Clivepa Veterinária Revisão e avaliações

Clínica péssima, profissionais péssimos. Só hoje estamos aprendendo a lidar com o luto. DESPREPARADOS!!! Não se comunicam entre eles, constrangeram meu pai na recepção cobrando o valor de um medicamento que já havia sido pago! Perdi meu cachorrinho dentro desse abatedouro, aí dentro trabalham pessoas desumanas e mercenárias. Meu cachorro entrou pra uma consulta por ter tido um problema nas patas traseiras, que se transformou em internamento, que se transformou em uma cirurgia e se transformou na morte do amor da minha vida. Max era um cachorro saudável e brincalhão, porém era bravo com desconhecidos, em vários momentos eles citaram que Max mordia, que mordeu um dos "enfermeiros". Max fez a cirurgia na quinta e o cirurgião não foi vê-lo depois disso em nenhum momento. No dia que Max morreu (sábado) , a notícia do "possível óbito" foi dada por audio no whatsapp, por um "profissional" que nao sabe concluir uma frase direito. Max estava praticamente o tempo todo sedado!! No dia do óbito ele estava todo sujo e descuidado. DEUS SABE DE TUDO E VÊ TUDO, a justiça divina não falha! SE VOCÊS AMAM SEUS ANIMAIS, NÃO LEVEM AÍ. Seguem imagens de como meu cachorro estava antes do internamento (em casa) e um dia antes do óbito.

Yasmin Rodrigues

Dou 5 estrelas para os profissionais veterinários, são excelentes em atenção cuidado, resposta, tudo, não tenho do que me queixar. Porém deixo a minha crítica às atendentes da recepção, sinceramente, precisam fazer um curso de atendimento ao cliente, são zero de simpatia. Espero que a clínica possa qualificar melhor os recepcionistas.

Daniela Neves

Olá, pra começar deixo um alerta: não levem o seu animal para esse matadouro. Dia 04/06/2024 levei meu cachorrinho Max que estava com um trauma na coluna, me informaram que precisava de internamento para aplicar os medicamentos, efetuei o pagamento de R$1250,00, dia 05/06/2024 me solicitaram uma tomografia da coluna, exame feito em uma clínica do mesmo grupo, paguei mais R$1350,00, segundo o médico havia necessidade de efetuar uma cirurgia para correção do problema, cirurgia marcada para o dia 06/06/2024, efetuei o pagamento de R$6000,00. Cirurgia feita, segundo o médico nos informou via mensagens de whatsapp, que tinha sido um sucesso, isso mesmo por whatsapp, tenho os áudios e mensagens escritas para provar o que relato. Nesse intervalo ainda me solicitaram um eletrocardiograma, que paguei R$120,00 e segundo uma plantonista, devido aos medicamentos aplicados o animal estava vomitando e me solicitaram a autorização para dar um remédio que custou R$85,00, pagamento efetuado via pix por minha esposa as 06:20h do dia 07/06/2024, ao chegar às 11:00h para visitar meu parceiro, fui cobrado pela recepcionista totalmente desinformada e constrangedora. Fora os relatórios totalmente rasos, outra coisa, na clínica eles devem trabalhar por empirismo, um médico aplica uma medicação e no plantão seguinte o outro médico informa que achou que deveria trocar a medicação, não deve ter troca de plantão, onde deveria ter uma reunião entre os que estão deixando e os que estão chegando. Nas visitas percebi que o animal estava sempre sedado, porque ele era só ouvir a minha voz que já ficava alerta, e lá nem eu tocando nele havia reação. Por fim dia 08/06/2024 fomos fazer a visita e constatei o animal bastante sujo, fedendo e muito abatido, em conversa com o médico plantonista solicitei algumas informações e o perguntei se haveria risco de óbito, ele me respondeu que acharia que não, depois de mais ou menos uma hora da nossa saída da clinica, esse médico passa um áudio via whatsapp para m

