- ★★★★★
Atendimento maravilhoso, da recepção até a doutora, estou muito grata pela honestidade e cuidado com minha filha canina. Indico para todos, essa clínica possibilita que o trabalhador comum tenha acesso aos cuidados com os pets, que sabemos que são caríssimos, traz dignidade para as pessoas de baixa renda e os animais. Obrigada pelo trabalho, continuem assim!
Ana Z
- ★☆☆☆☆
Cuidado ao levar cachorro resgatado da rua nesta clínica, pois, não fizeram o exame importantíssimo pra diagnosticar a cinomose!!!
Essa foi a experiência terrível que minha filha teve com esta clínica. No mês de março, ela levou o seu cachorrinho Manoel (aproximadamente 3 meses), que havia resgatado da rua. Ele apresentou quadro de diarreia, e ela levou nesta clínica, internaram ele, fizeram exames de: sangue, parazitose, parvoviroze. Ele ficou internado 10 dias e a diarreia não passava. E em nenhum momento fizeram o teste rápido de cinomose. Infelizmente Manoel faleceu no dia 28/3, em outra clínica, pois esta se negou a ficar com ele internado, e por mta insistência da minha filha fizeram o teste rápido de cinomose, pois ela não ia sair de lá sem eles fazerem o teste, e o resultado deu positivo p cinomose...ou seja, o cachorrinho ficou internado la por quase 2 semanas, minha filha pediu a alta p tratar a diarreia em casa, que eles alegavam ser parasitas... foi só sair da clinica, chegar em casa, em 30 minutos teve uma convulsão, retornou na clínica e foi atendida por uma atendente da recepção mto grossa e fria... e se negaram a atender ele, com a justificativa da doença...Ficou claro o descaso e negligência, só queriam o dinheiro das diárias, medicamentos e exames, que a conta ficou acima de 1.400...Minha filha estava no final da gestação, ficou mto abalada emocionalmente, e não levou adiante, tomando as medidas cabíveis....a dona da clínica, mto preocupada que estava, devolveu quatrocentos e poucos reais... uma falta de humanidade com o bichinho, que se diagnosticado corretamente e tempo, poderia ter tido uma chance de viver!
Fica o alerta!
Cláudia Silver
- ★☆☆☆☆
Péssimo atendimento!!! Gente grossa e mau educada! Mercenários, mais preocupados com o preço do serviço do q com o paciente!!
thanisar portela
- ★★★★★
Dr. Fernanda salvou a vida da minha cadela.
Preço acessível,ótimo atendimento.
Obrigado por tudo
Fabiane Huber
- ★★★★★
Muito bom atendimento!
Atenciosos, educados e excelentes profissionais!
Impermeabilizações Mantex
- ★★★★★
Sempre que precisamos, fomos atendidos prontamente ... São muito carinhosos com nossos pets. SUPER RECOMENDO !!!
Eliane Leal
- ★★★★★
Ótimos atendimentos, com preço justo. A melhor da cidade, mas pena que não tem mais emergência.
Thiago Gesat
- ★★★★★
Atendimento 24 horas, excelente atendimento. Valor da consulta normal R$50,00 e no Plantão R$80,00
Carla Pianezzola
- ★★★★★
Clinica EXCELENTE,uma referência em atendimento. Em 14/11 levei meu gatinho Caio com sérios problemas urinários para atendimento e desde a recepção,o primeiro atendimento foi realizado de forma impecável,ágil e esclarecedora pela equipe. Durante os 8 dias de internação,diariamente eu era informada em detalhes e de forma efetiva sobre o quadro do meu pet,exames,alterações.No horário de visitas sempre tive esclarecimentos das minhas dúvidas e queria deixar registrado o profissionalismo impar e acolhedor da funcionária Inez,excelente!!! Veterinárias Paula e Vanessa sempre atenciosas e acolhedoras. Todas as vezes que liguei à noite tive retorno rápido.Meu felino teve alta e a veterinária Paula me deu todas orientações para o pós. Um atendimento diferenciado e único desde a recepção,higiene do local impecável e profissionais exemplares. Grata por toda dedicação na melhora do Caio🙏🏽❤️
Braulia Adriana Quevedo Oléa
- ★★★★★
Ótimo atendimento, são atenciosos e demonstram muito carinho não apenas pelos pets mas também pela profissão.
Eduardo Rogerio
- ★☆☆☆☆
A atendente creio que dormiu com os pés destapados, grossa. As veterinaria excelentes profissionais. A cobrança horrorosa, sobre pagamentos. Na saida vc paga 2 a 3 vezes, pq a atendente creio q não sabe somar. Sobre diárias, eles tem um problema sério, e justificativa que é semelhante a hotel, parecendo que a pessoa nunca se hospedou em um hotel. Diária, não é por dia. Por dia não interessa a hora q vc chega, diária exemplo de hotel, vc tem hora de entrada e hora de saída. Entrou segunda saiu quarta, quantas diárias foram? Fica a pergunta, eles ainda não sabem. Resposta certa, 2 não 3 conforme cobrado.nao pelo valor, mas a explicação tira a pessoa para boba.
