★
Tenho 3 Shihtzus e confio meus bichos na mão do Dr. Daniel e sua equipe. Excelentes veterinários competentes e atenciosos, super recomendo!
Priscila Beck
- ★☆☆☆☆
Péssimos e desrespeitosos.
Você agenda consulta com especialistas, confirmam com você data e hora. No dia então, você chega na data e hora marcada, descobre que não foi feito o correto procedimento de agendamento, e ainda dizem que você chegou lá "contanto uma história", sendo que toda a conversa estava registrada via Whatzap. Extremamente incompetentes, desrespeitosos e péssimos profissionais.
Outra coisa é com os exames realizados. Você tem que ficar insistindo para enviarem os resultados daquilo que você pagou. Até no gerenciamento de dados são imprecisos e desorganizados.
Não volto nunca mais...
Alex Piauy
- ★★★★☆
Levei a gata da minha irmã para fazer um exame, ela já tinha cadastro na clínica e não acharam, tive que fazer um cadastro no meu nome e cadastraram o nome da gatinha errado! Pessoal educado. Fora esse contratempo não tenho nada a reclamar!
Claudia Castro
- ★★★★★
Nos atenderam e nos acolheram mesmo desesperada com a situação do meu amor, infelizmente ela se foi, mas deixo aqui a gratidão pelos profissionais que cuidaram dela até depois da ida dela.
Em quesitos de administração, não tem o que falar, além de conscientes que tratamento veterinário não é acessível para todos, nos dera a opção de comprar alguns aparelhos fora e levar para nossa filha, sempre nos deixaram a parte dos valores para que pudéssemos nos programar, além de facilitar o pagamento sem juros por cartão.
Juliana Melo
- ★★★★★
Ótimo hospital veterinário que agora conta com uma veterinária que atende silvestres. Atendimento por ordem de chegada, 24h, uma referência para casos de emergência.
Clara
- ★☆☆☆☆
Pessimo atendimento moça q me atendeu agora as 14 e 18 desligou na minha cara eu retornei e ela perguntei vc pode me confirmar o wats p eu agendar a consulta e ela disse não ,não posso e desligou na minha cara estou tentando ligar e ela tirou o telefone do gancho gente sem qualificação p lidar com ser humano imagino como devem tratar os animais
Daniela Brunelli
- ★★★★★
Cheguei por volta das 4h da manhã, estava um dia chuvoso e frio, tinha umas 6 pessoas na fila quando cheguei. Até as 6:30 que é o horário que começa a entrega de senhas já tinha uma longa fila. Meu gato estava com obstrução urinária e foi o primeiro a ser atendido com urgência. Não esperaram muito e o vet nos chamou para avaliá-lo e depois encaminhar ele para realizar o procedimento de desobstrução. Agora estamos aguardando para recebermos a informação sobre o estado dele
Pamio Waze
- ★☆☆☆☆
Péssimo atendimento da recepção, profissionais despreparados e mal educados. Passei duas vezes com a cardiologista que fez um bom atendimento, mas diante do despreparo e desrespeito dos profissionais que fazem o atendimento, optei por buscar um cardiologista em outro local. Não recomendo esse hospital.
Akaspy Contabilidade
- ★★★★★
Gosto muito daqui. Levo minha porquinha da índia para atendimento com a Dra. Rafaela e ela cuida muito bem dela. Também fazem ultrassom em animais silvestres, o que é dificíl encontrar.
