Clínica Castelo Veterinária e Banho & Tosa Revisão e avaliações

Meu cachorro fez uma cirurgia e é muito agitado. Na semana de tirar os pontos já começamos a conversar referente a horários e anestesia pois seria impossível tirar os pontos sem. Chegamos para a retirada, foi um baita sufoco para tirar mesmo com anestesia, confesso que fui ingênua de achar que não haveria cobrança pela anestesia, somente após a retirada dos pontos depois de semanas de conversas falaram que havia cobrança e pasmem, R$550 reais, nos sentimos constrangidos e passados para trás, não esperávamos e nem que seria tão absurdo assim. O dinheiro vai fazer muita falta, se houvesse aviso, procurariamos outra clínica para realizar o procedimento de retirada de pontos e que coubesse no nosso bolso. Muito triste com o acontecido, até choramos sem saber o que faremos esse mês em em vista que ja temos a cirurgia de R$900 reias para pagar!. Fica o alerta, perguntem tudo nos mínimos detalhes!.

Paola Mucci

Experiência péssima, não recomendo! Só presta pra banho e tosa. Levei meu gato com intestino preso e deram tanto medicamento que o coitado infartou, a veterinária nem ao menos soube ou quis tentar uma massagem. Não lembro o nome da mesma mas é na primeira sala à esquerda... Pode olhar que tem mais queixa aí de excesso de medicamento...

Vinicius Nunes

Excelentes profissionais, tratam nossos filhos cães e gatos como se fossem humanos.

Cassia Lima

tive uma experiencia ruim nao no atendimento clinico porem com o pessoal da veterinaria em que meu celular estragou e meu banco travou nao tendo como pagar, o banco ja estava fechado e tive que ir no outro dia porem antes tive mensagem chatas da veterinaria em que ela falou que ia chamar a policia que eu era esterionataria e etc...

Stefânia Sugimotto

Excelente. A Dra. Aryane é a veterinária do nosso filhote desde 1 ano e agora, 4 anos depois, sempre confiamos nela. Adotamos mais uma mocinha que também levamos sem medo. Obrigado Dra. Super recomendo.

Marcus Pimenta

Muito ruim, a profissional não respeitou a fila de atendimento, esperei por mais de 40 minutos o atendimento por conta de uma urgência e quando chegou minha vez, passaram outro cliente na frente, a justificativa foi que estava agendado para as 11h, primeiro o cliente chegou 11h35, nisso eu já esperava há 35 minutos, segundo eu liguei para agendar antes e me falaram que era ordem de chegada, por fim levamos o Pet em outro lugar na clínica veterinária 13 de maio e fomos atendidos na mesma hora. Cliente maltratado não volta!!!

Alan Charles de Aveiro

Adotei uma gatinha e levei para passar em consulta de rotina na Clínica Castelo , a veterinária de plantão era Dra Amanda Prado, a mesma examinou e receitou dose inadequada de vermifugo para minha gatinha de 600 gramas, resultando em vômitos e diarreia constante. Quase perdi a gatinha, levei a gatinha em outra clínica que suspendeu imediatamente a medicação, passamos dias difíceis pois a gatinha era muito pequena e corria risco de morrer por erro médico. Entrei em contato com a Dra Mariana Perroni proprietária da clínica Castelo, solicitei que a mesma pudesse avaliar o ocorrido para que outros animais não sofressem, a mesma disse que iria conversar com a veterinária que atendeu a minha gatinha e iria me dar um retorno, como isso não aconteceu deixo aqui meu relato e indignação com a falta de amor e respeito para com o cliente. Fujam desse lugar!

Ligia Benone

Excelente! Dra. Mariana Perroni avaliou e indicou tratamento para nossa cachorrinha da família, melhorou muito rápido! Atendimento muito leal

Lucas Lima

Liguei na clínica para saber o valor da consulta e do exame de sangue. Me passaram o valor de 100,00 a consulta e 30,00 o hemograma. Perguntei se eles faziam esse atendimento na residência, me respondeu que não faziam. Disse que seria difícil eu levar o cachorro pois trabalho até 20h30 e prontamente a atendente me disse que eu poderia levar ate às 22h. Foi isso que eu fiz, mas o despreparo com atendimento ao cliente foi o pior. A veterinária fez o hemograma, verificando função renal e hepática. Na hora de pagar veio a surpresa, de 130,00 informado antes, ficou em 260,00. Quando questionei o valor ela alegou que foi erro de quem me passou o valor é que após as 19h o valor e o dobro por ser emergência. Eu jamais questionei o valor do serviço alheio, porém me senti roubado por me passar um valor é cobrar outro, pois se me dissesse antes eu teria leva hj de manhã. Ainda fui obrigado a ouvir que ele estudou muito tempo pra ser Dra. E que eu nan podia questionar. Como ele era empregada nan poderia fazer oq foi combinado. Paguei pelo roubo e aguardei o sábado para ver com a proprietária. Falei novamente com a veterinária e a resposta foi que eles terão uma reunião para não ter mais esse tipo de problemas e que ela deveria ter falado o valor dos exames antes. Mas em relação ao cliente que pagou pelo erro da empresa, ficou no prejuízo.