Ailton Pereira
- ★★★★★
Otimo atendimento, super atenciosos e competentes.
Sonia Becker
- ★☆☆☆☆
Tentei por horas falar com alguém pelo telefone, atendiam e desligavam. Levei a gata para consulta, e informei n ter o dinheiro para internação. Me fizeram assinar um termo negando quaisquer direitos a reconsultas e avaliações posteriores. No dia seguinte, consegui o bendito dinheiro, retornei lá, e tentei internação. Iriam aceitar apenas comigo pagando outra consulta, e ainda responde aqui pra minha esposa alegando "que não são mais bobos", tá certo, bobo deveria ser eu de pagar mais uma consulta, pra novamente ficar 10 minutinhos dentro da sala e receber um papel. Eu só queria colocar o animal pra tomar soro, e fazer um exame de sangue, n era o fim do mundo. Assinei a declaração, esperando um bom senso da parte de vcs, mas vendo o tom de resposta, n precisa de mais nada.
Thiago Drago
- ★★★★★
Sempre muito bem atendida, preço justo, atendimento impecável. Sempre que precisei levar meus gatos , sempre foram muito atenciosos. Super indico
Daiane Dolejal
- ★★★★☆
Bom atendimento, ótimos profissionais. Porém, os valores poderiam ser mais acessíveis a população.
Luana Mattos
- ★★★★★
Muito bem atendido e cuidado com seu pet.
Volnei Goulart pinto
- ★★★★☆
A veterinário atendeu super bem o gato do meu filho que estava com infecção urinária ,receitou medicação manipulada ,que ficou acessível e o gato obteve melhora rápida .Apenas a atendente que é um pouco grossa.
Perguntei se o paciente teria uma consulta de revisão sem custo caso precisasse antes do período de 15 dias .Ela levantou o tom de voz e disse que não. No rodapé da receita constava essa possibilidade em caso não melhorasse teria sim essa revisão.
Maria Spanemberg
- ★★★★☆
Levo sempre meus pets lá. O preço é em conta, e os profissionais atenciosos. Pena que o horário de funcionamento deixou de ser a noite também, por conta das emergências.
Aline Cardoso
- ★★★★★
Clínica maravilhosa! Só tenho elogios a todos lá, são muito educados, atenciosos com todos os bichinhos... realmente não parece clínica e sim um hotel de tão bem atendido que são!
Eu indico essa clínica, profissionais competentes e explicam muito bem os procedimentos e tem preocupação com os animais..
Andrieli Gaike
- ★★☆☆☆
Vim re avaliar, pois a primeira vez q precisei do serviço da clínica, fui bem atendido,
Mas na data de hoje cheguei para levar meu cachorrinho que estava mal, não tive um atendimento considerável bom. Pois a clínica estava vazia de pessoa ou paciente animais a espera ( não sei dizer internamente) mas na entrada não tinha ninguém esperando, em primeiro momento achei q estava com sorte pois parecia fazia. Mas ao me direcionar a recepção fui informado q só atendem por hora marcada.
Tratamento diferente da primeira vez q fui com o Memo animal q levei hj,
Atendimento foi rápido na recepção.
- só atendemos com hora marcada e só temos horário para a hora xx:xx
Pois estava lotada. Mas não tinha ninguém, até achei q estava fechada.
Sandro Schmidt
- ★★★★★
Eu adoro esse lugar, as veterinárias são excelentes!! Sempre fui bem atendida.
caroline schneider
- ★★★★☆
Boa recepção. Preços agradáveis.. oque peca é o estacionamento. Mas fora isso excelente empresa.
Aguinaldo Pedroso Bueno
- ★★★★★
Minha cachorrinha foi super bem atendida falei que era urgente eles marcaram pra mesma hora!
Pamela Jobim
- ★★★★★
Muito bom lugar !!
Kenai foi tomar vacina, desde de pequeno bem cuidado 😃 …
Silvio Maicon
- ★★★★★
Atendimento muito bom , ambiente agradável,tudo muito dentro das expectativas,com certeza super indico.
pablo silveira
- ★★★★★
Levei meu gato para um atendimento e internação. Fui bem recebida, o meu bichinho muito bem atendido. As veterinárias são muito simpáticas, explicam com clareza a situação do animal. Único ponto pra mim foi a recepcionista que não é muito receptiva, bem como a moça que me acompanhou nas visitas que fiz ao meu gato. De resto, super recomendo.
camila bones
- ★★★★★
Atendimento maravilhoso, são muito dedicados virei mais vezes 🙏🏻❤️ …
Amanda Vilela
- ★☆☆☆☆
Minha experiência foi muito ruim. Tive que refazer a cirurgia que eles fizeram na minha cachorra em outro local.
Os valores no "orçamento", ficaram bem abaixo do que me cobraram no final.
Também criticaram o fato da outra clínica não colocar telinha para segurar os órgãos da cachorra, mas também não colocaram, e por isso, caíram as tripas dela pra fora...
