Hospital Veterinário Animais e Cia Revisão e avaliações

Péssima a minha experiência nesse lugar, por vários fatores. Primeiro que queriam cobrar duas vezes um raio X pelo simples motivo da necessidade de meu cachorro precisar estar em duas posições. Ao falar que iria ao Procon voltaram atrás e me cobraram apenas um. Não acaba por aí, fui à farmácia dentro da clínica comprar um sticks para meu cachorro, perguntei o preço a atendente me informou que seria 11,00, porém, ao abrir a embalagem a atendente informou que seria 14,50. Ainda tem mais, pasmem, na hora de fazer o ultrassom a técnica que me atendeu, falou que precisaria passar sonda no meu cachorro, mas como o veterinário do meu cachorro é externo, eles não poderiam passar. Meu cachorro estava com muita dor e com suspeita de tumor e nem assim não tiveram empatia para com meu cachorro. Se já não era cliente, agora muito menos. Fica registrado aqui a minha total indignação para com esse estabelecimento e para com os profissionais. É apenas um cachorro, mas não esqueçam ele é o amor da vida de alguém. Espero que ninguém passe o que eu e meu cachorro passamos hoje.

Alessandra Jordão Gonzalez Borges

Os veterinários são ótimos, esclarecem tudo perfeitamente, excelente atendimento! As recepcionistas que devem melhorar muito no atendimento, ficam de conversas paralelas enquanto estão em atendimento e não esclarecem as informações corretamente!

Fabiana Silva Teixeira

Demora no atendimento de urgência, mais de uma hora e pouca cordialidade das recepcionistas.

Dra. Lara Purcina

Sempre conta com minha preferência quando se trata da saúde dos meus pets. Inspira-me confiança. Recomendo.

Claudia Faria Melo

Quero parabenizar o dr Leonardo pelo excelente atendimento prestado à nossa cadelinha Manu ! Profissional capacitado, humano e competente!!!!

roberta cunha paronetto

Dr. Marcelo sugeriu postar feedbeck sobre o Hospital Veterinário, motivo pelo qual segue a presente avaliação. Minha buldogue Olga foi atendida pelo Dr. Marcelo e, nas oportunidades, foram realizados dois procedimentos, em datas diversas, castração e mastectomia. As cirurgias em si foram excelentes, procedimento seguro, clinica equiparada, profissional extremamente habilidoso. As atendentes da recepção são educadas e capacitadas. Todas as veterinárias auxiliares foram prestativas. Minha observação negativa fica para a veterinária Dr. Cecilia. Após laudo da mastectomia, Dr. Marcelo me passou o contato da aludida oncologista, que até a presente data, não me retornou. Fiz procedimentos caríssimos na clinica e, sequer, tive posicionamento dela, motivo pelo qual iniciei a quimioterapia no Hospital 24h de Franca/SP (Clinicão). Ponto negativo também para os valores dos procedimentos. Embora animal envolva cuidados e a clinica disponha de excelentes equipamentos e profissionais, percebi pessoas simples com dificuldades de decidir se continuariam, ou não, com os tratamentos dos seus pets. Entendo que trata-se de serviço particular, entretanto, pela sensibilidade da demanda, haveria necessidade de relativizar valores para algumas situações. No mais, minhas pets foram bem atendidas e o profissional, Dr. Marcelo, é um excelente veterinário. Recomendo.

Leonardo Vieira

Desepcao saí de outra cidade pra fazer ultrassom e urina 1 e biograma não fizeram o que mais precisava foi a primeira vez e não volto mais total falta de competência e respeito

Sandra mara Alves

Sempre fui muito bem atendida, mas em especial da última, Dra Elisa conquistou o coração do meu cachorro, com toda dedicação e paciência. Ela foi essencial para a recuperação do bradoque, que chegou uma fera e saiu um príncipe! Graças a dra Elisa. Donos de cães bravos, procurem por ela!!! ❤️

Julia Puhler

Atendimento excelente. Equipe cordial. Limpo. Amamos!

Ellen C Sabadim

Maravilhosa sempre o Dr.Marcelo è pediatra da minha bebe e ele cuida muito bem dela😀🙌🤗 …

brendha carvalho

Qto ao atendimento dos veterinários, sem reclamações ou sugestões, foi excelente.No entanto as recepcionistas foram bem despreparadas , falta empatia com os clientes e percebemos certo deboche no momento do pagamento que foi com cartão de crédito parcelado.

Reginaldo Évora

Sempre muito bem atendida pela Dra Elisa, atenciosa, carinhosa e com paciência. Salvou a vida da minha cachorrinha!

Gabriela Miziara

Gostei muito do atendimento. Tem espaço para espera. Outros serviços para não precisar sair do ambiente. Vários consultórios.Agendamento eficiente. Castração, vacina de raiva, raio x e muito petisco saudável. Água e café, banheiro para os humanos.