Julio Cesar De Paula

Quando temos na nossa família, qualquer animal, temos de cuidar até quando ele vai para a morada de Deus. Nós temos dois cachorros pequenos, Onde levamos para tomar seus banhos . O meu amigo que cuida dos nos cachorros e um excelente profissional. E muito responsável E cuida dos animais como se fosse dele. Rodrigo muito obrigado.

Antonio Botelho De Oliveira filho Oliveira FH

O corte da minha Shitzu fica perfeito só levo lá

Maria Gude

Bom gosto do tratamento da veterinaria.só nao gostei uma vez que minhaz cachorrinhas ficaram mais de 4 horas para banho e ambas voltaram com carrapatos.sendo que nunca tinham tido.bobiei em.nao voltar pra rwclamar disso e ate mesmo avisa -las para verificar a higienização do local

Mauro Café da Silva prof mauro café

Veterinários muito bem preparados e atenciosos. Meus animais sempre são tratados com muito carinho e respeito. Bom atendimento e preço justo. Recomendo a todos que precisarem de uma clínica veterinária.

Luísa Helena Matos

Fui SUPER bem atendida. Não só eu, mas o cãozinho que levamos para um atendimento de urgência. Muito obrigada Dra. Greice e equipe

Heloísa Minto

Matheus e sua equipe são muito atenciosos com o pet, levei minha cachorrinha para castração e fui muito bem atendido !

leonardo donizete

A Mariana e sua equipe são ouro puro, tratam nossos amiguinhos pet com carinho e respeito, como membros da família mesmo!

Rádio Tonin

Excelente lugar para levar seu animal, veterinária Glayce de parabéns pois cuida dos nossos animais muito bem, realmente ama o que faz

Michel Siqueira

A melhor clinica veterinaria que ja estive. As meninas são sensacionais. Atendimento excelente. Elas amam os animais de verdade.

Andrea Nogueira da Silva Peres

Fui muito bem atendida juntamente com a minha cadelinha Lola que fez uma cesárea e teve oito filhotinhos

APARECIDA LOURENÇO

Tratamento espetacular com nosso filhos e com os pais tbm...super recomendo Dr. Mariana, Dr.Juliana e Dr. Sandra confiança total😍😍😍 …

Nadia Zena

Ótimo atendimento e atenção com os animais. Preço justo e ambiente muito bem estruturado e dividido.

Ricardo de Souza Martins

Excelente atendimento e muito amor pelos pets.

euripedes stoco

Lei meu pet essa semana, super bem atendido! Recomendo

Francisco Vianna

Ótima estrutura, excelentes profissionais. O gatinho de minhas filhas adorou.

Rogério Cantarela

Clínica excelente. Sempre levei meu pet para banho e consultas. Obrigado por tudo.

Wesley Isicawa

Excelente.. pessoal atencioso, ótimo atendimento, preço acessível. Recomendo muito.

José Mario Serrano Braz

Excelente atendimento. Profissionais que amam o que fazem, é o que procuramos pra cuidar dos nossos bichinhos.

Juliana Lopes Spinelli

Excelente estrutura com ótimo custo-benefício. Equipe qualificada e produtos de qualidade.

Repórter Gustavo Batista

Atendimento excelente Mariana a Dra Super atenciosa

Rodrigo Mich Vencedor

Atendimento bom porém deveria ter mais disponibilidade de tosa...

Diego Oliveira

Clínica para acolhimento de pessoas da terceira idade. Com excelente atendimento realizado por profissionais formados, enfermeira e técnicas.

Alexandre Sete

Ótima localização, instalações com limpeza impecável. E a veterinária Luciana é excelente profissional.

Clelio Verissimo

Dra. Mariana profissional super competente. Atenciosa e simpática. Gostamos muito.

Fernando Branco

Adoramos ir lá, a Dra Mariana cuida mto bem da gente.

Toyo & Nina Lhasa

Clínica veterinária com excelentes preços. Vale a pena e cuidam muito bem do seu Pet. O Pluto adora.

ivani brandão melo

Excelente atendimento e muito carinho com o nosso pet.

Marcus Ulian

Fomos bem atendidos e foram bem rápidos no atendimento da nosso gatinha 👍 …

Jandir Rodrigues Lopes Filho

Profissionais super dedicados e com muita experiência... Excelente atendimento.

Laví Saúde Animal

Veterinária extremamente competente. Salvou a vida do meu cão. Se pudesse, daria 10 estrelas.

Laila Setton

Péssimo atendimento, péssimo serviço e péssimo tratamento com os animais. Nao recomendo!

Gabriel Bovo