- ★★★★★
Frequento a clínica há muito anos, mas essa foi a primeira internação de um animal meu na nova estrutura.
Fiquei muito satisfeita com o suporte, meu gato ficou dois dias internado, e sabemos como é difícil adaptação de gatos a locais diferentes. No entanto fizeram de tudo para que ele se sentisse o mais confortável possível, tanto que ele ficou super calmo.
Boletins médicos no mínimo 2 vezes ao dia (quando havia algo relevante ou intervenções era comunicado antes do boletim), além de horário para visita flexível.
Outra coisa que me agradou muito foi o fato de ter um veterinário responsável pela internação 24h.
Já recomendava antes, mas agora percebo que o local está ainda mais preparado, tanto em estrutura como em profissionais!
Amanda Barros
- ★☆☆☆☆
Se tivesse avaliação zero eu daria.
Triste experiência da minha sobrinha. Levou o cãozinho dela ontem. Deixou internado.
Na visita que fez a noite o bichinho estava sem água, com sede.
No dia seguinte foi visitar o cãozinho, ficou DUAS horas na recepção, não conseguiu vê lo, e a informação que deram foi: “ estavam com apenas 01 veterinário no atendimento” segundo eles de CEM cães. ABSURDO.
Depois de muita insistência minha sobrinha retornou a clínica e disseram que haviam levado o cãozinho para cirurgia, e lá ele faleceu. Descaso com o bichinho é com a tutora.
(Reclamação feita a pedido de minha irmã, pois eles estão muito sentidos com a perda e descaso da clínica)
Maria de Lourdes Pereira
- ★☆☆☆☆
Péssimo atendimento começando pelos atendentes,não sabem explicar a doença do cachorro,3 horas esperando sem ter ninguém na frente, não tem urgência em atender,funcionários incompetentes,fomos para outro hospital no Vila Bretas, onde é cobrado bem menos e os profissionais excelentes que descobriram na mesma hora o que meu cachorro tinha em vista desse que estava internado à 3 dias.O nome registrado do dono do cachorro é o da minha mãe.
karlly campos
- ★★★★★
Muito agradecida â equipe em especial as doutoras Patrícia e Beatriz trataram o Thor com maior carinho , atenção e respeito 😘 …
Norma Cardoso
- ★★★★★
Nosso kobe🐶 sempre toma as vacinas por lá...veterinários super atenciosos e dedicados, em especial Ana luisa♡ um amor em pessoa …
kenia lopes silvestre
- ★★★★★
Profissionais super responsáveis!
A começar pela recepção, todo o atendimento é sempre de muita excelência.
Confiabilidade, preço, disposição e sempre muita dedicação!
Marilene Carvalho
- ★★★★★
Hospital muito bom, com profissionais excelentíssimos, meu animalzinho está muito bem cuidado, tive toda a atenção necessária para a minha pet,Dr Patricia muito atenciosa, muito obrigada ☺️
Equipe maravilhosa, estão de parabéns 👏🏻👏🏻🙂
Estou aguardando o resultado da biópsia da minha pet...
Recomendo muito,podem confiar equipe muito bem capacitada...
Maria Helena De Brito
- ★★★★★
Minha cachorrinha precisou de um atendimento emergencial no domingo, foi super bem atendida pelos profissionais do hospital, desde momento do atendimento ate o procedimento cirúrgico e pós cirúrgico. Super recomendo.
Bruna de Paula Gurgel
- ★★★★★
Excelente atendimento, levo minha cachorrinha desde filhote. Dra. Patrícia possui todo o conhecimento e segurança no atendimento aos nossos pets, além de ser extremamente solícita. Destaque também para o atendimento da Dra. Marcela.
Recomendo.
karly mpf
- ★★★★★
Ótimos profissionais, sempre bem dispostos e atenciosos com nossos animaizinhos. O lugar é bem amplo e bonito. Recomendo.