Carol Schroeder
- ★★★★★
Super recomendo , excelete atendimento desde a recepcionista que é muito educada e simpática quanto da Dra Rafaela, super prestativa e educada excelente veterinária 👏👏 …
Eliene Conceicao
- ★★★★★
Fui levar meu ratinho twister q estava muito doente achei q ele ia morrer mas a Dra Rafaela passou uns remédios q ele melhorou do dia pra noite ,agradeço muito a ela .Eu daria 1 milhão de estrelas
Maria gomes
- ★☆☆☆☆
Nessa madrugada minha cachorrinha passou mal, diarréia e vômito, como nosso veterinário estava com uma emergência resolvemos levar nesse lugar que dizem ser um consultório veterinário, chegando lá um rapaz nos atendeu e pediu pra aguardamos para que a doutora pudesse fazer o atendimento, chegou a “médica veterinária” com uma cara de sono, como se tivesse dormindo em meio ao plantão, completamente grosseira, só ouvia o que queria, começou a culpabilizar os donos pelo cachorro estar passando mal, para no fim dizer que ia precisar internar a cachorra com o laudo : “apática” tentei entender um pouco mais sobre o que significava essa apatia, a “médica” não soube me explicar, não disse quais exames seriam feitos, mal pegou no animal e nos tratou de maneira desrespeitosa, grosseira e sem profissionalismo algum, não indico esse lugar para ninguém, fujam, profissional horrível e que não segue o protocolo de atendimento, reiterando aqui a “médica” se recusou a falar o próprio nome, por que será? Começou a dizer vocês trouxeram o animal só agora? Sendo que explicamos que o animal só havia apresentado sintomas de diarreia e vômito nessa madrugada, mas ela não queria entender essa parte, como somos honestos ainda pagamos o valor de 90 reais para uma pessoa que se recusou a dizer o próprio nome. Ridículo. O dono dessa clínica precisa rever os profissionais que está contratando, principalmente quem trabalha de madrugada sem vontade alguma e com olhos inchados de sono e mal humor característico de quem teve o seu descanso interrompido.
Gabriel Grilo
- ★★★★★
A clínica é 24 horas e atende também emergências, portanto pode haver demora no atendimento, o que é inevitável caso seja um momento de pico.
Sempre fui bem atendido pelos profissionais, dessa última vez pelo Dr. Vinicius, atencioso e cuidadoso com o meu cachorro.
Você pode aguardar pra consulta com quaisquer dos veterinários ou perguntar na recepção para ser atendido por algum específico, caso tenha interesse.
Otávio Gonçalves
- ★☆☆☆☆
Meu cachorro sempre passa em consulta no hospital. Até então ele teve que fazer uma cirurgia de retirada do olhinho porque foi mordido.
Estive hoje no hospital novamente para levar minha nova cachorrinha para vacinar e obter atestado de saúde para os dois cachorros pois vamos viajar.
E incrivelmente a veterinária foi bem rude comigo, como se eu tivesse irritando ela, agora não sei o pq. Estava com uma cachorrinha de 3 meses que havia pego a 3 dias e ela me perguntou sobre vermífugo, eu não sabia responder, ela simplesmente se irritou e depois achou a resposta na carteirinha “você tem q saber isso, como vou te dar um atestado de saúde?” perguntou sobre as fezes da cachorrinha, falei que estava meio mole, no final do atendimento esqueceu de receitar remédio. Sobre o meu outro cachorro que perdeu o olhinho “ ele não está castrado pq? “, e eu falei que gostaria que ele cruzasse (parecia que eu havia comentado um crime), e antes havia falado que ele tinha uma bolinha bifurcada, aí ela:” mas ele não pode ter filho, você não disse que é bifurcada, e a ela tem apenas 3 meses”
Gente, eu vou saber disso como ?
Se estou indo no veterinário é porque não sou veterinária e não entendo.
Sei que trabalhar as vezes pode não ser tão legal assim, e mãe/pai de paciente(cão) as vezes pode irritar um pouco, mas diálogo é tudo, poderia ter me explicado gentilmente tudo sobre o que estávamos falando.
Mas foi grossa, não me perguntou qual a marca da vacina eu queria dar, valor etc, não me falou o valor de quanto ficaria. Pois eu perguntei quanto seria no começo do atendimento.
No final paguei essas duas consultas de pura antipatia com raiva, mas se ao contrário, pagaria com prazer como foi das outras vezes.
Por fim, não quiseram dividir o valor de todo o atendimento, sendo que 3 semanas atrás meu cachorro passou por procedimentos totalizando 3 mil reais.
Dra Julia Martins
- ★★★☆☆
Bom que é 24h. Lugar meio perigoso e entrada meio estranha. Fui atendido bem por uma veterinária se não me engano o nome dela é Cristina.
Elvis Custódio
- ★★★★★
Dr Daniel e Dra Anne SEM IGUAL, TOP DEMAISSSSS!!!!!!!!!!! Familia inteira grata pela qualidade destes dois profissionais.. minha Bull teve de tudo e mais um pouco...e mantemos sempre na batalha e na forca porque confiamos na esperanca que é dada por eles!!!!!!