Hermano Vilarinho

Hj venho aqui com muita tristeza no meu coração relatar a minha experiência com essa clínica,estou vivendo o meu luto e ao mesmo tempo querendo ajudar outras pessoas q não passe pelo q estou passando eu e minha família, meu filho, minha vida, meu Max era td que eu tinha gente tanto cuidado com ele,ele era saudável brincalhão,e foi brincando que ele se machucou,ele escorregou correndo e no mesmo instante parou a parte traseira de andar,levei ele nessa clínica no começo até gostei do atendimento,mais aos poucos fui vendo coisas q não me agradava mais só queria salvar meu filho,pediram raio X fizemos, tomografia e tds os tipos de exames fizemos,eletrocardiograma td ok pois ele era saudável só tinha o trauma na coluna,aí veio a pior parte falaram q precisava de fazer uma cirurgia falamos q não tínhamos condições,mais mesmo assim fizemos o q não podia para ajudar ele,o médico cirurgião falou q ele corria risco de vim a óbito na cirurgia,mais foi td tranquilo a cirurgia correu bem meu filho estava bem,mais tinha q ficar 48 hrs td bem, os boletins eram rasos,tds as vzs q chegava ele estava triste sem reconhecer a gente, sonolento, não vou mentir ele era agressivo com pessoas estranhas mais existe focinheira,só uma vez q reconheceu a gente e brincamos com ele antes da cirurgia,meu cachorro internou dia 04/06 fez a cirurgia dia 06/06 o médico q operou ele não deu suporte nenhum a ele,ele veio a óbito dia 08/06 ele em momento algum foi lá, eu perguntava eles falava q iam entrar em contato,tinha um médico despreparado no dia do ocorrido me dando o boletim dizendo q era para eu ir renovar a diária pois ele não podia ter alta,cheguei lá meu cachorro td sujo sedado com o colar,sem se movimentar mais, nem mexia,como pode o cachorro debilitado e com colar?sair de lá arrasada,minutos depois ele não teve nem o cuidado mandou por msg de áudio q ele estava vindo a óbito eu sofro de ansiedade fiquei desesperada,foi o dia mais triste da minha vida,o médico disse q ele corria risco vim a

Cristiane Vilarinho

Não indico essa clínica para ninguém! Lamentável o que minha amiga passou e seu filhote. Max foi internado no dia 04/06/2024, para a realização de uma cirurgia ortopédica devido ao trauma na coluna que ele sofreu brincando. Segundo relato da tutora, o cirurgião falou que a cirurgia foi um sucesso mas em nenhum momento após o procedimento cirúrgico, o cirurgião voltou para acompanhar o paciente. Isso que me deixou muito perplexa, como um cirurgião não acompanhando o paciente para saber como ele estar respondendo o pós-operatório? O cirurgião só teve um contato com a tutora, que foi no dia da consulta, ele falou por mensagem de áudio que a parte dele foi feita, e que a cirurgia foi um sucesso e o Max estava bem, e estava aos cuidados da clinica, sendo que não teve mais contato. E quando a tutora chegou para visita-lo, ele estava todo sujo. O paciente veio a óbito no dia 08/06/2024 e o cirurgião não tinha aparecido para avalia-lo. E para piorar, quando o Max faleceu, foi enviada por whatsapp uma mensagem de áudio de uma pessoa gaguejando totalmente despreparado, relatando que o paciente teve uma parada respiratória e que óbito seria possível. O paciente era muito saudável, não tinha nenhum problema de saúde, foram feito todos os exames comprovado que ele era realmente saudável, o único problema que ele teve foi essa lesão na coluna que foi brincando. E outra coisa, toda vez que iria visitá-lo, ele estava sonolento, sem reconhecer ninguém, isso que ela achou muito estranho. Muito triste o que aconteceu! É realmente devastador quando uma experiência que deveria trazer cura e alívio se transforma em uma tragédia assim.

Shirley Alves Moreira Almeida

Ótima Clinica. Meus animais são FELV+ e conseguem todo o suporte necessário lá. Eles já atenderam em varias emergências com muita atenção. Profissionais excelentes, ênfase na Dr. Luana e Dr. Malu que demostraram um carinho enorme por meus pets. Tem também uma medica especialista em felino que é muito atencioso. Valores acessíveis, internamento que garante visita e também atualizado por boletins através do whatsapp (quando meu gato estava em diversas internações recebia boletins, informações do quadro dele, fotos e vídeos várias vezes ao dia) Exames com resultados rápidos e recepção excelente. atendimento Wpp funciona direitinho. as vezes um pouco mais de espera a noite, mas provavelmente seja a diminuição de pessoal. Por fim, recomendo 100% a clínica mas aconselho a ir nas primeiras horas para pegar o lugar vazio ou com tempo pois a demanda de atendimento é grande e as vezes pode demorar. (Abaixo fotos de meu gato no internamento. Acho que ele até gosta as vezes pq tá super confortável)

Raissa Lima