HC Centro Veterinário Dr. Paulo Maia Revisão e avaliações

Levei minha cachorrinha para realizar a castração, foi super bem atendida e percebi o carinho que o dr.Alan teve com ela, quando ligava e mandava mensagens sempre respondiam e ainda me mandaram foto dela se recuperando após a cirurgia. Adorei a clínica e tudo que ela precisa levo ela lá.

Indyra Araujo

Atende 24h, bons veterinários, com exceção de uma veterinária q atende super mau, o outros eu recomendo, porém eles tercerizam os exames o que prejudica a assistência ao seu pet!

Marley Jiselle

Experiência péssima. Pra pedir orçamento de algo é um inferno. Péssimo atendimento. Mudei de clínica depois dessa.

P Bastos

A pior clínica que eu já fui na minha vida, liguei pelo telefone por ser uma emergência e o atendimento foi péssimo é extremamente lento mas mesmo assim fui para o local. Cheguei la com a minha cachorra nos meus braços sofrendo e atendente na maior lentidão e sem se importar nenhum um pouco o médico que estava nos deixou do lado de fora pra ficar ligando ar-condicionado e mexendo no celular até atender. O atendimento dele foi terrível não ligava pra minha cachorra e mexia direto no celular e outra coisa ele queria q eu internasse minha cachorra pra um procedimento que daria 900 reais se mais esse certo eu pagaria inicialmente mais 2.000 pra uma cesaria e ainda iriam me cobrar mas uma consulta da manhã. Voltei com a minha cachorrinha pra casa pq ele falou que ela ainda estava em trabalho de parto até as 9 horas, MENTIRA!!!! ela já estava em sofrimento. Levei ela para outra clínica (Cvetclincia) excelente o atendimento a cachorra precisou ir pra uma cirurgia de emergência se eu tivesse ido nas orientações da clínica ela teria morrido fora os valores exorbitantes. Não recomendo para ninguém!!!!!

Marcélia Protázio

Meu neném sempre fica linda e cheirosa 🥰 …

Ana Corrêa

Fui em uma emergência de madrugada levar meu cãozinho e a atendente foi até bem educada. Dr Allan foi super profissional e atendeu meu filhote muito bem. Até então estava tudo ótimo sendo que, o dr havia solicitado um exame de fezes e no dia seguinte fui levar o material. A pessoa q me atendeu achei q não iria nem pegar o material, foi logo dizendo quanto era; paguei e fiquei esperando q pegasse o material,pegou com nojo mas pegou. Perguntei qndo ficaria pronto o resultado e fui informada que dentro de 48h estaria pronto.Deu 48h e nada, nenhuma satisfação.Mandei msg perguntando e a atendente me deixou esperando, liguei não atendeu e pior, deixou o fone silenciado.Nao me atendia nem no zap e nem no contato direto.Comecei a me aborrecer e a mesma dizia estar me ligando e que meu número estava ocupado!!!Como!? Se estava falando com ela!!!Depois disse que mandaria o resultado por e-mail sendo que nem isso haviam me perguntado.Pediu q confimasse o e-mail e perguntei qual e-mail estava registrado...nenhuma resposta...pq não havia nenhum registro!!!!Logo em seguida me mandou o resultado do exame por zap.Conclusao, não sei se realmente o exame é do meu cãozinho...descaso total...cobram um valor absurdo e ficamos sem alternativa a não ser de pagar pq ficamos vulneráveis com nosso bichinho passando mal e eles se aproveitam disso...Não ligam pra dar nenhuma satisfação do exame sendo que o mesmo está pago...insatisfação total. Não recomendo!

Eloisa Mesquita

Eu dez que cheguei aqui em Belém foi o lugar aonde eu encontrei tudo que eu queria nota 10

Janaina Pontes

Excelência no atendimento. Precisei levar minha Luna até à clínica Foram todos muito atenciosos, Dr Paulo. te explica tudo direitinho, preço acessível. Ganhou mais uma cliente. Eu recomendo.

eliana da silva gloria silva

Pontos positivos: Fui muito bem atendida, foi tudo explicado muito bem (quase tudo) e dos milhares de doutores, houveram apenas 2 que foram simpáticos e acolhedores. Dr Allan está de parabéns. Ponto negativo: Apesar de ter sido tudo bem explicado, em última instância aconteceu de me cobrarem um valor sobre algo que não me explicaram. Minha cadela ficou 2 noites e 2 dias, chegando na primeira noite, a primeira Dra me atendeu somente com os olhos no dinheiro e como eu estava em apuros quanto a meu animal, paguei o que foi preciso. No dia após, fui notificada que minha cadela teria de ficar mais um doa e me explicaram o que precisariam fazer e que era bom fazer uma ultrassom também, ou seja, me cobraram apenas o valor da diária e da ultrassom. E hoje, no segundo dia, na hora de pagar o que haviam me dito, me cobraram mais coisas que eu não sabia que seria preciso pagar. Outro ponto negativo: Há uma troca excessiva de profissional no local, na primeira noite minha cadela foi atendida por uma Dra, no outro dia por um Dr, e no próximo dia por outra Dra! E não só os profissionais ali, como os do atendimento, no atendimento também fui atendida por 3 pessoas diferentes em 3 dias diferentes! Isso é uma confusão, gera confusa! Fiquei deveras chateada por ter falado, conversado, chegado a conclusão com um atendente e no outro dia chegar outro atendente totalmente diferente que me cobrara coisas que eu não sabia que teria que pagar. Conclusão: Muito bem atendida, mas erro no atendimento final.

