Altamira Veterinary Clinic Revisão e avaliações

Os meus gatos vão a este veterinário há mais de dez anos e o tratamento sempre foi excelente, tanto a Ana como o Óscar. Sempre dispostos a explicar o que for necessário e deixar claro cada passo que eles dão no seu tratamento. São excelentes profissionais. Só tenho gratidão pela forma como trataram meus gatos.

Damián Vila

Estava procurando um veterinário na área e fui pelas boas avaliações que vi no Google, claro que fiquei super feliz. A Ana ajudou-nos, com um gatinho resgatado de um contentor de lixo. Seu tratamento tem sido excelente, fazendo uma exploração minuciosa, nos explicando tudo maravilhosamente. Muito grato pela grande atenção recebida e pela profissional maravilhosa. Obrigado por cuidar tão bem da Lila, voltaremos!!

Cristina Crespo

Os auxiliares são pessoas charmosas e com muita vocação, mas o veterinário é exatamente o contrário. Levei meu cachorro para ver alguns caroços benignos que outro veterinário me disse para não tocar e ele ficou muito tempo apertando até mover o caroço para a área de flexão entre um osso e outro. Meu cachorro mancou um pouco antes de levá-lo e agora lambe a área e anda muito pior. Estou profundamente decepcionado

Platonu Nikale

Mudei de clínica recentemente, não esperava encontrar uma clínica tão boa como esta. Tanto a Ana como o Óscar têm sido muito gentis e profissionais, tratando muito bem tanto a mim como ao meu cão. Eu recomendo ela.

Victor Manuel

Trouxe meu Pomeranian Chispi pela primeira vez e ficamos encantados com a gentileza do Oscar, nota 10 e sua atenção, com certeza voltaremos, obrigado!

Sonia Casas Naranjo

Estou com eles há vários anos, pois tive vários gatos e desde o primeiro dia o tratamento dos animais foi magnífico. Eles são claros, diplomáticos, cuidam dos detalhes em tudo que fazem e isso fica evidente. Muito obrigado pelo amor que você dá aos animais e pelo cuidado que você tem com eles.

Juan Antonio Caballero Rodríguez

Passamos 1 ano e meio levando nossos dois gatos com leucemia (1 e 5 anos) e um coelho. Detectaram muito cedo a deterioração dos rins do mais velho, antes mesmo de entrar na fase 1. Um dia o gato mais novo arranhou o olho do coelho, encontraram o tratamento e ele ficou curado, ele perdeu um pouco a visão mas não o olho. Muito atencioso e muito cuidadoso, obrigado Oscar e Ana, espero que se eu me mudar para Madrid, terei vocês por perto.

Adrián G

Tumo e Bria frequentam esta clínica desde que morávamos em Madrid. Eles são sempre extremamente bem tratados por absolutamente todos os trabalhadores de lá. Eles sempre atendem você com muita gentileza e amor. Meus gatinhos são super calmos e eu não os trocaria por nada no mundo. Obrigado pelo trabalho que você faz!😍 …

Cristina Lanza

Profissionais muito bons, tratamento muito bom e pessoas muito atenciosas. O tratamento dos animais é excelente. Levei 3 gatos lá e eles estão muito bem. Eles são meus veterinários de confiança

Ignacio Garrote

Estávamos com meu cachorro no pronto-socorro por causa de uma alergia. Eu diria que foi a primeira vez que meu cachorro não sentiu medo no veterinário devido a experiências anteriores ruins em outros lugares. bom, pois estávamos pensando que deixaríamos um rim e tivemos uma surpresa muito agradável. Sem dúvida nos conquistará para sempre, embora espero que as visitas não sejam mais por emergências 😉

