- ★☆☆☆☆
FALTA DE EMPATIA E DIAGNOSTICO ERRONIO DE FELV
Não tive uma boa experiência com essa clínica. Levei meu gatinho Tyrion, no começo desse ano, a todo momento sentia que o sofrimento do meu bicho estava sendo ignorado e explorado para que pudesse trazer o máximo de lucro antes de falecer. Ao levar em outra clinica falaram que suas veias estavam todas estouradas pela retirada de sangue, que foi algo feito realmente sem cuidado. As respostas sobre o estado dele eram sempre vagas e me davam uma falsa esperança para continuar um tratamento que não daria em nada. Prossegui o tratamento em outra clínica e ele faleceu menos de uma semana depois. E pior de tudo, a irmã desse gatinho foi erroneamente apontada com FELV, coisa que descobrir se tratar de um erro médico depois de fazer o exame de laboratório em outra clínica.
Enfim, não recomendo.
Ketlyn Duarte
- ★☆☆☆☆
Meu gato teve obstrução na uretra levei lá demoraram mais de 1 hora pra atender cobraram caro pra caramba, paguei exame de urina fui 3 vezes lá pra fazer mas o gato estava sem na bexiga até ai tudo bem mas quando eu ia ir embora em uma das vezes cobraram o uber do veterinário sem avisar nada, fora que não remarcaram mais nenhuma vez já faz um ano, e nem fizeram devolução da parte gasta, gastei uns 1600 reais lá e não resolveram o problema tive que levar na Ulbra lá foi mais barato e resolveram o problema graças a deus , nunca levem seus pet nesse lugar .
Edit1: A clinica agora fala que obstruiu de novo por erro de manejo, levei meu gato lá não resolveram o problema ele continuou mijando sangue, até que obstruiu de novo , cobrou uma fortuna pra um trabalho porco e ainda diz que não tem ciência do que foi cobrado , quanto a isso não sei se é incompetência de vocês ou mau-caratismo, no meu banco tem o pagamento que eu fiz no dia por deslocamento do veterinário que não foi avisado previamente.
Levei na Ulbra e lá sendo atendido Por ESTUDANTES o atendimento foi melhor e resolveram o problema, Estou a mais de um ano com meu Gato saudável e Feliz Graças a Ulbra e não essa suposta "clinica veterinária".
yan dvorak
- ★★★★★
Quero deixar meu feedback do excelente pronto atendimento da clínica, começando pelo WhatsApp tive resposta imediata e muito atenciosos...Na clínica fomos bem atendidos tirando todas nossas dúvidas e medos perante nossa gatinha Nina...a cirurgia foi um sucesso e recomendo pra todos papais de pets q estão a procura de uma clínica séria e comprometida com o bem estar e saúde de nossos pets.. Gratidão a equipe de Dr q nos deixou aliviados com tanto carinho com nossa Nina.
Cristiane Torres Nails
- ★☆☆☆☆
Péssimo atendimento, sobre prestar socorro de emergência não posso reclamar, mas são muito demorados com atendimento e ficam nos enrolando para dar pareceres , a preocupação deles é só arrancar dinheiro, estão pouco se importando com os animais, já que chegamos no local desesperados com o pet, se aproveitam da situação.
Não nos passam o real problema.
Profissionais secos e sem empatia.
Sheila da silva
- ★★★★★
Profissionais excelentes, atenciosos e dedicados. Cuidaram e estão cuidando muito bem da nossa Zoe, respondem de prontidão quando necessitamos de algo, ou alguma receita.
Fica aqui nosso agradecimento! 🩷🙏
Jaqueline Garske
- ★☆☆☆☆
Péssimo atendimento, desesperados por dinheiro e ainda por cima me ameaçaram se eu não fosse buscar o animal no horário que eles queriam. Sendo que eu estava buscando o dono do cachorro. Enfim se vc está procurando um lugar pra salvar o seu pet em caso de emergência ou fazer uma consulta de rotina, não cogite em hipótese alguma essa clínica
Daniel Santos
- ★★★★★
Ótimo atendimento!
Meu gato precisou fazer uma laparotomia exploratória, em todos os momentos obtive retorno deles. Fora o atendimento veterinário incrível!
Equipe super competente, indico à todos!
fernanda bodini
- ★★★★★
Ótimo atendimento, profissionais dedicados para a melhora da saúde e bem estar do PET!