Karla Vanyce
- ★★★★☆
Ótimo ambiente e atendimento. Só achei bem caros os valores cobrados.
janisa neves
- ★★★★★
Todos muito acolhedores, desde a recepção, gerência e médicos veterinários (especialmente a Dra. Juliana que cuidou da minha gatinha como se fosse dela). Ótima assistência e valores que valem a pena pelo cuidado adequado aos nossos Pets. Recomendo
Lorrayne Batista
- ★★★★★
A Médica Veterinária Marcela sempre me atendeu com muito carinho e zelo. Na minha concepção, Animal Care é uma clínica que terá mais futuro em Gov. Valadares.
Quando você tomar um susto sobre o seu bichinho e não estava se planejando para aquilo, não escolha outro lugar senão Animal Care. Animal Care tem história positiva e saudável comigo. Para corroborar, digo que já levei cachorro envenenado, gato atropelado, gato com FIV/FELV e gata com 3 fetos mortos na barriga, o que evidencia toda minha total confiança neste pessoal de qualidade elevada.
Fora isso, devo ressaltar que devemos, sim, planejar uma reserva para sustos e sinistros relacionados ao nosso PET. Não digo que devemos tratá-los como filhos, porém, em contrapartida, devemos fazer essa reserva para futuros sustos e imprevistos.
Na foto adicionada, o último case de sucesso. Parabéns!
Lucas Fernandes F. de Almeida
- ★☆☆☆☆
Pior hospital de cachorro q já fui, n recomendaria nem para o meu pior inimigo. Meu cachorro ficou internado lá mais de uma semana e de início só falaram q ele tinha a doença do carrapato. E quando ia la visitar ficava horas esperando e teve uma vez q eu nem se quer conseguir ver ele, mas até então tudo bem, falaram q lá estava com muitas emergências e q estava difícil de visitar. Alguns dias depois falaram q ele ia receber alta. Cheguei lá para busca-lo e a veterinária me falou q ele também tinha leishmaniose (só me falou no dia em q fui busca-lo sendo q o resultado tinha saído antes) mas falou q ele já estava bem melhor, q estava comendo ração, e muito bem, q só teríamos q continuar o tratamento dele em casa, e sem contar q parecia q meu cachorro estava dopado quando fui buscar ele. Chegamos em casa arrasados pois ele estava bem pior do que quando deixamos ele lá, depois de dois dias ele piorou muito, n tivemos nem coragem de voltar com ele pra esse lugar de péssimas pessoas sem empatia, levamos ele em outro hospital porém infelizmente quando chegamos lá ele n resistiu, mas deu pra ver a diferença de tratamento na hora, lá eles realmente se importam com o animal e não somente com dinheiro, e pra piorar a veterinária de lá mostrou pra gente o exame dele e ainda mostrou q ele tinhas outros problemas sérios q se tivesse sido tratado quando descobertos ele estaria vivo, porém na animal care nem se quer falaram pra gente desses outros problemas!
Sara Hastenreiter Albergaria
- ★★★★★
Uma Clinica animal com atendimento especial. Agradecemos a Dra. Marcela e a direção da Dr. Patricia. Nossos Pets: Princesa em memoria e Pudim nosso gatinho mascote.
ILDA DIAS BARBOSA RIBEIRO
- ★★★★☆
Ambiente limpo,
Equipe boa,
Direção competente, atenciosa e sempre disponível para esclarecimentos e encaminhamentos, carinhosa com os animaizinhos.
Odete Procopio
- ★★★★★
Profissionais altamente qualificados.
Meus parabéns a Patrícia Proprietária e sua Equipe.
Simone, Pitucha é Sadan.
Matson Farias
- ★☆☆☆☆
Péssima,fui indicado pra essa clínica lá pedi um exame de sangue pro cachorro,coletaram o sangue e depois quando fui pagar me cobraram uns três tipo de exame quando eu pedir só o de sangue um absurdo, tive que pagar muito caro fora que a "médica" me disse que o resultado sairia mais tarde ou até o outro dia de manhã já passou 3 dias e nem um contato...
Wellik Bdl
- ★★☆☆☆
Fiquei desapontada! Levei meus cães de 5 meses para vacinar contra virose. Um deles já tinha 3 doses tomadas e só faltava mais uma no outro para inteirar a terceira, ou seja, apenas um precisava ser vacinado, mas não me disseram nada sobre esse detalhe e paguei uma dose a mais sem necessidade.
