Clínica Veterinária Casa do Bicho Revisão e avaliações

Antigamente era ótimo. Atendimento mais atencioso e cuidadoso. Cresceu muito e não estão dando conta de atender os clientes como eu pelo menos gostaria. A comunicação é péssima, já q tem 3 recepcionistas diferentes q vc precisa passar antes de te passarem para um médico, pra saber informações básicas como orçamento (fiquei quase 1 mês aguardando um orçamento de tratamento de câncer) e não por depender de uma médica fora do hospital, a parte dela, ela me passou rapidinho. Tb não rola muita empatia financeira. Tudo é muito caro e pra qq coisa é necessário vários exames q eles mesmos prescrevem e fazem, como se todos os clientes fossem milionários. Me estressei muito, infelizmente, mas é o único na região sendo hospital 24h. A demora na comunicação e do orçamento interfere sim no procedimento pois algumas pessoas dependem do valor pra tomarem a decisão se podem ou nao ir em frente com o tratamento. Infelizmente eu tive q decidir sem o orçamento completo e as surpresas financeiras são sempre desagradaveis para o cliente. O ideal é q vc sempre deixe claro pro cliente ANTES qto vai custar o tratamento q vai fazer. Eu gastei até aqui mais de 7 mil reais em apenas 1 sessão de eletroquimio terapia. Isso foram os exames (mais de 3mil) as internações q são calculadas por peso do animal (3kg= 195 reais) anestesista (700) e a médica de fora (1.900) Tentei chamar a dona pessoalmente para conversar e dar meu feedback mas não obtive resposta, por isso deixo aqui meu descontentamento apesar de ter dado tudo certo até o presente momento. Minha intenção é uma crítica construtiva, q possa ajudar a melhorar. Eu tenho negócio na regiao e me interesso pelos feedbacks dos meus clientes.

Indi

lugar top para levar seu pet amigo, #cerqueirataxi (73)99986-3091 de Teixeira de Freitas, Bahia

Cerqueira Táxi (Adailson Cerqueira)

Pessima! Fiquei das 8:00h as 16:30 aguardando a anestesista para avaliar meu pet. Me senti lixo

patricia furtado affonso santos