Clinica Veterinária Popular 24 Horas Mongaguá Revisão e avaliações

Minha filha levou a gatinha nessa clínica. A gata chegou andando e interagindo, porém estava com otite e com um pouco de dificuldade para respirar. O médico tentou tirar sangue 4 vezes e não conseguiu, deixando a gata mais estressada e debilitada, com piora na respiração. O doutor medicou a gata sem chegar a um diagnóstico com Tramal e dilatador , depois dessa medicação a gata teve uma piora que nem se mexia e o médico insistindo sempre em internar ( internação 12 horas R$300, 00), oxigênio R$ 80,00, consulta R$150,00 + 20,00 de medicação). Minha filha acabou deixando a gata na clínica e 2 horas depois a gata morreu! Não levem seus animais nessa clínica, já li aqui várias reclamações desse mesmo médico ( li aqui um caso parecido como esse). Infelizmente, na emergência minha filha levou a gatinha nessa clínica (que de "popular" só tem o nome) e a gata veio a falecer. Respondendo o seu comentário: Antes de vir aqui responder deveria se informar de TUDO que aconteceu na clínica e melhorar a QUALIDADE, a gata já estava sendo acompanhada de outro médico veterinário, mas INFELIZMENTE ele não atende 24 horas, se não tenho CERTEZA que a gata estaria VIVA! Minha filha levou o medicamento para o seu médico ver e mostrou, é claro!!! Ele ( o médico) falou para minha filha suspender o uso!

carla macedo

Hoje tive o pior atendimento em um veterinário da minha vida e vou relatar em detalhes o que aconteceu porque me senti humilhada, com o deboche do veterinário com suas perguntas e observacoes descabidas e de total falta de respeito. Levei minha gata que estava vomitando muito em casa, prostrada e com febre, ontem dia 20/06/2024 nesta clinica, passei com uma veterinaria que examinou minha gata e queria interna-la sem motivo justificavel, alegando que a gata que (nunca teve problema de saude anterior) poderia ter uma doença grave no figado ou poderia ser a micoplasmose felina (doença da pulga), sendo que ambas as doencas tem tratamento diferentes e gravidades diferentes, sem necessidade alguma de internação no caso da micoplasmose. E ai percebi que queria lucrar em cima do atendimento e a dra insistiu na internacao, exame de usg e hemograma, alem de dar a medicacao venosa. Assim relatei q nao poderia internar, por motivos financeiros, e que nao acreditava q era algo grave, optando por fazer o hemograma e a medicacao venosa e assim foi feito, onde me cobraram um valor exorbitante por isso. Hoje levei novamente na clinica, apos insistir pra ter o resultado do exame logo, pq minha gata nao melhorava, e o dr Vitor sem nem examinar a gata direito, pegando ela de qualquer jeito, falou q estava grave e precisaria internar, com uma justificativa sem nocao para isso, e ai comecou a palhacada, onde ficou claro que o objetivo da clinica é lucrar em cima dos tutores trouxas tirando tudo que puderem, de má fé, pois nao havia necessidade disso. Falou q eu dava uma racao que nao é boa, e fez insinuacoes imbecis, sendo que dou uma racao super premium de qualidade para linhas gatas, alem de insinuar que nao tinha responsabilidade no cuidado da gata e nao deveria ter uma, ( ouvir isso foi um desaforo), passando a enrolar muito no atendimento e referir que pelo horario era melhor eu fazer a medicacao na clinica pq nao daria tempo de comprar na loja, (que fica a uma quadra de distanci

Gabi

O pior atendimento... não tem profissional....o veterinário tem medo d pegar o animal.... horrível..

Willian Gonçalves

Levei minha cachorrinha 1 vez para nunca mais! Atendimento péssimo, recepcionista não larga o celular, não consegue responder uma pergunta com resposta satisfatória, eu estava lá para uma emergência. A veterinária que estava lá na noite que fui, simplesmente não deu atenção. Se recomendo? Claro que não!! Se precisarem de uma clínica 24h, vão direto para a Clínica Caiçara na Praia Grande, onde é certeza de um excelente atendimento. A recepcionista avisou que a consulta estava terminando e nos foi avisado que o procedimento iria demorar depois de quase 30 minutos que estávamos lá. Da pra ver pelas avaliações que o atendimento precisa melhorar muito para que as pessoas não indiquem outras clínicas mais bem preparadas, já que todos prezam pela saúde de seus pets.

Paulo Sergio Pascuotte

Meu cachorro já passou em várias situações de emergência nessa clínica e foi muito bem atendido, com muito carinho e profissionalismo. Hoje passou em consulta com o Dr. Victor e foi atendido com rapidez e eficiência. Além disso orientou e esclareceu as minhas dúvidas sobre o tratamento dele. Agora meu Romeo está dormindo calmo e feliz. Da clínica e dos profissionais só tenho elogios a fazer.

