ClinicVet + Pet | Clínica veterinária em Osasco Revisão e avaliações

Fomos tratados com o respeito e carinho que nossos Pets merecem. Dr Thiago, uma anjo, muito cuidadoso e experiente, Dr. Carlos, extremamente atencioso, ambos examinaram minuciosamente minha gatinha... Valeu cada centavo investido, diferente de outras clínicas por aí que ficam procurando doenças pra encher os bichinhos de remédios muitas vezes desnecessários, só na ganância de faturar.

Elaine Alvarez

Levei meu gato no domingo e fomos atendidos pela Dra. Pietra. Minha queixa é q o meu gato estava inflamado, ela examinou exclusivamente o local e constatou q ele estava apenas assado. Ele tem uma espécie de inflamação em uma glândula no olho, q ela apenas olhou pq pedimos e disse. Tb tive q pedir pra ela olhar umas bolinhas q ele tem no corpo, só depois de solicitar é q ela examinou ele. Falamos do mal hálito dele e de novo, só depois de falarmos é q ela olhou a boca dele. Normalmente esse tipo de exame clínico é realizado sem q os tutores precisem solicitar, deveria ser feito como padrão. Tudo oq perguntamos, ela respondia ou de maneira seca, ou de maneira ríspida. Qnd ela foi pesar, não me deixou colocar na caixa, me conduziu com ele no meu colo mas as outras portas abertas, tanta as que davam para a recepção (que poderia ter outros animais lá), qnd a q daria acesso ao fundo. Ou seja, se ele se assustasse poderia fugir, ou cair e se machucar. Outro ponto é que qnd retornamos, eu perguntei se poderia por ele na caixa e ela respondeu que iria "medicar". Por se tratar de apenas uma leve assadura, (palavras dela), imaginei q iria passar uma pomada. Mas ela preparou uma injeção, sem nos consultar ou prestar qq esclarecimento. Qnd perguntei, ela disse q era um antibiótico, antiinflamatório e analgésico. Minha mãe é da área de saúde e é pouco usual dar uma dose única de antibiótico, aliás dar antibiótico pra uma assadura? Considerando o conhecimento técnico dela, não questionamos, mas ao pagar na recepção, nos foi cobrado o valor de R$95,00 (além do R$ 95 da consulta) pela injeção não solicitada, não esclarecida, sequer comunicada. Paguei por algo q nem sei direito o q era. Que apenas soube o q era pq questionei já q a referida claramente não estava afim de estar atendendo. É nítido qnd um profissional não tem carinho pelo animal, tampouco respeito pela preocupação dos tutores.

Carol Borges

Ótimo atendimento , ótimos profissionais Doutoras e Doutores muito atenciosos e carinhosos com os pets Recomendo

Paulo Saraiva

Levei meu cachorro para emergência, perguntei na recepção se atendiam o recepcionista disse que sim, ao chegar no local da consulta havia apenas uma veterinária no local, não tinham suporte de oxigênio e nem tinham suporte para medicação de pressão. Como um local que atende emergência não tem oxigênio e suporte para medicação de pressão. Por gentileza da próxima vez que alguém perguntar na recepção se vocês atendente emergência recusem, RECUSEM. A médica veterinária Gabriela não conseguiu achar uma veia no meu cachorro, óbvio que é difícil já que ele estava em uma situação de emergência porém no cães e gatos 24 h eles sempre conseguiram. Inclusive a veterinária me encaminhou pra lá. Então por gentileza recusem atendimento quando souberem que não tem suporte na clínica de vcs. Tudo poderia ser evitado se o recepcionista avisa-se que atendem emergência porém não temos oxigênio e nem como medicar pressão, isso é o básico.

Bruna Paz

Pessimos, sem empatia e sem instrumentos necessários, não levem em caso de emergência, quem dera eu tivesse levado a sério as reclamações das avaliações daqui… maior arrependimento.

Seiji

Estive nessa clínica em Setembro quando perdi minha calopsita. Nenhum dos funcionários nem se quer me deram uma palavra de conforto. Apenas cobraram o valor da cremação e foram super frios. Só quem já perdeu um animalzinho, sabe a dor que sentimos nesse momento. Me senti desamparada!

Victoria Desiree

Tive uma excelente experiência, meu gato foi mal diagnosticado em uma outra clínica e mesmo medicado não apresentou melhora, levamos a clínica km18 e foi rapidamente diagnosticado e medicado e no dia seguinte estava bem! Dra Pietra foi muito atenciosa! No dia seguinte minha gata estava mancando e o Dr Thiago foi muito cuidadoso e carinhoso, sem fazer alardes, a medicou e ela melhorou.