Izabel Pereyra (Etwh)

Colaboradores atenciosos, ambiente moderno, organizado e limpo. Muitas especializações. Meu filhote foi super bem atendido pela Dra. Tayane Santos. Valores compatíveis com tudo agregado. Não é barato, mas também não são os mais caros em Belém. Queria ter tirado muitas fotos, mas há placas proibindo registros. Regras são regras. Tinha dado mais estrelas, porém tive que reavaliar o pós atendimento e principalmente o fator humano ao passar um orçamento de cirurgia via Whatsapp. Depois de quase 15 dias, recebi o resultado do exame e o orçamento da cirurgia porque eu pedi. Junto com o orçamento veio essa delicada observação: |O pagamento da cirurgia é em dinheiro ou transferência. Caso necessário utilizar cartão de crédito ou débito, será acrescentado taxa de acordo com modalidade escolhida.| Que modalidade? Parcelamos em até x vezes e o juros é esse. Fim. O parcelamento no cartão deveria aparecer de forma clara, como algo que pudesse acalentar o dono de um pet que inspira cuidados. Estamos numa baita situação desafiadora em meio à pandemia e a empresa parte da premissa de que o valor será à vista, quase R$3.000,00 . Faltou sensibilidade. Existem muitas formas de falar uma única coisa e talvez a escolhida não seja a mais assertiva, acolhedora, pelo contrário, espanta o cliente.

Michelle Jesus

O Dr Allan é o melhor veterinário que meu cachorro já teve. Não troco por nada! Extremamente atencioso!

Bruna Braga

Fácil estacionamento, excelente atendimento e um cuidado, um carinho enorme com nossos pets. Com relação a procedimentos, eles investigam tudo do pet, maximizando o acerto do diagnóstico e, com isso, proporcionando um tratamento adequado.

Edivaldo Faria

Gostaria de deixar a minha insatisfação com os serviços oferecidos pela clínica. Meu cachorro foi internado e voltou com uma série de furos na pata, veio com a patinha ferida, com sangramento na unha e com rouquidão. É inacreditável como a clínica pode cobrar um preço absurdo para internar o animal e não ter um mínimo de cuidado com ele! Sério, não há a mínima correspondencia entre o preço cobrado e o serviço fornecido. Fora isso, meu cachorro fez uma série de exames, mas tenho que ficar correndo atrás, ligando e mandando whatsaap para poder conseguir uma resposta da clínica, porque ninguém liga ou manda mensagem espontaneamente. Engraçado que quando fui efetuar o pagamento das despesas hospitalares, esqueceram de cobrar o exame de urina dele, mas com pouquíssimo tempo me ligaram cobrando o valor. Mas para dar alguma notícia do meu animal ninguém me liga! Péssimo serviço! Investem tanto em tecnologia e estrutura, mas esquecem do essencial: trato com o público. Sinceramente, não retorno mais na clínica e não recomendo para ninguém!

JACKSON RODRIGUES

Clínica excelente! Precisei de atendimento de urgência pra minha cachorrinha, e fomos muito bem atendidas. Funciona 24 horas. Porém, para retorno de 30 dias e 12horas, prepare o bolso, pq cobram nova consulta. Nesse sentido, não pensam no tutor do animal.

Anne Soares

Fui levar minha pet pra fazer um exame, fiz cadastro...Aguardei mais de uma hora e na hora não havia frasco pro exame!!! Tive que esperar mais de uma hora, para verificarem isso somente na hora do meu atendimento...Um descaso pela situação do animal e + por uma espera desnecessária pra quem trabalha!!!

Samia Nkmr

Local limpo, seu pet pode fazer 1 e 2 que a equipe pede.para limpar sem careta. Médicos qualificados e que gostam de bichos, minha filha lambe (beija) muito e eles recebem bem! Pode melhorar um atendente e outro, mas nada que dsabinie o local. Valor alto, mas tens tudo em um só lugar, não sendo necessário se deloscar para fazer os exames.

Hilda Martins

Local oferece um serviço e atendimento sem igual. 24 horas . tem consultas e faz internação. Mas os valores são exorbitantes e oferecem poucas parcelas no cartão se crédito que é o grande ponto negativo do lugar. Possui petshop ao lado da clínica com estacionamento para clientes.

Carlos Campos

Mau atendimento quando cheguei uma menina que me recebeu super educada e estava calculando valores e me deixou de lado, não ligam pro seu animal e só pensam em dinheiro, se querem seu animal vivo não levem nessa clínica e fora os valores caríssimos. Não recomendo.