Agradeço pelo cuidado e carinho que tiveram pelo floquinho 🙏🏻 …
Gabriel Antunes
- ★★★★★
Fui atendido super bem e resolveram o problema com meu cachorro, recomendo mto!
Fabio Z
- ★☆☆☆☆
NÃO LEVEM SEUS ANIMAIS LÁ!
Minha cadela chegou aí cambaleando para andar, fez os exames e a dona foi quem atendeu, MENTIU para nós até o final, passou remédios ERRADOS, precisamos PESQUISA na internet para dizer a ela o'que poderia ser, sendo que ela era para ser a médica.
Minha cadela já era velha sim, +13 anos, porém mentir para mim levou ela a sofrer POR UM MÊS.
Levamos em outro lugar, o Dr. disse que TODOS SEUS ÓRGÃOS ESTAVAM INFLAMADOS, ela não teve mais chance, estava sofrendo e não comia nem dormia mais.
NÃO LEVEM SEUS ANIMAIS LÁ.
A suposta Dra. queria fazer CIRURGIA de castração nela, sendo que assim que o outro médico viu os exames da minha cadela, ele confirmou que mesmo com remédios ela chegaria no máximo até mais 1 mês de vida e sofrendo muito.
Espero que ninguém vá mais lá para perder um companheiro de vida como aconteceu comigo, espero que essa mulher sofra na pele tudo o'que já fez para os animais.
Isso não é amor pelos bichos, é amor pelo dinheiro.
Van My
- ★★★★★
Ótimo atendimento, fui atendida por excelente profisssional qie tratou muito bem da minha cachorrinha!
Carine Palinski
- ★☆☆☆☆
Até o momento posso dizer que não gostei do atendimento deles.
Dia 12/02 eu resgatei um cachorro na frente do hospital Getúlio Vargas,e que estava agonizando de dor,pois acredito que tenha cido atropelado. Levei ele para está clínica, deixei ele para fazer exames e paguei avista 800,00 reais,e foi constatado uma fratura,me passaram um orçamento de 2930,00 que teria que ser pago de imediato.A pessoa que iria pagar estava trabalhando ,pedi para passar o cartão no dia seguinte pela manhã e não deixaram,então sai no meio do temporal para buscar o cartao e realizar a cirurgia, que me garantiram que seria feito no mesmo dia,fui para casa e fiquei aguardando notícia da cirurgia, era quase 23hs e ninguém me ligou,então liguei para clínica e me falaram que a cirurgia seria feita no dia seguinte,no dia seguinte a cirurgia foi feita no final da tarde e só mederam notícias, das que eu liguei e xinguei eles por telefone, e para completar me cobraram 230,00 para fazer um raio X pós cirúrgico e hoje eu descobri que não fizeram,ou seja me cobraram por um exame que só será feito daqui 30 dias,eu não pude passar o cartão no dia seguinte, mas eles podem cobrar um exame, que só será realizado daqui 30 dias eles podem.
Deixo aqui minha tremenda decepção com este estabelecimento.
Não recomendo a ninguém os serviços deste lugar.foi a primeira e última vez.
Fabiana Fabi
- ★☆☆☆☆
Péssima meu cachorro foi ruim e voltou do mesmo jeito até pior gastei quase 2000R$ e não fizeram nada
Nunca mais
patricia benavides
- ★☆☆☆☆
Nao recomendo esta clinica
Nossa cadelinha ficou doente e levamos ela nesta clinica nao tive tempo de pesquisar antes pois precisava com urgencia ..
Ela ficou internada 7 dias me cobraram valores absurdos e me entregaram minha cadelinha do mesmo jeito ou pior do que entrou
Reclamei e questionei os valores cobrados eles colocaram 9 diarias ai ja avia 2 a mais e cobraram 1 tapete higienico 104 reais
No qual me devolveram 284 reais foi um valor absurdo que cobraram eles sao enganadores revisem o que rstao pagando pesquisem aonde vao levar seus bichinhos minha cadelinha acabou morrendo
thais vargas dos santos
- ★★★★★
Atendimento rápido, eficiente e as meninas são muito queridas, Sophia precisou ficar internada durante um dia e foi super mimada como se tivesse em casa, agradeço o carinho de todas ❤
Jéssica Vieira
- ★★★★★
Sempre fomos muito bem atendidos, independente se é no plantão de domingo as 22h ou no horário comercial de atendimento. A Estrela e a Dóris sempre recebem um ótimo atendimento, carinho e atenção.