Enfim, péssima experiência. Talvez seja uma boa clínica, mas comigo, erraram várias vezes e não indico.
Edit: Não consegui responder ao comentário, então adiciono alguns detalhes solicitados, perante uma resposta cheia de ironias, deboche, preconceitos e falta de ética moral e profissional! Aliás, pela resposta, percebe-se o porque há críticas fortes contra a referida empresa! E justamente por isso, não darei mais ênfase a isso, e acredito que a minha única irresponsabilidade, foi não ter lido os comentários aqui, antes de levar minha cachorra. Até porque graças ao Canil de Gravataí que vocês ironizaram aqui e lá na consulta, fizeram um nova cirurgia e resolveram (mesmo eu não sabendo cuidar, né?). Aliás, há reclamação contra vocês no Reclame Aqui, referente a descasos. Sugiro pesquisar lá e retornar outro ex-cliente insatisfeito.
1 - A dra que me ligou na segunda de manhã (aliás, foi o único ponto positivo, pois foi muito simpática e atenciosa), relatou o seguinte: "A Edna está bem, reagiu muito bem a cirurgia, se alimenta e bebe, tudo normal! Então referente ao quadro clínico dela, ela está de ALTA. Porém, gostaríamos de pedir exames de sangue para anemia e outro". Eu perguntei se podia levar outro dia para exames, e a resposta foi positiva. Ela entendeu minha situação. Fiz isso por já ter estourado os cartões pagando os R$ 1800,00 aí. Mais algumas diárias e exames já iriam ser mais uns 800 reais. Apesar de você debochar da minha condição financeira, eu não fiquei devendo um centavo a vocês. Também não entendi quando você diz que o "erro foi tentar ajudar alguém que não queria pagar". Como assim? Eu não pedi fa
Diego Barboza
- ★★★☆☆
Recepcionista extremamente grossa .Liguei pra avisar que ia atrasar por um.emprevisto,ela disse que lá não era lanchonete pra eu chegar a hora que quisesse.Uma senhora tão mal educada .Nunca mais.piso lá .Nem recomendo,eu apenas avisei que iria chegar mais tarde e ela se exaltou.Sei que tem horário,mas ela poderia explicar com calma.
Luciane gaúcha
- ★★★☆☆
Bom dia , meu cachorro fez uma cirurgia aí , passo um tempão no telefone, pra contatar vcs , e ainda desligam na minha cara. Fernanda acredito que a Senhora mau educada da qual falam e a sua mãe, ela foi bem grosseira comigo e meu esposo, quando a outra cachorrinha dele morreu e foi internada ai. Nossos Pets e considerado família, e horrível o atendimento da Senhora sua mãe, ache uma outra função na clínica pra ela , sem ser o contato direto com o cliente, ou vai perder seus clientes um a um. De resto , os profissionais foram muito educados e gentil.
Sara Pedro
- ★★★★★
Muito bom atendimento, parabéns a todos atendentes e veterinários .
Sergio Giro
- ★☆☆☆☆
Horrível estou aguardando o valor de um estorno ja faz 5 meses!!!no valor de 250,00 reais.... pouco caso para resolverem o meu problema eles empurram p a Stone e a Stone diz que é eles q tem q ligar e resolver!!!!! …
Lisiane Dias
- ★★★★★
Bom, tive algumas experiências indo em outras clínicas de Cachoeirinha e nenhuma eu e minhas cadelas fomos tão bem atendidas. Devido a seriedade de um dos casos o valor foi um pouco alto mas pelo tratamento de TODOS os funcionários e em …
Natalia Bueno
- ★☆☆☆☆
Recepcionista extremamente mal educada. Estivemos lá pessoalmente e nem consultamos por conta da grosseria dela. Vendo esse tanto de comentários ruins sobre ela, me admira ainda estar trabalhando lá. Não recomendo!
Giovanna Chies
- ★★★★★
Super indico! Minha irmã e o meu namorado levaram hoje um cachorrinho que resgatamos da rua. Dra. Vanessa atendeu ele super bem e pediu todos os exames necessários. Preço justo! Gostamos muito da clínica. 🥰 …
Thaís Medeiros
- ★★★★★
Sem dúvidas uma das melhores clínicas atendimento humanizado com carinho e atenção cuidam dos nossos pequenos ❤️
Jessica Telles
- ★☆☆☆☆
Não sei como uma clínica que se diz séria, pode ter funcionários tão mal educados a ponto de responder as críticas com deboche e preconceito. Não é assim que se trata as pessoas, ainda mais pagando um preço caro pelas consultas e exames. Educação vem de berço e pelo oq estou vendo, a educação passou bem longe de vocês.
Andressa Rodrigues (Dessah)
- ★☆☆☆☆
Tem telefone só pra bonito?!!!
Não atendem o telefone e ainda uma voz eletrônica sempre dizendo que as linhas estão ocupadas, porém se ligar seguidamente nunca muda a situação
Lidiane Friedrich
- ★★★★☆
Toby sempre muito bem atendido, carinho e respeito 🙌💞 …
Cyntia Siqueira