Paola Campos

Gostam de agregar valores e nenhum veterinário ali é pontual, chegam atrasadissimos e muitas vezes inventam desculpas e dizem que não podem vir mais, além disso o prédio deve ser alugado, pois tudo ali é de valor acima da média, e lá não é o supra sumo da veterinária.

Luiz Ricardo da Cunha Teles

Péssimo atendimento virtual e presencial. Os exames não tem veracidade. As atendentes te entregam resultado errado se não prestar atenção. Sem contar que meu pet passou por 3 médicos e ninguém soube informar o que de fato ele tinha. Você gasta uma grana enorme pra isso!

Bianca Silva

Entrei em contato com a Dra Tayane Santos, que estava responsável por acompanhar um filhote até então. A veterinária leu as mensagens no WhatsApp e me ignorou completamente. Infelizmente houve falha na prestação do serviço e ausência de profissionalismo.

Thiago Carneiro

Foi ótimo atendimento! conseguir consulta e resolver a situação do meu doguinho, medico super profissional Dr Gilvandro excelente medico veterinario está de parabéns eu super recomendo. Meu cachorrinho vai operar e estou muito feliz pois sei que ele está em boas mãos. 🙏🙏🙏 …

Alderice Pacheco

Fiz uma ligação para me informar sobre preços de castração, e apenas foi informado que preços só após avaliação (uma consulta). Compreendo que cada bichinho tem suas particularidades, mas nem faixa de preço obtive com a ligação, mesmo informando que meu pet é jovem (para animais mais velhos o procedimento é diferente, pois eles correm mais riscos em cirurgias). Deixou a desejar sobre informação de faixa de preço, é algo possível de ser informado.

Mariana Gouveia

Lugar péssimo! Tive um péssimo atendimento, agendei uma ultrassom para o meu gato, cheguei na recepção fui pessimamente atendida e depois encaminhada para a espera. Fiquei exata 1h esperando para o profissional me informar que não iria me atender pois não queria passar do horário de trabalho dele. Meu gato está doente e ele sequer olhou para ele! Fiquei arrasada

Anna Paula Alfaia

A preocupação principal é se você tem ou não dinheiro, se seu cachorro não estiver conseguindo respirar não irão dar oxigênio até você autorizar o pagamento. Acredito que Belém precisa de um atendimento mais humanizado tanto pros bichinhos quanto para os responsáveis. Antes de tudo deveriam amar salvar vidas.

Julia de paula

Levei minha gatinha pois estava com sangramento, pediram que ela ficasse internada para observação e para fazer a radiografia para saber se ela estava grávida e quantos filhotes haviam e saber como eles estariam. No outro dia peguei a gatinha com a afirmação da veterinária de que estava tudo bem com ela e com os filhotes. primeira surpresa foi ela chegar em casa entrar em trabalho de parto e o primeiro sair morto, corri para pegar o exame para saber quantos haviam para ficar em observação, segunda surpresa o exame que era pra dizer quantos filhotes tinham não tinha esta informação. questionei com a veterinária e a mesma disse que foi um erro do colega do trabalho que ela tentaria falar com ele e retornaria, não recebi este retorno até hoje, levei minha gatinha para outra clinica para fazer a cesária e TODOS os gatinhos estavam mortos, deixando-a correr o risco de morrer junto por uma infecção. Onde está o cuidado, amor e profissionalismo que vcs pregam? tomaremos as providências e jamais voltaremos ou indicaremos está clinica.

Yandala Damasceno

Está sendo muito boa minha experiência, minha pet foi bem atendida pela Dra Tayana que foi resolutiva no caso da minha cachorrinha e eu já havia levado em outro hospital bem conhecido e caro na Gentil Bitencourt onde não foi diagnosticada corretamente. Eu estou realmente muito satisfeita com o atendimento e estrutura do local, já me tornei inclusive cliente do Petshop.

Josiane Teixeira

Tudo certo, veterinário gentil e atencioso, deu escolhas para o caso do meu gato e os preços estão bons. Uma das poucas clinicas que se dizem 24 horas e que atendem 24 horas. Meu bicho foi atendido de madrugada, 2 horas da manhã em um feriado, no dia 14/02/2018.

Clloneps

Clínica com infraestrutura excelente, médicos atenciosos, entretanto,há dois meses que minha gatinha foi internada lá e não recebi os exames de imagem, disseram que iriam me enviar via e-mail,não tive retorno,solicitei novamente por whatsapp e até hoje nada.

Elayne Lima

hospital muito bonito luxuoso mas não se preocupa com os animais e sim com o dinheiro tudo muito caro exames acima do mercado E só dão atenção para seu pet depois do pagamento do exame Acho que deveria ter um pouco mas de humanidade pois é um absurdo o que é cobrado

MS MARGALHO

Recentemente meu cachorro passou por um procedimento de limpeza de dente, e o doutor foi muito atencioso, explicou todo o procedimento e ofereceu toda a infraestrutura para fazer o preparo para a limpeza.

Maria Vaughan

Verdadeiros abutres, se prevalecem do amor que temos pelos nossos pets, pra enriquecer!🤬 …

Beto Sidrim