Luana Moreira Estevão Coelho

A Clínica Km18: Uma Experiência Desapontadora Nesse domingo 17/09, às 9h10 da manhã, meu marido levou nossa amada cachorrinha de 18 anos à Clínica Km18. Há um ano, recebemos o diagnóstico de que ela tinha apenas mais dois meses de vida. Surpreendentemente, ela resistiu e continuou vivendo, embora com consideráveis ​​dificuldades para manter uma vida normal. Nossa única preocupação era garantir que sua dignidade fosse preservada até onde fosse possível. Recentemente, ela começou a mostrar sinais de que não conseguia mais. Ela parou de comer, mal conseguiu se mover e até mesmo suas necessidades básicas não puderam ser atendidas sem ajuda. Isso não era uma vida digna para ela, nem para nós. Infelizmente, nossa experiência na Clínica Km18 deixou muito a desejar. O Dr. Felipe, que estava de plantão nesse domingo, não demonstrou nenhuma empatia em relação ao nosso caso. Ele parecia mais interessado em realizar uma série interminável de exames do que em compreender o sofrimento tanto da nossa cachorrinha quanto de nós, seus tutores. Se houvesse alguma chance realista de prolongar a vida dela com qualidade, nunca teríamos considerado a eutanásia. O que buscávamos naquele momento era uma despedida digna, mas o Dr. Felipe parecia estar preocupado apenas com lucro do que poderia se preocupar com um animal agonizante diante de seus olhos. É importante que saibamos com que tipo de profissionais estamos lidando, e é uma pena que o Dr. Thiago não estivesse disponível naquele momento, talvez teríamos um tratamento mais digno.

Lilian Motta

Estou aguardando até hoje horário para agendar banho e tosa. Completo descaso. Em uma consulta sugeriram que meu cachorro tinha câncer. Completamente despreparados. Minha tia levou a bebê York dela lá. Faleceu e nem avisaram. Só foi saber pq foi fazer visita. Completamente marcenaria. Não indico nunca para ninguém.

Margarete Koche Vilela

Meu cãozinho estava com conjuntivite e já havia feito tratamento em outra clínica que não resolveu. Nesta clínica o Chaser realmente passou pelos exames clínicos no consultório, foi muito bem tratado e medicado no local. Fizemos exame de sangue onde o doutor foi bem paciente com a família e o paciente. Por fim, o problema dos olhos foi resolvido com o tratamento indicado. Vamos retornar para saber do resultado do exame de sangue e ver se precisa algum tratamento. Achei os preços justos já que resolveu o problema.

Ricardo Anastácio Unger

Precisei de atendimento para minha cachorrinha e fui muito bem atendido pela equipe da clínica juntamente com a DrA Liziane

Kidelicia BoloseSalgados

Esclareço que o único objetivo deste relato é o de contribuição, jamais para desmerecimento ou difamação, por isso, deixo aqui meu relato, para que talvez a Clínica possa rever seus conceitos do objetivo de todo médico, que é o de salvar vidas, porque todas as vidas tem valor! É uma clínica que conheço a mais de vinte anos, quando morava próximo sempre levei meus Pets lá e sempre fiquei satisfeita com o atendimento. No entanto, ontem mesmo, 07/08/2022, chegamos no desespero com nosso filho Tedy no colo, situação de emergência, após ser colocado no local de internação, começou convulsionar. O processo de reanimação foi demorado demais,meu marido quem ficou massageando o coração, até que juntassem os equipamentos para ressucitação, poque não tínha uma sala pronta para este tipo de emergência, isso não poderia ter faltado naquele momento! Posterior a perda do meu filho Tedy, fiquei pensando que o mesmo não deveria ter sido preparado para ficar numa gaiola de internação, sem antes estar totalmente estabilizado, ele ainda estava tendo surtos, foram cenas fortíssimas, nunca mais vou esquecer esse trauma vivido, vendo meu filho amado morrer na nossa frente!!! Também gostaría de compartilhar que ficamos com a impressão de olhares condenatórios de negligência, com uma pergunta no ar, do porquê o Tedy só foi socorrido naquele momento, para morrer ali. Bom, não há como relatar aqui toda a trajetória de cuidados médicos do nosso amado filho até chegar na clínica, por isso, só deixo aqui a informação de que, se houve este tipo de questionamento, só posso dizer que não tem qualquer fundamento, porque sabemos que nada deixou de ser feito para cuidar dele, mas infelizmente, chegamos a conclusão que o Tedy teve falhas neste diagnóstico e tratamento clínico, o qual o levou a óbito. Contudo, quero deixar claro que o objetivo não é desmerecer o trabalho da clínica ou do médico que o atendeu, muito ao contrário, como disse sempre confiei na clínica, mas este episódio nos deixou destruíd

Claudete Sampaio

Lá é o melhor lugar para banho e tosa, a Maria Stela é super carinhosa com os cachorros, o meu Bless é apaixonado por ela, eu super recomendo.