Amanda Caroline Costta

Fomos em uma emergência. Não fomos bem orientados, a recepcionista falou que seríamos atendidos em poucos minutos, quando perguntei para a veterinária afirmou que levaria mais de 40 minutos. Era uma emergência local para aguardar ruim e não parece ter infraestrutura para ser 24h. Desistimos e fomos para a Praia Grande, onde fomos muito bem atendidos.

Silvia Zauberas

Dr Victor e alguns funcionários totalmente confusos, não sabem esclarecer os procedimentos que serão realizados nos animais, cobram valores parciais/indevidos por serviços e exames que nem mesmo foram autorizados ou informados antecipadamente ao cliente. Além de tudo os valores são absurdos totalmente acima das outras clínicas da cidade. Não recomendo e se tiver oportunidade vá em outra clínica, minha experiência foi muito ruim!

Lucas

Não tenho palavras suficientes para expressar minha gratidão ao vet 24 horas. Durante os momentos mais difíceis na vida dos meus dois pastores, eles ofereceram cuidados excepcionais e apoio inestimável. O Dr. Victor foi simplesmente incrível, fornecendo um suporte expandido que fez toda a diferença. Sua dedicação e conhecimento realmente brilharam. Recomendo este pet shop a todos que buscam cuidados de qualidade para seus animais de estimação.

Laryssa Mendes

Excelente atendimento do Dr Victor Diniz!! Estrutura ótima da clinica e pessoal sempre atencioso.

Juan Filipe

Continuo muito feliz, e principalmente agora que não tem mais agendamento de consultas. O pet tá doente? Leva lá. Mas tem que ir bem cedo. O veterinário e a equipe que o auxilia são ótimos profissionais. O Dr é atencioso cuidadoso e acertivo, peço a Deus que os abençoe cada dia mais, principalmente para suportar pessoas chatas e ingratas. Amém.

Vitória Lucio Cirino

No dia 10 de fevereiro, buscamos atendimento veterinário para minha pet, que estava mancando da pata direita. O veterinário aplicou duas injeções de "TRAMAL", mas ao retornarmos, percebemos que a dor persistia. Durante a visita do banho e tosa, foi identificada uma ferpa na pata, e após removê-la, a pet voltou a andar normalmente. Infelizmente, os R$ 150,00 gastos foram em vão devido à falta de preparo e cuidado, inclusive ao não detectar o problema inicial. Não recomendo.

Larissa Martins

Fiquei extremamente satisfeito com o atendimento prestado pelo Dr. Eduardo. Sua competência e dedicação foram notáveis, resultando em uma recuperação rápida e eficaz para minha gatinha. Estou imensamente grato pelo cuidado proporcionado.

Gabriel Andrade

Atendimento incrível, levo sempre meus gatinhos e cachorros na clínica, Douto Victor excelente!! Recomendo

Roberta Ferreira Pissarra Bahia

Atendimento deixa muito a desejar, o pessoal até é educado, porém, o médico veterinário ( Vitor) que nos atendeu, é totalmente perdido, meu filhote ficou internado 4 dias e ele nunca me passou o prognóstico. A impressão que tive foi que nem ele sabia o que o filhote tinha , e ficava me enrolando, paguei uma fortuna nesses 4 dias de internação além dos remédios que paguei a parte porque a clínica não fornece e depois desses 4 dias o filhote não apresentou nem uma melhora, fui obrigado a retirar o filhote e levar para outra clínica, profissionalismo zero , área de internação um horror de tão suja, um fedor insuportável, imagina os animais que ficam ali muitos dias … resumindo decepção .. deviam fiscalizar essa clínica e reaver os profissionais da unidade de Mongaguá. Pior experiência que tive em uma clínica veterinária. Não recomendo

FERNANDO

Lugar ótimo.....minha filha é Veterinária lá. Super recomendo

Eliete Baialuna

O atendimento foi rápido, porém levei minha vizinha com cachorro ofegante, o veterinário de plantão domingo 7/1 diagnosticado uma asma e crise de ansiedade foi medicado com bronco dilatador e 5 minutos de oxigênio, dispensado trouxe pra casa em 49 minutos o cãozinho infartou 😞 lamentável diagnóstico sem pedido de exames e afirmou ND ser cardíaco profissional incompetente

Edna Almeida

Sou de SP e precisava de uma clínica veterinária urgente para atender meu Dog , o Dr Victor foi incrível no cuidado e carinho com meu pet

fabricio ferreira

Não gostei do atendimento médico como se fosse tá tô faz.

Paulo Rocha

Foi a pior experiência que eu já tive, Dr Victor me atendeu ontem, parecia que estava com nojo da minha cachorra, a bichinha sofrendo e ele pedindo pra eu fazer as coisas que ele deveria fazer, ontem eu só não respondi a altura, porque meu foco estava em amenizar a dor dela. Fui até a clínica porque uma colega me indicou dizendo que o Dr que atendeu era maravilhoso, mas não tive a mesma sorte que ela.😞enfim não tivemos uma experiência bacana. Tinha que voltar em 48 horas, mas prefiro pagar outra consulta em um lugar que minha cachorra seja acolhida e cuidem dela c carinho, penso que quando escolhemos uma profissão, devemos dar o nosso melhor, ser profissional e trabalhar c amor.