Sara Santos
- ★★★★★
Melhor clínica veterinária de Governador Valadares
Todos sempre dispostos a ajudar,atendem bem da recepção à consulta,internamentos e cirurgias
A quase 6 anos sou cliente e não tenho uma queixa
Levo minha filha de patas sem medo pois sei que o melhor será feito
Roberta Vitoria
- ★★★★★
Obrigada, Dr Patrícia por cuidar com tanto carinho de minha Mel.
Elizete do carmo (Lzet)
- ★★★★★
Ótimo atendimento, profissionais atenciosas e carinhosas
Ana Claudia
- ★★★★☆
É bom, mas já foi muito melhor... Da última vez simplesmente 3 pessoas passaram na minha frente sem motivos. Gostaria de dar 5 estrelas, mas o atendimento da recepção deixa a desejar.
Leonardo Michel
- ★★★★★
O melhor hospital veterinário de Governador Valadares. Profissionais excelentes e sempre solícitos, confio de olhos fechados. Minha cachorra fez castração e eu achei incrível o cuidado e carinho dos veterinários com ela.
Arthur Pimentel Reis
- ★★★★★
ótimo atendimento , rápido e prestativo.
Eder Marques
- ★☆☆☆☆
Atendimento péssimo! Decepcionante! Meu gato fez uma biópsia e não tive acesso a nenhuma informação dele durante a estadia. Tentei contato várias vezes ao longo do dia mas as funcionárias da recepção não tinham informação sobre o animal. No momento da alta tivemos que aguardar 01h30 na recepção. Na recepção não souberam me informar nem se o gato havia se alimentado na clínica. Quando cheguei em casa o gato estava faminto e sedento. Já faz dois dias que a responsável disse que ia me ligar para esclarecer o ocorrido e até o momento nada. Não ligou nem pra se desculpar e muito menos pra esclarecer. Enfim, não recomendo pra ninguém. E espero que ninguém passe pelo descaso que passei neste estabelecimento, que na minha humilde opinião não merece a fama que tem na cidade.
Patricia Alves
- ★★★★★
Bom atendimento. Meu gato teve alguns cálculos renais mas foi curado e até hoje não teve mais problema
Carlos de Araújo Lucas
- ★★★★★
O ambiente é muito confortável e o atendimento é ótimo! A Dra Patricia é uma excelente profissional. Recomendo muito a clínica.
Betson Costa
- ★★★★★
Sempre bem recebido. Atende com muito carinho o Green.
Khenio Coelho
- ★★★★★
Melhor hospital Veterinário 💙👏🏼👏🏼🙏🏼🙏🏼muito bem atendida por toda equipe e o melhor meu filhote saudável nas melhores mãos 🙌🏼🙏🏼minha eterna gratidão por salvarem meu filhote depois de um péssimo atendimento em outro hospital… experiência e amor no trabalho faz toda diferença! Indico de olhos fechados ♥️Dra.Ritielle maravilhosa d++🙏🏼♥️ …
Ruthe Rodrigues
- ★★★★★
Ótima clínica recomendo,pessoal muito atencioso e profissionais capacitados!
Mauro Silveira
- ★★★★★
A Patrícia é extraordinária a conheço há anos e sua competência é inegável
Isabela Vasconcelos
- ★★★★★
Na minha opinião, a melhor até hoje que levei meu pet, super atenciosos , atendem super bem, preço não é abusivo, clínica linda, limpa,meu pet, foi super bem atendido lá ficou internado pra tratamento,eu amei la
Márcia Novais
- ★★★★★
Gosto demais das tias Veterinárias.
Tem ótimo atendimento logo com as secretárias, a Patrícia é excelente.
Os filhos adotaram a tia Kerollene pra cuidar deles 😊. Muito carinho e atenção nas consultas. Tem aquela conversa pra entender melhor. Sempre que preciso das receitas de uso contínuo posso contar com elas.
Espaço novo super legal para atender ainda melhor.
Lívia Barroso
- ★★★★★
Só tenho que agradecer pelo excelente atendimento e carinho da equipe com a Iuny
Joice Kelle
- ★☆☆☆☆
Animal ficou mais de 20 dias sem diagnóstico, mesmo ficando internado, fazendo todos tipos de exames, retirei o animal muito enfraquecido, com abcesso onde aplicaram medicação , levei a outra clinica e prontamente recebi o diagnóstico, uma receita correta, a qual já deveria ter recebido antes de gastar quase 2 mil na animal Care, hoje o animal , está muito bem ,jamais voltarei a clínica.
