Clínica Veterinária VetPet Revisão e avaliações

Falta de profissionalismo e atendimento inadequado. Nossa gata abriu os pontos da castração um dia antes de tirar os mesmos. Pelo tempo, o corte deveria estar cicatrizado, mas não estava e a clínica disse que ela deveria ser operada novamente. Ela teve que ser operada duas vezes por causa de uma castração que deveria ser simples, mas a veterinária foi incapaz de fazer um serviço decente. Na segunda cirurgia, a veterinária deixou a ferida totalmente aberta e fechou só o músculo, a pele ficou completamente exposta! Quando pedíamos algum retorno nos explicavam somente que “precisávamos ter paciência porque uma hora ia fechar”. Além disso, indicaram que a gata usasse ininterruptamente o colar elisabetano e a roupa cirúrgica. Fora o stress, desgaste da gata e o risco que ela correu por ficar semanas com a barriga aberta, todos os medicamentos receitados foram inadequados e prejudicavam a cicatrização. Fomos orientadas a dar medicamentos que inclusive continham componentes tóxicos para felinos, e fizemos tudo isso por confiar na palavra de uma “profissional”. A gata teve que ser operada uma terceira vez, em outra clínica, para finalmente estar bem novamente!

Julia Castro

Médicos veterinários atenciosos e competentes, salvaram a vida do meu cão idoso.

Gabiii

Não indico. Tivemos problema com uma "veterinária" que não supera o ocorrido, não assume suas responsabilidades e continua levando as coisas para o lado pessoal e anti-ético. Cada consulta era uma surpresa, a mesma dava uma informação e no retorno negava dizendo que não havia dito. Cansamos! Não faz uma ficha de acompanhamento, ou não alimenta essa ficha. Toda consulta tinhamos que contar a história desde "Adão e Eva" pra ela se lembrar, isso em um intervalo de 20 dias. Demonstrou pouco conhecimento, e ainda nos chamou de ingratos pelo whatsapp! Aqui o cliente nunca tem razão, não se interessam em resolver o seu problema e sim polemizar. Aparenta uma política de combate ao cliente. A gerência da clínica também não se importou eu resolver nada, e ainda por cima me deu uma informação totalmente diferente do que a veterinária havia nos dito, o que tornou mais questionável o conhecimento da mesma. Pedimos para trocar de veterinária, e para nossa surpresa ainda recebemos uma mensagem de cunho pessoal e falta de profissionalismo da Dra. Fujam!

Everton Muniz