Clecia DJL

Ótimo atendimento, super atenciosos e profissionais, salvaram a vida da minha filha, em um domingo onde todos estavam fechados eles prestaram um excelente trabalho profissionais qualificados e prestativos. Dr Vitor, Gustavo e sua equipe estão de parabéns profissionais de respeito!

Helena Leandro

Sem dúvidas um dos melhores locais que já tive a oportunidade de tratar meus pets, ressalto um alogio ao Dr. Victor que tratou meus dois pastores, cirurgia no local, exames rápidos e ultrassom e afins... 24hrs aberto, eu chegava de madrugada e havia disponibilidade imediata para tratamento com informações no whatsapp sempre recorrentes referente a internação e procedimentos. Nossa família agradece a dedicação e carinho com nossos integrantes peludos.

Lucas Vinicius

Atendimento maravilhoso. Dr. Victor realmente ama o que faz. Minha gatinha chegou em estado crítico após cirurgia em outro local e teve complicações. Por ser domingo e a outra vet não atender, resolvi levar na clínica Popular e foi a melhor decisão. O Dr. receitou os remédios e pomadas corretos e graças a Deus o que era para levar cerca de 30 à 60 dias para a melhora da Amber , levou nem 10 para quase 100% de cura. Hoje ela me dá trabalho, mas de tão bagunceira e cheia de vida que está. Recomendo de olhos fechados. Parabéns à toda equipe!

Leila Oliveira

Atendimento péssimo!!!!!! Se tivesse a opção de "zero" estrelas, com certeza seria essa a minha nota. Levei meus dois cachorros idosos lá, após uma briga entre eles e fui recebida com desdém, anti-profissionalismo por parte do Veterinário Vitor (cantou a música sertaneja: a briga foi feia para a auxiliar da recepção se referindo a briga dos meus cachorros) achei de total desrespeito comigo e com o meu pet. Além do valor EXERBITANTE que foi me cobrado. Não senti firmeza e muito menos segurança com as "recomendações" e procurei outro serviço veterinário na cidade que foi excelente, resolveu meu problema e paguei 70% mais barato que esse lugar me cobrou. Além disso tudo, foi coletado exames de sangue na "urgência" segundo o veterinário mas não teria o resultado na hora , ou seja, qual a necessidade.... e foi informado que o resultado sairia em até 48h, porém estou até agora esperando.... Se eu fosse depender de vocês a vida dos meus cachorros, eles morreriam. Ahhh e contato na clínica? Só por WhatsApp e QUANDO querem te responder, tá? Porque liguei, mandei mensagem e não fui respondida. Se tiverem amor ao pet de vocês, não leve neste lugar.

Dra. Danielle de Sousa Moraes

Péssimo atendimento,aproveitou se do psicológico da minha filha,que estava abalado e superfaturou os valores dos exames e consulta. E ainda tirou sarro do meu pet que estava com o rosto todo machucado devido a briga Fiz exames laboratoriais que normalmente demandam até 48 prós mais complexos e até agora nada dos resultados !! NÃO RECOMENDO... PÉSSIMO. Total de duas consultas e medicações 750.00 Vai roubar assim na pqp!! Isso pq ama os animais...imaginou de não amasse😡🤬 Sou da área e estou indignada

valdirene luis

O Dr. Victor foi simplesmente incrível, fornecendo um suporte expandido que fez toda a diferença. Sua dedicação e conhecimento realmente brilharam. Recomendo este pet shop a todos que buscam cuidados aos seus Peeet . Simplesmente ameeei o atendimento, ele salvou a vida do meu Pet o 👉🏼 Dois comigo, ameeei Dr Victor Obrigadoo por tudo, que Deus te abençoe sempre. 🫶🏻

Jennifer Marin

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA!! A doutora atendeu meu gato e fez pouco caso da minha queixa, o bichinho GRITAVA DE DOR e ela mal analisou o local que o incomodava, além disso, pediu somente um hemograma, o resultado do exame saiu e ela simplesmente me enviou sem explicar nada, outro médico me pediu para observar se haveria piora no caso. Não satisfeita com esse péssimo atendimento, procurei a clínica de outra cidade e tive um tratamento completamente diferente, somente lá descobri que meu gato estava com anemia grave e vários outros problemas que já acusavam no hemograma da clínica anterior, só assim meu gato conseguiu ter o tratamento adequado e esta sendo cuidado com a atenção que deveria ter tido desde o início. UM COMPLETO DESCASO E FALTA DE RESPEITO COM O PACIENTE! Se dependesse dessa doutora, meu gato já estaria morto.

lorena