Meyre Saori Taniguchi
- ★★☆☆☆
Recepção muito ruim, não explicou sobre a consulta de retorno,sendo que deixamos claro que era a nossa primeira vez na clínica.
Michelle Modesto
- ★☆☆☆☆
Já começo com a insatisfação com a recepção...um rapaz que nem se identificou logo que perguntei o nome...minutos depois vem uma Dr.Ana Cristina pra fazer a vacina ...a clínica tava vazia...mal olhou para o meu filho ...questionou umas coisas que até eu que sou leiga saberia responder ...por fim pra aplicar a vacina uma estupidez tremenda,tava com medo de ser mordida...na segunda tentativa falou : segura a cabeça dele!!!! A por favor !!! Não tem tato pra cuidar de bicho...sorte que um assistente foi simpático e ajudou...mas por ela ,quase levei uma mordida no rosto segurando meu cachorro,por fim a clínica não me parece limpa não ,deixa a desejar ,valor alto,já foi boa a 20 anos atrás ...não sei quem cuida da clínica ...pode ser esse atendimento...mas tenho boas referências dela..insatisfação com a Dra.não piso mais o pé lá ...ou talvez procure outro profissional de lá.
Maçã Maçã
- ★★☆☆☆
Precisam melhorar mais o humor dos atendentes,pois parece que não gostam muito de tirar dúvidas por telefone...
Adna Aparecida Viana de sá
- ★★★★★
Além de atender 24 horas, todos os profissionais sempre são bem educados e atenciosos com nossos pets.
Talita Aquino
- ★☆☆☆☆
Minha experiência nessa clinica foi péssima! Levei minha cachorrinha que sofre de eplepsia e tinha tido algumas convulsões. A veterinária falou que ela precisava ser internada . Pedi que aplicasse nela um medicamento de costume e ela falou que não iria medicar a cachorra , que eu teria que fazer a internação Quando a cachorra teve alta me falaram que eu não teria direito a um retorno porque não fiz todos os exames que a veterinária queria fazer na clinica . A minha cachorrinha vomitou muito durante toda a noite depois que teve alta e teve outra convulsão.Tambem estava muito assustada , o que não aconteceu quando ficou internada em outra clinica . Precisei pagar outra consulta em uma outra clinica . Fora o lugar que é muito pequeno e desorganizado . Não recomendo essa clinica para ninguém.
Viviane Carla Pereira
- ★★★★★
Minha experiência nesse hospital foi incrível, cheguei com o meu cachorro da raça husky com 2 mês de vida, chegamos na clínica com um resultado que ele estava com a suspeita da doença parvovirose e que ele tinha só 10% de vida, esse hospital assim que chegamos lá, a doutora Flávia e mais duas pessoas já foi socorrer ele, aplicando injeção, ele chegou com 39, de febre, resumindo eles conseguiram salvar o meu cachorro, o amor o carinho que a doutora Flávia tem é incrível, hoje só passo meu cachorro lá e com ela, só gratidão por tudo que fizeram pelo o meu cachorro
Michele Nunes
- ★☆☆☆☆
Gastei mais de R$ 2.000,00, "quase" deixei meu cachorro internado e, na vdd, o diagnóstico era outro!
Fazem um terror psicológico e vc acaba acreditando que seu pet está em fase terminal... Cuidado!!! Se vcs amam os seus pets, não levem lá... Puro comércio!
André Kamada C. Cavalcante
- ★☆☆☆☆
Não volto nunca mais neste lugar. Atendentes são mal educadas e confusas. Deixei minha gata para castrar ao meio dia, como estava agendado e me ligaram às 16:00 para confirmar a castração. No retorno, fiquei esperando quase meia hora na recepção sem ninguém vir me atender.
Alexandre Fuchs
- ★☆☆☆☆
Minha cachorrinha morreu na mão dos veterinários por falta de infraestrutura. Necessitou de transfusão de sangue após uma "complicação hemorrágica" na cirúrgia e não tinham a bolsa à disposição para tentar salvá-la. A mesma só chegou 15min depois de me avisarem sobre o óbito (Ficou 1h30 esperando essa bolsa chegar). Maior trauma da minha vida. Jamais levem o cão de vocês para operar retirada de vesícula neste lugar.
