CIVET - Centro Integrado Veterinário Revisão e avaliações

Minha experiência com essa clinica, foi péssima, infelizmente meu pet (gato), teve uma reação a vacina durante a noite, tive a infeliz indicação dessa clínica por a mesma funcionar 24hs, contudo, ao chegar nela para o atendimento, que deveria ser de URGENCIA, devido ao quadro grave de insuficiência respiratória que o animal vinha apresentando, só fui atendida uns 30min após minha chegada, ainda sim, após ministrar a medicação pelo veterinário responsável, fui liberada, ao chegar em casa, duas horas depois o animal voltou apresentar o quadro de insuficiência respiratória, e, aparentemente sentindo dor, ao voltar a clínica o veterinário disse ser necessário internar, começando assim, uma verdadeira tortura para animal, pois o mesmo teve sua pata raspada por uma gilete cega ou algo do tipo, pois a pata do gato ficou na carne viva, a internação se deu por volta de 1h da madrugada, os exames só vieram a ser coletados as 14hs da tarde do dia posterior, só vindo a sair o resultado no final do dia, mediante muitas ligações de cobrança, a internação, só é feita mediante pagamento ADIANTADO, inclusive de medicações que não venham a ser necessárias, ainda o estorno da medicação não utilizada só é feito dois dias após a retirada do animal da internação, e pra piorar eles não fornecessem laudo do real motivo que ocasionou o mal estar do animal, por fim, não indico a ninguém, pois o meu gatinho chegou bastante debilitado nessa clínica, no caso, teve sua patinha lesionada, numa internação que era pra ser de acalento e não de sofrimento, abaixo, para que outros não passem por isso, segue as fotos da patinha do bichinho, ao sair da internação, conseguinte já em fase de cicatrização, após meus cuidados.

Luciana Gouveia

Sou grata pelo tratamento que meu cachorro recebeu! Messi foi envenenado durante a madrugada e foi salvo pela equipe souvet. Dr Geovanny atendeu ele na emergência e meu cachorro ficou interno por 5 dias. Todo dia eu ia visitar, um internamento limpo e organizado, bastante gente de olho nos aminais, limpando, passeando, dando carinho... todos os dias eu recebia mensagens dos médicos de plantão me contando como ele estava, sempre muito pacientes e solícitos comigo. Se hoje meu cachorro está vivo e saudável, eu agradeço a eles.

Bruna Serpa

Ótima estrutura, excelentes profissionais e atendimento de qualidade. Sempre prontos para agir! A experiência de Nala na Soulvet não poderia ter sido melhor, toda a equipe muito atenciosa e preparada. No internamento, apesar de ter um temperamento difícil, foi muito bem tratada e assistida. Agradeço demais por tudo, em especial ao Dr. Arthur, pela paciência com a minha menina. Vocês fazem a diferença!

Camila Oliveira

Minha filha ficou internada na SoulVet e eu só tenho a agradecer toda a equipe por tanto zê-lo e dedicação no processo de enfermidade dela. Agradecer também pela sensibilidade que tiveram comigo enquanto tutora. Perdi minha filha pra o Lúpus, mas fixo na certeza que ela foi amada e bem cuidada até os minutos finais de sua vida! Agradeço em especial aos Doutores Grazzi e Artur que foram os que passaram mais tempo conosco e que senti de perto a dedicação para salvar a vida da minha Isaezinha! A vcs minha gratidão!

Alana Moreira

Atendimento excelente e de qualidade. E quero deixar aqui meus elogios ao Dr Vet Neto Marinho que prestou um atendimento padrão ouro a minha cachorrinha, muito obrigado!

Kayo Henrique

Me recebeu bem, os veterinários de plantão foram atenciosos e amorosos com o meu pet até me informarem que seria vantajoso deixá-lo de observação na clínica para conclusão de tratamento( crise alérgica) e eu neguei por que não iria regressar sem meu filho. Após isto o tratamento mudou, ninguém te olhava mais na cara, e muito menos respondia minhas dúvidas, a menina da Recepção? A educação passou longe e após o pagamento, nem meu boa noite tive retorno; e agora tive a certeza que nesta clínica somos tratados como mercadoria, que ali não existe amor e sim valor. Aos veterinários meu muito obrigada por salvar meu menino. A clínica; minha sincera opinião - Melhorem os funcionários. Abraço

Hevellyn Sayonara

Minha experiência foi péssima! Meu cachorro entrou lá (domingo 26/05/2024) com quadro de diarreia e vômito, em 3 dias de atendimentos e apenas 1 protocolo de tratamento, ele só teve piora. A cada feedback solicitações de mais e mais exames, sem conclusão de qual tratamento devemos seguir. As respostas sempre com suposições. 3 dias tomando probiotico e sem melhora. Ontem indicaram internação, internamos; no horário da visita ele estava bem. Hoje (29/05) resolvemos tirá-lo da internação. Chegando lá ele estava apático e muito fraco. Se levanta com muita dificuldade e ao examina-lo para nossa surpresa voltou com os testiculos na carne viva. Segundo eles, provavelmente por conta da diarreia. (Quer dizer então que eles não higienizam?) Ao pedir uma explicação para tal situação recebemos a resposta de que o cachorro era nosso e tiremos ele da internação por vontade própria e que se quiséssemos resolver que voltássemos lá pra tratar algo que eles mesmo causaram, justamente por não se atentarem e cuidarem de um paciente que estava sob total responsabilidade deles! Continuamos aguardado pelos resultados dos exames e da ultrassonografia. E se posso deixar um conselho, é o seguinte: PROCUREM OUTRA CLÍNICA!

Bianca Melo

Hospital de alta qualidade! Quando minha turminha adoece levo logo pra lá. Sempre fomos muito bem atendidos por todos, principalmente Dra. Bárbara Gomes, pois tem muita experiência e carinho, deixando os animais relaxados durante a ultrassonografia e fornecendo diagnóstico preciso.

Luciana Falcão

Um lugar excelente, e um atendimento ótimo pelo médico veterinário Neto Marinho que teve o maior cuidado com meus pets, e sua equipe também, local muito lindo de bom gosto. Recomendo demais.

Lauro Araujo

Meu pet, da raça Pug, já consulta a anos com o Dr. Antônio Alfredo. Excelente veterinário, super atencioso e carinhoso com meu pet. Atende também no WhatsApp quando solicitado por mim, tirando todas as dúvidas. Consegui através dele , Dr Antônio resolver todas as alergias que meu pet possui. Recomendo muito a clínica. E ainda elogio os funcionários da clínica, muito atenciosos.

RITA FRANÇA

Experiência muito boa com ótimos profissionais que me deu assistência a todo momento. o médico Neto Marinho além de um bom profissional muito humano que atendeu minhas necessidades com meu animalzinho.

Layza Victoria

Quero deixar aqui a minha eterna gratidão a todos os profissionais e proprietários deste hospital, que para mim é simplesmente excelente e a nota que eu dou é 10.

Giselda Ferreira