A dra. Angélica e sua equipe são profissionais competentes e qualificados.
Já precisamos fazer cirurgias, exames, e sempre correu tudo bem.
Priscila Ferreira
- ★★★★★
Melhor lugar para levar nossos Aumiguinhos, tratamento diferenciado a equipe muito cuidadosa e amorosa confio e recomendo sempre que precisei levar meu filhos de quatro patas foi solucionado o problema 🥰 só gratidão 👏🏻😍❤️🥰🐾 …
Maiky Campos
- ★★★★★
Atendimento excelente! Cuidam dos nossos bichinhos com muito carinho. Levo a minha cachorrinha idosa regularmente e tanto o atendimento quanto os tratamentos estão fazendo a diferença na qualidade de vida dela. Já precisei de consultas de emergência e sempre foram muito solicitos enviando as informações e explicando tudo com detalhes. Clinica completa de excelência!
Roberta da Cruz Piuco
- ★★★★★
Excelente atendimento, levo meus pets aí já faz alguns anos e nunca me decepciono. veterinários, recepcionistas e enfermeiros nota 10, todos muito capacitados a cuidarem dos nossos pets 🤍 …
Manuella Xavier
- ★★★★★
Ótimo atendimento não tem o que reclamar
Eu acredito ter encontrado profissionais preparados para cuidar dos meus 🐱🐈
Gratidão 🙏 …
Elci alceri de Bastos
- ★★★★★
Muito boa clinica, tive meu cachorro salvo da parvovirus por eles. Atendimento humano e profissional, recomendo. 💙 …
Guido Sereni
- ★☆☆☆☆
atendimento pessimo, pior experiência da minha vida, pessoas não pensam no bem estar e saúde do animal e sim arrancar dinheiro das pessoas com vários diagnóstico errado .. machucaram toda minha filhote e traumatizou ela tanto qe pet nenhum consegue dar banho porqe ela avança com medo de ser machuca
Amanda Vilela
- ★★★★★
Super indico!
Toddos que trabalham na clínica são maravilhosos.
Meu gato chegou na madrugada com problemas respiratório, precisou ficar internado. Tive notícias dele o tempo todo.
Todos os exames feitos na clínica e isso ajuda muito, pq quem tem gato sabe o estres que é sair com eles.
Agora esta super bem e em casa.
Thaís Costa
- ★★★★★
Não tenho nem palavras para explicar o quão maravilhosa é a clínica, nosso carinho e admiração pela Dra. Angélica, sempre muito atenciosa, cuidadosa e trata nosso filhos pets com muito amor. Atendimento nota 1000, equipe muito bem preparada e prestativos. Super recomendo.
caroline oliveira
- ★☆☆☆☆
Ontem levei um de nossos pet's para uma consulta. Decepção do início ao fim... Começando com a dra. que abriu o portão e não deu nem ''oi'' nem ''boa noite'', só falou do valor da consulta (sendo que eu nem tinha perguntado mas tudo bem). A consulta demorou demais, entendo que estavam trabalhando em uma outra situação de emergência (até ai tudo bem). Ficamos mais de 2 horas no local para resolver uma situação simples (e só tinha uma pessoa na minha frente). O pior foi o que aconteceu no final: a recepcionista (cujo o nome não fiz nem questão de saber) foi uma mau educada para atender as pessoas que ali estavam (pendurada no telefone e fazendo caras e bocas para mim). Ficou brava por que eu mencionei que estava muito demorado para sair e a situação ficou ainda pior: me cobrou um valor absurdo pela consulta/medicamento e eu paguei ali mesmo, só que ao solicitar a nota do serviço (por ter achado o valor alto) ela me deu a nota com o valor real e me devolveu em dinheiro uma parte do valor, ou seja, acredito que estejam agindo de má fé com as pessoas que ali frequentam. Alerta gente!!! Além do péssimo atendimento com as pessoas, estão tentando ''passar a perna''. Se eu quisesse me incomodar poderia sem problema algum, mas acho que não vale a pena. Tenho como provar tudo isso que escrevi aqui (tenho comprovante do cartão com o valor mais alto que foi cobrado e o valor da nota de serviço com o valor real). Não indico nem pro meu inimigo e nem preciso dizer que não volto nunca mais.