Thiago Michetti
- ★★★★☆
Atendem muito muito,,, são bons e rápidos no que fazem....
A. Lemos Vasconcelos
- ★★★★★
Excelente atendimento. Não demorou para me atender. No dia da cirurgia do meu pet, me deram total suporte e atenção. Melhor lugar que levei meus gatos. Meu bebê teve que arrancar o olho e está super bem.
Giovanna felix
- ★★★★★
Ótimo atendimento !
A clínica estava vazia e fomos atendidos prontamente. Profissionais preparados e atenciosos.
Messias Bezerra
- ★★★★★
Minha cachorrinha Luna foi muito bem atendida,obrg já viramos clientes.e paciente
Marli soares
- ★★☆☆☆
Estou extremamente decepcionada… Levei meus 2 gatinhos e paguei 400 para cada gato, sendo 1 injeção de corticoide e outra de antibiótico (o corticoide custou 120,00 e é tão barato que um outro veterinário já me deu a seringa, mas isso é o de menos, pagaria quanto precisasse porque nesse momento meu gatinho estava precisando). Acontece que eles precisariam repor a dose na segunda consulta e enquanto estava pensando e ligando para minha responsável financeira a veterinária me disse que eu só pagaria aquele valor 1 vez, já que a segunda dose estava inclusa nesse valor. Então concordei e deram a injeção nos meus gatos. O problema é que agora, depois de 1 mês, não pude retornar então minha mãe voltou como pedido para reposição das doses e me cobraram novamente o mesmo valor! A primeira dose foi baixa, não foi primeira vez que demos essa medicação e minha gata em nenhum momento voltou a fazer coco sem diarreia. Se eu soubesse que seriam 1600,00 em 1 mês obviamente teria optado pela continuação via oral. Me sinto lesada e é um absurdo ter que pagar algo que foi dito que não precisaria. Estou extremamente decepcionada porque sempre que precisava ia até esse hospital veterinário e agora não confio nem um pouco nesse serviço.
Natalia Miranda
- ★★★★★
Ótimo atendimento o veterinário Fábio Weber é super atencioso examinou minuciosamente meus cães e pediu exames que foram muito importante para confirmar o diagnóstico correto , Parabéns tb ao dr Daniel que está dando continuidade a o tratamento , indico a todos que procuram vets responsáveis.
Monica Schulter Schulter
- ★★★★★
Lugar com profissionais maravilhosos, atenciosos, especialmente a Dra. Flávia Fernandes, a loira, alta. Agradeço pelos cuidados com meus animais de estimação
Silvania Nogueira
- ★★★★★
Bom atendimento e bons preços.
Flavio Chhakal Generoso
- ★★★★★
Eu adoro a clínica minha pequena sempre é muito bem atendida por todos ❤️
Tamires Silva
- ★☆☆☆☆
Pior atendimento!!!
Pessoalmente os profissionais se sente com os reis na barriga (atuando em uma clínica de bairro) via WhatsApp te deixam falando sozinho!!!
Não indico!!!!
Brunno Leitte
- ★★★★★
A quase 20 anos só levo meus pets nesse hospital, os veterinários são muito atenciosos e sempre tentam te ajudar da melhor forma possível.
São profissionais que respeitam você e seus pets com muito carinho. …
claudia terra
- ★★★★★
Meu Dog foi muito bem atendido e avaliado. Na primeira consulta com Veterinária Dra Flávia Fernandes exatamente eficiente. No retorno com Veterinário Dr Vinícius Gomes. Todos muito simpáticos e prestativos.
Regimara Carvalho
- ★★★★★
Não tenho como agradecer a forma que vocês cuidaram do meu gatinho, vocês realmente amam o que fazem muito obrigada a toda equipe que cuidou do Romeo 💕💖 …
jaqueline dos santos
- ★★★★★
boa tarde todos quero dar meus parabéns todos vcs ta pelo trabalho pela atenção qui tiveram com mingo e meu gato tom livem pra faz uma castreçaõ e deu tudo serto meu muito obg ai pelo garinho de todos vcs 👏👏👏👏👏 …
francinildo soares nunes