Silvia Parra Roelas

Vou escrever as críticas mais construtivas possíveis sobre o plano anual que vocês oferecem como serviço. Não vou avaliar vocês como profissionais porque nas três raras ocasiões que fomos o tratamento foi bom. Não estamos satisfeitos com o desenvolvimento do plano nem o recomendamos de forma alguma, pois jogamos dinheiro fora e nosso cachorro não recebeu os serviços que o plano oferece, desenvolvimento; Felizmente, este ano a minha cadela tem gozado de boa saúde e por isso não tivemos que realizar nenhuma análise de fezes nem nenhum processo sanitário para avaliar o estado de saúde da cadela, pois repito, ela tem estado bastante saudável. Meu plano expirou em 10/09/23, então em 01/09/23 entrei em contato com você para perguntar o que poderíamos fazer para tornar o plano lucrativo, já que a única coisa que usamos foram as vacinas e duas consultas e também para saber o que teríamos pendências (próximas vacinas, etc.). Eles concordaram que me ligariam para me informar. Você deixou anotado em uma agenda. Não recebi nenhuma ligação. Também não liguei para você desde que você prometeu me ligar, mas é claro, suponho que você não teria interesse em me ligar, pois já avisei que não iria renovar o plano. Acredito que quando você paga por um serviço como este (que custa +-€ 300) nada menos do que receber um pouco de atenção personalizada e talvez facilitar uma revisão geral caso não tenha utilizado os serviços de análise e outros oferecidos pelo plano ou não. forma de compensar ou recomendar que sejam feitas essas análises... não sei, mas não esse abandono em que com certeza você nem sabe quem somos. Acho que você deveria melhorar essa atenção no plano anual, pelo que te digo, ficamos decepcionados porque confiei que você me ligaria para pelo menos saber em que datas seriam devidas as vacinas, as desparasitações... enfim, Não posso dar uma boa avaliação pelo serviço que vocês me prestaram, mas repito que não estou avaliando vocês como profissionais porque no primeiro dia que f

Sara Arara

Recomendação total. 100% envolvido com cada animal de estimação, explicando cada caso de forma clara e gentil ao mesmo tempo. Feliz por ter conhecido vocês, grandes profissionais e pessoas melhores. Obrigado por tudo.

Alba Díaz

Mudei para este veterinário por sugestão de uma amiga e não poderia estar mais feliz...eles tratam meus gatos com carinho e delicadeza impecáveis. É óbvio que eles amam seu trabalho.

Ester Elo

Sempre ótimo tratamento, avaliação e diagnóstico sempre acertados, mão muito boa com gatos (tenho 4...) e fenomenal com cães. Valorizo ​​muito o profissionalismo e os preços, que são muito competitivos. Mas acima de tudo, ambos são ótimos profissionais. Obrigada por cuidar tão bem dos meus 6!

Sonia Spmfotto

Depois de visitar vários veterinários, recomendo Altamira sem hesitar. Ótimos profissionais com tratamento imbatível. Eles têm toda a minha confiança, pois me mostraram isso nos tratamentos médicos que realizaram em meus gatos e agora em meu cachorro. O tratamento é próximo, carinhoso e profissional, sendo de grande ajuda em qualquer dúvida ou orientação que você precisar.

Joaquin Pedro Cordero Belem

Estamos muito satisfeitos com o tratamento nesta clínica. É excelente e o nosso cão, que é especial, é tratado com uma paciência e um interesse que nunca tivemos em nenhum outro lugar. Conhecer pessoas como a Ana e o Óscar é um luxo, profissional e pessoalmente. Sabemos que seu trabalho e experiência também são compartilhados com outros futuros profissionais.

Pablo Muñoz

O tempo que passei em Madrid foram meus veterinários de confiança. Um tratamento próximo e muito profissional. Desde o primeiro dia que levei os cachorros eles explicaram e informaram sobre tudo. Profissionais empáticos que gostam do seu trabalho. Tenho sorte de tê-los para a saúde dos meus cães.

Jesús Cancio

Cheguei à clínica completamente dourada, com um gatinho cachorrinho, o Neo. Além de tratá-lo como se fosse deles, me explicaram detalhadamente como eu poderia deixar o ambiente mais confortável, me dando todo tipo de conselhos. Eles têm um App próprio onde tudo fica gravado e surgem lembretes, o que para mim é brilhante. Pessoal super simpático, visitas quase personalizadas e organização muito boa. Encantado com eles.

Carla Lopez Blanco

Há anos que levamos nossos animais a esta clínica, tratamento muito bom, eles diagnosticaram as coisas rapidamente e sempre dando bons conselhos para melhorar sua qualidade de vida, além do bom tratamento recebido, meu cachorro sempre chega feliz e isso nos dá muita confiança, os melhores veterinários sem dúvida.

LuLa 21

Não posso opinar sobre os veterinários porque nunca fui a uma consulta, mas o serviço de tosa canina é desastroso, fui há uns 20 dias, já levei ela três vezes e dessa última vez levei porque contaram me que tinham mudado de gente, quando fui no dia da consulta e vi que não era assim, ia me virar mas resolvi não dar uma última chance. Eu me enganei quando fui buscá-la, ela não estava como eu falei e depois de uma semana quando o cabelo dela estava mais comprido percebi que estava cheio de tesoura, tenho que esperar crescer mais para poder conserte isso, com o calor que se aproxima. Eu sei que deveria ter reclamado na hora mas tinha clientes e eu não queria causar confusão, porque ainda por cima ele me conta que é muito difícil cortar o cabelo dela porque ela fica deitada e não tem caminho. Acredito que um bom profissional tem que saber lidar com a situação e com os animais, o que me faz pensar que essa pessoa não o é.