Michelly Antunes alves

Minha cachorrinha está com prolapso úterino, chegamos lá e a veterinária disse que nunca tinha visto aquilo, pediram exames de sangue, fizeram ultrassom e deram ponto no local, sendo que nem sabiam o que era, não deram orientação para usar colar, no outro dia já estava sem pontos, e outra coisa, deram anestesia e msm assim sedaram ela, tudo ficou quase 800 reais, qnd voltamos para dar os pontos novamente queriam cobrar tudo de novo! Eu não quero levar lá mais, porque eles não estão preocupados com o bem estar dos animais, e sim em se aproveitar da desgraça dos outros, ganham dinheiro as custas da dor dos animais e dos donos!

Miriam Lima

Levei meu cachorrinho nesta clínica, porque vi que estava bem avaliada, porém foi uma visita extremamente desagradável! Primeiramente o atendimento na recepção foi muito frio, sem simpatia nenhuma! Após fazer a ficha, embora não tivesse ninguém esperando atendimento, ficamos aguardando 20 minutos sem nenhuma informação! Ouvindo vários gritos la dentro, uma pessoa estressada, xingando, aparentemente sem paciência com os bichinhos internados! E após perguntarmos se demoraria para sermos atendidos, a recepcionista nós informamos que a Veterinária estava cuidando dos internados (poderia ter avisado antes), após essa informação quase fui embora, pois fiquei assustada com o estresse e gritos que estávamos ouvindo. Para minha surpresa quem nos atendeu foi a mesma médica que estava gritando lá dentro (acho que o nome dela é Maria Alice). Foi muito antipática na consulta, impaciente, não deixava a gente explicar a situação direito, parecia que estava fazendo um favor! Não volto mais! Não pago uma consulta para ser tratada desta forma! Sai de lá e fui direto para outra clínica, muito próxima, que nos atendeu híper bem, com calma, interessada em nos ouvir e muito carinho com nosso dog!

Paulinha Silva

A clínica tem a melhor médica veterinária que minhas filhas já tiveram, Doutora Maria Alice ❤. Serei eternamente grata por toda minha vida por ter conhecido essa mulher maravilhosa, que tanto nos ajudou com a minha filha Baby, que hoje mora no céu. E segue nos ajudando com a furacão Luna, que é cuidada com muito amor, carinho e dedicação.

Ângela Rádi

Depois de castrar meu cachorro nessa clínica , ele perdeu o movimento das patas trazeiras, quando levei ele para retirar os pontos percebi que ele estava com muito medo e a veterinária que retirou os pontos visivelmente não tinha amor no que fazia, eu não sei o que ele passou lá durante a castração, só sei que levei meu cachorro saudável e retirei ele sem mobilidade, rastejando porque não andava mais devido ao problema na coluna descoberto depois de castrar. Hoje eu levo todos meus animais na clínica Caes e Gatos 24h mesmo que seja um pouco mais caro vale super a pena, lá tem bastante estrutura e nunca tive problema.

Camila Silva

Não gostei. Levei minha bull no sabado pra tomar vacina fiquei aguardando por 40 minutos um medico sozinho e varios animais pra ser atendido. Conclusão fui embora e levei pra vacinar em outro lugar. Era apenas uma vacina. Coisa de pouco tempo. E ter que aguardar 06 atendimentos . Falta de funcionarios. Não gostei de perder 40 minutos do meu sábado pra nada...

Cláudia Sanches Bernal de Oliveira

A equipe atendeu a minha "filhinha" muito bem rsrs. O doutor Carlos é super atencioso, fiquei contente por encontradl esses profiswionais. Com certeza vou levar a Julieta outras vezes nessa clínica.

Anna Flávia

Estou muito grata pelo excelente atendimento recebido por todos da clinica. Meu cãozinho agradece a qualidade e dedicação dos profissionais e funcionários, pois graças à eles está recuperado e pôde voltar para casa e nos devolver a nossa alegria. Obrigada à todos, vocês merecem meu respeito. Recomendo a Clínica Veterinária KM 18, vida e saúde do seu animal de estimação em boas mãos. Obrigada por tudo, fiquei muito satisfeita...

Léia Márcia Garcia