Luis Felipe Capito
- ★☆☆☆☆
Não recomendo nem para meu inimigo
Levei meu cachorrinho lá numa terça feira cheguei com ele vivo no local , ele estava com dor e chorando segundo o rapais da clínica disse que era falta de açúcar no sangue e dor abdominal certo me cobraram 325 reias pro filhote ficar uma noite lá sobre os cuidados deles umaaaaa noite 325 reais no outro dia voltei lá eo filhote estava morto e ainda me cobraram mais uma taxa que segundos eles tiveram que usar algums medicamentos no filhote mais mesmo assim ele morreu eo tempo todo eles tentando te empurrar exames e exames e diagnósticos diferentes pra vcs terem uma noção apenas a diária caso vc tenha que deixar seu pet uma dia lá custa 150 só a diária então no fim das contas paguei 325 para meu filhote ficar uma noite lá e no outro dia busquei ele morto na clínica 😭🥺😡
Willian Pinho
- ★☆☆☆☆
Levei minha Beagle para ver uma data e orçamento para uma cirurgia nos olhos dela, já tinha informado que era apenas ver orçamento e ai marcar cirurgia, e mesmo assim me cobraram 80 reais só para olhar para a cadela e disser que ela precisava fazer cirurgia.
Isso eu já sabia, não precisava me cobrar para falar o que eu já tinha falado.
Sem falar que fiquei 35 min esperando para ser atendido.
Não recomendo a clínica, a não ser que vcs não gostem dos seus Pets.
Aldonei Severo
- ★★★★★
Profissionais super atenciosos que não medem esforços para dar o melhor para nossos bichinhos.
Carla Gonçalves
- ★★★★★
Equipe nota 1000. Deixo meu elogio e recomendação a todos. Trataram super bem meu cachorrinho que precisava ser operado de madrugada. Atendimento e equipe muito profissional.
Yuri Baptista
- ★★★★★
Excelente atendimento desde a recepção, profissionais de primeira. Super recomendo.
Obrigada por tudo que fizeram pela Mila💞 …
Roselaine Silva
- ★★★★★
Gente muito bom, salvaram o Téo, eco em outra clínica de esteio seria p outro dia e exame sangue também, na Bundchen fizeram eco em 40 min e laboratório em 20 min,estabilizado foi pra cirurgia logo obstrução intestinal e de estômago,wats …
Juliana Martinez
- ★★★★★
Bom dia a todos, otima profissional e atendimento nota 1000, operou meu cachorro de uma fratura grave na perna colocou (pratina e pino) ficou otimo sem sicatris parece que nada houve no animal, se quiser meu contato pode pegar na clinica.
Elisabete Da Silva vicente
- ★★★★★
É a melhor clínica veterinária da região, o atendimento é top e os veterinários são maravilhosos. Todas as vezes que fomos a clínica fomos bem atendidos e as minhas cachorrinhas tiveram o melhor atendimento dos veterinários, auxiliares e da moça da recepção. A clínica é top, super recomendo.
Suzieli Alves
- ★★★★★
Excelente atendimento, pessoas que realmente se preocupam com nossos pets
Super indico
Tyão peludu he he he ! ! !
- ★★★★★
Profissionais maravilhosos! Agradecimento especial para Dr Angélica que transborda amor pelos nossos filhos de 4 patas. Recomendo, podem confiar. Trabalho excelente.
Fátima Magali Tavares Valada
- ★★☆☆☆
Tudo absurdamente caro, demora pra atender, toda vez que chego de manhã ouço choro de nenê. Mesmo sem ninguém aguardando demora mais do que 30 minutos para iniciar o atendimento.
Jeniffer Salata
- ★★★★★
Procurei a clínica com a minha cachorrinha com quadro de vômito, posteriormente ela teve diarréia sangolenta, o que me deixou desesperada.
Ao deixar ela lá, o coração apertou e não pude conter as lágrimas, mas o pessoal …
Angelica Mras
- ★☆☆☆☆
Não recomendo esta clínica, infelizmente não são capacitados e priorizam o o dinheiro é não o bem estar do animal.
Juliana Costa
- ★★★★★
Ótimo atendimento, Laila e Luci agradecem o carinho e atenção
Denise Feijó