Angeles Rosello Alcaraz

Péssimo, eles só estão interessados ​​em dinheiro, colocando em risco a vida do seu pet, fazendo exames e mais exames e tendo que implorar pelos resultados, sim, eles cobram na hora, ainda por cima tentam te culpar por tudo que acontece ao seu animal de estimação se você não fizer os exames e eles não lhe derem o diagnóstico, mesmo que você os faça. Lamento não ter mudado de veterinário antes. Meu cachorro Treze pode ter tido uma chance

Use Jabonero

Tenho uma cadela de 13 anos, esterilizamos ela nesta clínica, exames, vacinas... enfim, somos clientes há anos. Hoje ela acordou inquieta, quando descia para a rua fazia xixi a cada poucos metros e quando olhei de perto vi que ela estava deixando gotas de sangue. Resolvi automaticamente levá-la à clínica, mas não antes de esperar a abertura, como é lógico, e ligar para marcar consulta, principalmente nestes tempos de COVID em que tudo exige hora marcada. Liguei 1,2 e 3 vezes sem atender meu telefone, então decidi ir ver se eles poderiam me ajudar. Chego e a primeira coisa que pergunto é se mudaram de telefone porque não foi possível contatá-los, mostro meu histórico de chamadas para a funcionária e ela me diz que não, é o mesmo número de telefone, mas eles têm quebrado, fica difícil marcar consulta com o telefone quebrado. Explico a ele o que está acontecendo com o cachorro e ele me manda esperar, ele confere os dados e verifica se o arquivo está aberto há anos. O tempo passa e minha cadela continua passando mal, a ponto de a coitada urinar dentro da clínica, ela está com uma infecção de cavalo, como confirmou posteriormente outro médico. Quando demoro mais de uma hora e meia para eu atendê-la, peço para a funcionária, por favor, me dizer se ela vai atendê-la, por que não vejo perspectivas de fazê-lo, para o qual outro cliente que está lá me garante que Ela não vai me deixar passar, eu teria marcado consulta, eles atendem o telefone muito rápido na clínica, não posso fazer nada além de rir. Diante disso, o veterinário sai e me diz que temos que seguir uma ordem... é a gota d'água. Depois de passar mais de uma hora e meia indo com urgência com a cadela, em nenhum momento quis passar na frente de ninguém e tendo ligado várias vezes para marcar consulta, tive que sair da clínica sem nem vê-la. Uma pena, se ele não vai cuidar de mim com urgência, ele me avisa e eu não perco tempo porque a Vadia não parava de chorar por muito tempo. Talvez seja porque não há perspectiva

R. B.A.

O atendimento é excelente, tanto ao animal quanto aos clientes, eles se esforçam para que tenham o melhor tratamento, explicando todos os detalhes e motivos de cada teste. Em todos os momentos você sabe que eles estão em boas mãos. A clínica está sempre limpa e os veterinários são muito simpáticos, sempre com um sorriso!

Daniel Macarrón

Os melhores profissionais, tanto Ana quanto Oscar, levo minha cadela desde os 2 meses, há 5 anos e RECOMENDO-OS 💯, só posso dizer coisas boas sobre eles, se você procura um confiável veterinário, esse é para o seu pet 🐕 …

Luisa Henao

Pessoas maravilhosas!! Sempre atentas a todos os pacientes que passam pela porta. 100% de responsabilidade e confiabilidade em suas cirurgias. Diagnósticos, tratamento, aconselhamento, exames... com todo profissionalismo!! É um prazer que existam pessoas no mundo como você, que cuidam, curam... nossos pequenos com amor e dedicação. Muito obrigado !! 💯% recomendado!! 🐶🐹🐭🐰🐢🐾

roxy22rsg

Super feliz!!! Eles me trataram maravilhosamente bem e me explicaram detalhadamente todo o tratamento que deram/demos ao meu Felipe, graças a eles meu cachorro voltou ao normal. Negócio fantástico!! A partir de agora tenho certeza de quem sempre cuidará e tratará dos problemas dos meus companheiros de 4 patas.