Antonieta Souza

Mudei meu conceito sobre essa clínica devido ao atendimento de sábado, pois precisei levar minha gata no plantão no qual precisa fazer cirurgia e nem marcaram pq a plantonista veterinária não pode fazer,daí vão me cobrar outra consulta que é um absurdo,fora que não resolveram o problema do meu pet ,o atendimento da recepção foi péssimo,debochado totalmente despreparada.

Saito Sagara

Ótimo atendimento e rápido para uma consulta de urgência...Eu e meu Pet fomos muito bem atendidos e o exame sanguíneo saiu super rápido...15 minutos...Só tenho a agradecer as veterinárias e atendentes em especial a dr. Graziane Maciel que é uma ótima veterinária!

moises suzano

Sempre fomos (eu e meus animaizinhos) bem acolhidos por toda a equipe e recebi toda atenção nos momentos difíceis! Recomendo Dr. Marcelo, Dra. Graziane, Dra Juliana e Dra Ana Cristina

Marciana Fernandes Moll

Como sempre, muito boa. Atendimento humanizado, excelentes profissionais.

Fatima Maia

Nosso pet recebeu uma anestesia para fazer um ultrassom em outra clínica, chegando em casa começou a passar muito mal. Ligamos para lá e não souberam dar um suporte . Falaram que precisava internar . Resolvemos ligar para o Hospital Veterinário que nos acolheram e de imediato orientaram no procedimentos. A conduta foi totalmente diversa da outra clínica que haviam anestesiado. São profissionais que entendem o que falam. Não pensam só em internar , sabem clinicar e prescrever a medicação correta .Recomendo .

Ivone Hiromi Oiye

Dr. Marcelo! O melhor veterinário de todos! Ótimo profissional! Muito humano e competente! Super paciente e atencioso. Trata seu bichinho como se fosse dele.

Viviane Antunes

Melhor e mais bem equipado hospital Veterinário da região! Equipe bem treinada e eficiente!

Taís Teixeira Zambarda

Há 7 anos que conheço esse lugar maravilhoso, onde meus animais sempre são tratados com muito carinho e amor... Obrigada equipe Animais e Cia, por cuidar sempre tão bem dos nossos filhos de 4 patas...

Vanessa Caparelli

Local com boa estrutura e bom atendimento. O Dr. Marcelo é um ótimo veterinário para cães 🐕, assim como a Dra. Lorena é uma excelente veterinária com especialização em felinos 🐱 . Nossos três gatos e nosso cachorro sempre foram bem atendidos e nós também. No local fazem atendimento de consultas simples e também tem estrutura de hospital com acomodação para animais que necessitam de cirurgia e internação. Estrutura bem completa e preço similar ao da concorrência sendo uma consulta simples R$ 120.00. Eu gostei do local e profissionais o preço é justo e o atendimento é muito bom. Indico o local.

Walter de Assis Vallim Neto

Excelente atendimento, profissionais capacitados, atenciosos e pacientes com seus clientes! Recebi vídeos e fotos o tempo todo em que minha cachorrinha ficou internada, e isso me trouxe muita paz e deixou o coração quentinho sabe! O hospital possui uma excelente estrutura, e conta com diversos profissionais a disposição dos nossos pets! Meu agradecimento em especial a Dr Elisa e Dr Marcelo pelo excelente trabalho e atendimento prestado a minha Bia. Recomendo!

Lyara Ramos

A Doutora Elisa atende super bem, atenciosa e carinhosa com os animais especialmente cães de grande porte! Ela não se assusta com o tamanho do cachorro e atende com todo amor e atenção, minha Belinha(Rotweiller) era muito cuidado na clínica.

Marilia Vaz

Atendimento é até bom msm, mas to dando uma estrela, pelo fato q eu trabalho das 8:00 as 18:00 liguei pra saber da minha cachorra eles não pode falar nada, pq não conseguir ir no horário de visita q é 17:30, pagando caro pra não poder saber nem se minha cachorra fez um raio x…

Sophia Antonelli Sufia

É ótimo o atendimento e tal ,o preço é salgado demais,acho que com tanto abandono e bichos cheios de doenças jogados na rua por seus tutores não terem como tratar acho absurdo o tratamento e a consulta serem caríssimas, não desmerecendo o profissional mais do jeito que estamos vai ficar pior. Edit: Aconteceu que sábado 02/03 no plantão pois a minha gata está precisando de cirurgia pra orelha e a plantonista veterinária super despreparada nem agendamento com cirurgião fez,ou seja,sou obrigada a pagar uma nova consulta e meu pet já idoso sofrendo sem que resolva o problema e fora que o atendimento do dia da recepção foi péssimo . Decepcionada com essa clínica abandonada em pleno plantão. Edit04/04 Resolveram o problema ,obrigado por resolverem . Dr Marcelo que já havia tratado do meu cachorro que tava com problema na coluna que está muito melhor.

Cristiane S.C (BellaKris)