Brauly Freitas
- ★★★★★
Ótimo atendimento! Consulta maravilhosa e resolveu a otite do Noah🐶 ele ficou muito feliz. …
Erica
- ★★★☆☆
Foi ótima,só que para os ricos animal de pobre não tem condições de tratar!!
Su Brasil
- ★☆☆☆☆
A maior decepção da minha vida. Vivi mais de dois anos de falsidade, destrato, enganação, enrolação tudo de ruim que poderia ser com meu anjinho, nesse lugar horrível e pior que isso valeu a vida dele. Fui muito sem sabedoria de ter me enganado tanto, com a arrogância de quem pensa que é a última cerveja da veterinária. E eu nunca pedi nada sem pagar para meu pimpolho houve sim, uns retornos liberados pra ele, mas liberou porque quis porque se levava ele para consultar estava preparada para pagar tratamento dele. Quem ama de verdade seu Melhor Amigo ""animalzinho"" muito sabedoria para o desenrolar da história neste lugar. E não venha você que não saiba de nada me responder com seus questionamentos ridículos!! Por favor!!!
Valquíria Souza
- ★★★★★
Excelente profissionais, principalmente a Dra Caroline Mozzer, muito atenciosa e carinhosa com os animais, além de ser uma profissional muito competente
Cleverson Ramos
- ★★★★★
Excelente atendimento.... Fiquei extremamente confiante em deixar minha cachorra aos cuidados de vocês.... Consegui acompanhar o primeiro atendimento. Vi o carinho dos funcionários. Todos sem exceção de nenhum.... Recomendo mil vezes se for preciso..... Tive um experiência muito ruim em outro estabelecimento, cheguei lá na Animal Care super abalada emocionalmente e desacreditada. Mas vocês conseguiram superar esse trauma... Obrigada a todos da equipe.
Paula Filadelfo
- ★★★★★
Profissionais extremamente competentes e apaixonados pelo que fazem. Não tentam tirar dinheiro ou prolongar tratamento. Explicam de forma clara e humanizam o tratamento dos animais!
Dra Patrícia está de parabéns pela equipe incrível!
Aline Rocha
- ★☆☆☆☆
Clínica que tem muito nome em Valadares ouvi dizer que é uma das melhores equipes tanto em atendimento e carinho com os animais. Sou recém chegado em Valadares e na primeira tentativa de agendar um horário com a Dra Patrícia Zanini me decepcionei com o mal atendimento do recepcionista ao telefone, foi muito grosso, sarcástico e me passou uma impressão de está me tratando com indiferença. Tentei ligar pela segunda vez porque a minha amiga que me recomendou a clínica disse que só poderia haver um engano pois nunca o atendimento foi assim, e na segunda ligação o mesmo rapaz atendeu e foi a mesmo história. Infelizmente não pude conhecer a equipe toda mas a primeira impressão é a que fica, espero que entendam a minha crítica construtiva e melhorem o atendimento telefônico.
Matheus Nunes
- ★★☆☆☆
Já foi boa. Hoje fui desesperada com minha cadela p fazer exame dd Leishmaniose e a médica sequer sabia tirar sangue. Tive eu mesma de instruir (ela ficando com raiva), preços absurdos, atendimento seco. Acho que aqueles veterinários são recém-formados... espero que o exame dê negativo pelo menos. Quase 200 contos um exame de Leishmaniose!!
Martha Schwan
- ★★★★★
Atendimento ótimo profissionais atenciosos com os animais todos colaboradores são educados e prestam bom atendimento
Neanderson Roberti
- ★☆☆☆☆
Atendimento horrível! Podem ter ótimos profissionais mas não adianta se não houver um bom atendimento
Camilla ALves
- ★★★★★
Nota dez.
ione Ruth
- ★★★★☆
Temos sido muito bem atendidos quando vamos lá, a veterinária Marcela e espetacular!
Jefferson Pereira