Unicorn Ralph

Alma e eu somos clientes desde que tenho Alma e eles sempre nos tratam de maneira fantástica. Eles acompanham tudo e eu não tenho problemas. Recomendações, atendimento, bom atendimento e tratamento. Tudo para mim é 5 estrelas. Obrigado a todos vocês que trabalham em Altamira.

Ayurveda Madrid (Atma Raahel)

Sem palavras, Ana e Oscar são ótimos tanto como veterinários quanto como pessoas. O Cuchufleta está melhor do que nunca e sei que posso contar com eles sempre que precisar. Se precisar de ajuda para o seu animal de estimação eles sempre o receberão com um sorriso!!

Amanda Izquierdo

Não fui o único que se aproveitou ao me enviar uma análise da minha cadela só porque eu disse a ela que ela rastejava muito para baixo da cama e que não costumava fazer isso. Vendo que eu estava nervoso, ele também me vendeu algo para minhas infecções de ouvido. Ele me disse que se tudo corresse bem poderia ser nervosismo. Ele concordou em me ligar na segunda-feira. Ele chegou há uma semana e não me ligou. Levei-a a outro veterinário e ele tratou dela e me disse que deveríamos começar pela primeira coisa e era ver se ela estava com medo. Ela não me cobrou nada, não precisei voltar e com seus conselhos aprendi a conhecê-la. Até hoje minha garotinha está maravilhosamente bem. Obrigado ao veterinário ARGOS. Altamira só é bom como funcionário, mas como profissional não tem nada. Tenho visto que eles estão indo para os quartos, não para a rápida melhora dos animais de estimação. E como eu, alguns de nós saímos de lá e comentamos nossas anedotas sobre essas pessoas no parque. Acho que a análise custou 70€ ou um pouco mais. Não sei quanto me cobraram pelos colírios para otite. Além da consulta. Enfim minha filhinha não teve otite, ah, e quando fui pegar o resultado porque ela não me ligou, deixei ela falar e ela me disse que tinham saído bem embora fosse bom fazer outro exame de não sei o que foi inventado naquela época. Uma coisa é que eles são legais e outra é que são maus profissionais que ganham dinheiro. E estou feliz por todos cuja visita correu bem.

Yolanda Montoya

Escrevo esta resenha hoje com a mais pura dor, não direi mais nada. Em primeiro lugar, agradecer ao Óscar e à Ana, que hoje salvaram a vida da filhinha peluda da minha mãe, de 14 anos, Mori. Ela está muito mal internada, confiamos que ela vai sobreviver. Se assim não fosse, certamente não teria sido por falta de profissionalismo, olhar clínico, dedicação e carinho de sua parte. Mil agradecimentos aos donos dos cães que esta manhã não se importaram em atrasar a sua consulta, ou mesmo adiá-la, em prol da nossa urgência. Hoje para você, amanhã para mim. É disso que se trata. Para quem escreve desfavoravelmente com base no preço de uma coleira desparasitante ou de algum outro produto à venda, não tenho palavras. Do meu ponto de vista, é imoral julgar desta forma a qualidade profissional dos veterinários. Entendo também que na maioria das vezes, senão em todas, esse assunto não está em suas mãos. Quando aceitamos um amigo peludo na família, adquirimos uma responsabilidade. Os veterinários, como qualquer profissional, não são uma ONG, nem a Cáritas. Eles cobram, como é normal, por todos os seus serviços. Hoje me disseram que seus preços são muito bons e muito competitivos. Sinceramente, nunca Não investiguei nem comparei se a Clínica Veterinária Altamira é mais cara ou mais barata que outras, porque minha confiança não tem preço.

Emy de Diego

Falaram-nos desta clínica num momento de urgência, quando duas das minhas clínicas de referência estavam fechadas porque era agosto. Eles nos esperaram mesmo chegando atrasados ​​e trataram a gata e a nós de maneira fantástica, explicando tudo muito bem e a Ana tratou a gata com muito carinho. Eles dão 25% de desconto na primeira consulta e repetiram o ultrassom sem cobrar. A gata está com leucemia e ficamos com muito medo, mas agora estamos muito felizes por ter chegado nessa clínica! Obrigado!

Almudena Sanchez

Muito cuidado com meu cachorro por parte dos Veterinários da Clínica Altamira. Você pode ver sua vasta experiência e a maneira como ele me explicou tudo para que eu pudesse entender. Preços melhores que outras clínicas que tive que recorrer, principalmente tendo em conta a real qualidade do que oferecem, que é onde deve ser avaliado o preço da consulta.

Titi IUU